Elize Teijgeler

Ik heb 11 augustus een bestelling voor 2 kattentuigjes gedaan. Ik heb er helaas maar 1 gekregen.
Later kreeg ik pas te horen dat mijn andere vertraging had opgelopen.
Toen ik 1 sept vroeg waar mijn kattentuigje nou bleef, kreeg ik te horen dat deze 2 sept aan zou komen in het magazijn en verstuurd zou worden. 16 sept nog steeds niks binnen gekregen. Dus gisteren (15 sept) wederom gevraagd waar het blijft omdat het 2 sept binnen zou komen in het magazijn.
Helaas wordt het bericht van 2
Sept compleet genegeerd en wordt mij wéér verteld dat het niet op voorraad is.
Ik heb gister voor 17.00u gebeld maar ze zijn om 16.55u gewoon niet telefonisch bereikbaar.
Ik vind het schandalig dat mij beloftes worden gedaan en deze niet nagekomen worden. Er wordt niet meer gesproken over 2 sept en ik vind dit ontzettend slechte service. Korting om me tegemoet te komen krijg ik ook niet.
Ik ben zeer ontevreden over Medpets NL en raad dit bedrijf niet aan!

Toen we Italië inreden deed de Fulli het netjes. Dag 2 in Italië gaf het stoplicht rood en klonk de vrolijke Fulli niet meer zo vrolijk en hoorde ik een sombere piep. Hij deed het dus wel qua signaal maar de slagboom ging echter niet open. Ik ben een alleenstaande moeder met 3 kids in de auto. Ik moest op een drukke snelweg in z’n achteruit naar een ander poortje rijden om gewoon te betalen.
Wij zijn 3 weken in Italië geweest en hebben helaas nog een paar keer rood licht en een dichte poort gekregen. Toen ben ik er ook mee gestopt en gewoon door de betaalde poortjes gereden.
Na dag 2 meteen geprobeerd contact te leggen met Fulli maar dit is helaas erg moeilijk. Er is geen telefoonnummer en ik heb uiteindelijk het contact formulier ingevuld waarop ik een ontvangstbevestiging heb gekregen maar geen oplossing voor mijn probleem tijdens de vakantie.
ANWB gebeld maar die trokken hun handen ervan af.
Net bij anwb geweest want daar heb ik hem aangeschaft. Ik wil het aanschaf geld van 29,- gewoon terug, omdat ik geen gebruiksgemak heb gehad zoals een deugdelijk product hoort te geven.
Helaas kan de anwb niks doen. Ze hebben zelfs geen telefoonnummer van Fulli kunnen vinden.
Ik ben bang dat ik mijn 29,- kwijt ben, laat staan het risico nog een bekeuring te krijgen of naheffing!
Ik ben dus zeer ontevreden over dit bedrijf! Ze zijn niet goed te bereiken en het elektronisch tolvignet is een ondeugdelijk product.

Under these reviews on 7th May 2025 I put a review, because I made a complaint about a raincoat.
They asked me to send the raincoat back and give me my money back.
But I am still waiting on my €55,-
I never have got my money back.

Never buy at this store because the service is terrible!!

*They answer to mail them on below mailadres, but I already did in May so this isn’t an opportunity for getting my money back.

Ik heb een regenjas bij Nextdirect.com oftewel Next gekocht. Deze regenjas kostte me €55,- wat best veel geld is voor een regenjas. Na hem een paar keer te hebben gedragen, lekt de jas als een zeef en merk ik dat het meer trainingspak materiaal is waardoor dit geen regenjas te noemen is. Ik draag de jas dus niet meer omdat hij niet waterdicht is.
Dit heb ik als klacht gemeld bij Next, waar gevraagd werd of ik mijn inloggegevens wilde geven. Anders konden ze mij niet helpen. Ik heb echt geen inloggegevens en heb al mijn gegevens en orderinformatie doorgegeven.
Uiteindelijk krijg ik te horen dat ze me bedanken voor de melding en ze hiermee in de toekomst rekening mee gaan houden. Meer niet!
Ik reageerde dat ik dat een mooie oplossing voor hen vind, maar wat is de oplossing voor mij?
Nu wordt er opnieuw gevraagd naar gegevens wat ik allemaal al doorgegeven heb. Het hele riedeltje begint weer opnieuw.
Ik heb geen goede woorden over voor deze service. Ik vind het belachelijk dat ik dit product wat niet deugdelijk is en niet voldoet niet terug kan sturen en m’n geld terug krijg.

