Toen mijn man in 2020 ernstig ziek werd, realiseerde ik (hij wou er eigenlijk niet aan) dat, als hij tot zijn dood thuis wilde blijven wonen en wij geen zin hadden om de benedenverdieping helemaal aan... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Mijn vier jaar oude traplift deed het helemaal niet meer, de elektriciteit had een nieuwe print plaat nodig en de vaardige handen van een monteur...toen mankeerde er nog veel meer aan en ik heb vaker... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
De traplift wordt regelmatig gecontroleerd. Hij is makkelijk in gebruik en onderhoud. Ik was me niet bewust van de kosten van de controle. Het onderhoud dat ik zelf kan doen is wekelijks gebruike... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
De ervaring was heel goed. Duidelijke uitleg, goed advies en goed afwerking. Ik geeft iets minder sterren omdat ik jullie erg duur vind. Het het gaat altijd om de prijs-kwaliteitsverhouding.
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #7 van de 11 beste bedrijven in Mobiliteitsmiddelen leverancier
- #1 van de 1 beste bedrijven in Liftfabrikant
- #2 van de 2 beste bedrijven in Liftenservice
Geschreven door het bedrijf
Met meer dan 70 jaar ervaring in trap-, huis- en plateauliften weten wij precies wat er nodig is om uw woning comfortabel en veilig toegankelijk te maken. Vanuit TKE Home Solutions werken wij met onze merken TKE Trapliften en TKE Huisliften, passend bij elke woonsituatie. Onze adviseurs nemen de tijd om uw situatie te begrijpen en komen vrijblijvend bij u thuis voor een persoonlijk gesprek. Wij geloven in betrokkenheid en toegankelijkheid. Daarom zijn wij altijd bereikbaar voor vragen en denken wij graag met u mee, vanaf het eerste contact tot na de installatie. Onze service is persoonlijk, zorgvuldig en volledig afgestemd op wat u nodig heeft.
TKE Home Solutions Maakt bereikbaar!
Geschreven door het bedrijf
- Bij TKE draait alles om bereikbaarheid thuis. Met onze huisliften en trapliften helpen we mensen veilig en zelfstandig te blijven wonen in hun eigen omgeving. We geloven in eerlijk advies, betrouwbare oplossingen en service waarop je kunt vertrouwen. Elke installatie is maatwerk en elke klantrelatie is persoonlijk. Als één team werken we elke dag aan kwaliteit, veiligheid en tevreden klanten, zodat thuis bereikbaar blijft.
Onze belofte
TKE Home Solutions kiest voor kwaliteit, ervaring en echte persoonlijke aandacht.
Met meer dan 70 jaar ervaring in trap-, huis- en plateauliften weten wij precies wat er nodig is om uw woning comfortabel en veilig toegankelijk te maken. Vanuit TKE Home Solutions werken wij met onze merken TKE trapliften en TKE huisliften.
Onze adviseurs nemen de tijd om uw situatie te begrijpen en komen vrijblijvend bij u thuis voor een persoonlijk gesprek.
Wij geloven in betrokkenheid en toegankelijkheid. Daarom zijn wij altijd bereikbaar voor vragen en denken wij graag met u mee, vanaf het eerste contact tot na de installatie. Onze service is persoonlijk, zorgvuldig en volledig afgestemd op wat u nodig heeft.
Contactgegevens
Van Utrechtweg 99, 2921 LN, Krimpen aan den IJssel, Nederland
- 0800-5003
- contactcenter.homesolutions.nl@tkelevator.com
- www.tke-homesolutions.nl
Vraag een gratis brochure aan!
4,4
Uitstekend
169 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 90% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Uitstekend
Een zeer duidelijke en prima uitleg.
Vriendelijke mensen en zeer snel geholpen!!
