Fatbikeskopen.nl Reviews 

Vanaf het eerste moment duidelijk advies en werd goed geholpen met de keuze van mijn Engwe e26. Kort en krachtig.

Contact via de app verloopt heel erg goed en snel. Op iedere vraag krijg je antwoord. Hoe gek de vraag ook is.

Bestelling geplaatst maar bepaalde onderdelen waren niet op voorraad. Hier hebben we netjes bericht over gekregen en een week later was de bestelling in huis. Mochten er ooit weer onderdelen nodig zijn dan weten we waar wij ze bestellen

Zeggen dat je open bent en vervolgens voor een dichte deur staan… en dan nog de klant verwijten dat ze een afspraak moeten maken….

Ongeveer een halfjaar geleden een Engwe T14 vouwfiets gekocht bij deze firma. De fiets is erg zwaar voor wat doorgaat als vouwfiets, de fiets gaat maximaal 23 km/u, bij tegenwind krijgt hij toch wel wat weerstand te verduren. Het rijcomfort door de vele vering is zeker aangenaam te noemen. Maar nu komt het punt waar mijn model toch flink wat irritatie veroorzaakt, namelijk de ketting die er sinds het begin afloopt en deze onderweg er dan weer op moet leggen met als gevolg een paar “klauwen” vol met smeer. Dat bij ieder rit zit je eigenlijk al minder comfortabel op je fiets hopend dat ie er niet weer afdondert. Gebruik de fiets vooral voor zeer korte ritjes naar mijn werk ongeveer 3 km verderop als ik op die dagen werkzaam ben bij de Landelijke Eenheid. Voor dergelijke korte ritjes is de fiets ideaal. De ketting ligt er te slap op vanaf het begin, nu weet ik ongeveer hoe je een ketting spant maar ik ga mijzelf daar niet aan wagen (wiel met zware achtermotor zal losgemaakt moeten worden) Nu vraag ik mijzelf wel af welke fietsenwinkel dit wil uitvoeren op een fiets van Chinese kwaliteit. Ze kosten in feite heel weinig, en voor het beoogde doel waar ik hem voor gebruik is dat voldoende, alleen die vervelende ketting!

Mooi webshop, vooral het contact is heel vlot en prettig. Kan het zeker aanbevelen!

Goeie ervaring achterzitje v8 goed dikke duim

Fatbike was voor echt een hele leuke prijs. En de service reageert snel!
Aanrader om hier te bestellen ipv lasouriz dleant dat is een rot bedrijf.

Goedemorgen service en snelle reactie op vragen. Sommige producten waren nog niet leverbaar maar de andere producten wel. Deze zijn eerder opgestuurd omdat ik deze echt nodig had en de rest wordt nog nageleverd. Prima service.

Goed, betrouwbaar bedrijf. Komen afspraken precies na. En leveren precies wat je besteld hebt. Ik had zelfs een foutje in m’n bestelling gedaan maar ook daar staan ze voor open om dit samen in overleg te herstellen. Echt fantastisch!!
Kan dit bedrijf echt aanraden.

Ontbrekende onderdelen worden niet nageleverd.
De website om manco’s te melden werkt niet.
Onprofessionele communicatie door klantenservice
Je krijgt een “gratis” tracker, en vervolgens heb je een verzekering van €89,95 afgesloten waar je niet om hebt gevraagd.
KOOP HIER NIETS!

Snelle en duideiljke hulp bij mijn vragen over de nieuwe accu

In het begin zeer tevreden...snelle communicatie en duidelijkheid bij levering. Al duurt dat zoals anderen ook al aangeven wel langer dan 1 dag. Maar ik heb betaald om de montage door hun te laten doen...gaat na 56 gereden km de asbevestiging van de voorvork af en ik kon aan de andere kant van het wiel met mijn vingers gewoon het moertje verder los draaien. Dan mogen we toch wel concluderen dat deze niet degelijk was bevestigd. Maar hun zeggen dat ze niet weten of het door montage komt of door verkeerd gebruik van de fatbike. De vorige fatbike is jaren meegegaan en nooit problemen mee gehad. Ik heb ook foto meegestuurd van de losgeschoten asbevestiging! Dit heb ik laten maken en gelijk de rest van de fatbike ook laten checken (wat uiteraard ook kosten met zich mee brengen). Jammer genoeg wilden hun maar enkel 25 euro terug betalen van de montagekosten terwijl ik dit een grote fout vind wat wel de veiligheid van zowel de fatbike als mijn zoon heeft aangetast. Had hun netjes gestaan om minimaal de helft terug te betalen. Met 25 euro heb ik niet eens de extra gemaakte kosten terug gehad helaas. Dus check de fatbike goed als je deze hebt laten monteren door hun!

Ben blij met de aankoop zoals verwacht de levertijd zoals is opgegeven en alle artikelen waren aanwezig.
Het in mekaar zetten van de Fatbike was zo gemakkelijk.
Een aanrader voor Fatbikekopen.nl

Na een moeizame begin is het toch goed gekomen en heb ik de fatbike netjes gekregen.Daarn is de communicatie beter gegaan en ben ik tevreden.

Sinds wij de fatbike V20 Pro besteld hadden 19/08 online is er steeds via mail en WhatsApp een snel antwoord gegeven op als onze vragen. Helaas was de V20 Pro niet snel leverbaar en zijn wij een alternatief overeengekomen de V20 Limited die wel op voorraad was. De prijs die wij moesten bijbetalen wat normaal als er een duurdere uitvoering geleverd wordt deze was behoorlijk schappelijk en de fatbike is vandaag bij ons afgeleverd door de vervoerder die ons netjes 15 minuten van te voren belde dat ze er bijna waren erg netjes. De geleverde fatbike zat wel in doos dat was niet helemaal de afspraak maar goed deze was zo goed en stevig verpakt en vrij makkelijk zelf in elkaar te zetten. Onze dochter heeft gelijk de fatbike uitgeprobeerd en heeft een glimlach van oor tot oor bedankt fatbikeskopen.nl.

Wij zijn super geholpen, want wij kwamen vanuit Almere naar de vestiging in Amstelveen. Op alle vragen die wij hebben gesteld werden wij vriendelijk te woord gestaan. Daarna gingen wij het proces in van bestellen en hebben intussen onze order binnen. Alle vragen die ik tussendoor had, werden ook prima beantwoord via de app. Fijn om contact te hebben via de app en dat je vrij snel een reactie krijgt. Ik zal iedereen jullie aanbevelen vanwege jullie klantvriendelijkheid en ook fijn dat de bezorger belde om te laten weten dat hij onderweg was.
Gr,
Loraine

Goeie snelle service en levering. Snel antwoord bij vragen. Ben zeer te vreden.

Ik heb een scherm besteld was goed geleverd en als je vragen hebt via whatsapp dan kreeg je meteen antwoord dus goede klantenservice toppie

Tweede keer dat we een bestelling plaatsen, prijs zeer ok, levering zeer vlug en netjes volgens afspraak in afhaalpunt! Bestelde producten zijn van zeer goede kwaliteit!
Volgende bestelling van onderdelen zal weer bij jullie worden!

Ze waren geduldig in de omgang en begrepen mijn behoeften. De levering van de fiets was stipt en de fiets arriveerde in zeer goede staat. Ik ben overal tevreden mee.