Groentjes blijven lekker knapperig. Originele en smaakvolle combinaties. Van de 20 maaltijden was er maar eentje die ik niet lekker vond maar die bestel ik er de volgende keer gewoon niet meer bij. Mi... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Lekkere maaltijden. Vlug klaar,gebalanceerde maaltijden. Wat er beter kan is tracking voor leverings dag. Zeer tevreden echt een vegetarische lekkernij. Doe zo verder.
Bedrijf heeft geantwoord
Via Crisp eerder maaltijden besteld, waren erg lekker. Vorige week postpartum pakket besteld, zou vrijdag bezorgd worden en toen zaterdag maar nu niks meer gehoord. Gerekend op deze maaltijden een wee... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Helemaal fan! Echt lekker op smaak, gezond, makkelijk en correct geprijsd. Als single hobbykok kook ik ondertussen bijna niet meer. Eerste bestelling heb ik ze allemaal geselecteerd. Maar blijft moeil... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Healthily crafted bowls that elevate your life. Frische Bowls, für Dich gefroren & zu Dir geliefert. Online bestellen und jederzeit mühelos gesund ernähren.
Contactgegevens
Paul-Lincke-Ufer 7, 10999, Berlin, Duitsland
- hello@every-foods.com
- every-foods.com
4,1
Goed
6K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 98% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van every
Hallo, hartelijk dank voor je geweldige beoordeling!
We zijn erg blij om te horen dat je onze gerechten lekker en gezond vindt en dat je bestellingen altijd op tijd worden bezorgd. Precies deze combinatie van gemak, smaak en betrouwbaarheid willen we je bieden!
Hartelijk dank voor je vertrouwen en leuk dat je deel uitmaakt van de every-community!
Met vriendelijke groeten, je every-team
Lekkere maaltijden.
Lekkere maaltijden.
Vlug klaar,gebalanceerde maaltijden.
Wat er beter kan is tracking voor leverings dag.
Zeer tevreden echt een vegetarische lekkernij.
Doe zo verder.
8 augustus 2026
Antwoord van every
Hallo, hartelijk dank voor je vriendelijke en uitgebreide beoordeling!
We zijn erg blij te horen dat je onze maaltijden lekker, snel bereid en evenwichtig vindt.
Ook hartelijk dank voor je feedback over het volgen van de zending. We begrijpen heel goed dat het prettig is om op de bezorgdag precies te kunnen volgen waar je pakket zich op dat moment bevindt. We nemen je suggestie graag ter harte en geven deze door aan ons team.
Hartelijk dank voor je vertrouwen en fijn dat je deel uitmaakt van de every-community. We blijven ons best doen!
Met vriendelijke groeten, je every-team
Love the variety and taste of the meals
6 augustus 2026
Antwoord van every
Hello Michelle, thank you so much for your lovely feedback!
We’re so happy to hear that you enjoy both the variety and the taste of our meals. It means a lot to us to know that every brings some delicious variety to your everyday life.
Thank you for your trust and for being part of the every community!
Kind regards, your every team
Antwoord van every
Hallo Miriam, hartelijk dank voor je geweldige beoordeling!
We zijn erg blij om te horen dat je onze gerechten lekker, eenvoudig en gezond vindt. Precies deze combinatie willen we bieden: een gezonde maaltijd die zonder veel moeite op tafel komt.
Hartelijk dank voor je vertrouwen en leuk dat je deel uitmaakt van de every-community!
Met vriendelijke groeten, je every-team
Antwoord van every
Hallo, hartelijk dank voor je eerlijke feedback!
Fijn om te horen dat de levering vlekkeloos is verlopen! We begrijpen ook dat je naast pasta- en rijstgerechten graag wat meer afwisseling zou willen. We nemen je feedback over de samenstelling van ons assortiment graag ter harte en zullen deze doorgeven aan ons team.
Hartelijk dank dat je je ervaringen met ons hebt gedeeld.
Met vriendelijke groeten, je every-team
Groentjes blijven lekker knapperig
Groentjes blijven lekker knapperig. Originele en smaakvolle combinaties. Van de 20 maaltijden was er maar eentje die ik niet lekker vond maar die bestel ik er de volgende keer gewoon niet meer bij. Mijn favorieten: dal delight, paella, naked taco, lemon gnocchi!
30 juli 2026
Antwoord van every
Hallo, hartelijk dank voor je geweldige beoordeling!