3 september 2026
nog steeds geen service beurt gehad…
nog steeds geen service beurt gehad wachten al 4 maanden
4 september 2026
Ontzettend blij met onze aankoop
Ontzettend blij met onze aankoop! De liftstoel is van zeer goede kwaliteit en we zijn vanaf het eerste moment uitstekend geholpen. De verkoper was heel vriendelijk, deskundig en nam echt de tijd voor een goed advies. Ook de levering en service waren top.
het een fantastisch product en een fijn bedrijf. Een absolute aanrader voor iedereen!
22 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van TKE Home Solutions - Nederland
Hartelijk bedankt voor uw prachtige review. Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent met uw aankoop en onze dienstverlening. Dank voor uw vertrouwen en voor het aanbevelen van TKE Trapliften.
Wat moet ik met dit gezeur
Wat moet ik met dit gezeur, ik heb nog niets ontvangen! Er is nog NIETS geplaatst!!
19 augustus 2026
Antwoord van TKE Home Solutions - Nederland
Bedankt voor uw review. We begrijpen dat deze uitnodiging voor verwarring heeft gezorgd. Wij vragen niet alleen na de plaatsing van een traplift om een review, maar zijn ook benieuwd naar de ervaring van klanten na een adviesgesprek. Daarom heeft u een uitnodiging van ons ontvangen.
Kundig
Kundig, sympathiek en geduldig advies over een verschrikkelijk duur product. Prettige gesprekspartner
14 augustus 2026
Antwoord van TKE Home Solutions - Nederland
Dank u wel voor uw review. Fijn om te horen dat u het advies als kundig, sympathiek en geduldig heeft ervaren. We begrijpen dat de aanschaf van een traplift een belangrijke investering is.
Antwoord van TKE Home Solutions - Nederland
Hartelijk dank voor uw review. Fijn om te horen dat zowel de levering als de montage naar tevredenheid zijn verlopen. We wensen u veel comfort en gemak van uw traplift.
Helaas een erg teleurstellende…
Helaas een erg teleurstellende ervaring. traplift van 97 jarige moeder doet het niet. Alles volgens boekje geprobeerd. Op zondag avond om 18 uur gebeld voor reparatie/hulp. telefonisch contact met telefoniste en ze geeft aan dat de monteur gaat bellen.
Na een uur nogmaals gebeld, ze (Elfy?)weet niet wat er fout is gegaan en gaat de monteur nogmaals vragen mij te bereiken.
Na een anderhalf uur nog niets gehoord en bel ik nogmaals, ik wordt in de wacht gehangen, ik bel daarna met vaste nummer en wordt wel opgenomen.
Telefoniste begrijpt niet waarom monteur niet belt.
Uiteindelijk, na 3 uur, monteur aan de telefoon, kan niet komen wat we hebben geen onderhoudscontract en hij zit in Rotterdam.
De telefoniste had het meteen moeten melden dan had ik eerder een ander bedrijf kunnen bellen!
Erg slechte service!! Schandalig
9 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van TKE Home Solutions - Nederland
Bedankt voor het delen van uw ervaring. We begrijpen dat het erg vervelend is wanneer een traplift niet werkt, zeker wanneer deze nodig is voor uw 97‑jarige moeder. Ook begrijpen we uw teleurstelling over de communicatie rondom de storingsmelding en de terugkoppeling die u heeft ontvangen.
We nemen uw beoordeling serieus en kijken graag samen naar wat er is gebeurd. Heeft u vragen of wilt u uw situatie verder toelichten? Dan kijken we daar graag samen rustig naar. U kunt altijd contact met ons opnemen via contactcenter.homesolutions.nl@tkelevator.com.
Vandaag weer voor de 2e maal tevreden onderhoud uitgevoerd
Vandaag weer voor de 2e maal (traplift 3 jaar huis) jaarlijks onderhoud uitgevoerd.
Het werk is prima uitgevoerd.
De afspraak was automatisch gemaakt en de technicus kwam prima op tijd, netjes, vriendelijk en kundig in zijn werk.
De traplift is 3 jaar geleden geplaatst en lijkt nog als nieuw. Het is zo goed ingemeten dat het zo weinig mogelijk plaats inneemt op de trap. TKE is wat mij betreft een echte aanrader.
