Duitsland
Review over FBTO
Afgescheept met een smoes! Nadat ik mijn zorgverzekering opgezegd heb alsnog de premie afgeschreven. Nu daarvan ook nog eens een betalingsherinneing gekregen. Nadat ik me door die waardeloze chatbot heen had gewurmd kreeg ik iemand aan het woord die simpelweg zei dat ik daarvoor naar een nummer moest bellen van financien maar die zijn totaal niet te bereiken. WAARDELOOS!
Review over picnic.nl
Service is zeer slecht. Boodschappen vergeten mee te nemen en iets beschadigd.
Dit zou voor een keer niet zo erg zijn als het opgelost zou worden maar nada noppes. Omdat het terug te krijgen geld niet in de portemonnee van de app verschijnt en ook niet op mijn bankrekening heb hierover al een berichtje gestuurd via de app maar het enige antwoord dat ik kreeg was dat ze ‘vermoede’ hoe het opgelost ging worden. Ook zouden ze me op de hoogte houden, mooi niet dus. Met andere woorden ze kennen zelf hun eigen procedures niet en komen ook hun beloftes niet na !!
PICNIC SCHAAM JE VOOR DEZE SLECHTE SERVICE!
Voor het geval dat iemand het wel iets interesseert en weet hoe het opgelost moet worden is het bestelnummer; 401-905-670
Antwoord van picnic.nl
Hi Jop! Bedankt voor je berichtje. Wat balen dat het anders is gelopen dan gehoopt. Zou je een mail willen sturen hierover naar service@picnic.nl? We kijken graag hoe het precies zit en wat we kunnen betekenen. Alvast bedankt! Groetjes, Team Picnic
Review over Bol
Op 10 Juni besteld nog steeds niets gekregen en men onderneemd helemaal geen actie ! Hun laatste mail bestond eruit dat ik nog eens 2 dagen moet wachten.
Na deze extra wachttijd steeds niets gekregen en hun vervolg reactie was dat ik nog eens 5 dagen moet wachten. Mocht heet nog ooit aankomen kunnen ze er zeker vanuit gaan dat ik het retouneer.
ZEER SLECHTE KLACHTEN AFHANDELING
SCHAAM JULLIE
Antwoord van Bol
Beste Jop,
Bedankt voor je review.
Wat jammer dat het nooit is geleverd. Ik heb zojuist meteen een terugbetaling in orde gemaakt. Hopelijk is het zo toch nog opgelost en verloopt je volgende bestelling meteen helemaal goed.
Met vriendelijke groet,
Bol
Review over Thuisbezorgd.nl - Online eten bestellen
Voor de verandering was de bezorger zo aardig en vriendelijk dat ik ze een fooi heb gegeven wat ik normaal niet doe omdat ik immers al bezorgkosten betaal en vaak ook nog een service fee. Maar omdat het deze keer geen chagerijn was maar een aardig iemand de uitzondering!
Review over Mining Wholesale
Nieuwe miners gekocht bij dit bedrijf en volgens afspraak op tijd geleverd. Helaas zat er een kabeltje niet bij ander zouden ze 5* gekregen hebben. Maar gezien mijn ervaringen uit het verleden komt het met de kabel ook wel goed!
Review over Whatsminer
Its about the m50s++ This is my 3rd miner and my first whats miner. until now a big disapointment. miner does not work, i already did firmware update but with no result. Strugling for a week now.
Tried to contact manufactor serveral times by telegram but they do not answer at all while the message has been read as there are 2 green vv. MY FIRST AND LAST WHATSMINER
Review over Ultrabit
Op de website staat dat het artikel op voorraad is en in nederland de levertijd 7-12 dagen zou zijn. Ik ben nu al 14 dagen verder en helemaal niets meer gehoord als 'we verwachten voor heet weekend te leveren'. NOU NIET DUS, zelfs geen track 'n trace code van post.nl. Ook hebben ze niet meer op mijn 2e mailtje gereageerd. Ik begin me nu echt zorgen te maken !!!!
Antwoord van Ultrabit
Beste Johan,
Hartelijk dank voor uw feedback. Wij betreuren het dat de ervaring niet aan uw verwachtingen heeft voldaan en willen graag enkele punten verhelderen.
Wij hadden aangegeven dat we verwachtten uw miner voor het weekend te leveren, en deze is uiteindelijk één werkdag later, op 14 oktober, verzonden. Direct na verzending ontving u een e-mail met het trackingnummer waarmee u de voortgang van de bezorging kon volgen.
U gaf aan dat u uw review zou aanpassen zodra u de miner ontvangen had en alles in orde was. Omdat u dit uiteindelijk niet heeft gedaan, hebben wij nu besloten alsnog te reageren op uw review om andere klanten een goed beeld te geven van onze kant van het verhaal.
