Kvisp Reviews 

Bij Kvisp bestellen is ons erg goed bevallen.
Goede kwaliteit hondenzitje besteld voor ons hondje.
Extra adapter erbij besteld voor een andere fiets, makkelijke montage. Alleen de tweede adapter ging niet zo soepel. Na een mailtje werd er even goed meegekeken en gedacht door Kvisp waar dit aan kon liggen, en uiteindelijk snel een andere adapter toegestuurd gekregen. Vriendelijke mensen en goede service.

Bij bestelling staat dat de volgende dag wordt geleverd. Net besteld en nu wordt gemeld verwachte bezorgdatum na 4 dagen. Beetje jammer. Ervaring met de mand heb ik nog niet

Ik zeer tevreden over Kvisp echt een aanrader dit bedrijf

Hele vriendelijke snelle reactie tijd en goed deskundig
advies,dus ze bestaan nog dit soort bedrijven

F.Meijer

Ondermaats, geen goede klantenservice, fietsstoeltje voor mijn hondje, past niet op mijn fiets , wordt na 2 dagen gevraagd om foto's van fiets te sturen.
Was allemaal binnen de termijn van retourneren, na 2 dagen nu mail gekregen, ben buiten termijn, kom niet meer in aanmerking voor retour, echt schandalig 🤮

Top service!
Onze kwam beschadigd binnen en ik kreeg daarom een nieuwe opgestuurd.
Erg blij met de service! Bedankt

Helaas voldoen het zitje niet aan onze verwachtingen, dus willen wij retourneren. Dit zou kunnen na aanmelding, maar hoe dikwijls wij ook aanmelden en hoeveel e-mails wij ook sturen: geen antwoord.
Er zijn ook geen telefoonnummers te vinden dus het is onmogelijk met hen in contact te komen.
MIJN ADVIES: NOOIT EN TE NIMMER IETS BESTELLEN!

Het ziet er zo leuk uit een fietszitje voor op de fiets. De marketingfoto’s laten verschillende hondjes zien, ook Labradoodles. Wij hebben een kleine labradoodle van 8 kilo, maar die past er absoluut niet in, ook niet bijna of een beetje. Heel jammer, want wat lijkt het me gezellig. Service is prima, je kan gewoon terugsturen. Maar ik zou het realistischer vinden wanneer ze duidelijk een hond zowel in de fietsmand als nast zijn baasje op de grond oid zodat je duidelijk kan inschatten hoe klein het hondje moet zijn om erin te passen.

Het KVISP hondestoeltje is werkelijk fántástisch! Onze Sam van 10 weken vindt het nu al heerlijk, viel zelfs in slaap op een gegeven moment haha.
We hadden wat moeite om het stoeltje op mijn fiets passend te krijgen maar Jane van de klantenservice heeft ons super tips gegeven en tadaaaa gefixt! Nogmaals bedankt aan het hele team, echt een aanrader voor de hondenliefhebber die de hond en zichzelf happy wil maken🤩

Als de bezorgservice tegen zit, Regelen ze gewoon dat het product alsnog geleverd wordt. Direct antwoord op mijn e-mails. Goede en open communicatie.
Product de honden fietsmand: heel blij mee

Mijn Kvisp zitje was kapot gegaan door een aanrijding. Jane heeft zo ontzettend goed meegedacht en was super attent, onwijs goede en snelle service. Een echte aanrader als je opzoek bent naar een praktisch en mooi hondenzitje.

Via de website van kvisp een kortingscode ontvangen.
Diverse artikelen in het mandje gedaan, bij afrekenen de kortingscode ingevuld, deze werd niet geaccepteerd.
Ben nu voor de 3e dag aan het mailen met de klantenservice .
Voor de 2e x alles opnieuw uitgelegd, bijlagen erbij en ze komen steeds weer met dezelfde vragen die de 1e dag gesteld werd.
Lijkt wel of je tegen een robot zit te mailen.
Gevraagd naar de verantwoordelijke, wordt er weer om het verhaal heen gedraaid.
Zo klaar mee, zonde van de tijd, grote ergenis.

Leuk zitje, mn teckel paste er in. Alleen paste ik er zelf niet tussen, als ik hem verstelde richting het stuur, ging die niet verder naar beneden. Balen als een stekker want mijn hond vond het zo leuk! Tip! Ik ben uiteindelijk bij de fietsenmaker geweest en die raadde aan om het niet aan een aluminium stuur te bevestigen, anders knapt het zitje. Dus helaas gaat de kvisp weer retour

Het mandje is hier een groot succes. Onze pup gaat er graag in en het geeft ons veel bewegingsvrijheid om hem zo gemakkelijk op de fiets mee te kunnen nemen. Leuker dan in een fietskar, omdat je je hond kan zien en makkelijk even contact kan maken. Ook het noemen waard: de uitstekende service van Kvisp. Toen ons tuigje stuk ging, stuurde Kvisp meteen een vervangend exemplaar.

Het mandje is super comfortabel voor mijn Cocker Spaniel. Ze vindt het heerlijk op de fiets! Ik had een probleem met het losse slotje maar ik kreeg gelijk reactie van de klantenservice die mij super goed hielpen en een nieuwe opstuurde. Aanrader!

Wat een top bedrijf! De mand via marktplaats gekocht( nieuw in doos) maar kreeg hem moeilijk gemonteerd. Terwijl ik het niet eens rechtstreeks bij ze had gekocht werd er gewoon een nieuw en beter onderdeel verstuurd. Nu kan ik of een kind voorop of een hond voorop vervoeren, met alleen even het bakje erop en eraf klikken. En een tip; met een moederfiets pas je er nog heel goed tussen!

Fiets bakje blijft los laten . Dit gemeld en kreeg als antwoord dat ik het niet goed gemonteerd had . Fietsenmaker de montage laten doen en problemen blijven. Kan niet zonder inbussleutel weg.
Zit ook erg dicht op zadel. Stuur moet geheel naar achteren worden gezet, dan nog blijft het krap.

Ik heb een hondenmand voor op de fiets gekocht bij Kvisp en ben erg teleurgesteld in dit bedrijf. De service laat helaas veel te wensen over, en voor dit prijssegment mag je echt betere service en klantvriendelijkheid verwachten. Ook de kwaliteit is onder de maat en niet wat ik had gehoopt. Heel jammer.

Mijn ruwharige dwergteckel moest de eerste dag wat wennen, maar geniet nu heel ontspannen en met volle teugen en met flapperende oren van de wind in haar snuit, zittend in de Kvisp!! De montage van de Kvisp was heel makkelijk. Een uitermate goede aankoop. Absoluut een aanrader!!!

Helaas is het niet geworden wat ik had verwacht .
Contact opgenomen met de klanten service, en wat ben ik goed geholpen.
Alle begrip voor de situatie en ook ontzettend snelle reactie.
Vriendelijke klantenservice en snel actie ondernomen
Top bedrijf
Wens jullie nog veel verkoop van dit prachtige,handige voormandje voor de doggies
Marjo Dammers

1.5 week geleden een retour aangevraagd want dat stond op de site vermeld. Nergens een reactie op. Toch maar pakketje verstuurd want zij hebben mijn geld en dat wil ik terug. Inmiddels meerdere mails verstuurd maar niets. Ook geen bevestiging van de aankomst van de retour. Geen enkel teken van leven