We zijn erg blij om te horen dat je zo tevreden bent over onze gerechten. Ook leuk dat je de originele combinaties en smaken zo lekker vindt!
Van de 20 gerechten was er maar één die niet helemaal naar je smaak was, dat klinkt als een geweldig resultaat. En gelukkig kun je bij je volgende bestelling gewoon je persoonlijke favorieten kiezen. Dal Delight, Paella, Naked Taco en Lemon Gnocchi zijn in ieder geval een heerlijke keuze!
Hartelijk dank voor je vertrouwen en fijn dat je deel uitmaakt van de every-community.
Met vriendelijke groeten, je every-team
Antwoord van every
Hallo, hartelijk dank voor je geweldige beoordeling!
We zijn erg blij te horen dat je tevreden bent over onze service en dat onze gerechten je zo goed smaken.
Hartelijk dank voor je vertrouwen en leuk dat je deel uitmaakt van de every-community!
Met vriendelijke groeten, je every-team
Pas op Je zit aan een abonnement vast. Niet lekker
Pas Op !! 1x besteld als ‘proef’ maar je moet echt heel goed de voorwaarden lezen want je zit er gelijk aan vast. Ik vond het eten niet lekker, weinig smaak, beetje chemisch dus mijn vriezer ligt nog vol omdat we het niet lekker vinden en gelijk veel besteld hadden. Er werd ineens weer ruim 100,- afgeschreven van mijn rekening en ik heb gelijk contact opgenomen dat ik geen bestelling wil ontvangen en sowieso niet kan aannemen ivm vakantie. Ik kreeg te horen dat ze alleen met herhalingen werken en je niet 1x kan bestellen. Ik moest via mijn account annuleren maar ik heb geen account en aanmaken lukt niet op het bij every bekende mailadres. Zowel de every als de transporteur gemeld dat er niemand is en we geen bestelling kunnen ontvangen. Er komt geen reactie, alleen dat ze aan de deur zijn geweest en er niemand was, ze nog 1 poging doen ect. Weer gemaild en geappt maar niemand reageert, ze staan weer voor de deur. Een logge organisatie, slecht bereikbaar en klantonvriendelijk, reageert niet en nu nog maar zien dat ik er van af kom. Daarnaast smaakt het eten niet naar groente maar naar iets dat met kruiden/saus ergens naar moet smaken met een niet fijne nasmaak en de verschillende ‘gerechten’ smaken hetzelfde. Ik hou van puur eten en pure smaken en wil graag weten wat ik eet. Dan is dit echt niet geschikt. Bij weinig tijd gooi ik liever een pak roerbakgroente in een wok met goede kruiden, net zo snel , meer smaak en goedkoper.
6 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van every
Hallo, hartelijk dank dat je de tijd hebt genomen om je ervaringen zo uitgebreid met ons te delen.
Het spijt ons oprecht dat je eerste ervaring met Every zo is verlopen. We begrijpen heel goed dat dit erg frustrerend is, vooral als de maaltijden niet naar je smaak zijn en er onduidelijkheid ontstaat over de volgende levering.
We willen je er graag op wijzen dat ons flexibele abonnement duidelijk wordt vermeld tijdens het bestelproces en op onze website. Bovendien sturen we twee dagen voor elke volgende bestelling een herinneringsmail, zodat er nog voldoende tijd is om een levering aan te passen, over te slaan of het abonnement op te zeggen.
We hebben geconstateerd dat je abonnement inmiddels is opgezegd. Wat de communicatie betreft, vinden we het jammer te lezen dat u onze bereikbaarheid zo hebt ervaren. Dat is natuurlijk niet de ervaring die we u willen bieden.
Hoewel smaak natuurlijk heel persoonlijk is, waarderen we uw eerlijke feedback over onze gerechten. We zullen hiermee rekening houden bij de voortdurende verdere ontwikkeling van ons assortiment. We wensen u in ieder geval het allerbeste en bedanken u dat u Every hebt geprobeerd.
Met vriendelijke groeten, uw Every-team
De maaltijden smaken spoed
De maaltijden smaken spoed. Porties zijn goed. Ik wissel ze af met mijn zelf bereide maaltijden.
5 juli 2026
Antwoord van every
Hallo, hartelijk dank voor je nuttige feedback!
We zijn erg blij te horen dat je onze maaltijden lekker vindt en dat de portiegroottes goed bij je passen. Fijn dat every een geweldige aanvulling is op de maaltijden die je zelf bereidt.
