De kontrolle van de hoofd monteur is zeer goed verlopen .Ik ben nu zeer tevreden .Ook de klant vriendelijkheid is to .Ik raad zelfs mijn familie aan ,als zei ereen nodig hebben aan 1 2 3 trapliften t... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Trap ingemeten,en direct de prijs gegeven. Na 5 weken de traplift geplaatst op een keurige manier, de monteur was vriendelijk en wist precies wat er moest gebeuren en dat heeft hij heel netjes ge... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Goed maatwerk geleverd voor onze smalle en steile trap.
Bedrijf heeft geantwoord
De investering waard. De dame die de traplift kwam inmeten was zeer deskundig, vriendelijk en attent. Wist alle vragen naar bevrediging te beantwoorden. Offerte was duidelijk to the point. Monte... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
4,2
Goed
38 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Alle plezierig gesprek
Alle plezierig gesprek, zeer kundig. Traplift moest snel geplaatst worden, dit kon binnen 48 uur.
Monteur had zelfs vacantie maar deed dit met een zeer vakkundigheid.
Geniet er iedere dag van ,een wonder.
Zal 123 liften zeker aanraden.
31 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 123trapliften.nl
Hartelijk dank voor deze prachtige review! Super om te lezen dat u het gesprek als prettig en deskundig heeft ervaren en dat we u zo snel konden helpen. Ook mooi om te lezen dat onze monteur ondanks zijn vakantie met zoveel vakmanschap voor u klaarstond.
Wat fijn dat de traplift voor u zo’n verschil maakt. Bedankt voor uw vertrouwen en voor het aanbevelen van ons bedrijf.
Pijlsnel en zorgvuldig!
Pijlsnel en zorgvuldig!
Enige bedrijf dat op hele prettige wijze binnen 11 dagen een traplift kon installeren, ook nog een gerecycelde.
Prettig contact en duidelijke afspraken.
14 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 123trapliften.nl
Hartelijk dank voor deze mooie feedback! Wat fijn om te horen dat u het zo heeft ervaren. En natuurlijk extra mooi dat we binnen 11 dagen een traplift bij u konden installeren. We wensen u veel gemak en plezier van uw traplift!
Fijn hulpmiddel
Mijn man heeft veel gemak van de traplift. Omdat hij niet kan lopen is het een fijne oplossing zich van boven naar beneden te verplaatsen.
13 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 123trapliften.nl
Hartelijk dank voor uw mooie feedback.
Wat fijn om te horen dat uw man zoveel gemak ervaart dankzij de traplift. We vinden het belangrijk dat hij zich weer gemakkelijk en veilig tussen de verschillende verdiepingen kan verplaatsen. Heel fijn dat de traplift daarin zo’n waardevolle oplossing voor hem is.
Na snel en vriendelijk contact tijdens…
Na snel en vriendelijk contact tijdens de eerste afspraak werd er informatie gegeven en gevraagd. De situatie van de trap werd direct bekeken en ingemeten. Hierna volgde een duidelijke en vrijblijvende offerte. Na circa 3 weken werd de trap geïnstalleerd, na afloop van de werkzaamheden werd alles netjes opgeruimd en werd er uitgebreid getest en een uitleg gegeven. We zijn blij met deze door 123Trapliften geleverde oplossing.
17 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 123trapliften.nl
Hartelijk dank voor uw uitgebreide beoordeling! Wat fijn om te lezen dat u het hele traject, van het eerste contact tot en met de installatie en uitleg, als prettig heeft ervaren. We waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Namens het hele team van 123Trapliften wensen we u veel gemak en plezier van uw traplift!
Ben er super blij mee ,goede service .
Ben er super blij mee ,goede service .
Ervaar veel gemak ervan
Groetjes mw van Poorten
4 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 123trapliften.nl
Hartelijk dank voor uw mooie feedback! Wat fijn dat u zo blij bent met onze service en dat u er zoveel gemak van ervaart. Dat waarderen wij enorm.
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om dit met ons te delen. We wensen u veel plezier en gemak toe van de traplift.
Vanaf het eerste telefonische contact TOP
Vanaf het eerste telefonische contact tot aan de offerte en de uiteindelijke installatie is alles volledig naar wens verlopen. De communicatie was prettig en duidelijk, afspraken werden nagekomen en er werd goed meegedacht.
De installatie is netjes en vakkundig uitgevoerd en alles is keurig afgewerkt. We zijn erg tevreden over het hele traject en kunnen 123trapliften dan ook van harte aanbevelen.