3 augustus 2026
Antwoord van TKE Home Solutions - Nederland
Wat fijn om te horen dat ook het tweede jaarlijkse onderhoud naar tevredenheid is uitgevoerd. We vinden het belangrijk dat afspraken goed worden nagekomen en dat onze monteurs deskundig, vriendelijk en zorgvuldig te werk gaan. Dank voor uw vertrouwen in TKE en voor uw aanbeveling.
Goede uitleg van wat er geleverd gaat…
Goede uitleg van wat er geleverd gaat worden. Hoe het geplaatst word
22 juli 2026
Antwoord van TKE Home Solutions - Nederland
Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u tevreden bent over de duidelijke uitleg en het advies rondom de plaatsing van uw traplift.
Alles prima. Edoch.
Alles prima. Edoch. Dat was in eerste instantie!
Maar... .
Nadat ik verzocht had om een betalingsregeling te treffen, wat achteraf niet meer nodig was, werd er een datum afgesproken om de traplift te plaatsen.
Op de afgesproken dag gewacht, de monteur zou er rond 9 uur zijn, maar kwam niet opdagen,
gebeld en wat bleek, ik stond niet eens in de planning!
16 juli 2026
Antwoord van TKE Home Solutions - Nederland
Bedankt voor uw review!
Antwoord van TKE Home Solutions - Nederland
Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring!
Goed bekeken en afgehandeld nu de…
Goed bekeken en afgehandeld nu de levering over 3 weken
17 juli 2026
Antwoord van TKE Home Solutions - Nederland
Bedankt voor uw review!
De traplift weigert zo nu en dan
De traplift weigert zo nu en dan. Door te resetten, gaat het weer goed. Ik mis onderhoud.
13 juli 2026
Antwoord van TKE Home Solutions - Nederland
Dank u wel voor uw review. Vervelend om te horen dat de traplift af en toe weigert en dat u deze moet resetten om weer gebruik te kunnen maken van de lift. Ook begrijpen we dat u aangeeft onderhoud te missen.
We komen graag met u in contact om uw situatie verder te bespreken. Wilt u contact opnemen via contactcenter.homesolutions.nl@tkelevator.com? Dan kijken we samen naar een passende oplossing.
Traplift
TKE was het enigste bedrijf dat zei dat een traplift aan de binnenkant geplaatst kon worden. De vertegenwoordiger was heel vriendelijk , net als de monteur.
22 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van TKE Home Solutions - Nederland
Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat wij de juiste oplossing konden bieden voor uw situatie.
Prijs- kwaliteitsverhouding
De ervaring was heel goed. Duidelijke uitleg, goed advies en goed afwerking. Ik geeft iets minder sterren omdat ik jullie erg duur vind. Het het gaat altijd om de prijs-kwaliteitsverhouding.
8 mei 2026
Antwoord van TKE Home Solutions - Nederland
Dank u wel voor uw review. Fijn om te horen dat u tevreden bent over het advies, de uitleg en de afwerking. We begrijpen dat de prijs een belangrijke afweging is en waarderen uw eerlijke feedback hierover
Goede brochure en prettige …
Goede brochure en prettige vertegenwoordiger die met n duidelijke uitleg en aanbod kwam.
26 juni 2026
Antwoord van TKE Home Solutions - Nederland
Bedankt voor uw mooie woorden! We geven uw compliment door aan de vertegenwoordiger.
Traplift werkt weer naar behoren
Traplift werkt weer naar behoren. Was noodzakelijk toen wij die nodig hadden. Liet ons niet in de steek.
30 juni 2026
Antwoord van TKE Home Solutions - Nederland
Dank u wel voor uw review. Fijn om te horen dat de traplift naar behoren werkt.
Ben zeer tevreden met het product.
4 juli 2026
Antwoord van TKE Home Solutions - Nederland
Bedankt voor uw review!
Antwoord van TKE Home Solutions - Nederland
Dank u wel voor uw review.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.