Freek Van Limbeek

Ik ben vanwege de abonnementsprijs overgestapt van KPN naar een goedkoper abonnement dat ook nog meer bood bij Simyo en ik merk geen enkel verschil. Bellen appen en internet werkt door hun goede dekking overal prima. Ik ben dik tevreden. Heb mijn contract net weer met 2 jaar verlengd.

De telefoniste was erg vriendelijk. De hulp was er snel zelfs om 3.00 in de nacht. Wegenwacht was erg vriendelijk en kundig. Ben vriendelijk en perfect geholpen.

Prima, snel, vriendelijk en deskundig geholpen

Was altijd zo blij om cappuccino te drinken bij McDonalds, omdat zij een van de weinige restaurants waren waar je dat kon drinken met sojamelk. Maar nu ineens kun je alleen nog kiezen tussen koemelk of havermelk!! En havermelk vind ik niet te pruimen. Maar goed, zal wel aan mij liggen want iedereen wil blijkbaar havermelk. Nu maar op zoek naar een restaurant waar ik het nog wel met soja kan krijgen...

Volgens de info zou ik de tuinbon o.a. bij Intratuin kunnen gebruiken,maar toen ik via internet een bestelling wilde plaatsen bleek ik de bon online niet te kunnen gebruiken. Ik vind dat dit eerder aangegeven had moeten worden.Nu zit ik met een tuinbon, terwijl als ik
geweten had dat deze toch niet bij Intratuin online te besteden was, had ik een andere keuze gemaakt.

Jullie hebben dat gedaan wat ik van jullie mocht verwachten.

De zaken gingen zoals ik verwacht dat ze moesten gaan.

Ik wilde een armsteun voor onze Peugeot 2008. Ik kon heel snel een afspraak maken om bij Bila de verschillende soorten te bekijken. Toen wij aankwamen lagen alle verschillende soorten al voor ons klaar. We kregen een eerlijke voorlichting. Voor een kleine vergoeding werd de steun gelijk en professioneel voor ons gemonteerd. Zowel de eigenaar als zijn monteur waren erg vriendelijk.

In eerste instantie een vlotte aanpak van onze aanvraag, echter de afspraak dat wij binnen 48 uur uitsluitsel zouden krijgen werd niet nagekomen. De oorzaak bleek een medewerker te zijn, die onze aanvraag op niet goed behandeld had. Zowel de dealer als ik moesten er achteraan bellen om de aflevering van onze auto niet uit te hoeven stellen. Uiteindelijk hebben ze erg hun best gedaan om de zaak op tijd af te ronden en dat is gelukt. Alle contacten waren steeds erg vriendelijk en service gericht. Er werd ons ook eerlijk gezegd dat hun een fout gemaakt hadden met onze aanvraag. Iets wat natuurlijk kan gebeuren. Die eerlijkheid geeft wel een hoop vertrouwen. DTC is zeker een aanrader.

Wij hadden belangstelling voor 2 auto's in het filiaal in Spijkenisse. Omdat wij van ver moesten komen (165km) vooraf gebeld en afgesproken in de middag en dat we een proefrit wilden maken. We werden vriendelijk en ongedwongen ontvangen en kregen de ruimte om rustig rond te kijken. Eén van de 2 viel al snel af.
Wel werd ons direct medegedeeld dat één van de auto's een lekke band had. Wij gingen er vanuit dat dit wel gefixet zou worden. Nou nee dus. Het maken van een proefrit ging vandaag niet meer lukken. Er was ook geen andere Captur beschikbaar. Over het financiële gedeelte wilden wij nog nadenken. We kregen het advies dat rustig te gaan doen en we konden eventueel morgen terugkomen, als we van tevoren zouden bellen dan kon hij zorgen dat de band gerepareerd zou zijn. Alsof we morgen nog een keer 330 km gaan rijden voor een proefrit. Wat ons vooral irriteerde was het feit dat hij ons niet gebeld heeft dat we geen proefrit konden maken, terwijl hij wist dat we daar zo'n eind voor kwamen rijden. Überhaupt belachelijk dat een lekke band niet snel even gerepareerd kon worden. Er werd geen enkele moeite gedaan zodat wij alsnog een proefrit konden maken. Dan neem je jouw klanten niet serieus. 330 km voor niets gereden.

Bestellen gaat makkelijk en snel. Voucher komt vrijwel direct binnen.

We waren al eens eerder een te vreden klant bij dit bedrijf. Ondanks dat alles weer goed en op tijd geregeld was zijn wij nu toch iets minder enthousiast. Er is één telefonisch contact geweest waarin wij ons niet echt als klant behandeld voelde. Wij belden om te informeren hoe ver de aanvraag was, om zo de aflevering met de garage af te kunnen stemmen. We kregen op een vervelende manier te horen dat dit tijd vraagt en wij niet de enigen waren met een aanvraag. Deze houding waren wij niet gewend.
En zou de desbetreffende persoon zich wel realiseren dat hij door klanten zoals wij hij elke maand zijn salaris krijgt?

Een mooie ruim gesorteerde winkel. Min puntje, maar 2 personeelsleden op erg veel klanten. Daardoor lange wachttijden voor we geholpen werden.

Levering precies zoals beloofd. Correcte en snelle levering. Min puntje vind ik, dat het niet mogelijk is om achteraf te betalen. Dit speelt normaal bij mij een rol of ik gebruik maak van een webshop. Maar de naam ANWB voelde wel vertrouwd genoeg aan.

Alles verliep vlotjes en zonder problemen

Maten kloppen niet.die 3xl is bij lange na geen 3xl. Wel 2x 6,95 verzendkosten omdat de maten gewoon niet kloppen. Moest dus ook het terugsturen betalen.€13,90 kwijt en geen trainingspak. En na 14 dagen ook nog steeds mijn geld niet terug. Dat was eens, maar nooit weer.