16 april 2026
Antwoord van 123trapliften.nl
Bedankt voor deze mooie woorden! Wat fijn om te horen dat u het hele traject, van het eerste telefonische contact tot en met de installatie, zo positief heeft ervaren. We waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Namens het hele team bedanken we u voor uw vertrouwen en de aanbeveling. We wensen u veel gemak en plezier met uw traplift!
Ik vond de service geweldig
Ik vond de service geweldig. Wij hebben niet de makkelijkste trap voor een tweedehands lift, maar de monteur is er prima uitgekomen.
harde werker, en denkt in oplossingen, en gaat pas weg als alles 100% in orde is. (voor hem betekende dit dat hij de volgende afspraak moest verzetten en in eigen tijd door moest...) Super!
2 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 123trapliften.nl
Hartelijk dank voor uw mooie woorden en het delen van uw ervaring! Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over de service en de inzet van onze monteur.
Wij geven uw complimenten zeker door aan de desbetreffende monteur. Hij zal het enorm waarderen om te horen dat zijn inzet, oplossingsgerichte aanpak en toewijding zo gewaardeerd worden.
Nogmaals bedankt voor uw vertrouwen en veel plezier met uw traplift!
Oplossing aangeboden die paste bij de…
Oplossing aangeboden die paste bij de vraag: een traplift van goede kwaliteit voor een mooie prijs te leveren op korte termijn. Zijn elke dag blij met de traplift.
8 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 123trapliften.nl
Hartelijk dank voor uw mooie review. Fijn om te lezen dat de door ons geboden oplossing goed aansloot bij uw vraag en dat u tevreden bent met uw traplift. We waarderen het dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen en hopen dat u nog jarenlang met veel plezier gebruik blijft maken van uw traplift.
Vakkundig werk!
De trap is vakkundig handmatig ingemeten, de man had kennis van zaken en nam de tijd.
Het plaatsen zelf ging snel, de monteur gaf goede aanwijzingen en maakte de klus af, terwijl het al 20.15 was. Werkte netjes en was erg aardig.
Kan dit bedrijf echt aanbevelen
6 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 123trapliften.nl
Hartelijk dank voor uw mooie review en de tijd die u heeft genomen om uw ervaring te delen.
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over zowel het inmeten als de plaatsing van uw traplift. We geven uw complimenten met veel plezier door aan onze collega's; zij zullen dit zeker waarderen.
Bedankt voor uw aanbeveling en we wensen u veel plezier en gebruiksgemak met en van uw traplift!
De investering waard
De investering waard.
De dame die de traplift kwam inmeten was zeer deskundig, vriendelijk en attent. Wist alle vragen naar bevrediging te beantwoorden. Offerte was duidelijk to the point.
Monteur die traplift kwam plaatsen was bekwaam, nauwgezet en vriendelijk.
Na een week hadden we d’avonds een storing die telefonisch niet op te lossen was. Omdat wij s’anderendaags uithuizig waren, kwam er diezelfde avond nog een monteur helemaal uit Rotterdam die het euvel heeft opgelost. Chapeau!
We zijn helemaal tevreden over onze traplift van 123.
29 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 123trapliften.nl
Hartelijk dank voor uw uitgebreide en positieve review.
Wat fijn om te vernemen dat u helemaal tevreden bent met uw traplift en dat zowel het advies, de plaatsing als onze service naar wens zijn verlopen. Ook waarderen wij uw mening over onze adviseur en monteur, evenals uw begrip en waardering voor de snelle storingsservice.
Wij stellen het zeer op prijs dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Namens het hele team wensen wij u veel comfort en gebruiksgemak van uw traplift.
Maandag een storing gemeld
Maandag een storing gemeld, dinsdag gebeld voor de status. Antwoord mensen met onderhoudscontract gaan voor. Kan ook geen onderhoudscontract meer afsluiten. Donderdag bellen ze terug om afspraak te maken. Kan dus in tussentijd ook niet naar boven. Slechte service.
9 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 123trapliften.nl
Dank voor uw bericht. We vinden het jammer om te horen dat u op dit moment niet tevreden bent over onze dienstverlening.
Het klopt dat klanten met een doorlopend service- en onderhoudscontract voorrang krijgen bij storingen. Zij betalen hiervoor een vaste vergoeding, waardoor wij deze service kunnen bieden.
