Waardeloos bedrijf
Waardeloos bedrijf! Ik heb op ab in den urlaub een reis proberen te boeken. De touroperator is 5 for flug dus die voorwaarden worden gehanteerd blijkbaar. Nu komt het volgende: Na mijn gegevens in te hebben gevuld kwam ik bij de pagina betalen. Dit kon alleen met creditcard of PayPal dus ik heb de site weg geklikt en vervolgens geboekt bij een andere reisorganisatie in Nederland. Nu kreeg ik een paar dagen geleden een brief van fti group dat ik het volledige bedrag aan annuleringskosten moet betalen terwijl ik helemaal niks aanbetaald heb en mijn emailadres niet heb bevestigd. De mails wat ik ontvangen heb stonden allemaal in de spam welke ik dus pas gezien heb nadat ik de brief ontvangen had en alles uit ging zoeken. Hoe kan een boeking nou bevestigd worden zonder een aanbetaling ? Als ik op een webshop iets bestel maar niet betaal krijg ik toch ook geen product? Laat staan een rekening. Na contact te hebben gehad met het bedrijf gaf de man van het reisbureau schreeuwend en dreigend aan dat het bedrag betaald moest worden en dat er anders een rechtzaak van zou komen. Schandalig !!
Antwoord van 5vorFlug