Hartelijk dank voor je vertrouwen en fijn dat je deel uitmaakt van de every-community!
Met vriendelijke groeten, je every-team
Antwoord van every
Hallo, hartelijk dank voor je geweldige feedback!
We zijn erg blij om te horen dat je onze maaltijden lekker vindt en dat je darmen er goed op reageren. Dat betekent heel veel voor ons, want we willen maaltijden aanbieden die niet alleen eenvoudig en lekker zijn, maar ook goed in het dagelijks leven kunnen worden geïntegreerd.
Hartelijk dank voor je vertrouwen en fijn dat je deel uitmaakt van de every-community!
Met vriendelijke groeten, je every-team
Slechte bezorging / geen klantenservice
Via Crisp eerder maaltijden besteld, waren erg lekker. Vorige week postpartum pakket besteld, zou vrijdag bezorgd worden en toen zaterdag maar nu niks meer gehoord. Gerekend op deze maaltijden een week na mijn bevalling dus erg vervelend en met name dat ik ook geen zicht heb op wanneer het wel komt.
24 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van every
Hallo, hartelijk dank dat je de tijd hebt genomen om je ervaringen met ons te delen!
Het spijt ons zeer dat de levering van je postpartum-pakket niet volgens plan is verlopen. Juist in de periode na de bevalling wil je kunnen rekenen op een soepele en betrouwbare levering, dus we begrijpen heel goed hoe vervelend dit voor je is.
We hebben gezien dat je inmiddels contact hebt opgenomen met onze klantenservice en dat er samen een oplossing is gevonden. Je bestelling wordt opnieuw naar je verzonden en we hopen dat deze nu snel en in perfecte staat bij je aankomt.
Hartelijk dank voor je geduld en ook voor je eerdere vriendelijke woorden over onze maaltijden. We wensen je een prettig herstel toe en hopen dat we je in deze bijzondere tijd nog verder kunnen ondersteunen.
Met vriendelijke groeten, je every-team
Helemaal fan
Helemaal fan! Echt lekker op smaak, gezond, makkelijk en correct geprijsd. Als single hobbykok kook ik ondertussen bijna niet meer. Eerste bestelling heb ik ze allemaal geselecteerd. Maar blijft moeilijk kiezen. Ik heb toch zeker nog een 10tal favo's.
20 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van every
Hallo, hartelijk dank voor je geweldige beoordeling!
We zijn erg blij om te horen dat je zo’n grote fan van Every bent. Dat je onze gerechten lekker, gezond, eenvoudig en betaalbaar vindt, betekent heel veel voor ons.
En eerlijk gezegd: als zelfs een hobbykok zegt dat hij dankzij Every minder vaak zelf kookt, dan is dat een prachtig compliment.
We moeten ook even glimlachen om je opmerking dat het nog steeds moeilijk is om een keuze te maken. Met zoveel favorieten kunnen we dat helemaal begrijpen! Dat is precies ons doel: voldoende afwisseling bieden, zodat er altijd iets lekkers te ontdekken valt.
Hartelijk dank voor je vertrouwen en fijn dat je deel uitmaakt van de Every-community!
Met vriendelijke groeten, je Every-team
Elke keer missen er producten.
Van de drie bestellingen zijn alle drie de bestellingen niet compleet. Vorige maand drie maaltijden niet gekregen en deze maand vier. Het is werkelijk schandalig zoal dit bedrijf te werk gaat. En als je een week van te voren mailt om te vragen of ze willen checken dat ik deze keer ook echt alles ga krijgen, zeggen ze je natuurlijk. We zien hier hoeveel maaltijden en doe worden ook geleverd. Niet dus.en de ene keer krijg je mail in hey Duits, dan weer Engels en dan weer Nederlands. Vreselijke ervaring. Nog niet eerder meegemaakt. Een keer een foutje, day kan. Maar drie van de drie keer!!!!! Ik ga mijn abonnement opzeggen, wat ik heel jammer vind want de maaltijden zijn verder heel goed.
13 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van every
Hallo, hartelijk dank dat je opnieuw de tijd hebt genomen om je ervaringen met ons te delen.
Het spijt ons zeer te lezen dat er bij al je drie bestellingen telkens meerdere gerechten ontbraken. We begrijpen heel goed hoe teleurstellend en frustrerend dit voor je moet zijn.
