Tanaz Sahabi

Moderne buitenwandlamp zwart incl. LED IP44 - Ovum

Slechte kwaliteit lampen en ook nog eens geen service. Twee maal de moderne buitenwandlamp zwart Ovum besteld en opgehangen. Na een aantal regenachtige dagen hadden we steeds kortsluiting maar wisten eerst niet waardoor, uiteindelijk zagen we dat de buitenlampen waren volgelopen met regen. Dit zou niet moeten gebeuren bij lampen die als buitenlamp worden verkocht. Hier een melding van gemaakt bij Lamp en Licht. Als reactie op onze klacht ontvingen wij het volgende bericht: “wij zijn niet verantwoordelijk voor de installatie”. Nee, als verkoper bent u niet verantwoordelijk voor de installatie. Maar u bent als verkoper wel verantwoordelijk voor het product dat u heeft verkoopt. U heeft een product als buitenlamp verkocht terwijl deze niet geschikt is als buitenlamp en daar bent u wel verantwoordelijk voor. Mijn advies: koop hier geen lampen, want de service is waardeloos.

Voor een tweede keer een bestelling bij Lululemon niet ontvangen. En als ik de reviews hier lees kun je blijkbaar niet een bestelling bij Lululemon plaatsen vanuit Nederland. Je kunt er in elk geval niet vanuit gaan dat je bestelling geleverd wordt. Heel jammer. Als je toch iets van Lululemon wilt kun je dat het beste via Zalando bestellen, maar dan moet je hopen dat zij net dat ene item hebben…

Op 10 augustus een klacht ingediend bij Tuiss over de ontvangen vouwgordijnen waar haaltjes en vlekken in zitten en de baleinen ook nog eens veel te groot zijn. De klantenservice reageert in beginsel niet. Na de klantenservice meerdere keren per mail en telefonisch te benaderen kreeg ik vandaag een mail waarin staat dat de haaltjes bij de stof horen. Weer een voorbeeld van ‘goedkoop is duurkoop’. Daarom mijn advies: koop je gordijnen bij een gordijnenzaak bij jou in de buurt waar je terecht kunt als er iets met de gordijnen is.