Na ontvangst van de miner gaf u aan dat er problemen mee waren en stuurde u het apparaat retour. U heeft aangegeven dat de miner niet nieuw is, terwijl dit zeker wel het geval is. U kunt het serienummer zelf controleren, waaruit blijkt dat u recht heeft op een volledige fabrieksgarantie van één jaar. Als het een gebruikte miner zou betreffen, zou het serienummer aangeven dat er al een tijd is verstreken op de garantie termijn. Na een volledige inspectie kunnen wij bevestigen dat de miner in uitstekende staat verkeert en zonder problemen functioneert. Eventuele onduidelijkheden over de werking van de miner kunnen uiteraard ontstaan, maar dat betekent niet dat het apparaat defect is.
We hebben u ook hulp aangeboden om de miner te controleren op eventuele problemen. U heeft hier echter geen gebruik van gemaakt.
Verder merkte u op dat u meldingen over verlopen certificaten kreeg toen u verbinding probeerde te maken met de miner. Dit heeft echter niets met de miner zelf te maken; dergelijke meldingen zijn afhankelijk van de instellingen in uw browser.
Wij reageren op deze review om andere klanten een eerlijk beeld te geven van onze inzet en ons leveringsproces. Transparante communicatie en betrouwbaarheid zijn voor ons essentieel, en we staan altijd klaar om verdere vragen te beantwoorden.
Met vriendelijke groet,
Ultrabit
Review over picnic.nl
Na een week nog steeds mijn statiegeld niet terug gekregen en op de mails word niet meer gereageerd.
Door omstandigheden deze keer veel statiegeld ingeleverd dus ze hebben bij picnic €27,30 achtergehouden!!! SCHANDALIG
Antwoord van picnic.nl
Hoi! Ik denk dat er verwarring is ontstaan. Kun je ons een Whatsappje sturen? Dan kijken we wat hier misgaat.
Review over picnic.nl
laatste maanden is de service beroerd, ik ben nu een week bezig met mailen omdat ik nog steeds mijn statiegeld niet terug heb gekregen. Het enige dat ik hoor is dat 'ik hoop dat het snel komt' aldus de helpdesk, maar er gebeurt weing !! word van het kastje naar de muur gestuurd. Verder gebeurt het steeds vaker dat producten niet geleverd worden of zwaar beschadigd zijn omdat b.v flessen of potten bovenop het vlees worden gelegd.
Antwoord van picnic.nl
Hoi! Dat is vervelend om te horen. Statiegeld wordt verrekend met je afschrift (Maestro en automatische incasso) of wordt binnen 3 werkdagen teruggestort. Kun je ons een Whatsappje sturen? Dan kijken we er meteen naar.
Review over UnitedConsumers
Met veel poeha een mail gekregen dat de prijzen omlaag zouden gaan, en wat blijkt ik betaal bij hun nog steeds bijna 2x zoveel voor mijn energie.
En de toon waarop je aan de telefoon geholpen word kan ook heel wat vriendelijker!!
Dus UC als je de klanten weg wilt jagen ga dan zo door.
Ik ben al vertrokken.
Antwoord van UnitedConsumers
Geachte heer/mevrouw,
Allereerst willen wij u bedanken voor het delen van uw ervaring met UnitedConsumers. Wij betreuren het ten zeerste dat u ontevreden bent over onze dienstverlening en dat u ervoor heeft gekozen om over te stappen naar een andere energieleverancier.
Ten aanzien van de prijswijziging willen wij benadrukken dat wij altijd ons best doen om concurrerende tarieven te bieden. Het spijt ons te horen dat u het gevoel heeft dat u te veel heeft betaald voor uw energie. De energiemarkt is onderhevig aan prijsschommelingen, en wij streven ernaar om altijd transparant en eerlijk te zijn over onze tarieven.
Wat betreft de communicatie via de telefoon, vinden wij het jammer om te horen dat u onze klantenservice als onvriendelijk heeft ervaren. Wij zetten ons in voor een goede klantenservice en zullen uw opmerkingen bespreken met ons team om de kwaliteit van onze dienstverlening te verbeteren.
UnitedConsumers waardeert alle feedback van klanten en neemt uw opmerkingen serieus. Wij zullen er alles aan doen om de situaties die u heeft aangegeven te verbeteren. Mocht u verder nog vragen of opmerkingen hebben, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice via 040 - 2350560 of energie@unitedconsumers.com.
Met vriendeljke groet,
Sander
UnitedConsumers
Review over AH
Ik voel me opgelicht!
Op maandag heb ik naar de bonus aanbiedingen gekeken en ineens viel het me op dat de aanbiedingen in mijn persoonlijke bonisbox op de telefoon duurder waren als de aabbiedingen op de website!
i.e. in de bonusbox 2 stuks voor €2,99 en op de website 3 stuks voor € 3,00 !!