We hebben gezien dat je al contact hebt gehad met onze klantenservice en dat je daar al een tegoed of een terugbetaling is aangeboden. Ons team heeft je klacht al in behandeling genomen en probeert een eerlijke oplossing voor je te vinden.
Zoals al in je andere beoordeling vermeld, nemen we dergelijke gevallen zeer serieus en onderzoeken we ze intern grondig om onze processen te verbeteren en dergelijke situaties in de toekomst te voorkomen. We hebben je feedback hierover doorgestuurd.
Het spijt ons zeer dat je ondanks de goede kwaliteit van onze maaltijden een dergelijke ervaring hebt gehad, en we danken je voor je openhartigheid.
Met vriendelijke groeten, je every-team
Antwoord van every
Hallo, hartelijk dank voor je geweldige feedback!
We zijn erg blij om te horen dat je onze gerechten lekker vindt, geniet van de afwisseling en tevreden bent over de snelle levering.
Precies deze combinatie van smaak, afwisseling en gemak willen we onze klanten bieden. Daarom zijn we extra blij dat je dat ook zo ervaart.
Hartelijk dank voor je vertrouwen en leuk dat je deel uitmaakt van de every-community!
Met vriendelijke groeten, je every-team
Lekker eten, maar bezorging, werkdruk chauffeurs en voordelen achteruitgegaan
Kwaliteit maaltijden: Al bijna 4 jaar een tevreden klant die de maaltijden dagelijks eet. Het eten is lekker en het abonnement is handig.
Verpakking en levering: Sinds de levering van 7 mei 2026 zitten er geen ijspacks en isolatiematerialen meer in de dozen. Hierdoor moet je op de leveringsdag verplicht (binnen een tijdvak van 3 uur) thuis zijn om de maaltijden direct in de diepvries te stoppen.
Hoge druk op chauffeurs: Bezorgers staan onder extreme tijdsdruk. Op donderdag 6 november moest ik 3 minuten op voorhand buiten klaarstaan in de regen omdat de chauffeur weinig tijd had.
Klantvoordelen: De extra kortingen voor vaste klanten zijn helaas verdwenen.
Conclusie: Het eten blijft goed, is snel klaargemaakt en je hebt weinig afwas, maar de service, verpakking en klantvriendelijkheid van sommige chauffeurs zijn achteruitgegaan. Daarom 3 sterren.
21 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van every
Hallo, hartelijk dank voor uw uitgebreide en eerlijke feedback!
Allereerst willen we u bedanken voor het vertrouwen dat u al bijna vier jaar in ons stelt. Het betekent veel voor ons om te horen dat u onze maaltijden nog steeds lekker vindt en dat ze een vast onderdeel van uw dagelijkse routine zijn geworden!
Tegelijkertijd vinden we het jammer dat u minder tevreden bent over de verpakking, de bezorging en de ervaringen met sommige bezorgers. We begrijpen heel goed dat dit een grote invloed heeft op de totale ervaring. We snappen ook dat het vervelend is als u zich verplicht voelt om precies op het bezorgmoment thuis te zijn.
We nemen uw opmerkingen over de bezorging, de verpakking en de verdwenen klantvoordelen serieus en zullen deze intern doorgeven. Feedback van trouwe klanten zoals u helpt ons om onze service verder te verbeteren.
Nogmaals hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaringen zo uitgebreid met ons te delen. We stellen dit zeer op prijs.
Met vriendelijke groeten, uw every-team
Klantenservice is ondermaats.
Klantenservice is ondermaats.
Ik heb een levermoment ingepland en krijg de ochtend zelf bericht dat de levering niet kan doorgaan.
Ik heb alle begrip dat er iets kan misgaan en plan een nieuw moment in. Ochtend van levering hetzelfde verhaal.
Dan wordt mijn levering plots gepland op een dag die ik niet zelf kon kiezen. En blijkt dat er geleverd gaat worden op een moment dat ik niet thuis ben. Ik neem meteen contact op met de klantenservice en krijg als enige reactie dat het niet verzet kan worden en of ik toch echt niet kan zorgen dat ik thuis ben (ik was al 2 dagen thuis!). Ik geef door dat dit niet lukt en krijg dan te horen dat de enige optie is om de levering te laten doorgaan en als ik dan niet thuis ben dan doen ze een 2e poging.
Ik probeer die 2e poging zelf in te plannen en dan krijg ik telkens een foutmelding.
