Medipoint Reviews 

Ik heb al een paar x een adres wijziging gegeven

Bij me schootmobiel die ze op hebben gehaald waar je ook slechte service bij krijg want als je een lekke band heb moet je het uitzoeken gelukkig en komen zie die een keertje een week later maken of 2

Nu afspraak gemaakt voor me rolstoel adres naar gekeken

En wat denk je staan ze weer op oude aders gebeld meneer was hier 15 min vandaan en ik was niet thuis ze hadden zelf een foto van me voor deur die is blauw met wit

Nou deze is toch echt grijs

Ik raakte een beetje geïrriteerd ook op de manier waar op deze jonge damen met mij praten want ze was maar een inval dus moest maar niet teveel verwachten

En vervolgens werd er dood leuk opgehangen

Ik zit al een week met een kapotte band van me rolstoel doe ok nodig heb
Ivm met onder been amputatie en zenuwpijn
Nu kan ik dinsdag weer alles afbellen
Om thuis te zijn
En niet zo erg hor maar ik kan me been niet af helemaal niks en met dit weer kan ik je vertellen is het geen pretje

Dus anderhalve week geen rolstoel waar mee ik me door het huis kan verplaatsen top service

Wij huren al een hele tijd een inklapbare rolstoel, die ze gisteren wilden ophalen met 2 man.
Reden, niet betaald.Mijn vrouw helemaal over de toeren!
Ikzelf 300km van huis en snel onderweg alles checken, zie vier betalingen en bel Medipoint.
Blijkbaar staat er van 1 van de maanden (augustus) een factuur open. Reactie: wij sturen geen herinnering.
Wat een asociale actie van een bedrijf dat in de zorg levert. Geloof mij ik pak ze. Wij lenen op dit moment ca. 10 hulpmiddelen die ze per keer kunnen oppikken.
En ik ben zeker dat ik een paar keer per ongeluk niet thuis ben.Dus wees verstandig en huur en leen ergens anders.

De bezorging is een drama. Als je met spoed iets nodig hebt kunnen ze niets betekenen al eerder slechte ervaring mee gehad en nu met het ophalen van een nieuw bed weer waardeloos ze kunnen niets je moet de hele dag thuis zijn om een bed te kunnen ontvangen ze kunnen geen dagdeel aangeven vooraf wat resulteert in een hele extra week een bed in de kamer die niet meer nodig is een slechte service

2 weken geleden een Galaxy Deluxe ontvangen, armleuning was niet goed, ik zou gebeld worden voor reparatie, daar moest ik zelf achteraan. Bij aflevering geen enkele documentatie gekregen van Medipoint zelf, alleen de fabrieks documenten. Nu een lekke band, op de naad naast het ventiel, mijn inziens een productie fout. Telefonisch is Medipoint niet bereikbaar, geen mailadres te vinden waar ik met mijn vraag terecht kan om een nieuwe binnenband te krijgen. Een service contract afsluiten zal ik na dit jaar niet bij Medipoint doen!

Super aardige man die hart werkt voor zijn loon
Heeft mijn remmen weer goed afgesteld zodat de fiets weer normaal rijd.

Nieuwe scootmobiel aangevraagd, goedgekeurd, dat was Maart,huidige scoot is op,zit geen vering meer in,mijn man is linkszijdig verlamd door zware hersenbloeding, en door van zijn rug beschadigd, dus hij( wij) kunnen weinig samen weg,hij boeltje ieder steentje,hobbeltje,eindelijk Mei kwam zijn nieuwe scoot,alles zat aan de linkerkant,hij is links verlamd!!!! Dus weer mee,wachten,wachten,veel bellen,gelukkig Augustus kwam de nieuwe scoot, mooi ding,geen richtingaanwijzer in zijn stuur,geen rekening voor zijn vierpoot,dus weer mee,bezorger foto's gemaakt hoe het moest worden,van huidige scoot,zou er spoedje van maken,nou zijn we eind Oktober, en vanmorgen hoera de nieuwe scoot werd bezorgd, weer mee!!!!! Zat weer geen houder op voor zijn veerpoot,hoe moeilijk kan het zijn,Medipoint BEDANKT!!!!! Nu maar weer afwachten 🥲🥲🥲

Beste werkgever waar ik tot nu toe voor gewerkt heb. Ben er weliswaar weg nu door mijn gezondheid. Maar professionaliteit en de waardering is er zeker. de collega's doen er alles aan om de klanten zo snel en efficiënt mogelijk te helpen.

Erg slecht .
Zaterdag 24 e een bed besteld .
Op dinsdag 27e word hij geleverd .
Maandag 26e vanaf 21.00 kun je zien welk tijdslot ze komen .
Ook geen mail gehad.
Dit was 2 jr geleden precies zo .
Dus je weet nooit wanneer ze komen .
Echt bizar slecht !!!

Melding gedaan om rolstoel op te halen, als afhaaldatum niet gehaald zou worden zouden we bericht krijgen. Dit is niet gedaan en daarom weer nieuwe melding gedaan met als nieuwe afhaaldatum 28 oktober! Wij wachten ook deze keer maar weer rustig af?
M.v.g. Henk en Lia

Geweldig geholpen, super aardige meneer met geduld ,en heeft gelijk alles na gekeken.
Dus ik denk dat ik minimaal weer een jaar vooruit kan.
SUPER BEDANKT !!
Een dikke pluim voor de monteur.

ze hebben de stoel buiten voor de deur gezet en niet bij de buren aangebeld.

Geholpen door klantenservice
Rollator gebracht
Oude model
Niet wat telefonisch besproken is
M Overdiek

De scootmobiel is keurig afgeleverd, hele goede uitleg en ook netjes proef gereden.

Zeer onprofessionele service bij het ophalen. Veel frustratie en ongeduldig helaas. Je voelt je al niet fijn en dan krijg je dit er ook bij. Verder is de planning van de afspraken niet juist. Je kan er steeds achteraan bellen. Zowel bij leveren als ophalen van de hulpmiddelen.

Snelle levering!!!

Wat een waardeloze firma is dit zijn nooit te bereiken en een wachttijd van 45 minuten tot 1 uur en 15 minuten is geen uitzondering verder beloven zij van alles maar doen niets en laten ook niets van hun horen
ben al 3 maanden bezig om alleen maar een advies over een nieuwe rolstoel te krijgen Ik ben zelfs naar hun toe gereden maar ook daar kon ik niet geholpen worden de enige (zeer behulpzame) balimedewerkster was van deze problemen op de hoogte en vertelde mij dat zij zich heel erg schaamde voor deze zeer slechte manier van"klantenservice/contact Jammer dat ons contact met dit bedrijf vio de WMO regeling tot stand is gekomen anders had ik allang afscheid genomen van dit waardeloze bedrijf

Ook als je een contactformulier invult reageren ze niet,zelfs naar Arnhem gebeld totaal 35 minuten aan de lijn gehangen met een leveringsvraag ze nemen gewoon telefoon niet op ze gooien je gewoon 35 minuten in de wacht.wmo Nijmegen had nooit een contract af moeten sluiten per april dit jaar MEDIPOINTNiks veranderd ze leren er niks van zo spijt was ik maar naar Meyra gegaan.