Een volledige set gekocht voor circa 160 euro met bokaaltjes en potjes. Eerste maal gebruikt met tussenstuk voor vershoudbakjes en al stuk. Gemaild en via whatsapp gestuurd om dit probleem te... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Levering en kwaliteit van de producten zijn prima, maar ze hebben hun retourproces duidelijk niet op orde. Oud retouradres stond nog op hun website en er is geen enkele duidelijk retourproces te vinde... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik ben zeer tevreden met de midden en grote maat potten maar bij de kleintjes komen de deksels na enkele uren terug los. hoe los ik dit op?
Bedrijf heeft geantwoord
Op dit moment erg tevreden. Nog geen ervaring met groente of fruit.
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #26 van de 39 beste bedrijven in Huishoudapparatuur winkel
Geschreven door het bedrijf
FreshGuard is een merk dat is ontstaan vanuit één simpele overtuiging: goed eten verdient goede zorg. Wij helpen huishoudens om voedsel langer vers te houden, verspilling te verminderen en met meer rust en overzicht te koken en te leven. Onze producten zijn ontworpen voor mensen die bewust omgaan met voeding, gezondheid en duurzaamheid. Of het nu gaat om het bewaren van restjes, het voorbereiden van maaltijden voor de week, het conserveren van verse oogst of het beschermen van hoogwaardige ingrediënten — FreshGuard biedt een praktische, herbruikbare en gebruiksvriendelijke oplossing zonder wegwerpplastic. Bij FreshGuard geloven we dat gemak en kwaliteit hand in hand moeten gaan. Daarom ontwikkelen we onze producten met aandacht voor eenvoud, betrouwbaarheid en dagelijks gebruik. Geen ingewikkelde apparaten of overbodige functies, maar slimme hulpmiddelen die intuïtief werken en direct waarde toevoegen in de keuken. Service en vertrouwen staan bij ons centraal. We streven naar duidelijke communicatie, snelle ondersteuning en eerlijke oplossingen wanneer iets niet naar verwachting verloopt. Feedback van klanten gebruiken we actief om onze producten en service te blijven verbeteren. FreshGuard is meer dan een keukenhulp — het is een manier om met aandacht om te gaan met wat je koopt, kookt en bewaart. Voor jezelf, voor je gezin en voor de wereld om je heen.
Contactgegevens
Nederland
- info@fresh-guard.nl
- fresh-guard.nl
4,3
Uitstekend
100 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 58% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
ik kocht een toestel en dit werkte niet…
ik kocht een toestel en dit werkte niet , ik nam contact op en na verschillende mails met May kreeg ik nieuwe hulpstukken en tot slot een nieuw toestel.Ik vind deze firma een zeer goede dienst naverkoop ben zeer tevreden hoe het probleem opgelost werd , mijn oprechte dank en jullie hebben er een tevreden klant bij!
25 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Doet wat er beloofd word.
Stond verbaast dat je sla,fruit en groenten zoveel langer vers kan bewaren waardoor je veel geld bespaard doordat je niks meer hoeft weg te gooien. Een zakje sla voordien max 2 dagen nu kan ik alles op maken zelfs na 1 week nog steeds vers en lekker.
26 juli 2026
Wat een fantastische uitvinding
Wat een fantastische uitvinding. Ik gooi geen eten meer weg, dankzij FreshQuard.
25 augustus 2026
Antwoord van FreshGuard
Beste Annemieke,
Hartelijk dank voor je 5-sterrenrecensie! Het is geweldig om te horen dat FreshGuard je helpt om voedsel langer vers te houden en dat je daardoor geen voedsel meer hoeft weg te gooien. Dat is precies wat we hopen te bereiken!
We hopen dat je veel plezier beleeft aan het gebruik van FreshGuard en we zetten ons in om samen voedselverspilling tegen te gaan.
Mocht je vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, dan staan we natuurlijk voor je klaar.
