bulk.com/uk Reviews 

Ik heb al twee keer een mail gekregen dat mijn 2 zakken proteine ter waarde van 46 euro worden bezorgd, maar twee keer voor niets gewacht en niets ontvangen. En elke keer krijg ik een standaardtekst, als ik een vraag stel.

(1399834) Bedankt voor het contact. We doen ons best om het spel voor te blijven, en we willen u laten weten dat we op de zaak zitten.

Dit is een drukke periode, dus houd rekening met 1-2 werkdagen voor ons om contact met u op te nemen. We willen uw vraag grondig onderzoeken.

Net als iedereen heeft ons systeem zijn grenzen. Dien slechts één verzoek tegelijk in, dan komen we er sneller aan toe. Het versturen van meerdere verzoeken kan vertraging veroorzaken, en dat wil niemand.

We nemen snel weer contact op,

Bulk™ Customer Support Team

Mijn geduld begint nu op te raken.

Ik wil mijn geld terug, maar krijg alleen bovenstaande standaard reactie.

U geeft aan een klantenservice na te streven, wilt u dan ook aan bovenstaande verzoek voldoen?

Het proteïne poeder lost voor geen meter op als ik m in mijn shake doe.

Update: ik heb een nieuwe zak gekregen en ben tevreden met de oplossing

Goog good good

Zeer slechte klantenservice.
bij intikken van BULK op google komt bulk.com bovenaan met nederlandse teksten bij. Dus ga je er vanuit dat dit de site is die je zoekt. Op de site zelf staat alles in nederlands. Bij bestellen geef je de start van je adres en in vult bulk automatisch aan met postcode, stad enz. Enkel staat er plots Ireland achter i.p.v. België en kan je dit niet wijzigen. Vreemd maar goed, zal wel een bug zijn. Bestel je netjes en betaal je de order en daarna stuur je direct een mail om te melden dat er een bug is en er uiteraard niet naar Ierland moet gestuurd worden maar naar België. Krijg je kort daarna de melding dat de bestelling onderweg is naar Ierland. Euhm.. Hoe dan? Moet je dan nog een kwartier wachten tot je met iemand live kan chatten om het probleem op te lossen en krijg je een arrogante chatmedewerker die zegt dat ik de fout heb gemaakt en dat ik nu maar moet wachten en zien wat er met het pakket gebeurt. Ongehoord deze manier van werken. Als jullie systeem niet goed werkt of onduidelijk is, geef dit dan toe, werk er aan en zorg voor een oplossing. Onprofessioneel en belachelijke aanpak.

Product cocos water besteld wat poeder hoort te zijn. Dit is helemaal hard geworden als beton? Nergens kan ik vinden waar ik contact kan opnemen met bulk.com.

Al vele jaren klant van bulkpowders, door grote voorraad 3/4 jaar niet besteld. Ik dus zoeken naar bulkpowders blijkt aangepast/veranderd te zijn

Mijn bcaa energie uit het assortiment, ik balen.

Gezocht naar alternatief en gevonden, na bestelling geen mail gehad met bevestiging of track and trace oid.
Nu dagen verder geen bericht en na meer dan 20 x proberen te bellen naar een waardeloos 020 nummer geen gehoor.

Wat een verschil in klantenservice tussen bedrijven, belachelijk dit !! Jaren klant ging altijd goed en ook goed bereikbaar maar dit is uiterst amateuristisch en waardeloos !!!!

Na een maand nog geen verzending van de bestelde producten van BULK POWDER. Bedrijf is ook niet te bereiken. Ik vrees het ergste…

The customersite is off line!!!

Ik vond de website prima, erg veel producten voor scherpe prijzen , bovendien 40 % korting op alles. De levering duurde lang ( 2 weken ) maar de producten zijn goed verpakt en goed van kwaliteit

Vitamine C veroorzaakt maag en darm problemen. Koop ze niet. 3

Nieuwe site en weinig voorraad.
Wat een lastige nieuwe site. Afgezien van het feit dat er alleen maar kleine hoeveelheden waren wat kan voorkomen, was het lastig bestellen. Pagina flipt overal heen, niet meteen een overzicht over de aangeboden hoeveelheden. Als ik iets zoek heb ik geen zin in veel aangeboden dingen en reclames tussendoor. Fout dus in de winkelwagen. Pfff. Dat was ik beter gewend!!!! Niet blij mee nu.

5 januari producten besteld en volgens DHL zijn mijn spullen “succesvol geleverd “ ik ben elke dag thuis en er is niemand langs geweest. Volgens de track and trace is het geleverd bij huisnummer 14 wat onzin is want ik woon op 18B en heb 7 buren boven waarom zou het zogenaamd bij 14 zijn! Nergens een telefoonnummer wat werkt. Geld kwijt en geen producten wat een rot bedrijf!

Wacht al 8 dagen tevergeefs op bestelling van 147 euro. Traceerfunctie werkt niet en inmiddels geen enkele reactie via email of contactinformatie.
Zeer slechte dienstverlening en onbereikbaar.

