We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 51 recensies, recensenten hadden een geweldig ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de producten; de wasstrips reinigen goed en de geurparels ruiken heerlijk. De snelle levering wordt vaak geprezen, vooral het gemak van brievenbuspakketjes en de nette verpakking. Consumenten waarderen het gebruiksgemak, de ruimtebesparing en de bijdrage aan een milieuvriendelijkere levensstijl. Echter, sommige mensen waren teleurgesteld over de effectiviteit van bepaalde producten, zoals vaatwastabletten die de vaat niet goed reinigden of wasstrips die vlekken achterlieten of de was beschadigden. Ook waren er meldingen van onjuiste leveringen en uitten klanten zorgen over de duurzaamheidsclaims, omdat de producten oplosbare plastics zouden bevatten.

Waar mensen het meest over praten

Product

Recensenten vermelden positieve feedback over product, waarbij veel klanten de wasstrips en geurparels als... Toon meer

Delivery service

Gebruikers beschrijven positieve interacties met de bezorgservice, waarbij velen de snelle levering van hun... Toon meer

Order

Klanten delen positieve meningen over de orderafhandeling, waarbij velen tevreden zijn over het snelle... Toon meer

Sustainability

Consumenten vinden sustainability dubbelzinnig, waarbij velen het product aanvankelijk kochten in de... Toon meer

User experience

Mensen melden positieve ervaringen met de gebruikerservaring, waarbij velen de producten als makkelijk in... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Proefmonster waren 4 vellen van 1 geur. Zelf moet je je postzegel nog betalen. Zo kun je nauwelijks uitproberen. De was werd schoon zoals anders. Geur was niet bijzonder. Vanwege het milieu... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Snelle levering, geurparels zijn geweldig. Alleen voorzichtig met doseren, ze zijn krachtiger dan de 'reguliere' Het dingetje voor het toilet: OMG!! Een wonderlappie noem ik het. Blinkende pot En n... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ondertussen veel producten gebruikt, beginnen met de wasstrips. Die zijn top en veel soorten. Of het nu perse uitmaakt of ik voor zwarte en witte was andere gebruik weet ik niet maar was blijft ii... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Voor was waar geen vlekken in zitten, vind ik het een prima alternatief, voor gebruikelijke wasmiddelen. Echter had ik een was op eco stand gewassen, met 1,5 strip en er zaten nog steeds vlekken in.... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Cosmetische producten leverancier

Geschreven door het bedrijf

Sustainable care and beauty products like laundry detergent sheets, safety razor blades for women, and cleaning tabs.


Contactgegevens

4,1

Goed

TrustScore 4 uit 5

1K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 80% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,1

Alle reviews

(1.122)

136 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

vloeibare wasparfum

Ik heb dit keer de vloeibare wasparfum gekocht. Deze zou sterker qua geur zijn t.o.v de geurparels en zou de geur langer vasthouden als je in de droogtrommel droogt. Eerlijk gezegd vind ik het resultaat niet wat ik er van verwacht had. Ik ga maar es een ander merk proberen.
Daarentegen ben ik wel tevreden over de nieuwste wasstrips.

21 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

De was stinkt naar slootwater ondanks…

De was stinkt naar slootwater ondanks dat we onze machine wekelijks reinigen d.m.v. een speciaal programma.
De wasstrips ruiken in de verpakking erg lekker maar na gebruik is de geur van de was niet om te harden.

11 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo cosmeau.com

Antwoord van cosmeau.com

Hoi Jolanda, jammer om te lezen. Dat betekent niet dat de wasstrips niet werken maar dat ander wasmiddel de geuren maskeren en niet bij de bron aanpakken. Geur bij wasstrips is nou eenmaal milder door het geringe gewicht. Daardoor kan het minder goed maskeren van geuren wat in de wasmachine of in de kleding is getrokken. We raden aan onze diepreinigingstabletten voor de wasmachine te gebruiken om er in ieder geval zeker van te zijn dat het niet je wasmachine is die de geur (blijft) overdragen.

