problème pour réservation Saut en n parachute
Bonjour,
J'ai acheté 2 coffrets spéciales saut en parachute (prix pas donné) car il y avait un spot pas trop loin de chez moi. Le problème est que le prestataire me demande des frais supplémentaires non prévu et indiqué sur le site de Wonderbox. Entre 37 et 69€ suivant si c'est un week end où en semaine. J'ai contactéWonderbox et cela tourne en rond depuis 3 mois. Ces derniers se renseignent auprès du prestataire mais rien en se passe. Après plusieurs appels et mails à Wonderbox, la conseillère me propose un coffret de 99€ pour dédommagement mais elle doit voir avec la hiérarchie, ce que je comprends... Mais depuis, ils font les morts, malgré mes relances, toujours rien c'est en cours...Ils sont gentil mais je vais devoir prendre une journée pour sauter en semaine pour le pas payer plus de 37€ sinon ce sera 69€!!!
franchement, cela devient n'importe quoi les offres par coffrets, il y a de plus en plus de problèmes et il faut perdre son temps à réclamer ce qui est dû, ce sera la dernière fois que je prend cela. Il faut bien faire passer notre mécontentement, car moins ils auront de clients, plus Wonderbox respecteront les gens.
14 december 2021
Review zonder uitnodiging