Niet bezorgd
Ik heb 19 mei al mijn bestelling geplaatst op deze site en het is nog steeds niet binnen. Klantenservice is niet bereikbaar. Ik zou hier niets bestellen!
Antwoord van ESSENTIALBAG
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Deutsches Startup – entwickelt und versendet direkt aus Deutschland. Über 100.000 zufriedene Kunden und mehr als 5.000 5-Sterne-Bewertungen auf Google, Trustpilot & Co. sprechen für sich. Essentialbag ist mehr als nur ein Online-Shop – wir sind dein Partner für den modernen Lifestyle mit smarten Alltagsbegleitern, die Stil, Funktion und Nachhaltigkeit vereinen. Unser Bestseller: Das Smart Wallet 3.0 Die Art, wie wir unsere Wertsachen aufbewahren, hat sich grundlegend verändert. In einer digitalen und schnellen Welt brauchen wir Accessoires, die nicht nur gut aussehen, sondern auch intelligent mitdenken. Genau dafür haben wir das Smart Wallet 3.0 entwickelt – eine intelligente Geldbörse der nächsten Generation. Dieses ultradünne Slim Wallet aus hochwertigem veganem Leder vereint elegantes Design mit durchdachten Funktionen für den modernen Lebensstil. Mit integriertem RFID-Schutz schützt es deine sensiblen Kreditkarten und Bankdaten zuverlässig vor unbefugtem Zugriff und Datendiebstahl. Der starke Magnetverschluss – mit den stärksten Magneten auf dem Markt – sorgt dafür, dass dein Portemonnaie stets sicher verschlossen bleibt. Gleichzeitig bietet das Smart Wallet Platz für bis zu 10 Karten, Geldscheine und Münzen in einem kompakten Format, das in jede Hosentasche passt. Was unser Smart Wallet besonders macht, ist der innovative Schiebemechanismus. Per Knopfdruck fächern sich deine Karten übersichtlich auf – langes Suchen gehört damit der Vergangenheit an. Ob Kreditkarten, Ausweise oder Mitgliedskarten: Du hast blitzschnellen Zugriff auf alles, was du brauchst. Das optionale Münzfach mit robustem Reißverschluss bietet zusätzlich Platz für Kleingeld oder sogar einen AirTag, damit du dein Wallet bei Verlust orten kannst. Das Geldscheinfach ist besonders robust gestaltet und fasst bis zu 15 Banknoten – mehr als genug für den Alltag und auf Reisen. Nachhaltigkeit und Qualität – ohne Kompromisse Nachhaltigkeit ist für uns kein Trend, sondern eine Überzeugung. Unser Smart Wallet 3.0 wird ausschließlich aus erstklassigem veganem Leder gefertigt, das umweltfreundlich, langlebig und tierfrei ist. Das Material fühlt sich weich und geschmeidig an, verleiht deiner Geldbörse eine edle Optik und übertrifft echtes Leder in Sachen Haltbarkeit und Pflegeleichtigkeit. Der eloxierte Aluminiumrahmen sorgt für zusätzliche Stabilität und schützt deine Karten im Inneren. Wir verzichten bewusst auf Plastikverpackungen und setzen stattdessen auf eine elegante, silberfarbene Geschenkbox, die bereits beim Auspacken einen hochwertigen Eindruck macht. Unsere Produkte werden in Deutschland designt, unterliegen strenger Qualitätskontrolle und werden direkt aus Deutschland versendet – kein Dropshipping, keine billige Massenware. Das Ergebnis: eine Lieferzeit von nur 1–3 Werktagen. Das perfekte Geschenk – mit persönlicher Gravur Du suchst ein besonderes Geschenk für einen besonderen Menschen? Unser Smart Wallet lässt sich mit einer individuellen Gravur personalisieren und wird so zu einem einzigartigen Accessoire. Ob zum Geburtstag, zum Jahrestag, zu Weihnachten oder als Geschenk für den besten Freund – ein graviertes Slim Wallet von Essentialbag ist ein durchdachtes, hochwertiges Geschenk, das im Alltag täglich Freude macht. Kombiniere das Wallet mit einer Farbe deiner Wahl: Von Designer-Schwarz über Kaffee-Braun und Navy Royal bis hin zu Caramel und Olive ist für jeden Stil etwas dabei. GPS-Tracker Karte – Nie wieder Wallet verlegen Bist du es leid, ständig nach deiner Geldbörse zu suchen? Mit unserer ultradünnen GPS-Tracker Karte ist das Vergangenheit. Die Tracker Karte fügt sich nahtlos in dein Slim Wallet ein, ohne aufzutragen, und verbindet sich per App mit deinem Smartphone. So verfolgst du den Standort deines Wallets in Echtzeit – egal ob du es zu Hause verlegt hast oder es unterwegs verloren ging. Kompatibel mit iOS und Android, bietet die Tracker Karte maximale Sicherheit und Sorgenfreiheit