Habe auf der Seite gestern am 16.08.2026 2 verschiedene Parfüms bestellt nach der Bestellung kam eine Mail wo draus hervorging das ich den gleichen Parfüm 2 Mal bestellt habe daraufhin habe ich sto... Toon meer
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3 Mal bestellt und 3 Mal vollkommen zufrieden mit Fragra. Meine Bestellungen wurden immer schnell per DHL verschickt und kamen innerhalb 2-3 Tage bei mir an. Die Preise sind zu anderen immer günstiger... Toon meer
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Das ist mit Abstand die beste Anlaufstelle, wenn es um arabische, originale Düfte geht. Heutzutage gibt es viele Händler auf Tiktok und Co., aber diese verkaufen leider teilweise Fälschungen. Bei Frag... Toon meer
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Die Auswahl ist super, Preise passen auch und oft gibt es Angebote. Mann bekommt oft Gutscheine fuer die naechste Bestellung oder ab Warenwert einen Duft gratis. Die Bestellung wird sofort bearbeitet... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Der Online-Shop wurde 2022 unter dem Namen Lattafa.de gegründet und trägt seit 2024 den Namen Fragra.de. Unsere Leidenschaft für Parfums hat uns dazu bewogen, diesen Online-Shop zu gründen. Wir möchten unser Wissen über Parfums mit unseren Kundinnen und Kunden teilen. Fragra ist ein Unternehmen, das sich mit dem Vertrieb von Düften beschäftigt. Wir sind offizieller Importeur von Lattafa-Produkten in Deutschland. Wir vertreiben ausschließlich Originalprodukte mit dem Ziel, den Bedürfnissen unserer Kundinnen und Kunden bestmöglich gerecht zu werden.
Contactgegevens
Gehrnstr. 3-5, 76275, Ettlingen, Duitsland
- +49 1520 4545414
- info@fragra.de
- fragra.de
4,3
Uitstekend
572 reviews
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nicht empfehlen.
Aufgrund der Verschlechterung des Dufts und seiner Haltbarkeit, was auf schlechte Qualität hinweist, habe ich mich zweimal direkt an den Verkäufer gewandt, da er auf der Website schrieb, dass er bereit ist, das Problem zu lösen.
Bestellung Nr. 153597 / Rechnung Nr. 2025262792.
Ich habe mich auf seine Aufforderung und gemäß § 437 BGB (Bürgerliches Gesetzbuch) an ihn gewandt.
Der Verkäufer hat jedoch keinerlei Maßnahmen ergriffen und das Problem nicht gelöst.
Die Website Fragra und deren Produkte sind von zweifelhafter Qualität – ich kann sie nicht empfehlen.
21 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fragra
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Produkt nicht zufrieden sind.
Wir sind autorisierte und offizielle Händler und Verkäufer der Marke Lattafa sowie der anderen Marken auf unserer Website, sodass Sie keine Probleme mit der Qualität unserer Produkte haben sollten.
Qualität hat für uns oberste Priorität, und unsere Produkte sind zu 100 % original und werden unter optimalen Bedingungen gelagert und vertrieben, um unseren Kunden das bestmögliche Einkaufserlebnis zu bieten.
Ihre Bestellung 153597 wurde jedoch im November ausgeliefert. Seitdem sind mehr als 3 Monate vergangen. Die Frist für Reklamationen und Probleme beträgt etwa 2 Wochen. Deshalb sollten Sie uns bei Hygieneartikeln wie Parfüms rechtzeitig kontaktieren.
Sie können uns telefonisch oder per E-Mail erreichen; wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung. Wir sind zuversichtlich, dass wir eine Lösung für Ihr Problem finden können.
Unsere E-Mail-Adresse und Telefonnummer finden Sie auf unserer Website.
Mit freundlichen Grüßen
Das Fragra-Team
Der Versand war unglaublich schnell
Der Versand war unglaublich schnell. Ich habe hier schon über 20 Parfums bestellt und bin total begeistert. Dieser Duft gehört zu meinen absoluten Favoriten, und ich freue mich schon auf viele weitere. Vielen Dank, dass Sie so tolle Produkte zu so günstigen Preisen anbieten.
28 januari 2026
Antwoord van Fragra
Vielen Dank für deine Bestellung und die tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass dir unser Produkt gefällt und du dir die Zeit genommen hast, uns deine Erfahrungen mitzuteilen. Dein Feedback bedeutet uns sehr viel und hilft auch anderen, die perfekte Wahl zu treffen. 😊
Grüße
Team Fragra
Antwoord van Fragra
Vielen Dank für deine Bestellung und die tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass dir unser Produkt gefällt und du dir die Zeit genommen hast, uns deine Erfahrungen mitzuteilen. Dein Feedback bedeutet uns sehr viel und hilft auch anderen, die perfekte Wahl zu treffen. 😊
Grüße
Team Fragra
always amazing
I have ordered many times from this shop and it’s always a super fast delivery. You can get most Lataffa fragrances there at a reasonable price and they also stock the brand new ones quite fast. Would always recommend buying here. They usually offer free perfumes when you order for a certain amount and you can even pick out of a few choices which one you would like to get!
