Yves Wauters

Tijd geleden interesse getoond voor huurpand Ellermanstraat in Antwerpen. Vandaag krijg ik een mail ' of ik nog interesse heb ', eigen initiatief van Rentumo. Ik antwoord onmiddellijk ja ik wil pand asap bezoeken. Mail error, adress not found. Ik blijf proberen, betaling van 4 € gedaan en bevestigd.. ik schrijf opnieuw per mail : error adress not found. Ik bel het internationale tel nr 44..... zelfs geen beltoon. 3 uur ben ik kwijt , nadat Rentumo mij zelf vraagt of ik nog interesse heb... bestaat Rentumo wel. Ik voel me flink genaaid.

Zero star more appropriate.
Many efforts to unsuscribe, all ignored by the crooked platform managers.
Illegal sharing of personal data without permission to linked or affiliated platforms.
Despite efforts to unsuscribe, AMOUNTS ARE BEING WITHDRAWN FROM MY BANK ACCOUNT... Today September 1st they blocked 88 € from my account. I WILL IMMEDIATELY TAKE LEGAL ACTION..This is a scam like many others, but worse... they have no right to withdraw money from my account.

De levering gebeurde uiteindelijk volgens afspraak. De enige onduidelijkheid was met wie precies ik communiceerde .. de logistieke partner of Sleep World zelf..lichte verwarring die snel onnodig leek. Het uur van levering op zaterdag werd continu upgedate en tijdstip perfect nageleefd..duidelijk een transporteur met een uitdagende strakke planning, zwetend en gehaast , doch zeer stipt en zeer vriendelijk.
De geleverde matras is perfect volgens specificaties en uitstekend qua prijs/kwaliteit. Enige bezorgdheid bij mijn eerste online bestelling bij Sleepworld was totaal overbodig en alle vertrouwen om in de toekomst bij Sleepworld online mijn slaapkamer producten online te bestellen

I ve had several experiences with Trustpilot , they have always kept their promise and clearly they have an important impact , results speak for themselves. They can impossibly solve problems with specific aspects of the seller and his products but they sure are effective in getting things moving when the seller doesn't react to efforts to reach them by mail, phone..not to speak about the so irritating chat bots which keep you going for a day, repeating the same answers or asking to re-re-re formulate the question. Thank god for human contact or intervention...fashionable chat functions are not giving a better image to those who rely on them .. no need for sexy stuff if it s useless

De online bestelling , betaling en bevestiging loopt vlot. Helaas krijg je geen concrete leverdatum. Je krijgt enkel te zien bvb ' ready for delivery '... ' at dpd voor levering ' maar geen flauw idee dagen na de bestelling, welke dag ik moet thuis blijven voor effectieve levering. Dat is zeer lastig voor agenda planning van de klant. Een spijtig minpunt. Hopelijk is het bed frame sterk en degelijk genoeg om zonder angst te slapen 🙄...als het ooit effectief geleverd wordt..gezien de referenties houd ik mijn hart vast..iemand aan de lijn krijgen is onmogelijk , Hopelijk kan ik uiteindelijk iets meer positief zijn en meer vertrouwen hebben. Verkocht, betaald..maar daar eindigt de taak vd verkoper niet. Dat is niet zeer respectvol. Cross fingers ... CORRECTIE. Maandag, dus binnen de contractuele termijn, pakket voormiddag geleverd door de transporteur. Nog te monteren, alle elementen compleet. Alles prima volgens specificaties, instructies eenvoudig. Vanaf depot bij de transporteur is het dus zeer snel gegaan. De 'enigszins vage' track en trace, was de bezorgdheid onnodig. Vermits alles correct is uitgevoerd wens ik te melden dat er geen reden was om te twijfelen aan de stiptheid. Dank aan NADUVI

Helan reacts to my very upset comment about an appointment in their office Brasschaat. Reminder : first they are impossible to reach for an appointment. That is not a surprise with Helan.
Eventually they give me a DATE BUT NO TIME. THE SAME DAY THEY CANCEL THE APPOINTMENT, SUPPOSEDLY AT 3 PM. DESPITE MY MANY REQUESTS FOR THE TIME OF THE APPOINTMENT THEY AGAIN NEVER ANSWERED. THE ONLY ANSWER I RECEIVE IS " APPOINTMENT CANCELED ".. BACK TO ZERO.
The online Helan customer service is a complete joke and extremely standard. The chat is useless.
I NEED URGENT ADVICE. PERSONAL ADVICE IN BRASSCHAAT OFFICE. Going again through the online jungle is obviously the same nightmare. I insist that they take responsibility for never communicating the time of the appointment and demand a decent treatment instead of blaming me for their non functioning online services....again, it seems that Helan does not take accountability
I URGENTLY DEMAND A DECENT REPLY WITH A DAY AND TIME OF THE APPOINTMENT THEY CANCELED, THIS TIME WITH DAY AND TIME OF DAY.
A company specialized in healthcare ? Maybe, but definitely not interested in taking care of members.

HELAN ANNULEERT AFSPRAKEN WAARVOOR ZE ONDANKS EINDELOZE POGINGEN NIET ANTWOORDEN OP DE VRAAG TIJDSTIP, DAG EN UUR. Na wekenlang gesukkel op de nog steeds enorm gebrekkige online contactname, vandaag een bericht van de ombeschaamde Helan: Uw afspraak is geannuleerd.
NOOIT bevestiging ontvangen op de eenvoudige vraag, voor een afspraak in kantoor Brasschaat, hoelaat de afspraak was...Helan blijft zich een doenstverlenend zorgverzekeringsbedrijf noemen.
Telkens opnieuw, ene na andere bewijs dat ze klanten service totaal onbelangrijk C

Your service is very efficient, timely and you clearly obtain results which in todays online or standard call center environment are impossible to achieve as an individual, actually as a client.
Your services are extremely relevant and add value to a failed technology customer service

I STILL HAVE NO ANSWER TO THE HOUR OF THE APPOINTMENT.
IN THE REPLY IS MENTIONED AT
6.00 AM. SIX IN THE MORNING ??? eigenlijk nul sterren.
3 uur, van 22 u tot 01 u om een simpele vraag te stellen
chat functie is nog steeds een waardeloze tool, niets nieuws te melden, puur ergernis
VRAAG, eindelijk, na beslissing een echte persoon te zie, getracht afspraak te make lokaal kantoor
Na opnieuw gesukkel, komt bevestiging confirmatie : 5 december om 6 uur in de ochtend.... een grap of wordt er toch gewerkt bij Helan ?

Very user friendly, trustworthy