Het hele proces via web bestelling verliep prima. Helaas gingen er wat dingen niet helemaal perfect, maar dit was buiten de competentie van 123Golf. Gelukkig was er een adequate prima service zodat al... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Ondanks dat er niet snel gereageerd werd op e-mail, is de afhandeling wel traag maar voldoende. De teruggave van het teveel betaalde geld werd wel heel snel afgehandeld.
Flexibele levering. Ik had abusievelijk de verkeerde maten doorgegeven golfclubs. Na een telefoontje is dit alsnog aangepast. Bedrijf is tussen de opgegeven uren goed bereikbaar.
Ik kreeg exact de producten geleverd die ik besteld had. Ik had wel gevraagd om de levering niet vóór 8 maart te doen omdat ik niet thuis was… daar is geen rekening mee gehouden. Gelukkig was het een... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #4 van de 5 beste bedrijven in Golfwinkel
Geschreven door het bedrijf
Golf123, uw ultieme bestemming voor alles op het gebied van golf, viert meer dan 30 jaar expertise en passie in de golfsport. Ontdek een wereld van topmerken zoals Titleist, Callaway, Footjoy, Under Armour en vele anderen op Golf123.nl, waar gemak en kwaliteit hand in hand gaan. Bij ons vindt u niet alleen een ongeëvenaard assortiment aan golfartikelen, maar ook een belofte van uitmuntende service en betrouwbaarheid. Onze focus ligt op het bouwen van langdurige relaties met onze klanten, door hen keer op keer met deskundig advies en superieure producten te bedienen. Ons aanbod omvat alles van Bennington Cartbags tot Ecco Golfschoenen, en van innovatieve golfaccessoires tot de nieuwste golfkleding. Bovendien beschikken we over een eigen reparatieafdeling voor golfclubs en -trolleys, bemand door een team van deskundige specialisten die altijd klaarstaan om u te ondersteunen. Of u nu op zoek bent naar de perfecte golfset, stijlvolle golfschoenen, praktische golftrolleys, of unieke golfcadeaus, Golf123 heeft het allemaal. Bezoek onze winkel en ervaar zelf het brede scala aan golfproducten die wij bieden - van golfschoenen en kleding tot golfballen en paraplu's, tot zelfs gepersonaliseerde golfballen en golfcadeaus voor Vaderdag. Kies voor Golf123 - waar kwaliteit, service en uw golfervaring centraal staan. Uw spel verdient het beste, en dat is precies wat wij bieden.
Contactgegevens
Erasmusstraat 15, 5216 HM, 's-Hertogenbosch, Nederland
- 0736230999
- info@golf123.nl
- golf123.nl
3,8
Goed
354 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 68% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Geen interesse
Had interesse voor een broek. Via de website al direkt alle maten uitverkocht. Bericht via whattsapp wordt niet beantwoord, 2x telefonisch overleg met belofte dat ik terug gebeld zou worden: ook niet dus. Uiteindelijk mail gestuurd, maar ook deze blijft zonder antwoord. Betrouwbaar????
2 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Flexibele levering
Flexibele levering. Ik had abusievelijk de verkeerde maten doorgegeven golfclubs.
Na een telefoontje is dit alsnog aangepast. Bedrijf is tussen de opgegeven uren goed bereikbaar.
3 juli 2026
Snelle levering
Zeer snelle afhandeling en levering van mijn bestelling. Binnen 24 uur. Produkt goed verpakt aangekomen. De bezorgdienst had een uitstekende track en trace, bezorgtijd zeer nauwkeurig en ver van te voren aangegeven.
3 juli 2026
Bestelling gedaan,goede uitleg en snel…
Bestelling gedaan,goede uitleg en snel geleverd,zo hoorde van het
2 juli 2026
Retourneren is een drama
Het retourneren van een artikel is heel slecht geregeld. Onduidelijk hoe, links werken niet. E-mails worden laat beantwoord. Er wordt langs elkaar heen gecommuniceerd. En dat moet je ook nog zelf betalen. Heel slecht !!! Ik bestel er nooit meer iets.
