Het eten is lekker, maar als je niet van sperziebonen houdt, is dit zeker geen aanrader. Ik krijg 8 maaltijden per week en meestal bevatten 3 of 4 daarvan sperziebonen. Ik weet dat je de maaltij... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Geschreven door het bedrijf
Geschreven door het bedrijf
Nederland
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Factor_Nederland
Niet alles is lekker maar maaltijden goed verzorgd
Antwoord van Factor_Nederland
Heb voor Factor gekozen, vanwege de Keto recepten, heb voor drie sterren gekozen, omdat de gerechten nog iets meer smaak mogen krijgen! Wat betreft de bezorging en kwaliteit zou ik 5 sterren hebben gegeven!
Antwoord van Factor_Nederland
Hele smakelijke en gezonde maaltijden.
Slim systeem dat je korting geeft als je nieuwe vrienden introduceert. Altijd op tijd en vers bezorgd. En ze doen ook niet moeilijk als je per ongeluk een box bent vergeten te cancellen ivm vakantie.
Antwoord van Factor_Nederland
Het is niet te eten
De website hield zich niet aan de aangegeven voorkeuren, de bezorging was bij het verkeerde huis, en het eten is ranzig en vult niet.
Maar: het was wel op tijd
ik had gebeld om mijn abbonement stop te zetten. Dat was gelukt, maar: inloggen zou het automatisch weer aanzetten. Dus krijg ik een email van factor dat ze extra gegevens nodig hebben om deze review te controleren. Om die gegevens te krijgen moest ik weer inloggen. Ik heb ze nu geblokkeerd op mijn bankrekening.
Vervolgens krijg ik een email erachteraan dat ze de bestelling niet kunnen vinden, en dat ze niet weten wat dat beleid is. (Gelukkig is er een opname van, en screenshots)
Antwoord van Factor_Nederland
Het eten is super goed lekker en smaakvol 👌 dat het s ochtends vroeg wordt bezorgd vindt ik ook een pluspunt want is echt ook een reden om het wel te blijven bestellen of niet icm werk.
Maar ik zou wel heel graag ergens willen aangeven dat ik geen rundvlees en varlensvlees gerechten wil. Nu pas ik het aan iedere keer maar mocht ik het een keer vergeten is dat zonde want bij mij gaan ze zo de prullenbak in. Echt het enige enige verbeterpunt: aan kunnen geven wat ik absoluut niet wil.
Daarnaat zou het mijn omgeving ook nog helpen als er halal mogelijkheden zouden zijn.
Antwoord van Factor_Nederland
Het gemak is fijn en de smaak is wel oke.
Ik merk wel dat de maaltijden steeds meer “hetzelfde” voelen. Het is elke keer varkenshaas, kipfilet, rundergehakt/burger of zalm qua vlees. Qua groente is het meestal óf boontjes óf broccoli. Maaltijden gaan vaak bol staan 1 dag voor of op de tht dag.
Daarnaast is de levering ook vrij ongelukkig. Het zijn behoorlijk brede bezorgmomenten die uitsluitend later worden dan gepland. Ook is dit bezorgmoment bijzonder moeilijk aan te passen.
Ik ben momenteel wel aan het rondkijken naar soortgelijke diensten die ook dit soort maaltijden aanbieden, maar flexibeler zijn en meer variatie hebben in de maaltijden in plaats van feitelijk met 5-6 hoofd-ingerediënten 21 maaltijden maken. In het begin was het leuk, nu begint het saai te worden.
Antwoord van Factor_Nederland
Antwoord van Factor_Nederland
Ik had aangegeven om wegens vakantie het twee weken op te schuiven. Maar op de maandag werd er toch gewoon aangebeld voor een levering dit kon ik zien op mijn deurbel. Er is geprobeerd bij de buren af te geven maar die waren ook op vakantie. Dus hebben ze de levering mee terug genomen. Vervolgens kwam ik erachter dat er toch een bedrag van 69,93 is afgeschreven van mijn bankrekening. Ik heb hier contact over gehad maar factor was heel stellig als ik niet thuis ben heb je gewoon pech. Nu staat er bovendien op de voordeur indien ik niet thuis ben kunt u het pakketje in de aanhanger leggen. Ook dat is niet gebeurd. De beste bezorger kon geen Nederlands denk ik. Omdat we niet tot een oplossing konden komen heb ik het abonnement opgezegd en dat vond men geen probleem. Dus de service is gewoon erg slecht hier dus raad het niemand aan . Mvg peter
Antwoord van Factor_Nederland
Er zit veel groenten bij, alleen zou graag meer spinazie willen eten. Ik ben gehandicapt en kan niet naar de winkel. Ik zou het fijn vinden als er meer bladgroenten bij mijn gerechten bij gedaan worden.
Antwoord van Factor_Nederland
maaltijden van goede kwaliteit, wel duurder dan wordt voorgespiegeld. met bezorgkosten zit je toch bijna aan 10 euro
Antwoord van Factor_Nederland
Ideaal voor drukke ouders om werk en kids te combineren met de dagelijkse rompslomp… laat thuis van werk, kinderen ophalen bij KDV… en dan toch nog gezond en gevarieerd eten. Zalig. Smaakt elke keer alsof we uiteten zijn.
Antwoord van Factor_Nederland
Het eten is erg lekker en van goede kwaliteit. Helaas gaat het na verloop van tijd een beetje vervelen, omdat er weinig variatie in de gerechten zit en vaak hetzelfde wordt aangeboden. Met wat meer afwisseling zou het helemaal top zijn!
Antwoord van Factor_Nederland
Antwoord van Factor_Nederland
Antwoord van Factor_Nederland
De maaltijden zijn smakelijk, gezond, en niet te duur.
Echter het aanbod van vegetarisch blijft te klein ondanks herhaaldelijke verzoeken.
Antwoord van Factor_Nederland
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.