Zeer slechte ervaring met CarOnSale.
Zeer slechte ervaring met CarOnSale.
Ik was al drie keer de hoogste bieder op een wagen, en geen enkele keer ging de aankoop door. Bij mijn laatste aankoop (een niet-exclusieve veiling) staat mijn bod al dagen op "wachten op feedback". Mijn bod blijft ondertussen bindend, waardoor mijn budget vastzit en ik niets anders kan kopen.
Ik heb meerdere keren gebeld en kreeg telkens de belofte dat ik teruggebeld zou worden. Dat is nooit gebeurd. Ook mijn accountmanager is onbereikbaar.
Daarnaast werd mijn abonnement stilzwijgend verlengd, terwijl mij een proefperiode was toegezegd.
Als handelaar heb je nood aan snelheid en duidelijke communicatie. Die is er bij CarOnSale niet. Ik raad andere handelaars aan om goed op te letten met hun abonnement en met niet-exclusieve veilingen.