JanD

Ze bieden verassende/originele/unieke producten aan tegen redelijke prijzen en de service is uitstekend. Gewoon mensen die een gat in de markt op eerlijke en ludieke manier invullen.

Pricewise geeft een volledig en duidelijk overzicht van alle aanbieders (met goed inzicht in de verschillende soorten kosten en cashbacks etc.). Daarbij kan je vervolgens de condities van 3 aanbieders naast elkaar zetten in een vergelijking. De gegevens kwamen ook overeen met de vergelijker van de consumentenbond (en dat is niet bij alle vergelijkers het geval)

Artikel was scherp geprijsd en lekker snel bezorgd

Inktcartridges gekocht voor zeer aantrekkelijke prijzen en deze werden snel, keurig en praktisch verpakt(brievenbuspost) geleverd.

Helaas groeit de klantONvriendelijkheid gestaag bij Lidl:
Regelmatig staat voor de kassa’s een medewerker als een soort politieagent klanten te dirigeren met de vraag: “wilt u pinnen of contant” .
1. Er is 1 normale kassa open waarvan ze het aanwezige pinapparaat hebben uitgeschakeld omdat ze daar alleen contant betalende klanten willen helpen en de rest MOET naar de zelfscan.
2. Een zelfscan systeem wat irritant onhandig in het gebruik is en om de havenklap vastloopt waardoor er personeel bij moet komen.
3. Als klant mag je dus niet eens meer zelf kiezen.
En dat moet dan zogenaamd de doorstroming bevorderen (realiteit is averechts effect). De landelijke klantenservice zegt daarvan dat dat niet de bedoeling is en geeft je ter compensatie een tegoedbon, verder doen ze niets want ondertussen gaat het gewoon door. Ik zie meer reviews hierover, lijkt dus wel landelijk beleid en is daarmee kwestie van voor de gek houden en maling hebben aan de klant.

Concurrerende prijzen en supersnelle en keurige levering.

Goed werkende track&trace die nauwkeurig/kloppend het verwachte bezorgtijdstip aangeeft en vriendelijke beleefde bezorger.

Ik merk dat steeds meer producten (al dan niet in nieuwe verpakkingen) enorm in kwaliteit achteruit gaan tot aan niet te (vr)eten aan toe. Het klachtenformulier op de website werkt niet en email ( zoals op website vermeld contact..aldi.nl)komt terug omdat vlgs melding hun account in onderhoud is. Zouden ze de hoeveelheid klachten niet meer aankunnen?

Breed assortiment tegen scherpe prijzen en het juiste type is op de website makkelijk te vinden. Super dat er zelfs wat klein gereedschap t.b.v. het openen en vervangen wordt meegeleverd. Snelle levering uit de voorraad in Duitsland.

Het begon destijds als een verademing in de bankenwereld: Innovatief;Makkelijk contact;Snel inhoudelijk antwoord;Slimme digitale tools. Daar is helaas niets meer van over: Slecht bereikbaar (juist zonder kantoren moet je digitaal goed bereikbaar zijn maar o.a. de chat is een ramp geworden);Onlogische en slecht werkende functies in de app/site; Producten/Diensten die worden afgeschaft terwijl de beloofde vervangers op zich laten wachten of helemaal niet meer komen. En voor deze zeer matige kwaliteit wordt inmiddels wel de hoofdprijs gevraagd want ze vragen een van de hoogste bankkosten voor het aanhouden van je account.

Nu ik overweeg te starten met uitkeren van mijn lijfrente had ik nog wat vragen. Die werden snel, plezierig en vakkundig beantwoord. Dit is daarmee mijn 2e zeer positieve ervaring met BND. Uit de diverse (opbrengst)vergelijkingen komen ze ook goed naar voren. Alleen enkele verzekeraars bieden een iets hogere uitkering maar daar zitten weer andere voorwaarden aan vast. Denk persoonlijk dat de negatieve reacties die ik over BND hier lees veelal te maken hebben met tegenvallende beleggingsresultaten en beleggen is een keuze waarvan je weet dat het 2 kanten in kan gaan.