25 september 2025
Antwoord van Fragra
Thank you so much for your order and the great review! We're so glad you like our product and that you took the time to share your experience. Your feedback means a lot to us and helps others make the perfect choice. 😊
Best regards, Team Fragra
Ich bin mit der Lieferung und dem…
Ich bin mit der Lieferung und dem Produkt rundum zufrieden ☺️ Vielen Dank!
26 januari 2026
Antwoord van Fragra
Vielen Dank für deine Bestellung und die tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass dir unser Produkt gefällt und du dir die Zeit genommen hast, uns deine Erfahrungen mitzuteilen. Dein Feedback bedeutet uns sehr viel und hilft auch anderen, die perfekte Wahl zu treffen. 😊
Grüße
Team Fragra
Antwoord van Fragra
Vielen Dank für deine Bestellung und die tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass dir unser Produkt gefällt und du dir die Zeit genommen hast, uns deine Erfahrungen mitzuteilen. Dein Feedback bedeutet uns sehr viel und hilft auch anderen, die perfekte Wahl zu treffen. 😊
Grüße
Team Fragra
Antwoord van Fragra
Vielen Dank für deine Bestellung und die tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass dir unser Produkt gefällt und du dir die Zeit genommen hast, uns deine Erfahrungen mitzuteilen. Dein Feedback bedeutet uns sehr viel und hilft auch anderen, die perfekte Wahl zu treffen. 😊
Grüße
Team Fragra
Absolute Empfehlung!!
Das ist mit Abstand die beste Anlaufstelle, wenn es um arabische, originale Düfte geht. Heutzutage gibt es viele Händler auf Tiktok und Co., aber diese verkaufen leider teilweise Fälschungen. Bei Fragra.de kann man sicher sein, dass man die beste Qualität zu den besten Preisen bekommt. Zudem sind die einzelnen Beschreibungen der Düfte einwandfrei und die Lieferzeit ist nicht zu übertreffen. Regelmäßig werden tolle Rabattaktionen angeboten, die sehr lohnenswert sind. Absolute Empfehlung meinerseits!
6 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fragra
Vielen Dank für deine Bestellung und die tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass dir unser Produkt gefällt und du dir die Zeit genommen hast, uns deine Erfahrungen mitzuteilen. Dein Feedback bedeutet uns sehr viel und hilft auch anderen, die perfekte Wahl zu treffen. 😊
Grüße
Team Fragra
Guter Preis und schnell angekommen
Guter Preis, richtige Artikel, gute Rabatte und Aktionen und gute Lieferung
25 januari 2026
Antwoord van Fragra
Vielen Dank für deine Bestellung und die tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass dir unser Produkt gefällt und du dir die Zeit genommen hast, uns deine Erfahrungen mitzuteilen. Dein Feedback bedeutet uns sehr viel und hilft auch anderen, die perfekte Wahl zu treffen. 😊
Grüße
Team Fragra
Super Shop 1,5 Tage Lieferzeit
Super Shop 1,5 Tage Lieferzeit, sehr vorbildlich. Parfüm auch super, Preise in Ordnung. Ich kann den Shop wärmstens empfehlen 🩷
6 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fragra
Vielen Dank für deine Bestellung und die tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass du zufrieden bist. Dein Feedback bedeutet uns viel und motiviert uns, weiterhin die besten Produkte und den besten Service zu bieten.
Grüße
Team Fragra
Muy serios y solucionan todos los problemas
SOLUCIONADO! ME HAN ARREGLADO EL PROBLEMA Y TENGO MI REEMBOLSO YA EN MI CUENTA. CONFIANZA AFIANZADA . GRACIAS FRAGRA.DE .Yo he tenido problemas y me han ofrecido dos soluciones, he aceptado una de ellas que es un reembolso pequeño, estoy a la espera de que lo cumplan. Con esto quiero decir que ellos si quieren solucionar los problemas. Lo único que está mal es que apenas tienen stock de los perfumes más básicos o conocidos.... así no se puede hacer pedido. Y llevo más de dos meses activadas las notificaciones cuando vuelvan a tener stock y nada. Hablo de Yara, andaleeb, ameerat al arab y muchos más,🤷🏼♀️. Por supuesto, cuando esté arreglado y haya stock también lo diré.
5 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fragra
Buenos días
Gracias por su pedido y por sus comentarios.
Lamentamos que las cosas no hayan salido bien y nos alegra que su problema se haya resuelto.
Nuestras existencias pueden agotarse debido a la gran demanda y al gran volumen de pedidos, pero sin duda hacemos todo lo posible para que los productos estén siempre disponibles y lo antes posible.