In uw situatie is er destijds voor gekozen om geen servicecontract af te sluiten. Dat is uiteraard een vrije keuze en die respecteren wij volledig. Wel betekent dit dat wij storingen zo snel mogelijk inplannen, maar pas nadat de meldingen van contractklanten zijn afgehandeld. Daarnaast worden voor een bezoek in deze gevallen kosten in rekening gebracht.
In het verleden is meerdere keren aangegeven dat er geen behoefte was aan een servicecontract. Een onderhoudscontract is uitsluitend doorlopend af te sluiten en kan daarom niet worden afgesloten op het moment dat er al een storing is ontstaan.
Inmiddels hebben wij contact opgenomen om een afspraak in te plannen. Tijdens dat gesprek werd aangegeven dat een afspraak niet langer nodig was. Desondanks hopen wij uiteraard op een goede afloop. Mocht u alsnog gebruik willen maken van onze dienstverlening of verdere vragen hebben, dan kunt u altijd contact met ons opnemen. Wij denken dan graag met u mee.
Trap ingemeten,en direct de prijs…
Trap ingemeten,en direct de prijs gegeven.
Na 5 weken de traplift geplaatst op een keurige manier, de monteur was vriendelijk en wist precies wat er moest gebeuren en dat heeft hij heel netjes gedaan.
Ben zeer tevreden met hoe alles is gegaan.
Nog geen monteur hoeven te bellen, vandaar 4 sterren.
Als er problemen zijn en ik heb een monteur nodig dan hoop ik dat dat ook snel en goed opgelost word.
Dan zal er zeker een 5e ster bijkomen.
3 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 123trapliften.nl
Hartelijk dank voor uw mooie en uitgebreide beoordeling. We waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Fijn om te horen dat het hele traject, van het inmeten tot de plaatsing van de traplift, naar tevredenheid is verlopen en dat onze monteur een goede indruk heeft achtergelaten.
We hopen uiteraard dat uw traplift probleemloos blijft functioneren. Mocht u in de toekomst toch onze service nodig hebben, dan staan we graag voor u klaar en doen we ons uiterste best om u snel en goed te helpen.
Nogmaals bedankt voor uw vertrouwen en uw mooie beoordeling!
Goede service
Snel contact, snelle plaatsing en daarna door accurate monteurs de plaatsing van de lift gedaan en later nog een aantal verbeteringen/aanpassingen
19 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 123trapliften.nl
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling en de positieve feedback die wij van u hebben mogen ontvangen. Wij zijn erg blij om te horen dat u tevreden bent over het snelle contact, de vlotte plaatsing en de zorgvuldige werkzaamheden van onze monteurs. Ook waarderen wij het dat u de uitgevoerde verbeteringen en aanpassingen benoemt.
Wij danken u voor het in ons gestelde vertrouwen en staan ook in de toekomst graag voor u klaar.
Goed maatwerk geleverd
Goed maatwerk geleverd voor onze smalle en steile trap.
12 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 123trapliften.nl
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling! Fijn om te horen dat u tevreden bent met het geleverde maatwerk voor uw smalle en steile trap.
Iedere situatie is anders en daarom vinden wij het belangrijk om een oplossing te bieden die goed aansluit bij de woning én de wensen van de klant. We waarderen het dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen.
Wij wensen u veel plezier en gemak van uw traplift. Mocht u in de toekomst vragen hebben of onze hulp nodig hebben, dan staan wij uiteraard graag voor u klaar.
Teleurgesteld in afhandeling annulering.
Wij zijn ontzettend teleurgesteld in de manier waarop 123Trapliften met onze situatie is omgegaan.
Kort na de aanschaf van een traplift is mijn vader tot ons grote verdriet overleden. In deze emotioneel zware periode hebben wij de traplift moeten annuleren. In plaats van begrip of enige vorm van coulance, ontvingen wij vrijwel direct een factuur van ruim €2.200.
Op de factuur stond onder andere een bedrag van €1.533,26 exclusief BTW voor “externe productiekosten (rail)”. Omdat wij dit bedrag moesten betalen, hebben wij aangegeven dat we de rail dan graag wilden ontvangen, iets wat logisch leek, aangezien deze al geproduceerd zou zijn en mogelijk later nog gebruikt kon worden.
De reactie van 123Trapliften was echter verbazingwekkend: als wij de rail wilden ontvangen, zou er een “herberekening” plaatsvinden. Toen wij aangaven de rail gewoon te willen ontvangen voor het reeds gefactureerde bedrag, werd plotseling gesteld dat de kosten van de rail €3.000 zouden bedragen.