Met vriendelijke groeten,
May
Het FreshGuard-team
Super product
Ik ben over alles zeer tevreden. Men is zeer behulpzaam. Bestelling is zeer goed verzorgd qua verpakking en aflevering. Super product!!👍👍👍🥰
1 september 2026
Antwoord van FreshGuard
Beste Danielle,
Hartelijk dank voor je 5-sterrenrecensie! Het is fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over het product, onze service en de manier waarop je bestelling is verpakt en bezorgd.
We stellen je compliment zeer op prijs en hopen dat je veel plezier beleeft aan FreshGuard!
Mocht je nog vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, dan staan we natuurlijk graag voor je klaar.
Met vriendelijke groeten,
May
Het FreshGuard-team
Snelle levering van een complete set.
Snelle levering van een complete set.
Ben mij nu aah het informeren wat wel en niet kan of een voorbereiding vraagt.
30 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van FreshGuard
Beste John,
Bedankt voor je positieve beoordeling en de 5 sterren! Het is fijn om te horen dat je bestelling snel en compleet is aangekomen.
Neem gerust de tijd om te ontdekken wat je allemaal met FreshGuard kunt doen. We hopen dat je er veel plezier aan beleeft!
Mocht je nog vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, dan staan we natuurlijk graag voor je klaar.
Met vriendelijke groeten,
May
Het FreshGuard-team
Het werkt wel en niet.
Ik had nogal opstartproblemen met de Freshguard....
Het vacumeren lukte veelal niet en ik kwam er niet achter waardoor dit kwam...
Van de summiere beschrijving die erbij zit en geen FAQ op de website werd ik niks wijzer.
Videootjes gemaakt op verzoek van de helpdesk en zij konden mij vertellen dat bij de kleine potjes de rubber ring in de sealer niet goed zat.
Dus dat was een handige tip!
Voor de grote potten was er niet zo 1,2,3 een tip.. hoewel, het proberen met hun 'eigen' potten.
Het leek mij sterk dat dat verschil zou maken gezien de maten precies hetzelfde zijn...
Ben toen Chat gaan raadplegen en uiteindelijk kwam daar de oplossing die tot nu toe redelijk goed werkt!
Heb de helpdesk laten weten dat het jammer is dat geen 'troubleshooting/FAQ' hebben op de website waarbij dit soort algemene problemen benoemd worden en er geen tips te vinden zijn om het anders te doen.
De kleine potjes kunnen nog steeds problemen geven ondanks dat de ring goed zit... maar uiteindelijk lukt het wel.
Omdat het toch regelmatig nog vrij moeizaam gaat geef ik 3 sterren.
En omdat het, als het goed werkt, het een super oplossing is ook de 3 sterren.
Verder complimenten voor de helpdesk, zij reageren heel vlot!
28 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Snelle levering en zeer makkelijk in…
Snelle levering en zeer makkelijk in gebruik
26 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van FreshGuard
Beste Rick,
Hartelijk dank voor je positieve recensie en de 5 sterren! Het is geweldig om te horen dat je tevreden bent over de snelle levering en dat je FreshGuard gebruiksvriendelijk vindt.
We hopen dat je veel plezier beleeft aan het gebruik van FreshGuard!
Mocht je nog vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, dan staan we natuurlijk graag voor je klaar.
Met vriendelijke groeten,
May
Het FreshGuard-team
Tevreden ,maar...
Ik ben zeer tevreden met de midden en grote maat potten maar bij de kleintjes komen de deksels na enkele uren terug los. hoe los ik dit op?
21 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van FreshGuard
Beste DECRAENE ALAIN,
Hartelijk dank voor uw feedback. We zijn blij te horen dat u zeer tevreden bent over de middelgrote en grote potten. Het spijt ons te horen dat u last heeft van het feit dat de deksels van de kleinere potten na een paar uur weer losraken.
Ik help u graag persoonlijk verder, zodat we kunnen achterhalen waarom dit gebeurt en een passende oplossing kunnen vinden. Helaas kan ik uw bestelling niet terugvinden op basis van de informatie in uw beoordeling.
Kunt u alstublieft contact met mij opnemen via info@fresh-guard.nl? Vermeld indien mogelijk uw bestelgegevens en geef aan dat u contact met ons opneemt naar aanleiding van deze Trustpilot-beoordeling. Ik zal dit graag voor u onderzoeken.