Als je niet tevreden bent weet dat je dan altijd kan retourneren.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bevat plastic

Adverteren plasticvrij te zijn maar beat PVA. Zeer misleidend

2 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo cosmeau.com

Antwoord van cosmeau.com

Hoi Florence, voor zover ik weet adverteren we niet met plastic vrij en anders altijd met een footnote. Waar heb je dit gezien dan ga ik het gelijk doorgeven?

We zijn bewust van de aflevering van KvW. Onze nieuwste versie G6 wasstrips is geformuleerd met 56% minder PVA. Dus we praten dan over minder dan 0,3gram per wasbeurt. We zijn er nog niet, helemaal mee eens en daarom werken we hard aan een lokale productie van PVA wasstrips die we dit jaar nog gaan produceren. We zijn in een vergevorderd stadium en gaat een prachtig product worden. Geproduceerd in onze eigen fabriek in Velsen-Noord. Daar hebben we wel de steun nodig van onze klanten en dat is de reden dat we dit samen met iedereen doen.

Onze reactie over de aflevering kan je hier vinden, het is namelijk een stuk genuanceerder dan de aflevering doet lijken:
https://cosmeau.com/blogs/all/reactie-op-aflevering-keuringsdienst-van-waarde

Dank je wel voor je zorgen en samen komen we er.

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Bamboozy Safety Razor

Ik heb lange tijd de Bamboozy Safety Razor gehad. Deze heb ik altijd erg fijn gevonden. Laatst heb ik een nieuwe moeten kopen (oude was kapot gevallen). Deze scheert niet goed en comfortabel, ook niet na het wisselen van de blades.

19 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo cosmeau.com

Antwoord van cosmeau.com

Jammer om te horen. De scherpte hangt af van de mesjes. Is het scheermes zelf hetzelfde als degene die je eerder had? Als dit niet zo is dan zou je wellicht opnieuw moeten leren om net een in een andere hoek te scheren.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Werkt voor geen meter helaas..

Werkt voor geen meter helaas..nu al 3x gebruikt en machine ruikt nog steeds muf. Had er meer van verwacht.

14 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo cosmeau.com

Antwoord van cosmeau.com

Jammer om te horen Sascha.

Als je kleding nog steeds muf is na gebruiken van meerdere tabletten dan zit het in je kleding door overmatig opbouw. Hier hebben we een blogpost om dit aan te pakken https://cosmeau.com/blogs/all/hoe-verwijder-je-muffe-geur-in-wasgoed

Hopelijk kan je hier wat mee!

Weet ook dat als je niet tevreden bent je het product altijd mag retourneren, ook als het open en gebruikt is.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede service

Ik koop al een paar jaar bij Cosmeau. Hun wasstrips en toiletstrips bevallen prima. Zo eigenlijk ook alle andere producten die ik had geprobeerd. Lekkere en niet te heftige geuren.
Nu een keer glasreiniger geprobeerd die op mijn glazen salontafel strepen en een witte waas achterliet. Echt in die jaren voor het eerst dat ik ergens niet tevreden over was. Contact met Cosmeau gezocht. Kreeg zeer snel antwoord en het was een keurige reactie; te merken dat men deze klacht serieus nam.
Ik kon het product kosteloos terugsturen. Ze hebben het retour daarna heel snel verwerkt en het aankoopbedrag ook supersnel teruggestort op mijn rekening. Kortom: klantenservice zoals deze moet zijn.
Verder ook leuk dat je bij je aankoop punten spaart die je kunt inleveren voor producten van Cosmeau.

3 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

De sterkte van de geur valt mij erg tegen

De geur valt mij erg tegen. Na de wasbeurt geurt mijn was totaal niet. Zelfs niet met 25 pompjes! Ik ga weer terug naar een ander merk die iets duurder is maar dagen blijft hangen in mijn was.
Snelle verzending van mijn wasparfum.

Ik werk graag mee met de oplossing, ik wacht op jullie mail.

