DIVAIN .COM Reviews 

Dit is mijn tweede bestelling bij Divain. Ik ben zeer tevreden. De parfums komen qua geur dichtbij de merken, waarvan het “dupes” zijn. De levering was iets langer als eerst, maar zoals aangegeven kan dit met het weer te maken hebben en het komt uit Spanje. Lekkere parfums voor een goede prijs.

Pakket is “kwijt” en krijg via de mail alleen maar A.I. antwoorden. Je kunt niet in contact komen met een echt persoon.
“Ze” zeggen contact te hebben gezocht met DPD voor een oplossing, dit is niet waar volgens DPD.

Ik heb 3 weken geleden een bestelling geplaatst UE2175430. Het zou met DPD bezorgd worden, maar het pakket was beschadigd. Ik krijg alleen maar AI reacties op de mails die ik verstuur om of mijn geld terug te krijgen of een nieuw pakket opgestuurd te krijgen.

Ik heb meer dan een maand geleden parfums besteld. Deze zou via DPD zijn verzonden en is niet aangekomen. DPD verwijst mij naar Divain en daar krijg ik steeds hetzelfde antwoord van de chatbot dat het hun aandacht heeft. Ik wil mijn geld terug of een nieuwe order

Bestelling nu al 5 weken kwijt.
Geen reactie van Divain alleen standaard gegenereerde mails.
Bestel hier niet!!!!!

4 stuks besteld toen ik per mail antwoord kreeg op mijn vraag waaruit bleek dat ik bij de 100ml flesjes een sample kreeg om de geur te testen, zodat ik de flesjes kon retourneren als ik ze niet lekker vond en ik mijn geld zou terugkrijgen. Ik heb uiteindelijk 1 geurtje gehouden en de andere 3 geretourneerd. Ik zou 3 x 11,99 euro moeten terugkrijgen, maar ontving maar 8,09 euro. Bij zowel mailen als contact via de chatbot krijg ik steeds direct dezelfde geautomatiseerde AI antwoorden waar ik niets aan had. Uiteindelijk kreeg ik het antwoord dat een medewerker contact zou opnemen. Dit gebeurt echter niet. Ik kom geen stap verder. Gelukkig heb ik via de creditcard besteld en ben ik als het goed is verzekerd. Ik ga die er dus achteraan sturen. Jammer, want het luchtje wat ik heb gehouden ruikt best prima, maar ik voel me in de maling genomen en als er een probleem is dan zijn ze kennelijk niet bereikbaar.

klantenservice is nutteloos, krijg alleennmaar AI gegenereerde berichten terug. Ik heb mijn bestelling teruggestuurd en heb tot heden nog steeds geen volledige terugbetaling gekregen.

Ik wacht al 3 maanden op een parfum. Het is nooit bezorgd. De vervoerder beaamt dat. Divain moet het oplossen. Contact met de klantenservice is waardeloos. Krijg AI gegenereerde berichten. Iedere keer krijg ik te horen hoe vervelend het is en dat ze bij me terug komen en dat doen ze nooit. Als ik een bericht stuur dat in mijn geld terug wil krijg ik geen reactie. Ofwel, ik ben bestolen. Geen product. Geen geld retour. Ordinaire diefstal.

Omdat ik mijn parfum heel goed ken, bestelde ik na een eerdere goede ervaring een nieuwe fles.
Echter de ontvangen geur is compleet anders, lijkt nergens op.
Contact gezocht. In eerste instantie reageerde het bedrijf heel snel. Echter na het inzenden van de gevraagde fotos compleet radiostilte. Ik heb ondertussen 3x contact gelegd, maar er wordt simpelweg niet meer gereageerd.
Waardeloos.

Waardeloos bedrijf, bestelling nooit ontvangen en klantenservice onbereikbaar. Jammer van mijn 46 euro.....

Pakket nog steeds niet binnen, 5 mei besteld. 2x melding bij divain gemaakt maar geen reactie terug

belachelijk slecht, ik miste een product, de geuren komen niet overeen.. GEEN SERVICE PERSOON TE BEREIEKEN zelf na 100 mails zonde van mn geld!!