Mocht u nog vragen hebben, dan staan wij uiteraard altijd graag voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
May
Team FreshGuard
Fresh guard pretendeert een bijzonder…
Fresh guard pretendeert een bijzonder bedrijf te zijn. Oogt hip and flashy, maar..
Waarom zat er dan een eng-duitse handleiding bij en geen Nederlandse? Niet zo 'nauwgezet'' ...
Na digitale toezending van de Nederlandse, toch nog een 2e bestelling gedaan: glazenbakjes. Bestelde er 'gratis' een speciale adapter bij. Kreeg een Duits+ Ned. handleiding bij waarin staat dat/hoe ik een SLANGETJE moet gebruiken. Maar waar is dat slangetje???
15 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
elke dag opnieuw liggen deksels van…
elke dag opnieuw liggen deksels van bokalen los, ontdekt door geur die steeds vrijkomt
5 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van FreshGuard
Beste Steven,
Hartelijk dank dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen.
Het spijt ons om te horen dat je problemen ervaart met de vacuümafdichting en dat de deksels telkens loskomen. Dit is uiteraard niet de ervaring die we met FreshGuard willen bieden.
We willen dit graag voor je onderzoeken en samen kijken naar een passende oplossing. Ik help je hier graag persoonlijk bij om de oorzaak te achterhalen en ervoor te zorgen dat je het systeem optimaal kunt gebruiken.
Neem gerust contact met ons op via info@fresh-guard.nl en vermeld daarbij je bestelgegevens en een korte omschrijving van het probleem. Ik kijk ernaar uit om je verder te helpen en dit samen op te lossen.
Met vriendelijke groet,
May
Team FreshGuard
Ben zeer tevreden met de potten
Ben zeer tevreden met de potten, ben gelijk aan de slag gegaan. Alleen hoop ik dat ze in de toekomst wat grotere potten krijgen. Maar voor nu is het helemaal prima...
22 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van FreshGuard
Hallo Hendry,
Hartelijk dank voor je mooie 5-sterrenreview 😊
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent met de FreshGuard-potten en dat je er meteen mee aan de slag bent gegaan.
Ook bedankt voor je suggestie over grotere potten. Goed nieuws: volgende maand introduceren we onze nieuwe pot van 1,5 liter! We hopen dat deze een mooie aanvulling zal zijn op je collectie.
Mocht je in de toekomst vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, dan staan we uiteraard graag voor je klaar.
We wensen je veel plezier met je FreshGuard-systeem!
Met vriendelijke groet,
May
Team FreshGuard
Netjes geholpen
Enorm netjes geholpen bij het vervangen van een gescheurde pot. Na email contact netjes een nieuwe gekregen.
29 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van FreshGuard
Hallo!
Hartelijk dank voor je mooie 5-sterrenreview 😊
Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service en dat we je snel hebben kunnen helpen met het vervangen van de gescheurde pot.
We waarderen het dat je jouw ervaring met ons hebt gedeeld. We vinden het belangrijk om onze klanten goed te ondersteunen en een passende oplossing te bieden wanneer er iets misgaat.
Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, dan staan we natuurlijk graag voor je klaar.
We wensen je veel plezier met je FreshGuard-systeem!
Met vriendelijke groet,
May
Team FreshGuard
ik heb de uitgebreide set met potten…
ik heb de uitgebreide set met potten besteld, vind ze alleen beetje aan de kleine kant, dus moet nog meer potten hebben, deze zijn wel erg prijzig bij jullie dus ik hoop dat andere glazen potten ook werken met de vacuumsealer, ik zie veel voorbij komen aan producten gelijkwaardig maar wel vele malen goedkoper, dus ik hoop dat de freshgard zn belofte nakomt en de beste blijkt te werken, ik heb een ijzeren opener erbij ontvangen welke ik erg lastig vind hoe ik hem moet gebruiken, maar goed , ik hoop dat de producten langer vers blijven en het nadeel van verspild voedsel kan opheffen.