Bij Raisin zie en vind je in een oogopslag de spaarrekening(en) die passen bij jouw situatie met de beste rente. Aangevuld met volledige en betrouwbare informatie over alle procedures, voorwaarden etc. Overzichtelijk en prima werkende website en alle transacties verlopen soepel.

Betreffende artikel was bij Coolblue het voordeligst werd snel (binnen 24uur) geleverd. En dan ontvang je ook nog een mail met wat tips over je product.

Aanvraag en bestelproces verlopen soepel waarbij je goed op de hoogte wordt gehouden. Fijn dat je via dokteronline wat meer zelfregie mogelijkheden hebt. Begrijpelijk dat het (o.a. vanwege noodzakelijke omwegen etc) duurder is maar het is wel erg veel duurder (commercieel belang?)

Een Philips EP2220/10 espressomachine gekocht mede vanwege destijds her en der de positieve aanbevelingen (o.a. consumentenbond). Helaas ging de smaak van de koffie snel achteruit en kreeg het apparaat al na 15 maanden kuren en gaf de geest. Dit is mijn zoveelste teleurstelling in de kwaliteit van de huidige Philips producten. Er was een tijd waarin zo goed als alle (huishoudelijke) apparaten in de Nederlandse huishoudens van Philips afkomstig waren. Het bedrijf leverde toen dan ook kwalitatief hoogstaande producten en was ook nog eens goed voor zijn tienduizenden medewerkers. Helaas is daar na vele nieuwe (zakkenvullende) CEO’s en even zoveel reorganisatie rondes niets meer van over.
Overigens zouden m.i. organisaties en leveranciers die via testresultaten producten aanbevelen ook eens veel meer naar de levensduur van producten moeten kijken.

Meest irritante zijn de meldingen/pop-ups die je steeds krijgt alsof er iets aan de hand zou zijn terwijl het dan uiteindelijk een slinkse poging blijkt te zijn om je extra services/abonnementen aan te laten schaffen. Kortom vervelende spam van notabene je eigen beveiligings programma. Scans worden niet volgens de ingegeven planning uitgevoerd toen ik daar contact over opnam werden er via schermovername allerlei functies gewijzigd waar ik niet om gevraagd had maar het probleem zelf bleek onopgelost. Of de bescherming zo goed is als je leest weet ik (nog)niet (hopelijk wel) want relatief kort in gebruik en heb met mijn internet gebruik nooit problemen opgelopen. Vind Norton in gebruik in ieder geval onplezierig Met Bullguard nooit deze ergernissen gehad maar die zijn helaas overgenomen door Norton. Hoop aanbevelingen te lezen van gebruikers die dit herkennen en iets beters hebben gevonden.

Website geeft goede productinformatie en vergelijkingsmogelijkheden. Scherp geprijsd en het aankoop, download en installatieproces verloopt soepel.

De website geeft een plezierig en duidelijk overzicht van de productspecificaties waardoor je ze o.a. makkelijker kan vergelijken. Het assortiment is groot, altijd scherp geprijsd en er wordt snel geleverd. Al mijn ervaringen/aankopen op Belsimpel zijn zeer positief.

Fantastische service ervaring: Ondanks dat ik (nog) geen klant was (auto heeft nog geen onderhoud nodig gehad) hebben de vriendelijke service balie medewerkers me spontaan, zeer plezierig en vakkundig geholpen. Ik had een probleem met het importeren van mijn (nieuwe) smartphone “contacten”. Na van alles tevergeefs geprobeerd te hebben langs gereden bij Skoda Dealer Arnhem Zuid (Vallei groep). Na even meekijken in de auto was het snel opgelost. Chapeau!!. Zij hebben er een klant bij. Heerlijk te ervaren dat er nog servicegerichte bedrijven zijn die zonder direct “af te houden” vanwege: eerst afspraak maken,voorwaarden,kosten etc. je gewoon even helpen. Dit is effectiever dan welke (dure) commerciële boodschap dan ook, creëert enorme goodwill en een dankbare (nieuwe) klant.

Duidelijk en soepel verlopend proces voor het online openen van een rekening. Waar nodig snel reagerende en behulpzame medewerker per chat. Gewoon een prima ervaring die een goed gevoel van vertrouwen geeft.