Onze ervaring met AE trading is uiteindelijk goed gekomen. Onze fiets was goedkoper als bij andere bedrijven, maar werd uieindelijk wel 2 weken later geleverd als afgesproken, dus niet de volgende dag... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Ik heb aanvankelijk een paar problemen ervaren met de levering van een andere onderdeel , maar door tussenkomst van de manager is het probleem naar tevredenheid opgelost. Bedrijf doet echt z’n best... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Product niet ontvangen ,wel betaald Na telefonisch contact super geholpen en de koplamp alsnog gekregen. We zijn netjes op de hoogte gehouden over de gang van zaken.
Bedrijf heeft geantwoord
Het bedrijf lost problemen goed op. Ze hadden een gebruikte accu geleverd zonder sleutels. Dat was heel vreemd. Maar ze hebben direct de ‘verkeerde’ accu ingeruild tot de juiste accu met sleutels. Dat... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #30 van de 52 beste bedrijven in Fietsenwinkel
- #12 van de 21 beste bedrijven in Fietsenmaker
- #10 van de 12 beste bedrijven in Fietsengroothandelaar
Over AE-trading
Geschreven door het bedrijf
Over AE-trading
AE-trading is specialist in elektrische mobiliteit. Vanuit onze webshop en showroom leveren wij e-bikes, fatbikes, bakfietsen en accessoires aan particulieren en zakelijke klanten. We staan voor zorgeloos fietsen: rijklaar levering, helder advies en service waarop je kunt bouwen. Dankzij onze productkennis en een netwerk van betrouwbare merken helpen we je de juiste fiets te kiezen voor dagelijks woon-werkverkeer, gezinsritten, stadslogistiek of recreatie.
Kwaliteit en veiligheid staan centraal. Iedere fiets wordt in onze werkplaats gecontroleerd en afgesteld, zodat je direct comfortabel kunt vertrekken. Je kunt rekenen op 2 jaar garantie, onderhouds- en servicepakketten en ondersteuning bij verzekering. Wil je eerst ervaren hoe een model rijdt? Plan eenvoudig een proefrit in onze showroom. Voor zakelijke inzet denken we mee over total cost of ownership, cargobike-configuraties en passende accessoires.
Waarom kiezen voor AE-trading?
- Breed assortiment: e-bikes, fatbikes, (elektrische) bakfietsen en longtails
- Rijklaar geleverd met deskundige montage en veiligheidscheck
- 2 jaar garantie en snelle service in onze eigen werkplaats
- Persoonlijk advies, proefritten en zakelijke oplossingen
- Gratis verzending vanaf €150 en duidelijke levertijden
Ons doel is eenvoudig: jou onbezorgd laten fietsen. Of je nu kiest voor een lichte stads-e-bike, een robuuste fatbike of een ruime elektrische bakfiets, we helpen je met de beste match en blijven beschikbaar voor vragen, onderhoud en upgrades. Zo haal je het maximale uit elke rit.
Klanttevredenheid is onze drijfveer
Geschreven door het bedrijf
- Specialist in e-bikes, fatbikes & bakfietsen
- AE-trading is al meer dan 5 jaar dé betrouwbare partner voor elektrische mobiliteit. Met twee fysieke locaties, een eigen werkplaats en een hoge klanttevredenheidsscore van op Trustpilot, staan wij garant voor kwaliteit, service en snelle levering. Of je nu online bestelt of langskomt in onze showroom: bij AE-trading ben je verzekerd van persoonlijke aandacht, deskundig advies en minimaal 2 jaar garantie op al onze e-bikes.
Altijd minimaal 2 jaar garantie op e-bikes
Minimaal 2 jaar garantie
Bij AE-trading ben je verzekerd van kwaliteit én gemoedsrust. Op al onze e-bikes geldt minimaal 2 jaar garantie, zowel op het frame als op de elektrische onderdelen. Zo geniet je zorgeloos van elke rit, met de zekerheid van betrouwbare service achteraf.