21 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van FreshGuard
Beste Mirjam,
Hartelijk dank dat je de tijd hebt genomen om je uitgebreide feedback met ons te delen.
Fijn om te horen dat je voor de uitgebreide FreshGuard-set hebt gekozen. We begrijpen je opmerkingen over de grootte van de potten en dat je de prijs als een investering ervaart.
Veel glazen potten met een brede opening van 70 mm of 86 mm zijn compatibel met ons systeem. Omdat de kwaliteit, vorm en afwerking per fabrikant verschillen, kunnen we dit echter niet voor alle merken garanderen. Daarom bieden we ook onze eigen FreshGuard-potten aan, die speciaal zijn ontwikkeld voor een optimale vacuümafdichting.
We begrijpen ook dat het gebruik van de Premium RVS-opener in het begin wat lastig kan zijn. Daarom stuur ik je graag een video waarin stap voor stap wordt uitgelegd hoe je de opener op de juiste manier gebruikt. Ik hoop dat dit het gebruik een stuk eenvoudiger maakt.
We hopen dat je snel zelf zult ervaren hoe FreshGuard helpt om producten langer vers te houden en voedselverspilling te verminderen.
Mocht je nog vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, neem dan gerust contact met ons op via info@fresh-guard.nl. Ik ben May en help je graag persoonlijk verder.
Met vriendelijke groet,
May
Team FreshGuard
Dik tevrede met de potten
Dik tevrede met de potten. Eten blijf echt veel langer goed. Dat scheelt veel geld
19 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van FreshGuard
Hallo Miriam,
Hartelijk dank voor je mooie 5-sterrenreview 😊
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent met de FreshGuard-potten en dat je merkt dat je eten langer goed blijft. Het is mooi om te weten dat ons systeem je helpt om voedselverspilling te verminderen en kosten te besparen.
We waarderen het enorm dat je jouw ervaring met ons hebt gedeeld.
Mocht je in de toekomst vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, dan staan we natuurlijk graag voor je klaar.
We wensen je veel plezier met je FreshGuard-systeem!
Met vriendelijke groet,
Team FreshGuard
Anderhalve maand geleden gekocht
Anderhalve maand geleden gekocht. In de basis een goed product. Wel wat valse beloftes in de reclame. Aardbeien blijven echt niet weken goed maar wel iets langer als 2 /3 dagen. Maar het systeem is kwetsbaar. Door de tool die je erbij krijgt om de hop eraf te halen krijg je deukjes in de deksel. Een deksel kan ik na een aantal keer niet meer gebruiken. Geen vacuüm meer. Maar je kan geen losse deksel kopen dus een pot al niet meer bruikbaar. Heb al meerder keren gehad dat de vacuüm overdag eruit was. Kortom ik idee maar uitwerking nog teveel fouten dus echt veel te duur voor wat je krijgt.
17 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van FreshGuard
Beste Lijnes,
Hartelijk dank dat je de tijd hebt genomen om je uitgebreide feedback met ons te delen.
Fijn om te horen dat je de basis van het FreshGuard-systeem als positief ervaart. Tegelijkertijd vinden we het jammer dat je tegen een aantal problemen bent aangelopen en dat je ervaring hierdoor niet volledig aan je verwachtingen voldoet.
We begrijpen je feedback over de versheid van aardbeien. De bewaartijd kan verschillen afhankelijk van de versheid van het product bij het bewaren, de temperatuur en de omstandigheden in de koelkast. FreshGuard helpt om producten langer vers te houden, maar kan het natuurlijke bederfproces niet volledig stoppen.
Ook nemen we je opmerkingen over de deksels en het gebruik van de opener serieus. We willen graag beter begrijpen wat er precies is gebeurd en kijken hoe we je verder kunnen helpen.
Ik ben May en help je hier graag persoonlijk bij. Zou je contact met ons willen opnemen via info@fresh-guard.nl? Ik wil er graag voor zorgen dat we dit samen goed kunnen oplossen.