Ik heb een regenjas bij Nextdirect.com oftewel Next gekocht. Deze regenjas kostte me €55,- wat best veel geld is voor een regenjas. Na hem een paar keer te hebben gedragen, lekt de jas als een zeef en merk ik dat het meer trainingspak materiaal is waardoor dit geen regenjas te noemen is. Ik draag de jas dus niet meer omdat hij niet waterdicht is.
Dit heb ik als klacht gemeld bij Next, waar gevraagd werd of ik mijn inloggegevens wilde geven. Anders konden ze mij niet helpen. Ik heb echt geen inloggegevens en heb al mijn gegevens en orderinformatie doorgegeven.
Uiteindelijk krijg ik te horen dat ze me bedanken voor de melding en ze hiermee in de toekomst rekening mee gaan houden. Meer niet!
Ik reageerde dat ik dat een mooie oplossing voor hen vind, maar wat is de oplossing voor mij?
Nu wordt er opnieuw gevraagd naar gegevens wat ik allemaal al doorgegeven heb. Het hele riedeltje begint weer opnieuw.
Ik heb geen goede woorden over voor deze service. Ik vind het belachelijk dat ik dit product wat niet deugdelijk is en niet voldoet niet terug kan sturen en m’n geld terug krijg.

Ik heb een regenjas bij Nextdirect.com oftewel Next gekocht. Deze regenjas kostte me €55,- wat best veel geld is voor een regenjas. Na hem een paar keer te hebben gedragen, lekt de jas als een zeef en merk ik dat het meer trainingspak materiaal is waardoor dit geen regenjas te noemen is. Ik draag de jas dus niet meer omdat hij niet waterdicht is.
Dit heb ik als klacht gemeld bij Next, waar gevraagd werd of ik mijn inloggegevens wilde geven. Anders konden ze mij niet helpen. Ik heb echt geen inloggegevens en heb al mijn gegevens en orderinformatie doorgegeven.
Uiteindelijk krijg ik te horen dat ze me bedanken voor de melding en ze hiermee in de toekomst rekening mee gaan houden. Meer niet!
Ik reageerde dat ik dat een mooie oplossing voor hen vind, maar wat is de oplossing voor mij?
Nu wordt er opnieuw gevraagd naar gegevens wat ik allemaal al doorgegeven heb. Het hele riedeltje begint weer opnieuw.
Ik heb geen goede woorden over voor deze service. Ik vind het belachelijk dat ik dit product wat niet deugdelijk is en niet voldoet niet terug kan sturen en m’n geld terug krijg.

Helaas kregen mijn kinderen van mijn zussen voor hun verjaardag alledrie een Air-up.
9 maanden later begonnen de flessen vreselijk te lekken. Tot gevolg natte tassen, kleren en natte sporen door het huis.
Ik heb melding gedaan en moest filmpjes van de flessen toesturen en gegevens doorgeven. Het leek alsof ik met een robot aan het mailen was, want na de filmpjes kreeg ik te horen, hier enkele tips en succes ermee.
Ik werd boos want deze flessen waren in totaal 100,-. Niet echt klantvriendelijk vind ik. Had al eerder aangegeven dat ik digibeet ben en bijna burn out was op wekenlang mailen en filmpjes maken. Ik mocht ze toesturen na het dreigen met trustpilot. Helaas komen de verzendkosten wel voor eigen rekening maar ik zou mijn geld terugkrijgen. Verzendgegevens moest ik na verzenden meteen toesturen. Oftewel, ik heb ze via PostNL teruggestuurd. Foto gemaakt van het verzendbwijs, waarop gereageerd werd dat ik het bewijs van aankomst moet toesturen als de Air-ups aankomen! Dit is mij niet duidelijk uitgelegd, ik moest blijkbaar op een andere manier versturen naar het desbetreffende adres, want ik als digibeet, zou niet weten wat ze hier bedoelen. En waarom kreeg ik dit niet meteen te horen? Dat ik het op een bepaalde manier moest verzenden via een bepaald partij.
Ik ben bang dat ik nu geen aankomstbewijs krijg en zou nog steeds niet weten hoe ik dat wel zou moeten krijgen. Ik hoor niks meer en ben bang dat dit helemaal in de soep loopt.
Wat een slechte service is dit en dat voor het hoge bedrag wat je uitgeeft voor een Air-up. Ik vind het belachelijk! Ze hadden ook een antwoordnummer kunnen geven of een contactpersoon naar wie ik het moest sturen.
Nu door de onduidelijke communicatie ben ik bang dat ik de dupe ben en mijn geld niet aankomt. Nu ze ineens vragen om een bewijs van afleveren.
Ik koop nooit meer een Air-up, dat weet ik wel!

Prima bedrijf om een hooverboard te kopen. Makkelijk bereikbaar en bestelling snel en makkelijk geplaatst.

Helaas 4 jurken besteld voor een bruiloft met het vertrouwen (zoals op de site vermeld staat) levertijd tot 3-5 werkdagen. 3 weken later kreeg ik 1 jurk en is de bruiloft helaas al geweest. Toen ik de kwaliteit zag en dat het uit China kwam, heb ik mijn geld teruggevraagd. Ik ga geen retourkosten betalen naar China als dit de keus is van henzelf. Dan hadden ze dit maar moeten vermelden op de website.
Kosten retourneren ga ik niet betalen, alleen als dit naar NL is.
Uiteindelijk mijn geld teruggekregen vanwege deze review. Dankjewel, maar wel jammer dat dit pas na een dreigement wordt gedaan.