im Alltag. Smarte Technologie trifft auf stilvolles Design – genau das, wofür Essentialbag steht. Vielseitige Accessoires für deinen Lifestyle Unser Sortiment geht weit über das Smart Wallet hinaus. Essentialbag bietet dir ein ganzes Ökosystem an durchdachten Accessoires für den modernen Alltag. Das Schlüsseletui aus veganem Leder organisiert 1–7 Schlüssel plus Autoschlüssel kompakt und geräuschlos. Die elegante Reisepass Hülle schützt dein wichtigstes Reisedokument vor Abnutzung und verleiht ihm einen stilvollen Look. Der AirTag Schlüsselanhänger hält deine wichtigsten Gegenstände stets im Blick. Und mit dem Mini Multi Ladekabel hast du einen platzsparenden Allrounder für schnelles Laden immer dabei. Alle Produkte sind aus nachhaltigen Materialien gefertigt und in Farbe, Material und Funktion perfekt aufeinander abgestimmt. In unseren beliebten Sets und Bundles – wie dem Wallet + Schlüsseletui Set, dem Essential Value Set oder dem Essential Reiseset – sparst du zusätzlich und bekommst alles, was du für einen organisierten Alltag brauchst. Warum über 100.000 Kunden Essentialbag vertrauen Seit unserer Gründung im Jahr 2020 haben wir uns als deutsches Startup einen Namen gemacht – durch Produkte, die Kundenerwartungen nicht nur erfüllen, sondern übertreffen. Unsere kundenbasierte Produktentwicklung bedeutet: Jedes Feedback fließt direkt in die Weiterentwicklung unserer Produkte ein. Das zeigt sich in jedem Detail – von den verstärkten 1,5-mm-Magneten über die optimierte Verarbeitung bis hin zu neuen Farbvarianten, die auf Kundenwünsche zurückgehen. Mit einer Bewertung von 4,8 Sternen auf Trustpilot und tausenden begeisterten Rezensionen stehen wir für Qualität, Innovation und erstklassigen Kundenservice. 60 Tage risikofrei testen – deine Zufriedenheitsgarantie Wir sind so überzeugt von unseren Produkten, dass wir dir eine 60-Tage-Zufriedenheitsgarantie bieten. Teste dein Smart Wallet im Alltag, auf Reisen, im Business – und wenn du nicht begeistert bist, bekommst du dein Geld zurück. Ohne Wenn und Aber. Dazu gibt es 12 Monate Garantie auf alle Produkte. Dein Risiko? Null. Dein Gewinn? Ein smartes Wallet, das dein Leben einfacher macht. Entdecke jetzt das Smart Wallet 3.0 und unsere gesamte Kollektion auf essentialbag.de – und erlebe selbst, warum über 100.000 Kunden uns vertrauen.
Hildegard-von-Bingen Str. 9, 65462, Ginsheim, Duitsland
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 96% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ik heb 19 mei al mijn bestelling geplaatst op deze site en het is nog steeds niet binnen. Klantenservice is niet bereikbaar. Ik zou hier niets bestellen!
Antwoord van ESSENTIALBAG
Totaal onbetrouwbaar. De beloofde 2 tot 3 dagen levering is ondertussen opgelopen tot 15 dagen en geen levering. Eerst melden ze bij contact dat ze gaan terugbetalen omdat de zending niet is verstuurd en nu melden ze dat ze niet terugbetalen want dat de zending onderweg is. Ze houden je aan het lijntje en winnen tijd. Een goede raad: bestel hier niets want het is pure oplichterij!
Antwoord van ESSENTIALBAG
Levering ging prima.(P219069)
Helaas werken de tracker cards niet.
Deze geretourneerd. Keurige melding dat mijn retour is aangekomen op 6 mei. We zijn nu een maand verder en nog geen restitutie van het aankoopbedrag. Mailen naar support (at) essentialbag.de levert ook niets op. Wordt erg traag gereageerd.
Dus de belofte dit binnen 14 dagenbte doen wordt niet nagekomen...
Update 8 juni: zie onderstaande "standaard" antwoord...
Ook via de mail krijg ik een standaard antwoord dat ik mijn restitutie weer binnen 5 dagen kan verwachten...
En of ik weer geduld wil hebben. Alsof ik een keuze heb.
Update 16 juni:
Nog aldoor geen restitutie.
De normaal zo fijne "Pünktlichkeit" van de Duitsers is bij essentialbag.de ver te zoeken. Helaas!
Ook de binnen 24uur reactie is niet haalbaar. Als men van te voren goed communiceert dat het allemaal gewoon wat langer duurt, was er niets aan de hand geweest...
Maar de hopeloze standaard reacties op emails maken het lastig te geloven dat ik hier te maken heb met ordinaire oplichting.
Update 22 juni;
Wederom GEEN antwoord op mijn mail met het verzoek om restitutie...