Wanneer ik via mail maar weten dat ik dit echt niet oké vind en een terugbetaling wens krijg ik te horen als ik geen 2e poging inplan het wordt afgesloten en er ook geen terugbetaling zal plaatsvinden (gaf in nu net niet aan dat inplannen niet lukt?!).
Dus geen terugbetaling en geen levering.
En daarmee wordt hun probleem dus plots tot mijn probleem gemaakt en er is geen medewerking noch respect vanuit klantendienst.
Ik vind het oprecht heel erg jammer, want ik was zeer tevreden over de maaltijden, maar hier stopt het wel.
3 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van every
Hallo, het spijt ons oprecht te lezen dat uw ervaring zo is verlopen.
We kunnen ons heel goed voorstellen hoe frustrerend dit voor u moet zijn geweest. U had meerdere keren de tijd genomen om de levering in ontvangst te nemen, maar kreeg vervolgens te maken met vertragingen en daarna met een leveringsdatum die u niet schikte. Dat is natuurlijk niet de ervaring die we u willen bieden.
Het spijt ons ook dat u zich niet gehoord en ondersteund voelde toen u contact opnam met onze klantenservice. Juist wanneer er technische problemen optreden bij het plannen van een tweede leveringspoging, begrijpen we dat duidelijke ondersteuning extra belangrijk is.
We zien echter dat er inmiddels samen met onze klantenservice een oplossing is gevonden.
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaringen met ons te delen. Feedback zoals die van u helpt ons om onze processen en onze service verder te verbeteren.
Met vriendelijke groeten, uw every-team
Niemand weet, niemand weet, of ik mijn bestelling wel op tijd krijg :)
Ik ben momenteel aan het wachten op een bestelling, denk ik!?
Ik heb voor het eerst een bestelling geplaatst bij every foods. Fijn, want niet altijd tijd om te koken. Nu heb ik er voor gezorgd dat ik op de dag van bezorging thuis werk. Nu heb ik deze geplaatst op de 28ste. Tot zover alleen een bevestigingmail ontvangen dat ik dus een bestelling hebt geplaatst. Hier staat de data van levering dus ook op vernoemt, de 28ste. Nu heb ik niets meer gehoord vanuit every foods. Geen notificatie dat mijn bestelling onderweg is of een tijdvak waarin ik mijn bestelling kan verwachten. Nu dacht ik vandaag (dag van levering?), ik log eens in om na te gaan of ik via een andere route het kan tracken. Dat is even zoeken want je moet je ordernummer hebben (en die staat in de factuur weer onder een andere naam weggezet, dus tja.) en je postcode doorgeven. Dan is het mij gelukt om in hun online omgeving te komen (joepie…) om daar heb e lezen dat ze mijn verzending pas vrijdag doorsturen, huh? Vervolgens heb ik 2730163 wijzes geprobeerd de juiste gegevens weg te zetten om tot de trackingomgeving te komen. Maar nee, steeds opnieuw een foutmelding.
Vervolgens wil ik contact zoeken met een klantenservice en je raadt het al, natuurlijk bestaat dat niet of nauwelijks zoals bij ieder bedrijf tegenover. Je kunt niet even vlug bellen om na te gaan of alles goed is verlopen, nee je bent overgeleverd aan een e-mail sturen en every foods kijkt wel wanneer ze contact met je opnemen.
Ondertussen zit ik hier binnen, mijn thuiswerkdag verspilt en maar hopen dat het vandaag komt en niet morgen want morgen zit ik weer op werk 🙃. Thanks every foods.
Oh en ook niet nice dat ik direct aan een abbo zit gebonden, dat heb ik ook maar toevallig gespot in jullie online omgeving.
28 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van every
Hello, we are very sorry to hear about your experience and completely understand how frustrating and confusing this situation must be for you.
We had reached out for some additional information in order to better understand what happened with your order and investigate the issue properly, but unfortunately we did not receive a response.
If you would still like us to look into this further and help you with your order, please feel free to contact our customer service again at hello@every-foods.com.
We really appreciate you taking the time to share your feedback with us, and we are sorry that your experience did not meet your expectations.
Kind regards, your every team
Topgerechten!
Gemakkelijk te bestellen met keuze onder heel veel verschillende maaltijden? Levering op de datum die mij pastte en ingevroren geleverd.
Topgerechten, gezond en heel lekker, perfect voor mij alleen.
