AUTO1.com Reviews 

Op 16 januari 2006 heb ik via AUTO1 in Zweden een auto gekocht en 7.400 euro BTW inbegrepen betaald. De commissie van AUTO1 bedroeg 980 euro.
Ik heb drie weken geprobeerd de levering via het AUTO1-platform te regelen, maar dat lukte niet. Ik vroeg een medewerker van AUTO1 om me te helpen met de levering. Drie weken later vertelde hij me dat AUTO1 de auto niet zou leveren omdat deze niet rijklaar was. Ik vroeg de medewerker om de aankoop te annuleren en mijn geld terug te storten. Hij heeft beloofd om binnen 5 werkdagen antwoord geven. Drie weken later had ik nog steeds geen antwoord. Vervolgens vroeg ik de medewerker om mij de documenten toe te sturen, zodat ik zelf naar Zweden kon reizen om de auto te laten repareren en ermee terug naar België te rijden. Hij beloofde mij de documenten binnen drie dagen toe te sturen. Ik boekte een vlucht via vriend in Sweden en een hotel . Zeven dagen later had ik de documenten nog steeds niet ontvangen. Ondertussen had ik op verschillende auto’s geboden en via Auto1 twee gewonnen: een Opel Zafira en een Volvo XC60. Na grondig onderzoek bleek dat de Opel Zafira rechtsgestuurd was, met het stuur aan de rechterkant, net als in Engeland. Nergens stond vermeld dat het stuur aan de rechterkant zat. Er was geen video beschikbaar waarop de motor van de Volvo XC60 draaide.
Ik liet de medewerker weten dat ik geen betaling zou doen totdat ik de documenten van Skoda had ontvangen. In april ben ik naar Litouwen gereisd om de levering van de Skoda op camion te regelen.
Ik heb iemand gevonden om de Skoda van Zweden naar België te vervoeren, ik heb het transport betaald en de auto werd in mei afgeleverd. MAAR ik had NOG STEEDS geen documenten ontvangen. Pas na 3 weken en 10 telefoontjes ontving ik de documenten, 4 maanden en 3 weken na betaling !!!!
Ik heb andere auto’s geannuleerd omdat er bij AUTO1 NIETS werkt. Dankzij AUTO1 zat mijn 7.400 euro +2.500 euro kosten vijf maanden vast, en daarom heb ik de Volvo XC60 en de Opel Zafira niet betaald, aangezien de totale prijs rond de 19.000 euro lag en ik dat geld niet nog eens vijf maanden wilde vastzetten.
AUTO1 heeft de btw-garantie voor de Škoda Scala nog steeds niet terugbetaald.
AUTO1 IS DE GROOTSTE OPLICHTER OP DE MARKT.
Ik vind dat ALLE veilinghuizen grondig onderzocht moeten worden!!! Het zijn ALLEMAAL OPLICHTERS.
Met vriendelijke groet
A. Manasherov
mobiel +32475762966

Ga niet in zee met deze organisatie eerste keer auto gekocht en nooit meer , auto werd technisch goed en geen problemen , auto werd bezorgd in de avond . Volgende dag checken we de auto olie en koelvloeistof zie ik oliepijl laag heb meer dan 1 liter bijgevuld terwijl 1000 km grote beurt is gedaan, starten we de auto blauwe rook en ketting ratelt terwijl de terwijl de auto technisch goed moet zijn ? Filmpje gemaakt direct naar Casemanager gestuurd en werd me doodleuk gezegd auto is ouder dan 15 jaar en meer dan 150000 km gelopen doen we niks mee . Nu zit ik met kostenpost van 1300 euro en m’n claim word niet serieus genomen . De mensen die deze auto’s taxeren hebben geen ballen verstand van auto’s , werd me door casemanager doodleuk verteld had maar verzekering van 130 euro genomen had zelfs 250 betaald om deze naaistreek van jullie te voorkomen . Dus collega handelaren wees alert bij deze partij doe zaken met BCA en carcollect die nemen je claims serieus en houden je niet aan lijntje

verkeerde onduidelijke bescrijving auto. Wel betalen van de fee. Fout lag bij Auto1. hebben ze ook toegegeven. maar mangement stuurt toch een factuur. Accountmanager correct aanwezig vandaar geen een maar twee sterren.

Don't do it.

Blijf gewoon weg bij AUTO1.
Er werken precies 0 mensen met verstand van autos.
De mensen die de autos controleren hebben geen idee wat ze doen.

Daarnaast koop je autos boven de 35000 euro in bij ze op advies van de accountmanager.
En dan nog steeds verborgen gebreken bij vrijwel elke auto die ze leveren.

Het inkoopproces van ze deugt niet, het zijn jonge mannen of vrouwen met een tablet die een standaard lijstje afwerken waar alleen uiterlijke schades af en toe redelijk op staan.

Je krijgt niks vergoed, en zo wel dan zijn het hele kleine vouchers die je dan verplicht bent binnen èèn maand te gebruiken om een andere auto te kopen bij AUTO1.

Zo hebben wij helaas al meerdere schade autos van ze gekocht die verborgen schades hadden.
Audi RS5, bmw x6m en ga zo maar door.
Aan de wetgeving hebben ze lak, want zogenaamd zijn de regels in Duitsland anders.