Wel een mail of ik kans wil maken op €100 voor een review😏
Update 13 juli;
Helaas geen resultaat bereikt met mijn mailtjes om toch nog mijn geld terug te krijgen van mijn teruggestuurde artikelen...
Ik word telkens aan het lijntje gehouden. Allerlei (zogenaamde?) verschillende mederwerkers bieden excuses aan en vragen om geduld. Maar uiteindelijk gebeurt er helemaal niets!
Update 17-07;
Na maandenlang mailen en volharden is men overgegaan in het terugbetalen van de retouren.
Bizar, jammer en zonde van ieders tijd.
Antwoord van ESSENTIALBAG
Bezorging binnen 1 tot 3 dagen stond vermeld. Na een kritische mail kreeg ik na een week te horen dat het "al was verwerkt en onderweg was". Toen ik nogmaals aangaf dat dit niet waar was, mijn status wat anders zei en ik dus wilde annuleren werd dit uiteindelijk gedaan.
Ook verhogen ze de prijzen bij de 1+1 acties
Misleidend
Antwoord van ESSENTIALBAG
Alles goed verlopen. Snelle levering, goede kwaliteit, communicatie verloopt vlekkeloos.
Antwoord van ESSENTIALBAG
Geen betrouwbaar bedrijf. Ze leveren niet en je bent jouw geld kwijt.
***
Telkens houden ze schijn hoog op reiviews maar ik ben nog steeds aan het wachten op enig bericht (2 weken later-product besteld ergens begin april). Ook niet op eerdere mails en gevraagde DM
Antwoord van ESSENTIALBAG
Product is slecht,
De clip waarmee je de pasjes eruit haalt gaat steeds kapot.
Na meerdere mailtjes gestuurd te hebben en geen reactie voor een passende oplossing.
Erg slechte ervaring met dit bedrijf
Antwoord van ESSENTIALBAG
Ik heb ondertussen de portefeuille en 3 trackingkaarten. De portefeuille is door zijn magneet het allerbeste op de markt. Ik heb er al verschillende gehad, maar deze is gewoonweg de beste. Je kan er makkelijk bijkomend geld insteken en ook het 'zakje' om de munten in te houden is groot genoeg om wat wisselgeld bij te houden.
De trackingkaarten werken perfect en zo weet je op elk moment waar bv je koffer is. Wanneer ik op reis ga en ik stap van het vliegtuig, ga ik onmiddellijk mijn koffer zoeken en weet ik ook gelijk of hij al de plaats is waar ikzelf ook ben. Dat maakt het wachten op de koffers na een vlucht heel erg geruststellend omdat je weet dat je koffers zijn meegereisd.
Antwoord van ESSENTIALBAG
Zeer snelle levering, mooie kwaliteit ! En de tracker card werkt ook super. Helemaal tevreden !
Antwoord van ESSENTIALBAG
Slechte service.
Je bestelt een Wallet met foto gravure.
Er wordt een opgestuurd zonder. Als je dit dan meld, dan zeggen ze dat ze een bestelling zonder gravure kregen.
Wel raar dat je dan toch de prijs voor met gravure betaald hebt.
Geen enkel voorstel om dit in orde te brengen enkel een terugbetaling voor de gravure.
Dit is geen goede service.
Antwoord van ESSENTIALBAG
Het product wallet 3.0 bevalt perfect en is echt voor mij een perfecte wallet. Ik heb hiervoor een soortgelijk systeem gehad maar bv geen muntvak, papiergeld minder efficiënt wegstoppen. Ging weer over naar mijn oude traditionele wallet. Nu nooit meer terug
Antwoord van ESSENTIALBAG
Mooi materiaal, met graveren iets langere levering maar alles ok
Antwoord van ESSENTIALBAG
Beloofd te verzenden binnen 2-5 werkdagen. Kocht op 31-12, track en trace zegt aangemeld 5-1. Nu op 22-1 eindelijk bezorgd. Het is dezelfde wallet als bij aliexpress. Alleen is deze €55 en Ali €11. Voor retourneren mag je als klant ook ff €9,99 voor verzendlabel betalen. Kortom oplichters.
Antwoord op reply: zegt nergens dat je €9,99 retour kosten moet betalen. Verhaal over shipment is exact wat dropshippers doen. Issue met Klarna nog niet opgelost.
Ook na hun antwoord blijf ik van mening dat het oplichters zijn
Antwoord van ESSENTIALBAG
De service van verzenden was goed , en de kwaliteit van de kaarthouder ook , ik ben een tevreden klant geworden, het is een mooi product
Antwoord van ESSENTIALBAG
Ondanks de feestdagen drukte was de levering snel. Ik werd goed op
De hoogte gehouden over de voortgang van de bestelling. De producten waren goed verpakt. Op kleine kaartjes bij het product zit een QR code met uitleg
Antwoord van ESSENTIALBAG
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.