7 mei 2026
Antwoord van every
Hallo, hartelijk dank voor je geweldige feedback!
We zijn erg blij te horen dat de bestelling soepel is verlopen, de levering goed uitkwam en alles goed ingevroren bij je is aangekomen.
En nog leuker is het dat de maaltijden perfect bij je passen: gezond, lekker en met een ruime keuze. Daar doen we het voor!
Fijn dat je deel uitmaakt van de every-community.
Hartelijke groeten, je every-team
Levermoment wordt veel te laat meegedeeld
- je krijgt pas laat op de avond voordien een bezorg tijdstip. Dit kon enkel in de week. Ik werk overdag, en had het vandaag gepland omdat ik vandaag maar een halve dag werk. Blijkt nu dat het net dan geleverd wordt: ik ga dus niet thuis zijn. Je moet dus eigenlijk bijna een dag verlof nemen om de levering te ontvangen. Makkelijker zou zijn dat je bij het bestellen ook al een richtuur kan aanduiden.
- je hangt vast aan een abonnement, en dat is niet duidelijk bij het bestellen. Opzeggen zodra je de eerste bestelling geplaatst hebt lukt niet, je moet wachten tot je bestelling onderweg is
Daarom is dit sowieso de laatste keer dat ik hier bestel, ook al is het eten misschien heerlijk
13 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van every
Hallo, Het spijt ons te horen dat je ervaringen met de levering en het abonnement tot frustraties hebben geleid.
We begrijpen heel goed hoe vervelend het is als de leverdatum pas laat wordt doorgegeven en dit moeilijk te combineren is met werk of andere verplichtingen.
Hartelijk dank ook voor je eerlijke feedback over het abonnement. Ons concept is gebaseerd op een flexibel abonnement, zodat leveringen automatisch worden voortgezet. Het abonnement is altijd zichtbaar in je account en kan flexibel worden aangepast, gepauzeerd of opgezegd.
Ook je suggestie voor een eerder of nauwkeuriger leveringstijdstip geven we graag door, want we begrijpen heel goed dat dit de planning aanzienlijk zou vergemakkelijken.
Hartelijk dank dat je de tijd hebt genomen om je ervaringen zo uitgebreid met ons te delen.
Met vriendelijke groeten, je every-team
Hun fout tot mijn probleem maken
Ik had 5 complete maaltijden besteld (steeds per maaltijd 2x 500g) en 2 smoothies en kreeg maar de helft van de maaltijden geleverd. Vervolgens mail ik hierover met de klantenservice en is hun oplossing dat ik nogmaals zelf bestel, echter kan je pas bestellen vanaf 6 maaltijden, dus uiteindelijk moet ik dan alsnog bijbetalen en is het onduidelijk of ik net als bij mijn eerste bestelling, een kortingscode kan gebruiken (anders ben ik nóg duurder uit). Puntje bij paaltje: Every foods maakt hun fout tot mijn probleem en vervolgens krijg je mooie standaard zinnen als 'we willen voedselverspilling tegen gaan', 'we snappen hoe frustrerend deze situatie voor je is', en 'we kunnen uit milieu overwegingen niet minder dan 6 maaltijden leveren', helaas pindakaas dus voor de consument, zoek het lekker uit.
Update 9/5: Every schrijft dat 'we' inmiddels een oplossing hebben gevonden; zij dwingen mij een nieuwe bestelling te plaatsen waarmee ik alsnog duurder uit ben dan dat ik bij mijn initiële bestelling zou zijn, een oplossing waarmee ik tevreden ben hebben ze dus niet geboden.
Shame on you Every!
5 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van every
Hallo, Het spijt ons zeer dat je bestelling onvolledig is geleverd en dat onze oplossing voor extra frustratie heeft gezorgd.
We begrijpen heel goed dat dit erg vervelend was, vooral omdat het om een leveringsfout ging en je daardoor met extra gedoe te maken kreeg.
We willen natuurlijk niet dat je het gevoel hebt dat het probleem bij jou wordt gelegd. Gelukkig hebben we inmiddels samen met onze klantenservice een oplossing gevonden, maar we zullen je feedback over de communicatie en het proces zeker meenemen om dit in de toekomst beter aan te pakken.
Hartelijk dank dat je de tijd hebt genomen om je ervaringen zo uitgebreid met ons te delen.
Met vriendelijke groeten, Je every-team
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.