Doe het gewoon niet, bespaar je zelf de kosten en koop lekker via car collect.

Wij nemen veel jonge occasions hieraf en zijn er zeer tevreden over!

Goed contact met de medewerker en al vaak naar tevredenheid een auto gekocht.
Duidelijk omschreven en geen verrassingen. Ook het aanbod is zeer divers.

Ik heb een top ervaring met auto1. De aftersales zijn bovengemiddeld goed

Goede ervaring met Auto1 we doen al jaren zaken, leuke autos tegen een eerlijk nette handelsprijzen.
Ook zelf al meerdere auto’s verkocht via dit platform.
Mooie Europees netwerk voor in en verkoop B2B

Goede service! Denken met je mee en pakken vragen snel op

Altijd goed geholpen door mijn accountmanager. Fijne korte lijntjes! AUTO1 is overzichtelijk, heeft een groot aanbod en de afwikkeling gaat lekker snel. Een top samenwerking.

Fijne ervaringen met Auto1. Snelle service, fijn contactpersoon en leuke auto's. Op naar meerdere auto deals want de samenwerking gaat erg goed. Ofterwel super!

Mijn ervaring met Auto1 is echt top. Sinds januari ben ik bij hen begonnen en vanaf het eerste moment bevalt het uitstekend. Het kopen van een auto gaat snel en zonder gedoe, alles wordt efficiënt en duidelijk afgehandeld. Wat voor mij echt het verschil maakt, is dat je altijd super goed geholpen wordt door je accountmanager – die staat klaar, denkt mee en schakelt snel. Dat maakt het hele proces nog een stuk prettiger

Blij met de samenwerking met Auto1. Goed & snel contact. Accountmanager staat altijd klaar voor vragen. Doe al jaren zaken met auto1.

Een heel prettig bedrijf om onze voorraad auto’s aan te vullen. Betrouwbare auto’s en fijne accountmanagers, een combinatie die zorgt voor een top samenwerking.

Mijn ervaring met auto1 is super , ik heb nog nooit zo gemakkelijk en snel een auto gekocht. Manier van afhandelen werkt vlug en genmakkelijk! Ik blijf hier zeker auto’s kopen.

Al een lange tijd leverancier van onze auto’s, als er problemen zijn word het altijd netjes opgelost. Een ruim aanbod van auto’s die wij zoeken.

Duidelijke en overzichtelijke site. Erg veel aanbod van zowel particulieren als dealers. Ik word netjes te woord gestaan als ik bel. Dus niets op aan te merken voor nu.

Ik werk al jarenlang samen met AUTO1. De voertuigen komen overeen met de omschrijvingen en worden aangeboden tegen marktconforme handelsprijzen. Daarnaast ervaar ik de communicatie als zeer prettig. Al met al ben ik zeer tevreden over de samenwerking.

Ik wil graag mijn zeer negatieve ervaring delen met AUTO1. De service is ronduit teleurstellend en verre van professioneel. Vanaf het begin verliep de communicatie moeizaam en onduidelijk, waardoor je als klant totaal niet serieus genomen wordt.

Wat mij vooral stoort, is dat de expertises die zij uitvoeren absoluut niet betrouwbaar zijn. De informatie over voertuigen blijkt achteraf onvolledig of zelfs foutief, wat leidt tot onverwachte problemen en extra kosten. Je vertrouwt op hun beoordeling, maar komt bedrogen uit.

Alsof dat nog niet genoeg is, slagen ze er zelfs in om de reservesleutel kwijt te raken. In mijn geval moest ik zelf een nieuwe sleutel laten maken van €510, maar ze weigeren dit correct terug te betalen en komen slechts af met een voucher van €250 bij aankoop van een andere wagen (waar wellicht ook weer problemen aan zijn). Dit is totaal ontoereikend en ronduit frustrerend.

Daarnaast waren ze ook de documenten kwijt, waardoor ik uiteindelijk 3 maanden heb moeten wachten. Gedurende die hele periode staat er een aanzienlijk bedrag vast zonder dat je er iets mee kunt doen, wat voor extra financiële druk zorgt. Er wordt geen verantwoordelijkheid genomen en er is totaal geen bereidheid om tot een eerlijke oplossing te komen. Klantgerichtheid lijkt hier ver te zoeken.

Kortom: onbetrouwbare service, gebrekkige expertise en slechte opvolging. Mijn advies is duidelijk: doe hier absoluut geen zaken mee. Bespaar jezelf de frustratie, tijd en extra kosten en kies voor een partij die wél transparant en betrouwbaar werkt.

HANDELAREN OPGELET!

Verschrikkelijk slecht bedrijf. Als autohandelaar wil ik collega's waarschuwen voor dit bedrijf. Ze maken een rapport op over de auto's welke totaal niet waar zijn. De helft van de aangekochte auto's bleken verborgen gebreken te hebben. Vertegenwoordigers geven aan dat claimen geen zin heeft en mocht je dit toch doen word het afgedaan met een simpele voucher welke de schade niet dekt. En deze voucher moet je natuurlijk weer bij hen inleveren voor een andere auto...

Niet in zee gaan met dit bedrijf.