Aquatru Calssic: niet aanschaffen!
In het begin werkte het apparaat (Classic) helemaal goed. Na verloop van tijd duurde het steeds langer om de tank te filteren. Na contact met Aquatru een nieuwe set filters aangeschaft (€ 100,-). Waarna er weinig/geen verbetering in zat. Toen op advies een set met zakjes citroenzuur aangeschaft (€ 35,-): bood ook geen verbetering. Het bedrijf is niet tot heel slecht te bereiken. Geen telefonisch antwoord, mail wordt niet gelezen en beantwoord. Apparaat kan hierdoor niet worden gebruikt. Gedreigd om alles terug te sturen en geld terug te eisen helpt niet. Er wordt nogmaals een beroep op een schoonmaakset gedaan. Nu nog steeds in afwachting van een oplossing. Advies: koop geen Aquatru producten: geen communicatie mogelijk, geen oplossing wordt geboden!
Antwoord van Aquatruwater
Thank you for taking the time to share your feedback.
We always strive to provide a reliable and efficient water filtration experience, and we’re truly sorry to hear that the AquaTru Classic didn’t meet your expectations, leading you to discontinue use of the system.
If you ever reconsider or need any assistance with troubleshooting, please don’t hesitate to reach out. We’d be more than happy to help resolve any concerns or provide guidance on filter maintenance.
Thank you again for your valuable feedback, it helps us continuously improve our products and services.