Contactgegevens
Tingietersweg 67, 2031ER, Haarlem, Nederland
- 023234027
- info@ae-trading.nl
- ae-trading.nl
4,3
Uitstekend
1K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 98% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Zeer tevreden van de aankoop!
Remgreep set voor mijn fatbike besteld, echt tevreden ermee!
16 juli 2026
Fatbike top service
Vorige week fatbike gekocht en tot nu toe hele goed ervaring via de mail snel contact met de klantenservice, er was een klein probleempje aan het stuur en is gelijk gemaakt. Heel erg bedankt
21 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van AE-trading
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je tot nu toe zo tevreden bent over de fatbike en onze service. Goed dat het kleine probleem aan het stuur snel opgelost kon worden en dat je prettig contact hebt gehad met onze klantenservice. We wensen je veel plezier en veilige kilometers toe!
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
AE-trading
Super service!
Super service!! Snel geleverd en ook zeker een geweldige nazorg! Zeer tevreden!💪🏻👍🏻👍🏻
14 juli 2026
Antwoord van AE-trading
Bedankt voor uw enthousiaste review. Fijn om te horen dat u tevreden bent over zowel de snelle levering als onze service en nazorg. We waarderen uw vertrouwen en wensen u veel plezier met uw aankoop!
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
AE-trading
De bestelling is er heel snel en heel…
De bestelling is er heel snel en heel vriendelijk
13 juli 2026
Antwoord van AE-trading
Bedankt voor uw positieve review. Fijn om te horen dat uw bestelling snel is geleverd en dat u onze service als vriendelijk heeft ervaren. We waarderen uw vertrouwen en wensen u veel plezier met uw aankoop!
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
AE-trading
Antwoord van AE-trading
Bedankt voor uw mooie review. Fijn om te horen dat u tevreden bent over de fietstassen en de prijs-kwaliteitverhouding. We wensen u veel plezier met uw aankoop en veel gebruiksgemak onderweg!
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
AE-trading
Tot 2 keer toe verkeerd product…
Tot 2 keer toe verkeerd product geleverd. Wacht nog op mijn bestelling en hoop dat deze keer wel goed komt
13 juli 2026
Antwoord van AE-trading
Bedankt voor uw feedback. Jammer om te horen dat de levering niet direct goed is verlopen en dat u hierdoor langer heeft moeten wachten op uw bestelling. Inmiddels zien we dat de bestelling opnieuw is verzonden, samen met een retourformulier voor het eerder ontvangen product. Omdat we daarna geen bericht meer hebben ontvangen, gaan we ervan uit dat u inmiddels het juiste product heeft ontvangen. Mocht er toch nog iets niet in orde zijn, neem dan gerust contact met ons op, dan helpen we u graag verder.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
AE-trading
Echt super goede en snelle…
Echt super goede en snelle service…helemaal blij met m’n fiets,werd goed verpakt bezorgt,en ook snel,en mails worden ook heel snel terug beantwoord en zijn heel behulpzaam,heel tevreden en zeker een aanrader om hier een fiets te kopen 👍
17 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van AE-trading
Bedankt voor deze mooie review! Fijn om te horen dat je zo tevreden bent met je fiets, de levering en onze service. We vinden het belangrijk dat klanten snel geholpen worden en goed advies krijgen, dus het is leuk om te lezen dat dit ook zo is ervaren. Veel plezier en veilige kilometers gewenst met je nieuwe fiets!
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
AE-trading
Hele mooie en stoere fietstassen
Hele mooie en stoere fietstassen, gaan we heel veel plezier van hebben.
5 juli 2026
Antwoord van AE-trading
Bedankt voor je leuke review! Fijn om te horen dat je zo tevreden bent met de fietstassen. We wensen je er veel plezier mee en hopen dat ze nog veel mooie kilometers meegaan.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
AE-trading
Top service.
9 juli 2026
Antwoord van AE-trading
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je onze service zo waardeert. We staan graag voor onze klanten klaar en wensen je veel plezier met je aankoop.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
AE-trading
Precies wat ik nodig had voor de Fatbike
Snelle levering, goede prijs en product was precies wat ik nodig had. Goedkoper dan bij de eigen leverancier en zelfde merk.