Proteine voor een hele goede prijs, mooie website alleen 4 dagen geleden verzendbevestiging en nu nog steeds niks binnen?!

Ik ben het met onderstaande review eens. Totaal aflopende zaak hier. Slecht, echt heeeel slecht contact. Geen telefonisch contact meer mogelijk. Email contact is ontzettend slecht.

Wacht al bijna een week op het pakketje met steeds meer vage smoesjes.

Ben het zat

Bulk Powders was jarenlang prima.

Heel veel besteld bij Bulk Powders en dat ging altijd goed. Wat is er nu mis? Afgelopen december herhaald besteld, maar het kwam maar niet binnen. Hoewel geld van mijn credit card was gereserveerd, net als voorheen, was het antwoord van Bulk Powders dat 'om technische redenen' mijn betaling niet kon worden gevalideerd. Raar verhaal.

Dat herhaalde zich een paar keer. En dan bellen naar 020 Amsterdam en in het Engels te woord worden gestaan door iemand die ontzettend binnensmonds mompelt. Dat wordt dan later doodleuk door een inmiddels gearriveerde Nederlands sprekende collega bevestigd. Ik kreeg uiteindelijk mijn hele bestelling van ruim € 70 geheel gratis. Erg fijn en dat herstelde mijn vertrouwen. Echter... Nu staat mijn opdracht WEER dagenlang 'in bewerking'.

Corona? Toch stuurde Bulk Powders bericht dat ze onveranderd ondanks Corona binnen enkele dagen je bestelling thuis bezorgen. Belofte maakt schuld. Ik wil weten of mijn betaling ditmaal wel is 'gevalideerd'. Zo meteen zijn er nog meer Corona maatregelen en kan ik wellicht niet eens meer bereikt worden.

Bulk Powders bellen? Dan het bericht dat niemand aanwezig is om de telefoon op te nemen, probeer het later nog eens (en dan in het Engels terwijl je een 020 nummer belt. Het andere opgegeven nummer dat je krijgt toen ik vandaag (!) mailde blijkt een niet bestaand 0800 nummer te zijn. Mijn mail blijft vooralsnog onbeantwoord.

Na jarenlang tevreden klant bij Bulk Powders vrees ik dat dit bedrijf een aflopende zaak is. Wat is er mis bij BukPowders??? Corona of niet, als je als consument anno nu kunt bestellen én je wordt daarbij gewezen op hun nummer, dan mag je verwachten dat dit werkt, zeker als je een e-mail ontvangt dat Corona niet het probleem gaat zijn.

Jammer, ik was jarenlang altijd zeer tevreden over Bulk Powders. Vertrouwen komt te voet en gaat te paard.

Een en al drama!

Bestelling geplaatst op 10 maart. Aangezien het 1+1 gratis was wilde ik van alle producten 2 stuks (lijkt me logisch) alleen bij 1 product pakte de website de korting niet. Ik plaats mijn bestelling en mail erachter aan dat ik graag van het ene product ook nog 1 extra zak wil hebben.
Hierop krijg ik een botte mail terug dat dit niet kan en dat ik beide artikelen in het winkelmandje moet plaatsen en dat dan de goedkoopste wordt verrekend maar dat is dus niet zo. Vervolgens krijg ik helemaal geen reactie meer, als ik hen probeer te bellen op beide nummers (020 en 0800) wordt er niet opgenomen of de verbinding wordt automatisch verbroken. Ik heb tot op heden ook nog steeds geen track and trace link ontvangen dus na een week tijd heb ik geen idee waar mijn bestelling is en hoelang het nog gaat duren...

Kortom, bestel dus niet hier!

Heb tijdens de 1+1 gratis aanbieding 4 producten besteld en krijg vervolgens van ieder product maar 1 oplichters!

Vrij snelle levering (vrijdagavond besteld, woensdagochtend ontvangen). Alles was aanwezig en netjes verpakt.

4 verschillende smaken besteld van de Pure Whey Isolate 90 en ze zijn zeer lekker in vergelijking met andere shakes. Daarnaast zitten er ook geen brokjes in de shake, wat het drinken natuurlijk aangenaam maakt.

Concreet ben ik dus zeer tevreden van mijn eerste bestelling bij Bulk Powders. Hopelijk zullen alle bestellingen in de toekomst ook zo vlot verlopen.

Geleverd vier dagen nadat de bestelling in de late namiddag was geplaatst. De tracking lijkt aan te tonen dat het bestelde artikel pas de dag vóór levering bij DHL aankomt. Ik ben toch tevreden.

Helaas niet tevreden
Moest erg lang wachten op de bestelde producten (5 potten verschillende vitaminepillen). Toen ik de producten eenmaal ontvangen had trof ik de pillen in enorme potten aan. Er was ruimte voor nog 20 keer de hoeveelheid wat er nu in de potten zat. Sommige potten waren al geopend geweest omdat er geen silloavaan meer op de bovenkant van de pot zat onder de draaidop. De stickers zaten scheef op het potten. Het lijkt erop dat ze hebben lopen schuiven met de pillen. Geen lekker gevoel bij.