jan veldman

Snelle levering. De terugzending van één schoenpaar ook gemakkelijk te regelen.

Ik ben heel tevreden, want er was door mij een fout gemaakt bij het bestellen. Vervolgens belde ik op en werd vriendelijk te woord gestaan. Label ontvangen en de spullen zonder gedoe teruggestuurd. Klasse.

Het maken van een afspraak verloopt soepel. Exact op geplande tijd wordt het werk uitgevoerd. Het werk is correct gedaan.

In het najaar wilde ik winterbanden huren. Dat had ik met een vorige auto wel eens gedaan. Helaas nu moest ik dit model autobanden kopen. De zomerbanden werden voor me opgeslagen. Inmiddels rijd ik weer op die banden. Prima service. Maar ik moet het verkeerd begrepen hebben, of is het niet goed verteld? Ik betaalde bij de wissel niet 1 x €41, maar 4 x €41 voor de wisseling + opslag. Heldere communicatie blijft belangrijk.

Ik vond al die apparatuur best spannend. Maar de ontspannen en vriendelijke wijze van doen van de radiolaboranten heeft me verrast. Je ziet dat je voor hen één van de vele patiënten bent. Maar ze tonen zich allen heel betrokken, informeren naar ev. klachten en maken bemoedigende opmerkingen. Echt klasse.

Het boeken van de reis was heel eenvoudig.
Later waren we genoodzaakt de reis 2 dagen uit te stellen. Geen probleem, snel geregeld voor enkele Euro's. Op de terugreis, idem: de vertrektijd verschoven naar later op de avond. Geen probleem. Zo geregeld.
Bij het inchecken heeft de medewerker reeds alle gegevens voor zich op het scherm staan. Zo geregeld. Klasse.

Bijzonder handig.. 's-Middags besteld, de volgende morgen heb je de bussen in huis.
Ook het zoekschena voor de juiste kleur werkte heel goed. Heel professioneel.

De site van de winkel geeft heldere produktinformatie. Het bestellen is eenvoudig. De levering is supersnel.