1 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo cosmeau.com

Antwoord van cosmeau.com

Dag Rosalie, jammer om te horen! Graag leren we hiervan want dit klopt niet. Mijn collega zal contact met je opnemen zodat we het product retour kunnen ontvangen voor verder onderzoek. Uiteraard betalen we de retour en krijg je je geld teruggestort. Hopelijk wil je hieraan meewerken zodat we hier weer van kunnen leren. Alvast bedankt!

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ik ben erg blij met de afwasblokjes

Ik ben erg blij met de afwasblokjes
Ze maken goed schoon en laten geen nare geur achter.
Enigste wat ik lastig en moeizaam vindt gaan is de folie er af halen.
Er wordt geadviseerd dit er af te halen
Maar dit is echt heel
Moeilijk , ik heb er een scherp mesje voor nodig en kan het er dan afpulken.
Dit moet makkelijker kunnen!

3 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer tevreden over Cosmeau wasstrips

Ik gebruik Cosmeau wasstrips voor gekleurde was al bijna een jaar en ben er zeer tevreden over. De geur is licht en niet opvallend. Soms doe ik er een beetje Robijn geur parfum bij in het vakje van de wasmachine.

20 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Aanrader! Zowel de wasstrips als de service!

Van hoe de medewerkers van Cosmeau met hun klanten omgaan, kan menig bedrijf in Nederland nog iets leren. Tevreden als ik ben over de wasstrips van Cosmeau had ik een nieuwe bestelling gedaan, maar daarbij had ik een fout gemaakt. Zonder problemen en op een heel vriendelijke manier werd dit recht gezet, binnen een paar minuten was alles weer opgelost. Geen chatbot, geen wachttijd, gewoon een mens waarmee je per mail een fatsoenlijk gesprek kunt hebben. Aanrader dus, zowel de wasstrips als Cosmeau.

10 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Lekker makkelijk!! Ruikt heerlijk

Lekker ruikende wasdoekjes soms met een beetje was geur bolletjes erbij..wc doekjes en alles reiniger doekjes werken ook prima!! Vaatwas doekjes trouwens ook maar die heb ik enkel nog maar in proef geprobeerd

10 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Personeel + service 👍👍

Er was een misverstand omtrent de levering van mijn zending, waardoor nooit ontvangen. De klantenservice gebeld en werd meteen opgelost, erg vriendelijk / behulpzaam personeel!

8 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Geweldige wasstrips en parels

Ik gebruik nu al een aantal jaren de wasstrips in allerlei geuren. Ik vind ze erg lekker (een subtiele vleug, maar niet overheersend), maar ben persoonlijk wat minder enthousiast over de lavendel (nog niet mee gewassen, maar ruikt in de verpakking iets minder lekker, maar goed: smaken verschillen!).
Wat ik zo fijn vind aan de wasstrips: zelfs een kind kan de was doen. Geen geknoei qua dosering e.d.
De samples/gratis cadeaustrips neem ik elk jaar mee op vakantie, super makkelijk! Of ik geef ze weg om anderen ook kennis te laten maken met de fijne wasstrips.

De geurparels geven het wasgoed net dat beetje extra. De vernieuwde verpakking van de wasparels (vierkant doosje) was niet optimaal, maar gelukkig was dat al bekend bij jullie en is het snel aangepast. De mooie blikjes zijn wel ideaal.

Ik heb de vaatwastabletten eenmalig geprobeerd, maar hiervoor blijf ik toch bij het oude merk. De wc strips zijn daarentegen wel fijn en makkelijk in gebruik!

Ik heb een keertje gehad dat mijn gratis bewaarbox niet bij de bestelling bleek te zitten (er was iets niet goed gegaan tijdens het bestelproces, ik kon de optie steeds niet aanklikken). Na een berichtje hierover, kon ik het bij een volgende bestelling alsnog verwachten! Super service!

Kortom; een tevreden klant!

31 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo cosmeau.com

Antwoord van cosmeau.com

Dank je wel Yvonne dat je de tijd hebt genomen om dit te delen! We zijn heel blij met je. Laat ons dus vooral weten wat we wel en niet goed doen zodat we altijd kunnen blijven verbeteren!

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer