Erka

Goed. veel onderdelen, goede prijzen en vooral veel op voorraad. Pakket had vertraging, maar dat komt door postnl, daar kan het bedrijf niks aan doen.

Goede prijs dat wel. Echter is het jammer dat er een aantal belangrijke kleine onderdelen missen die bij één van de poppen hoort.

Reactie naar aanleiding reactie ibood*
Ik kreeg nadat het pakket afgelopen zaterdagmiddag was afgeleverd direct een mail vanuit ibood met de vraag om een review te schrijven.
Uiteraard zal ik zsm contact opnemen. Wellicht dat jullie nog de missende delen kunnen naleveren.

Fijne zaak. Heb hier verschillende producten gekocht.
De prijzen zijn goed en de service die daarbij zit is ook goed.
De online chat is ook erg handig. Je krijgt direct een aanbod, zonder dat daar uren of dagen overheen gaan.
Sabrina heeft haar uiterste best gedaan mij zo goed mogelijk te helpen, en met succes. Vriendelijke meid dus die mag van mij blijven.

Zaterdag 12 sept 3 stuks herenpolo's besteld (€9,- de stuk)
Was op voorraad en zouden binnen 2 werkdagen verstuurd worden.
Op vrijdag 18e maar even gemaild wat waarom deze nog niet verstuurd waren.
Kreeg netjes een mail terug, dat de mevrouw het zou gaan uitzoeken, geen antwoord meer op gekregen.
Maandag 21e een mail ontvangen met een creditnota voor 2 polo's die niet geleverd kunnen worden.
Diezelfde dag krijg ik een bevestiging van verzending van het ene shirt die wel verstuurd kon worden.

Ik heb nu €6,50 verzending betaald voor een polo van €9,- die ook nog eens door de brievenbus paste.
Zonder ook maar iets te overleggen of ik hier mee akkoord zou gaan.

Meerdere mails gestuurd met dit verhaal en hoe we dit gaan oplossen. Telkens krijg ik hetzelfde antwoord. "ik ga het voor u uitzoeken" maar oplossen, ho maar.

Echt een waardeloos bedrijf.
Één keer iets besteld, maar NOOIT meer.
Duidelijk is wel dat alles via dropshipping gaat en hun API koppeling met de actuele voorraden niet op orde is.


24-9-2020 mail ontvangen:
“ Ik heb het voor je uitgezocht en nagevraagd. Het is inderdaad wel een beetje veel, die € 6,50. We storten de helft van dit bedrag naar je terug.”

Nu op 4-10-2020 is er nog niks terug gestort.
Wees gewaarschuwd als je hier wilt gaan bestellen.

Update:
Vandaag 2-11-2020 nog steeds niks teruggestort.
Gaat ook niet meer komen ook.


Update: 21-1-2021
Vandaag een email gekregen van Dealert of ik alsjeblieft een review van 4+ sterren wil geven.... ???