Deze gang van zaken voelt voor ons niet transparant en roept ernstige vragen op over de integriteit van deze werkwijze. Sterker nog, wij hebben aan deze hele afhandeling een naar gevoel overgehouden.
Juist in een periode van rouw hadden wij gehoopt op menselijkheid en redelijkheid, maar die hebben wij helaas niet ervaren. Wij raden toekomstige klanten aan om goed op de voorwaarden te letten en zich bewust te zijn van de mogelijke onevenredige consequenties bij annulering.
30 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 123trapliften.nl
Geachte heer Bulthuis,
Het spijt ons te vernemen dat u het eerdere contact met ons als teleurstellend heeft ervaren. In de betreffende periode hebben wij echter ons begrip getoond en u coulance aangeboden met betrekking tot de berekende kosten.
Zoals wij eerder aan u hebben gecommuniceerd, betreft de annuleringsfactuur die u van ons heeft ontvangen slechts een deel van de productiekosten, conform onze algemene voorwaarden.
Wij vinden het jammer dat wij u per e-mail meerdere opties hebben geboden, maar hierop geen reactie van u hebben mogen ontvangen en dat u zich vervolgens heeft gewend tot het plaatsen van een negatieve review.
Ons eerdere aanbod blijft dan ook van kracht. Wij vernemen graag alsnog per e-mail van welke optie u gebruik wenst te maken.
Met vriendelijke groet,
123Trapliften
Uitstekende service
Uitstekende service, beste trapliftleverancier met een betaalbaar service contract.
27 april 2026
Review zonder uitnodiging
Er zou jaarlijks service onderhoud…
Er zou jaarlijks service onderhoud worden gedaan, tegen betaling van 290,00 euro na het eerste jaar is dat gedaan na herhaalde telefoongesprekken.dat is inmiddels 15 maanden geleden, zeer slecht11111
18 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 123trapliften.nl
Geachte heer Keevel,
Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring. Wij begrijpen uw onvrede volkomen; een wachttijd van 15 maanden voor uw jaarlijkse onderhoud is uiteraard niet de service die u van ons mag verwachten en die wij zelf voor ogen hebben. Onze welgemeende excuses hiervoor.
Door een beperkte beschikbaarheid van onze monteurs hebben wij in de afgelopen periode helaas een achterstand opgelopen in onze onderhoudsplanning. Wij zijn op dit moment echter hard bezig om deze achterstand weer volledig in te lopen.
Gelukkig hebben wij inmiddels actie kunnen ondernemen en is het onderhoud aan uw traplift deze week alsnog door ons uitgevoerd.
Wij danken u vriendelijk voor uw geduld in deze periode en hopen dat uw traplift weer geheel naar wens functioneert. Mocht u nog vragen hebben, neem dan gerust contact met ons op.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice 123Trapliften
Een goede en snelle service
Een goede en snelle service, na onze internetaanvraag hadden we de volgende morgen al een telefoontje voor een inmetingsbezoek geregeld wat binnen een week plaatsvond en na drie weken werd de tweedehands traplift vakkundig en netjes geplaatst door een aardige monteur.
We zijn er super tevreden mee.
4 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Van beging tot opleveringen was super.
Van beging tot opleveringen was super.
erg netjes en schoon afgewerkt
Van inmeten tot oplevering alles vogens afspraak
en ook de prijs is bijzonder goed.
9 april 2026
Review zonder uitnodiging
Top bedrijf en top monteur
Mijn moeder werd terminaal verklaard en kon amper naar boven, mijn dochter en schoonzoon gaan met de eigenaar om. Gevraagd wat een traplift kosten om te huren, we kregen te horen dat dit geplaatst werd zonder kosten. Familie is familie en zo denken denken mensen, de traplift was binnen 48 uur geplaatst en de service gewoon perfect, al is dit in de familie gebeurd mag er toch gezegd worden dat dit goed geregeld is.
We wouden betalen en dit was geen optie omdat dochter en schoonzoon bij hun thuiskomen en vrienden zijn.
Helaas heeft de traplift er niet lang gestaan, moeder is overleden. Maar de lift word weer netjes weggehaald en hopelijk word er iemand anders mee geholpen.
Ik beveel hun 100% aan, er zijn toch nog bedrijven die een hart hebben voor mensen!
19 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.