También puede ponerse en contacto con nosotros por teléfono o por correo electrónico, estamos siempre a su disposición. Seguro que encontraremos una solución a su problema.
La dirección de correo electrónico y el número de teléfono correctos están disponibles en el sitio web.
Atentamente
El equipo de Fragra
Estamos a su disposición para cualquier pregunta o información adicional.
Atentamente
Bin zufrieden
Ich bin sehr zufrieden. Sehr schnelle Lieferung und Ware wie beschrieben.
25 januari 2026
Antwoord van Fragra
Vielen Dank für deine Bestellung und die tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass du zufrieden bist. Dein Feedback bedeutet uns viel und motiviert uns, weiterhin die besten Produkte und den besten Service zu bieten.
Grüße
Team Fragra
Absolut empfehlenswert !!!
Schnelle Lieferung , super Preis , super intensiver Duft
der lange hält . Werde in Zukunft noch öffter bestellen wenn die Qualität so bleibt!!!!!
28 januari 2026
Antwoord van Fragra
Vielen Dank für deine Bestellung und die tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass du zufrieden bist. Dein Feedback bedeutet uns viel und motiviert uns, weiterhin die besten Produkte und den besten Service zu bieten.
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Team Fragra
Super Düfte
Super Düfte, schnelle Lieferung, bei Problemen schnelle, fachliche Lösungen. Info über neue Produkte.
5 februari 2026
Antwoord van Fragra
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Team Fragra
This store is a complete joke
This store is a complete joke. I ordered a few perfumes in December 2025, before Christmas, and as I was writing this comment, February 5th, and I still haven't received my package. The people giving 5-star reviews must be employees of this store; there's no contact information, and no one answers the phone. I feel cheated as a customer. Parcels from China arrive much faster, and as we know, the distance is incomparably greater. Yet, I've never had problems like I did with fragra.de. Personally, I don't recommend ordering anything there.
5 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fragra
Hello,
Thank you for your order and your feedback.
We are sorry that things did not went well with your delivery.
Delivery usually takes 2-4 business days for Germany and 6-8 days for countries outside Germany.
Our company ships all packages shortly after an order is placed, as you can see by checking the reviews of our many satisfied customers.
Our customers are also notified by email of any action we take regarding their orders.
However, the delivery company may sometimes encounter problems with delivery. The package may be damaged during transport or lost. This is why customers must reach us in order to help to start an inquiry or a report regarding the parcel.
Also the customer must add the address correct without mistakes or missings otherwise the parcel will not be delivered.
You can also contact us by phone or email, and we are always available for you. We will definitely find a solution to your problem.
The correct email address and phone number are available on the website.
TrustPilot is also a verified platform that both we as a company and those who have left feedback here, trust. The 4.4 rating from over 500 satisfied customers attests to this.
Sincerely
Your Fragra Team
Duft entsprach nur wenig dem Original…
Duft entsprach nur wenig dem Original und
verfliegt schnell.
28 januari 2026
Antwoord van Fragra
Wir sind autorisierte und offizielle Händler und Verkäufer der Marke Lattafa, daher sollten Sie keine Probleme mit der Qualität unserer Produkte haben.
Qualität ist unser Hauptanliegen, und unsere Produkte sind zu 100% original und werden unter den besten Bedingungen gelagert und vertrieben, damit unsere Kunden ein möglichst angenehmes Einkaufserlebnis haben.
Unser Unternehmen vertreibt ausschließlich Originalprodukte.
Je nach gewähltem Produkt beträgt die Haltbarkeit der Produkte mindestens 6 Stunden.
Bei weiteren Fragen oder Problemen können Sie uns auch telefonisch oder per E-Mail kontaktieren. Wir sind jederzeit für Sie da und finden mit Sicherheit eine Lösung für Ihr Problem.
Die korrekte E-Mail-Adresse und Telefonnummer finden Sie auf unserer Website.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Fragra-Team
Antwoord van Fragra
Vielen Dank für deine Bestellung und die tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass du zufrieden bist. Dein Feedback bedeutet uns viel und motiviert uns, weiterhin die besten Produkte und den besten Service zu bieten.
Grüße
Team Fragra
Alles supi !
Ich habe das 1. Mal bestellt. Die Lieferung war sehr schnell. Alles supi ! Kann ich durchaus empfehlen...Daumen hoch !
28 januari 2026
Antwoord van Fragra
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Grüße
Team Fragra
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Grüße
Team Fragra
Lieferung wie bestellt angekommen und…
Lieferung wie bestellt angekommen und auch innerhalb 4 Tagen angekommen kann ich nur weiterempfehlen
28 januari 2026
Antwoord van Fragra
Vielen Dank für deine Bestellung und die tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass du zufrieden bist. Dein Feedback bedeutet uns viel und motiviert uns, weiterhin die besten Produkte und den besten Service zu bieten.
Grüße
Team Fragra
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