1 juni 2026
Onbetrouwbare tent
Onbetrouwbare tent. Anderhalve week van te voren spullen besteld die ik ECHT nodig had. Twee dagen voor uiterlijke levertijd nog telefonisch contact gehad . “Het is 100% zeker op tijd meneer. Ik zie er persoonlijk op toe!” Niet dus. Nooit meer zaken doen met deze onprofessionele prutsers.
13 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Golf123.nl
Allereerst onze oprechte excuses voor deze vervelende situatie. Wij begrijpen uw teleurstelling volledig, zeker omdat u de tent op korte termijn nodig had.
Uw bestelling is afgelopen vrijdag door ons verzonden met de expliciete notitie aan de vervoerder dat deze in het weekend geleverd diende te worden. Helaas zien wij dat er sindsdien geen enkele voortgang meer zichtbaar is in de tracking. De afgelopen weken hebben wij dit helaas vaker meegemaakt. In dergelijke gevallen blijkt een pakket vaak beschadigd te zijn geraakt of op een verkeerd depot terecht te zijn gekomen.
De vervoerder heeft ons inmiddels verzocht een officieel onderzoek te starten. Omdat wij begrijpen dat u niet langer kunt wachten, zullen wij uw bestelling direct annuleren en het volledige aankoopbedrag terugbetalen.
Mocht u het artikel alsnog willen ontvangen, dan kunt u een nieuwe bestelling plaatsen. Uiteraard helpen wij u dan graag verder.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak en de ontstane teleurstelling.
Met vriendelijke groet,
Team Spaendonck Sport
Leverproblemen uiteindelijk goed opgelost
Levering duurde lang (wel bericht hierover ontvangen), verkeerd product geleverd; slecht bereikbaar via telefoon, uiteindelijk toch gelukt om contact te krijgen en afspraak gemaakt om product om te ruilen in winkel (Den Bosch).
1 juni 2026
Waardeloze communicatie
Artikel in de verkeerde kleur ontvangen en met een ander logo dan op de site getoond. Contact via Whatsapp liet zeer te wensen over. Weinig klantvriendelijke manier van communiceren, late reacties, overal zelf achteraan moeten. In afstemming zouden ze de juiste kleur sturen maar deze nooit ontvangen. Na nogmaals zelf contact gezocht te hebben blijkt zonder bericht de bestelling geannuleerd. Waardeloos, ga volgende keer wel elders opzoek.
1 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Golf123.nl
Het spijt ons dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen heeft voldaan.
Wij willen hierbij wel graag verduidelijken dat de productafbeelding een indicatie geeft van het artikel. De opdruk op de marker kan per levering verschillen, waardoor het niet mogelijk is om iedere beschikbare variant afzonderlijk op de website te tonen.
Omdat wij niet konden garanderen dat een vervangend exemplaar exact zou voldoen aan uw verwachtingen, hebben wij ervoor gekozen de bestelling volledig te annuleren en het aankoopbedrag terug te betalen. Het reeds verzonden artikel hebben wij daarbij niet retour gevraagd, omdat wij dit voor beide partijen de meest praktische en economisch verantwoorde oplossing vonden.
Wij vinden het jammer dat onze communicatie niet naar tevredenheid is verlopen en nemen uw feedback mee om onze dienstverlening verder te verbeteren.
Golf123 is zeer slecht telefonisch te…
Golf123 is zeer slecht telefonisch te bereiken als ik wil weten waar mijn pakket blijft. Telefoonlijn gaat 10 uur open en ik belde 10:01 en kreeg de boodschap later te bellen ivm drukte. Dit is me nu al paar keer overkomen. Op de mail wordt paar dagen later pas gereageerd!
9 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Artikel besteld, andere uitingen erop.
Artikel besteld. Andere vorm gekregen. Formulier ingevuld voor reactie.
Na ruim week nog geen update.
Update: zelf gebeld. Een beller blijft sneller. Probleem is opgelost.