Review over KPN
Wat een slecht bedrijf ! ONGELOFELIJK
Ik probeer al 3 dagen op een rij nummerbehoud aan te vragen en werkelijk niemand die ik aan de lijk heb gehad begrijpt wat ik wil en hoe ze het moeten doen.
Review over Simyo
NUMMER AFGESLOTEN OM ADMINASTRATIEVE REDEN MET EEN PREPAID !
Zelfs bij prepaid ben je niet beschermd tegen torenhoge rekeningen ! Dat je meer data kunt gebruiken als je tegoed is klopt al niet met een prepaid maar na een telefoontje met de helpdesk zou dit kwijtgescholden worden. in plaats daarvan is mijn nummer om administratieve reden afgesloten!
SLECHT SLECH SLECHT. Beste mensen ga gewoon naar een prijsvechter deze is goedkoper en veel minder gedoe.
Antwoord van Simyo
Hoi Jop,
Bedankt voor je review. Wat jammer dat je niet helemaal tevreden bent met onze service!
Als er wordt opgemerkt dat je beltegoed in de min uitkomt vullen wij het bedrag aan tot €0,00. Hierna kan de klant het beltegoed zelf opwaarderen zodat de simkaart weer actief wordt. Ik begrijp dat dit bij jou nog geblokkeerd staat, dat is natuurlijk niet de bedoeling.
Zou je een mail kunnen sturen naar werbcare@simyo.nl met jouw persoonlijke gegevens en een referentie van deze review? Ik zorg er dan voor dat je simkaart weer actief is.
Groetjes,
Simyo Webcare
Review over Simyo
NET ZO SLECHT ALS EEN PRIJSVECHTER!!
Helaas ben ik er achter gekomen dat de service
van simyo even slecht is als een goedkope
prijsvechter !
Eerst proberen ze een activatiecode te sturen per
sms terwijl ik deze nodig had omdat ik niet meer
bereikbaar was. Dit is uiteindelijk wel opgelost maar
getuigd wel van hun domheid maar nu
zit ik weer te wachten op mijn nummerbehoud wat maar niet gebeurt en dat afgelopen dagen zou zijn gebeurt.
Conclusie; ga gewoon naar een goedkope prijsvechter want bij simyo betaal je alleen voor de naam en je krijgt werkelijk helemaal niets extra’s voor de veel hogere prijs!
Antwoord van Simyo
Hoi Jop,
Bedankt voor je review. Het spijt me dat je een negatieve ervaring hebt gehad.
De validatiecode van je eSIM ontvang je inderdaad per sms. Als je de eSIM al uit je toestel hebt verwijderd, dan kun je deze niet per sms ontvangen. Wel kun je gerust contact opnemen met onze klantenservice zodat je de code per e-mail ontvangt. Op deze manier kun je de eSIM activeren op je toestel.
Ik wil graag met je meekijken wat er precies mis gaat met het nummerbehoud. Zou je ons een e-mail kunnen sturen naar webcare@simyo.nl met je persoonlijke gegevens en een referentie naar deze review? Dan kijk ik even mee op je aansluiting.
Groetjes,
Simyo Webcare
Review over Simyo
esim istalatie niet gelukt, de app geeft aan dat ze een een sms sturen met een code trewijl ik geen simyo nummer heb.
HOE DOM KUN JE ZIJN!
Verder mar ik op een ingewikkelde manier per whatsapp (dat ik niet eens heb) comtact met de helpdesk opnemen maar kan geen simyo mobile data gebruiken door fout van simyo!
Antwoord van Simyo
Hoi Jop,
Bedankt voor je review. Wat onhandig dat je de validatiecode voor je eSIM niet kunt ontvangen per sms.
Hiervoor kun je ons een e-mail sturen naar webcare@simyo.nl met je persoonlijke gegevens en een referentie naar deze review. Ik stuur je de code dan graag per e-mail op.
Groetjes,
Simyo Webcare
Review over picnic.nl
hoi kan een bedrijf zo slecht ?! zijn, ben pas klant en van mijn 4 bestellingen is er niet een vlekkeloos verlopen.
Producten beschadigd of zelf beschimmeld, ontbrekende producten, bezorgers zijn veel te laat, zelfs een telefoontje gehad van een bezorger dat hij voor de deur stond maar ik deed niet open; hij stond dus op het verkeerde adres !! verder een mededeling gekregen dat ze voorlopig niet bezorgen in mijn wijk omdat mijn huis niet bereikbaar zou zijn, nou Jumbo, Albertheijn en plus lukt het WEL om te leveren.
Uiteraard geen reactie op deze klact. Dit zegt genoeg over dit bedrijf GA JE SCHAMEN