Pakket werd gebracht naar een ophaalpunt, maar nooit bevestiging gekregen dat het daar was aangekomen en ik het kon ophalen. Dpd gaf aan dat het kwijt was en ik contact met Divain moest opnemen. Heb ik gedaan en zij vertelde mij in de chat dat het wel bij het pakketpunt lag. Ik ben erheen gegaan en het lag er inderdaad! Pakket stond alleen onder onbekend in het systeem waardoor deze niet op geleverd stond.

Parfum ruikt niet precies hetzelfde als origineel (Dior j'adore l'or vs Divain 894) en blijft minder lang hangen. Maar voor het geld alsnog een hele lekkere parfum

Vandaag mijn tweede bestelling ontvangen. De levering duurt iets langer, maar dat is logisch omdat de producten vanuit Spanje worden verzonden.

De geuren die ik tot nu toe heb besteld komen verrassend dicht in de buurt van het origineel. De geur van mijn laatste bestelling is werkelijk hemels. Voor deze prijs ben ik erg tevreden over de kwaliteit.

Zeker een aanrader en voor mij waarschijnlijk niet de laatste bestelling.

Geen klachten over levering. snelle levering en keurig verpakt. Geuren zijn ook aardig, maar is het net niet. Overigens vind ik de herengeuren dichterbij de origenele parfums komen dan de damesgeuren.

meerdere malen bij Divain besteld, zeer tevreden over de levering en de geuren. MAAR.... onlangs weer een bestelling gedaan, 3-5 en nog steeds niks ontvangen. Meedere keren een mail gestuurd maar geen reactie.
12-5 - 17-5 en 19-5 mail gestuurd. Hoor graag een reactie van jullie kant.

Ik heb ongeacht alle reviews 9 mei mijn bestelling geplaatst. Het moest vanuit Spanje komen dus het duurde enige tijd. 16 mei heb ik mijn bestelling in goede orde ontvangen.

De geur blijft erg lang op de huid aanwezig (goede longevity), maar de sillage en projectie zijn vrij laag. Je ruikt het parfum vooral als je dichtbij komt, het laat geen spoor achter als je langsloopt. Ik heb 3 geuren als dupe besteld en vind ze lekker ruiken maar het blijven altijd dupes.

Ik vind het idee van een tester bestelen bij de geur geweldig. Maar vond de geuren die ik had besteld lekker dus gelukkig hoef ik ze niet terug te sturen.

Ik kan niks over de klantenservice vertellen omdat ik hiermee niet in aanraking ben gekomen. Dus bv het terug sturen van de parfums kan ik ook niet toelichten

Ik heb 2 keer besteld en 2x mijn pakket nooit ontvangen. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice van divain maar geen reactie!

Tot 3 x een vestelling geplaast en alle 3 niet gekregen
Ze reageren nergens op
Ook niet dat ik nu mijn geld terug wil
Grote bestelling geplaast
Maar nog steeds niets aangekomen
Gf mulder
Goedkoop is duurkoop dus
Zo denderend zijn ze niet

Divain Parfums = oplichting en fraude

Ik wil nogmaals benadrukken dat Divain Parfums geen betrouwbaar bedrijf is, gebaseerd op mijn persoonlijke ervaring.

Ik heb bij hen een bestelling geplaatst met nummer UE1998496. Nadat ik een negatieve review had geplaatst, namen ze contact met mij op en zeiden ze dat ze alles zouden regelen en een onderzoek zouden starten om te achterhalen waar het pakket gebleven was.

Nu zijn er meer dan twee maanden voorbij en ik probeer nog steeds contact met hen op te nemen. Ik heb meerdere e-mails gestuurd, maar ik krijg helemaal geen antwoord meer. Ik heb mijn bestelling niet ontvangen en mijn geld ook niet teruggekregen.

Voor mij toont dit een gebrek aan professionaliteit en respect voor klanten. Ik raad iedereen aan goed na te denken voordat ze iets bestellen bij dit bedrijf.