Wonderbox France Reviews 

79.281
TrustScore 4 uit 5

4,1

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

De wonderbox thema parken in europa gekocht. Op verpakking staat europapark, in omschrijving staan europapark als partner maar tickets konden hier niet voor gebruikt worden. We stonden toen al aan het... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer leuke omgeving, tuin en Roulotte zeer mooi afgewerkt en rustgevend. Zeer vriendelijke dame, heel netjes alles, ontbijt klein maar fijn. Aanrader voor levensgenieters.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Leuke manier voor het geven van een overnachting Na de vele negatieve recensies ben ik me toch maar gaan wagen aan het verzilveren van de Wonderbox. Al met al ging dit buitengewoon makkelijk en s... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Wonderbox gekregen van onze kleinzoon "Weekendje weg". Zopas terug van "Aux Saveurs d'Enneille" Durbuy (8 km) : vriendelijk onthaal en een zeer correcte dame. Heel rustig gelegen, hebben apero... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Cadeauwinkel

Geschreven door het bedrijf

Fort de ses 20 marques et d’une implantation dans 13 pays, le Groupe Wonderbox est aujourd’hui, un acteur incontournable du marché des loisirs qui opère sur 4 secteurs d’activités complémentaires : les coffrets cadeaux, les cartes cadeaux, la réservation d’activité et les plateformes d’Incentive. Mais nous restons avant tout : Un créateur de moments de bonheur, de premières fois, d’expériences inattendues, d’émotions intenses et inoubliables.

Qui sommes-nous ?

Geschreven door het bedrijf

Life is a gift *
Une rencontre, un coup de foudre, une passion commune : celle du voyage et de la découverte ; ainsi démarre l’histoire (vraie) de Bertile Burel et James Blouzard, globe-trotteurs dans l’âme, animés par cette soif d’aventure et d’instants uniques. En 2004, après un voyage de noces autour du monde, riche en expériences, ils décident de partager leur amour de la découverte afin d’offrir une parenthèse enchantée, d’abord à leurs proches, puis à qui le désire. C’est ainsi que Wonderbox voit le jour. L’idée ? Glisser dans votre quotidien des moments hors du temps, partager cet amour de l’inédit, de la découverte et plus que tout, réaliser vos rêves ! *La vie est un cadeau
Depuis l'aventure continue !
20 ans et 25 millions de rêves réalisés plus tard, l’aventure continue portée par la vision de ses fondateurs et l’engagement des 500 Wonder people qui œuvrent chaque jour pour donner vie à notre Raison d’être : EXPERIENCE & SHARE THE WONDERS OF LIFE!
Notre raison d'être
Nous en sommes convaincus, la vie est un cadeau ! Elle est riche de moments intenses, de rencontres, de découvertes à partager et de rêves à réaliser. Ces expériences qui font tout le sel de la vie sont source d’émotions fortes, de plaisir partagé et tout le monde devrait avoir la possibilité et la joie d’en profiter. Ce n’est pas une utopie, à condition bien sûr de savoir dénicher ces expériences, d’en faciliter l’accès au plus grand nombre et, conscients de notre responsabilité, de veiller à préserver l’environnement et les patrimoines associés. Parce que demain s’écrit aujourd’hui, la volonté du groupe Wonderbox est d’apporter une contribution positive à notre société et de grandir dans le respect de ses parties prenantes ; c’est notre Raison d’être. Bertile Burel & James Blouzard
Créer & proposer des expériences inoubliables & responsables !
Nous concevons nos offres comme de véritables invitations au partage et à la découverte. Nous avons à cœur de permettre au plus grand nombre de partir à l’aventure, de vivre des premières fois mais surtout, d’offrir ces expériences de vie aux personnes qui leur sont chères. Le lien humain est naturellement au cœur de nos activités, c’est pourquoi nous nous investissons dans l’amélioration continue de la qualité de notre service pour satisfaire nos clients. Nous travaillons également à l’évolution de nos offres en prenant en compte les enjeux sociétaux et environnementaux afin de répondre aux défis de demain.
Soutenir nos partenaires et la vitalité de nos territoires
Depuis notre création, nous avons permis à plus de 25 millions de clients de vivre des moments de bonheur et de découverte, tout en apportant notre soutien aux acteurs du tourisme local. Nous souhaitons aller plus loin dans notre engagement pour favoriser la vitalité de nos territoires : En soutenant nos partenaires actuels et futurs, dans le développement et la pérennité de leur activité. En renforçant le développement socio-économique des territoires par la valorisation du patrimoine local.
Embarquer nos collaborateurs dans une aventure énergisante !
Le goût de l'aventure humaine anime notre esprit et fait partie intégrante de nos valeurs. Nous portons une attention toute particulière aux 500 Wonder people qui incarnent chaque jour notre indentité et s'engagent pour le développement de l'entreprise et la satisfaction de nos clients. Nous nous efforçons de faire grandir nos équipes en les accompagnant dans le développement de leurs compétences et en partageant une culture d'entreprise énergisante. Nous encourageons tous nos collaborateurs à vivre nos expériences, via le programme "testeur de rêves" ; parce que partir à la rencontre de nos partenaires et s'enrichir de nouvelles expériences, c'est la meilleure façon de partager la Wonder aventure !