Blijft vreemd dat de initiële mail niet beantwoord is.
Dus geeft Golf123 voordeel van de twijfel. Zou zeggen een 7. Maar is dat dan 3 of 4 sterren…..
29 mei 2026
Antwoord van Golf123.nl
Het is vervelend om te horen dat u niet het artikel heeft ontvangen dat u verwachtte. Als u contact met ons had opgenomen via telefoon of e-mail, hadden we dit waarschijnlijk al eerder kunnen oplossen.
Op basis van uw review kunnen wij helaas niet zien welke paraplu u precies heeft ontvangen. Mijn collega vermoedt dat u wel het juiste model heeft ontvangen, maar dan zonder de Golf123-bedrukking.
Wij lossen dit uiteraard graag voor u op. Wilt u hiervoor contact opnemen met onze klantenservice en eventueel een foto van de ontvangen paraplu meesturen? Dan kunnen wij direct beoordelen wat er mis is gegaan en een passende oplossing bieden.
Verkeerd artikel geleverd - retour blijkt onmogelijk
Al verschillende keren besteld, telkens duurdere het erg lang en is de klantendienst niet responsief.
Bij mijn laatste bestelling hebben ze mij zonder overleg een ander artikel geleverd en na meer dan een week over en weer mailen is de retour nog altijd niet in orde en krijg ik geen antwoord op mails.
30 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Golf123.nl
Bedankt voor uw review.
Wij herkennen ons helaas niet in het beeld dat u schetst. Op al uw e-mails en WhatsApp-berichten is gereageerd en er is gedurende het hele proces contact met u onderhouden.
Bij uw bestelling hebben wij, zonder extra kosten, het nieuwere model van de door u bestelde trolley toegestuurd. Wij gingen ervan uit dat wij u hiermee juist een plezier deden door een verbeterde versie te leveren.
Daarnaast is de retourzending inmiddels geregeld. Mijn collega heeft dit zelfs in zijn vrije tijd voor u in orde gemaakt om ervoor te zorgen dat alles zo snel mogelijk werd afgehandeld.
Wij vinden het daarom jammer om te lezen dat u de indruk heeft dat er geen reactie is geweest of dat een retour onmogelijk zou zijn. Mocht er nog iets openstaan, dan horen wij dat uiteraard graag.
Pakket is na meer dan 3 weken nog niet…
Pakket is na meer dan 3 weken nog niet bezorgd, status onbekend
3 juni 2026
Antwoord van Golf123.nl
Bedankt voor uw review.
Helaas is er bij deze bestelling sprake geweest van meerdere vertragingen. Allereerst heeft de verzending vanuit onze kant vertraging opgelopen, waarover wij u hebben geïnformeerd. Vervolgens heeft ook de vervoerder vertraging veroorzaakt tijdens het transport. Ook hierover hebben wij u op de hoogte gehouden.
Volgens de meest recente track & trace-informatie is uw pakket nog steeds onderweg naar het afleveradres. Wij begrijpen dat dit erg vervelend is en bieden hiervoor onze excuses aan.
Wij adviseren klanten om bij problemen met een levering rechtstreeks contact met ons op te nemen. In veel gevallen kunnen wij dan direct een onderzoek starten bij de vervoerder en sneller tot een passende oplossing komen.
Snelle levering
Snelle levering, goede opvolging, voldoende beschermend verpakt en kwalitatieve producten
29 mei 2026
Review vraag komt voor de producten
De review vraag komt voordat de spullen arriveren. Op de site beloven ze de ene dag besteld de volgende dag geleverd, maar daar klopt niet veel van. Op maandag besteld en nu is het inmiddels de dinsdag de week later en nog altijd niets binnen.
Helaas loze beloftes wat frustrerend is als je iets binnen een paar dagen nodig hebt. Voor de rest geen idee want de producten zijn nog niet binnen ..
