C Dubois

Frankrijk

Reviews

Review over Luminis Films


Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Envoi très bien protégé

Envoi très bien protégé, notice explicative pour la pose des films présente. Mettre du liquide vaisselle avec de l'eau pour l'application, c'est plus simple et cela ne laisse pas de trace par rapport à l'eau mélangée de morceaux de savons.

6 augustus 2026
Review zonder uitnodiging

Review over Wonderbox France


Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

problème pour réservation Saut en n parachute

Bonjour,
J'ai acheté 2 coffrets spéciales saut en parachute (prix pas donné) car il y avait un spot pas trop loin de chez moi. Le problème est que le prestataire me demande des frais supplémentaires non prévu et indiqué sur le site de Wonderbox. Entre 37 et 69€ suivant si c'est un week end où en semaine. J'ai contactéWonderbox et cela tourne en rond depuis 3 mois. Ces derniers se renseignent auprès du prestataire mais rien en se passe. Après plusieurs appels et mails à Wonderbox, la conseillère me propose un coffret de 99€ pour dédommagement mais elle doit voir avec la hiérarchie, ce que je comprends... Mais depuis, ils font les morts, malgré mes relances, toujours rien c'est en cours...Ils sont gentil mais je vais devoir prendre une journée pour sauter en semaine pour le pas payer plus de 37€ sinon ce sera 69€!!!
franchement, cela devient n'importe quoi les offres par coffrets, il y a de plus en plus de problèmes et il faut perdre son temps à réclamer ce qui est dû, ce sera la dernière fois que je prend cela. Il faut bien faire passer notre mécontentement, car moins ils auront de clients, plus Wonderbox respecteront les gens.

14 december 2021
Review zonder uitnodiging

Antwoord van Wonderbox France

Bonjour M. Conclois,

Je suis navrée de lire votre message.
Je tiens à vous assurer de la prise en considération de votre message.

Ainsi, afin de vous apporter une solution personnalisée, je vous propose d’envoyer un mail à mediateur@wonderbox.fr en y reformulant votre réclamation, accompagné du numéro de série à 12 chiffres de votre coffret.

Je vous remercie et vous souhaite une agréable journée,

Marylou de Wonderbox