Contrat de Qualité Client

Satisfaction Garantie

Satisfaction Garantie
1. Sélection des meilleurs partenaires 2. Disponibilité maximale 3. La réservation 4. Échange et prolongation gratuits 5. Dédommagement en cas de prestation non-conforme"

Contactgegevens

4,1

Goed

TrustScore 4 uit 5

79K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,1

Alle reviews

(79.281)

15.757 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

De wonderbox thema parken in europa…

De wonderbox thema parken in europa gekocht. Op verpakking staat europapark, in omschrijving staan europapark als partner maar tickets konden hier niet voor gebruikt worden. We stonden toen al aan het park. Telefonisch kon niemand ons verder helpen of werd er gewoon ingelegd. Uiteindelijk daar tickets opnieuw moeten kopen. Geld terug gevraagd en pas na een week krijg ik een geautomatiseerde mail opgestuurd waarmee ik men geld terug kan krijgen. Foutive info staat nog steeds op site en product. Niet klant vriendelijk en valse reclame. Lijkt alsof ze het proces expres moeilijk maken zodat je geen geld terug kan krijgen.

11 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Wonderbox France

Antwoord van Wonderbox France

Hallo beste klant,

Ik wil me verontschuldigen voor de problemen die u bij het reserveren heeft ondervonden.

Nadat u uw box op wonderbox.fr heeft geregistreerd, klikt u op ‘Kies een activiteit’. U komt dan direct bij de lijst met partners.
U heeft verschillende mogelijkheden: direct reserveren via onze website, via het speciale HEI-reserveringsplatform of door rechtstreeks contact op te nemen met de gekozen partner.
Om de lijst met partners te bekijken die direct te reserveren zijn, hoeft u alleen maar op ‘Direct reserveren’ op de website te klikken.

Als u problemen ondervindt met uw reservering, ga dan naar het contactformulier op onze website onder de rubriek ‘Hulp’.

https://www.wonderbox.fr/faq-contact

Ik wens u nog een fijne dag,

Sophie van de klantenservice van Wonderbox,

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Tres difficiel

Tres difficiel

10 februari 2026
Logo Wonderbox France

Antwoord van Wonderbox France

Bonjour cher client,

Je prends connaissance de votre message, mais je ne peux y répondre en l'état sans plus d'informations.

Je vous invite à prendre contact avec le service client en remplissant le formulaire de contact de notre site internet en indiquant votre numéro de chèque cadeau et/ou l'adresse mail de votre compte.

https://www.wonderbox.fr/faq-contact

Bonne fin de journée,
Louise du Service Client Wonderbox.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer leuke omgeving

Zeer leuke omgeving, tuin en Roulotte zeer mooi afgewerkt en rustgevend.
Zeer vriendelijke dame, heel netjes alles, ontbijt klein maar fijn.
Aanrader voor levensgenieters.

20 september 2025
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren
Logo Wonderbox France

Antwoord van Wonderbox France

Bonjour GJ,

Je suis navrée de lire votre message.

Afin de faire le point, pouvez vous transmettre au médiateur :

• Votre réclamation complète ;
• Le numéro de votre chèque cadeau ;
• L'adresse mail concerné par la demande.

Voici son adresse mail : mediateur@wonderbox.fr

Je vous remercie et vous souhaite une agréable journée,

Sophie de Wonderbox

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer