Helena De Bleser

Helena De Bleser,

Bedankt voor je feedback. Het spijt ons te horen dat je niet tevreden bent met de kwaliteit van het dekbed. We streven ernaar om al onze producten betrouwbaar en comfortabel te maken, en we willen dit graag voor je oplossen.

Zou je ons je ordernummer en telefoonnummer kunnen sturen naar review@zelesta.nl? Ons team staat klaar om dit verder te onderzoeken en een passende oplossing te vinden.

Met vriendelijke groet,
Team Zelesta

Beste Helena De Bleser,

Bedankt voor je feedback en dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. Het spijt ons te horen dat er pluizenverlies is opgetreden na de eerste wasbeurt en dat je verrast was door de verschillen in ontwerp bij de kussens. We streven ernaar om onze producten betrouwbaar en transparant te maken, en het is jammer dat dit niet helemaal aan je verwachtingen voldeed.

We willen dit graag voor je oplossen. Zou je je ordernummer en telefoonnummer kunnen sturen naar review@zelesta.nl? Ons team staat klaar om snel een passende oplossing te vinden.

Met vriendelijke groet,
Team Zelesta

Goedemiddag,

Dank voor uw review.
Vervelend om te horen dat de verpakking kapot was. Hopelijk was de kleding dat niet. Laat u dit vooral weten aan het verzendbedrijf zodat zij hun processen ook kunnen verbeteren.

Beste Helena,
Bedankt voor je aanbeveling.

Wat leuk dat je onze medewerkers zo in het zonnetje zet!

Hartelijke groeten,

Caroline

Goede middag Helena,

Bedankt voor je bericht.

Wat fijn te horen dat het matras snel was geleverd en goed was verpakt. Wel jammer dat er na een aantal weken pluis bolletjes op het matras verschijnen. Dat is uiteraard niet fijn. Graag helpen wij je dit zo snel mogelijk op te lossen en daarom hebben wij je reeds gecontacteerd.

Mocht je in de tussentijd vragen hebben, dan horen wij het graag.

Groetjes,

Monica van het Emma Team