We waarderen je eerlijke feedback, omdat dit ons helpt om onze producten en service verder te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
May
Team FreshGuard
Heel goed product
Heel goed product, het lukt me niet altijd om de pomp vlot van de potten te halen. Maar als het me dan lukt blijft alles langer vers. Wel spijtig dat het allemaal prijzig is. de klantenservice is ook heel goed. Producten snel gekregen.
10 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van FreshGuard
Hallo Sylvia,
Hartelijk dank voor je mooie 5-sterrenreview en voor het delen van je ervaring 😊
Wat fijn om te horen dat je tevreden bent met het FreshGuard-systeem, dat je merkt dat producten langer vers blijven en dat je onze klantenservice als positief hebt ervaren.
We begrijpen dat het soms even wennen kan zijn om de pomp eenvoudig van de pot te halen. Mocht je hier nog vragen over hebben, dan helpen we je graag verder zodat je het systeem optimaal kunt gebruiken.
Ook waarderen we je eerlijke feedback over de prijs. We streven ernaar om kwalitatieve producten aan te bieden die lang meegaan en bijdragen aan het verminderen van voedselverspilling.
Mocht je in de toekomst vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, dan staan we natuurlijk graag voor je klaar.
We wensen je veel plezier met je FreshGuard-systeem!
Met vriendelijke groet,
Team FreshGuard
Ben er blij mee!
25 juni 2026
Antwoord van FreshGuard
Hallo Annie,
Hartelijk dank voor je mooie 5-sterrenreview 😊
Wat fijn om te horen dat je blij bent met je FreshGuard-systeem. We waarderen het enorm dat je jouw positieve ervaring met ons hebt gedeeld.
Mocht je in de toekomst vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, dan staan we natuurlijk graag voor je klaar.
We wensen je veel plezier met je FreshGuard-systeem!
Met vriendelijke groet,
Team FreshGuard
Goede klantenservice
1 pot was kapot bij levering, na mailtje werd er direct een nieuwe gestuurd. Tevreden over het product, doet wat hij niet doen
25 juni 2026
Antwoord van FreshGuard
Hallo Karin,
Hartelijk dank voor je mooie 5-sterrenreview 😊
Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over onze klantenservice en dat we je snel hebben kunnen helpen met de beschadigde pot.
We waarderen het enorm dat je jouw ervaring met ons hebt gedeeld.
Mocht je in de toekomst vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, dan staan we natuurlijk graag voor je klaar.
Veel plezier met je FreshGuard-systeem!
Met vriendelijke groet,
Team FreshGuard
Een meerwaarde in de keuken
Correcte vlugge levering en zeer tevreden van de potjes
Ook heb ik mij nadien de schalen besteld.
Ze zijn zeer praktisch en ogen mooi
Blij met mijn aankoop !!!
8 juli 2026
Antwoord van FreshGuard
Hallo Pascale,
Heel erg bedankt voor je geweldige 5-sterrenrecensie 😊
We zijn blij te horen dat FreshGuard een echte aanwinst is in je keuken. We zijn erg blij dat je tevreden bent over de snelle levering, de potten en de bakjes die je later hebt besteld.
We stellen het erg op prijs dat je je ervaring met ons hebt gedeeld.
Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, dan staan we natuurlijk graag voor je klaar.
We hopen dat je nog lang plezier blijft beleven aan je FreshGuard-systeem!
Met vriendelijke groeten,
Het FreshGuard-team
Prima set.
Ik heb een complete set gekocht. Het werkt echt goed. Heb wat fruit in de potten gedaan, en die heeft tot nu toe nog geen zachte plekjes.
25 juni 2026
Antwoord van FreshGuard
Hallo Aly,
Heel erg bedankt voor je geweldige 5-sterrenrecensie 😊
We zijn erg blij om te horen dat je zo tevreden bent met je FreshGuard-set en dat je nu al geweldige resultaten ziet bij het bewaren van fruit.
We stellen het erg op prijs dat je je ervaring met ons hebt gedeeld.
Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, dan staan we altijd graag voor je klaar.
Veel plezier met je FreshGuard-systeem!
Met vriendelijke groet,
Het FreshGuard-team
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.