Mevr molendijk

Goede service ook als er soms wat fout gaat , ze nemen direct contact met je op en lossen snel op.
Ik kom en bestel erg graag.

Als ik iets wil bestellen voor 109€ en dit in de winkelmand zet omdat dit ook nog op voorraad is verwacht ik dat ik dit gewoon kan afronden en betalen.
Maar nee hoor het wordt snel veranderd in uitverkocht en in enkele minutener weer erop gezet voor 170€ dit zelfde product.
Er kan niets gedaan worden ivm negatief balans.
Ik noem het oplichting.

Ik had 2 oogpotloden gekocht waarvan 1 echt kapot geleverd was ik had contact opgenomen en foto gestuurd.
Er werd terug geschreven dat ik de potlood maar moest slijpen.
Dat is natuurlijk niet de oplossing voor een product van deze prijs als hij kapot geleverd wordt
Als ik iets bestel moet dit 100% zijn.
En retour sturen kan ook niet omdat dit product je raad het wel niet 100% is.
Ik voel me ongehoord en teleurgesteld.

Ik bestel 2 flesjes parfum het zijn wel dezelfde geur maar je krijgt altijd per flesje een staaltje dit zijn cadeautjes dus moeten er per flesje een staaltje bij.
Dit is dus bij hun niet mogelijk dan moet ik maar een staaltjes set kopen met meerdere geuren erin.
Ik had aangegeven dat ik dat niet wilde alleen de gekochte parfum maar dat was allemaal niet mogelijk.
Ik moet dus 2 aparte bestellingen plaatsen met allebij 1 flesje met dus 2x verzendkosten
Dan krijg ik dus wel 2 staaltjes.

Ik had een smartwatch besteld lang op moeten wachten en zag eindelijk een melding onderweg met bezorging ik dacht eindelijk maar nee hoor was opeens niet meer leverbaar.
Ik kreeg een bericht dat ik wel de kans krijg een andere uit te zoeken.
Ze hadden er maar een enkele en die voldeden niet aan mijn wensen.
Dit had zeker beter en eerder bericht kunnen worden.

Communicatie was zeer slecht.
De verhuizers zelf waren goed hard werkende mannen.
Maar het contact ging niet zoals zou moeten.
Er was een offerte gemaakt voor mijn moeder voor 4 uurtjes. Dat was mondeling afgesproken door telefonisch contact met jimmy
Als het binnen deze 4 uurtjes zou blijven zou er 400 euro berekend worden.
Achteraf is dit bedrag veel hoger uitgekomen en er is folie berekend voor de meubels voor de meubels te sealen. Dit was zonder overlegd te hebben en zowel mondeling als op de offerte niet.
Deze jimmy heeft schijnbaar een zeer kort termijn geheugen te hebben aangezien deze persoon zicht ineens niets kan herinneren over dit gesprek nog de mondelinge afspraak ik heb zelf dit bedrag overgemaakt omdat mijn moeder dit absoluut niet wil betalen aangezien haar op deze manier onrecht is aangedaan en dus voor leugenaar wordt aan gezien.

Zeker aan te bevelen.
perfecte service
Klantvriendelijk
Goede spullen
Ik koop altijd mijn koffers tassen
koffer riemen enz bij jullie