Als reactie op jullie antwoord; geen idee hoe jullie er bij komen dat het al bezorgd is bij het Louwersplein. ik krijg niets anders dan mailtjes dat het nog moet komen. En alles op mijn eigen adres , de shirts waren gisteren ook geleverd op mijn eigen adres. Ik heb geen code of mail gehad om het op te gaan halen bij een kluis.
29 mei 2026
Antwoord van Golf123.nl
Wij vinden het vervelend dat de levering vertraging heeft opgelopen. De zending heeft enkele dagen vertraging gehad bij de vervoerder en is uiteindelijk op dinsdag geleverd in plaats van op zaterdag.
Volgens de vervoerder heeft u hierover berichten ontvangen op het e-mailadres dat bij ons bekend is. De zending is bovendien afgeleverd op het door u opgegeven afleveradres.
Wij begrijpen dat vertraging frustrerend kan zijn. Tegelijkertijd willen wij opmerken dat dergelijke bezorgproblemen doorgaans sneller en beter worden opgelost door even contact met ons op te nemen via e-mail of telefoon. Dan kunnen wij direct actie ondernemen en samen naar een oplossing zoeken.
Een Trustpilot-review is uiteraard uw goed recht, maar helpt niet bij het oplossen van een vertraging die buiten onze invloed ligt.
Met vriendelijke groet,
Golf123
Bestelling 54737 nog niet ontvangen na drie weken
Op 13 mei golfclubs en trolley besteld. Vervolgens op 18 mei gebeld. Kreeg te horen dat ze het binnen hadden en dat ik het uiterlijk vrijdag zou ontvangen.
Donderdag geappt dat ik nog geen track&trace had ontvangen en dat ik toch wel bezorgd wasof ik het vrijdag zou ontvangen. Dinsdag 26 mei bericht ontvangen van GLS dat mijn pakket niet bezorgd kon worden
Woensdag gebeld en geappt of zij konden achterhalen wat er aan de hand was. Donderdag bericht ontvangen dat mijn betaling ontvangen was terwijl ik al lang een factuur ontvangen had dat ik betaald ha. Afgelopen zaterdag gebeld maar degene kon niet in de mail kijken en ik zou 's middags teruggebeld worden door een collega. Helaas geen telefoon ontvangen. Tot op heden nog geen reactie of telefoon ontvangen.
Inmiddels begrepen dat de bestelling zoekgeraakt was bij GLS.
Wel heb ik ervaren dat de communicatie niet echt optimaal is.
Als compensatie heb ik een waardebon van €50,= ontvangen wat dan wel weer netjes is
1 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Golf123.nl
Beste Maurice,
Hartelijk dank voor uw review.
Wat vervelend om te horen dat e.e.a. met uw bestelling niet correct is verlopen. Ik zie dat u inmiddels contact heeft gehad met onze klantenservice en het probleem is opgelost.
Mocht er alsnog iets mis zijn met uw order, schroom niet om ons even te bellen op nummer +31(0)73 623 0 999. Wij lossen het dan uiteraard alsnog graag voor u op.
Met vriendelijke groet,
Golf123
Antwoord van Golf123.nl
Bedankt voor uw review!
Fijn om te horen dat alles netjes is geleverd en naar afspraak is verlopen. Excuses dat de levering iets langer duurde dan verwacht, maar goed om te lezen dat alles uiteindelijk correct is aangekomen. Veel plezier met uw aankoop! ⛳
Rechter schoen is lek, Mooi op tijd ontvangen en ze lopen…
Mooi op tijd ontvangen en ze lopen prima, alleen is er een schoen lek er komt water via de onderzijde zool naar binnen. het is de rechter schoen.
28 april 2026
Antwoord van Golf123.nl
Beste Marco,
Bedankt voor uw review en vervelend om te horen dat de rechterschoen lekkage vertoont. Dat is uiteraard niet de bedoeling. Zou u contact met ons willen opnemen via info@golf123.nl
met uw ordernummer en eventueel enkele foto’s van het probleem? Dan kijken we graag samen naar een passende oplossing.
Met vriendelijke groet,
Team Golf123
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.