Goed producten, slechte levering
3 platen besteld in januari en pas in april ontvangen... Ik ben er steeds zelf achteraan moeten gaan met e-mails, anders had ik nu nog steeds niks ontvangen. Daarnaast kreeg ik helemaal geen updates over de status van de levering. De volgende keer bestel ik ergens anders. De producten waren uiteindelijk wel goed.
Antwoord van iMusic
Hallo Max,
Wir entschuldigen uns für den langen Verlauf mit diesem Paket. Der Grund für die sehr lange Lieferzeit ist, dass es während der Zustellung Probleme mit der angegebenen Adresse gab, sodass das Paket an uns zurückgesendet wurde und anschließend an eine alternative Adresse erneut verschickt werden musste. Das entspricht keinesfalls dem Normalfall, und ich hoffe, dass du uns irgendwann noch eine Chance gibst und erleben wirst, dass alles deutlich reibungsloser verläuft.
Mit freundlichen Grüßen
Troels / iMusic