9 juli 2026
Antwoord van AE-trading
Bedankt voor je positieve review! Fijn om te horen dat je tevreden bent met het product, de snelle levering en de prijs. We vinden het belangrijk om goede kwaliteit en service te bieden en zijn blij dat dit naar wens is geweest. Veel plezier met je aankoop!
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
AE-trading
Antwoord van AE-trading
Bedankt voor je positieve review! Fijn om te horen dat je tevreden bent met de snelle levering, de kwaliteit en de prijs van je aankoop. We waarderen je vertrouwen en wensen je veel plezier met je bestelling!
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
AE-trading
Prima levering en goed product
2 juli 2026
Antwoord van AE-trading
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je tevreden bent met de levering en het product. We wensen je veel plezier met je aankoop en veel gebruiksgemak gewenst!
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
AE-trading
Product is prima en de bezorging snel.
6 juli 2026
Antwoord van AE-trading
Bedankt voor uw mooie review. Fijn om te horen dat u tevreden bent met het product en dat de levering snel is verlopen. We wensen u veel plezier met uw aankoop.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
AE-trading
Antwoord van AE-trading
Bedankt voor uw review. Goed om te lezen dat de kabel snel en netjes is geleverd en aan uw verwachtingen voldoet. Veel plezier met uw aankoop!
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
AE-trading
Antwoord van AE-trading
Bedankt voor uw feedback. We begrijpen uw opmerking. De plaats waar een pakket wordt neergezet is uiteindelijk afhankelijk van de bezorger en eventuele bezorgvoorkeuren. We nemen uw ervaring mee en hopen dat een volgende levering naar wens verloopt.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
AE-trading
Antwoord van AE-trading
Bedankt voor uw leuke review. Fijn om te horen dat u tevreden bent met de fietstassen en de snelle levering. Veel plezier met uw aankoop!
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
AE-trading
Antwoord van AE-trading
Bedankt voor uw review. Fijn om te lezen dat alles naar wens is verlopen. We waarderen uw vertrouwen en wensen u veel plezier met uw aankoop.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
AE-trading
Ik ben zeer ontevreden over de levering…
Ik ben zeer ontevreden over de levering van AE-trading. Bij levering van onze bakfiets bleken allebei de banden lek op het ventiel. Ook was de gordel vastgeschroefd bij het monteren. Nadat we de fiets uit de folie hadden gehaald bleek de bak ook nog eens te zijn beschadigd. Ik heb contact gehad met de klantenservice om tot een oplossing te komen. Uiterlijk vandaag zouden we horen wat de oplossing zou zijn. Helaas tot op heden nog niets vernomen.
8 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van AE-trading
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het spijt ons dat uw bakfiets niet in de staat is aangekomen die u mocht verwachten. We begrijpen dat dit erg teleurstellend is, zeker als u nog op een terugkoppeling wacht. We pakken dit zo snel mogelijk verder op en zorgen ervoor dat u alsnog zo spoedig mogelijk een passende oplossing van ons ontvangt.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
AE-trading
Ik heb een ouxi v8 batterij gekocht
Ik heb een ouxi v8 batterij gekocht. Ik kreeg de batterij onverpakt, dus zonder luchtkussentjes of noppenfolie zo in de doos. Ik vindt dit niet kunnen. Maar gelukkig de batterij doet het en lijkt onbeschadigd!
2 juli 2026
Antwoord van AE-trading
Bedankt voor uw review en voor uw feedback. Het is natuurlijk niet de bedoeling dat een accu zonder voldoende bescherming wordt verzonden. We nemen uw opmerking mee en zullen hier intern extra alert op zijn om herhaling te voorkomen. Fijn om te horen dat de accu ondanks alles onbeschadigd is aangekomen en goed werkt.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
AE-trading
Antwoord van AE-trading
Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te horen dat uw bestelling snel is verzonden en alles naar wens is verlopen. We wensen u veel plezier met uw aankoop.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
AE-trading
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.