Nederland
Review over Meta
Mijn controller(s) werken niet. Je krijgt ong. 100 verschillende medewerkers of AI mensen op de mail die allemaal met veel (te veel) enthousiasme willen helpen, maar vervolgens wordt er niets geregeld. Wat een frustratie. Ik gebruik dit voor mijn werk, het schiet niet op. GRAAG HULP. En een echt persoon!
Review over Flawed
Ik krijg 0 reactie op mijn mails. Ik heb gemaild omdat mijn bestelling niet aankomt. Dit lijkt op oplichterij. Gelukkig bij Klarna besteld, hopelijk wordt dit opgelost!
Antwoord van Flawed
Beste Salma,
Wat vervelend om te lezen dat je deze ervaring hebt gehad. We begrijpen dat dit frustrerend moet zijn geweest.
We reageren normaal gesproken op alle berichten die we ontvangen, dus we vinden het jammer om te lezen dat dit in jouw geval anders is verlopen. Hoewel er inmiddels enige tijd is verstreken, kijken we graag alsnog met je mee. Wil je contact met ons opnemen via hello@flawedbrand.com met je ordernummer? Dan zoeken we graag uit wat er is gebeurd en kijken we samen naar een passende oplossing.
Liefs,
Team Flawed
Review over Loods 5
Zie ook andere review. Nadat ik een review geschreven had, kreeg ik ineens een reactie. De reactie was dat ik binnenkort reactie zou krijgen en er iemand komt om de loszittende naad te repareren. Daarmee vinden zij nu dat mijn review is afgesloten.
Eerst zien, dan geloven, want een reactie met maken van afspraak blijft uit.
Review over Loods 5
Ik wacht inmiddels alweer 3 weken op reactie. De naad bij onze bank laat los (na een jaar). Ik heb nu al meerdere mails gestuurd, maar geen reactie. Slechte service!
Antwoord van Loods 5
Hi Salma,
Bedankt voor het delen van je feedback!
Excuses voor de vertraging in communicatie.
Ik heb je melding bekeken en zie dat je reeds voorzien bent van een geboden oplossing.
Hopelijk staat de bank binnenkort weer te stralen!
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Loods 5
Review over Westwing Nederland
Prachtige tafel binnen 2 (!) dagen keurig in huis bezorgd. Ik ben erg tevreden. Het product was nog mooier dan op de website.
Review over Ardennes-étape
180 euro schoonmaakkosten vooraf betaald. Huis netjes achtergelaten, en dan nog de borg durven in te houden omdat de schoonmaakster 6 uur over de keuken heeft gedaan?! Laat ons niet te lachen, we komen niet uit een ei. Ons goede gevoel was in 1 klap helemaal weg. Nooit komen wij hier meer terug en aan NIEMAND zullen wij de villa aanbevelen.
Antwoord van Ardennes-étape
Beste Salma,
Allereerst willen wij u bedanken voor de tijd die u genomen heeft deze feedback achter te laten. Zoals vermeld in onze algemene voorwaarden blijft de klant uitgevoerd door een derde persoon, gehouden aan de verplichting de woning te borstelen/vegen, de vaat te doen en op te ruimen, de huishoudapparaten schoon te maken (barbecue inbegrepen), verplaatste meubels terug te zetten waar ze zich bij aankomst bevonden, de toiletten fatsoenlijk achter te laten, het afval te sorteren en op de juiste plek te deponeren, de bedden op te ruimen en het beddengoed die eventueel ter beschikking werd gesteld, op te vouwen.
De door de eigenaar gemaakte kosten voor het naleven van de bovengenoemde verplichtingen zullen ingehouden worden op de waarborg. Helaas is dit bij uw verblijf het geval geweest. In geval van klacht treden wij op als bemiddelaar tussen zowel u als klant en de eigenaar, en trachten wij steeds op neutrale wijze te handelen. We hebben in deze situatie alles in het mogelijke gesteld om uw standpunt over te brengen op de eigenaar. Aarzel niet om uw contactpersoon van het dossier te contacteren indien u nog met vragen zit. We wensen u een prettige dag verder. Het Ardennes-Etape Team
Review over www.Telfort.nl
Fout door de klantenservice bij het verhuizen van internet en TV. 1.5 week moeten wachten, uiteindelijk opgeleverd. Gelukkig veel contact door mail en telefoon, dat is positief, zo weet je waar je aan toe bent. Uiteindelijk een kleine vergoeding gekregen.
Review over Seats and Sofas
Flink onderhandelen, dus prijzen zijn niet eerlijk. Als je zelf goed hebt georiënteerd dan weet je wel wat je bank ong. moet kosten, dus je bent hier zelf bij. Daarna alles volgens afspraak en de bank was nog mooier dan ik me had voorgesteld! Beetje jammer dat deze via het dak naar binnen moest, maar goed daar kunnen ze bij Seats and Sofa's ook niets aan doen! :).
Antwoord van Seats and Sofas
Beste Salma,
Bedankt voor het delen van deze positieve ervaring bij Seats and Sofas, fijn om te horen dat alles goed is verlopen. Ik wens u veel plezier met uw nieuwe aankoop.
Met vriendelijke groet,
Joshua - Seats and Sofas
Review over vtwonen
Mooie vintage kast bestel in de aanbieding. Zat midden in een verhuizing. De kast kwam twee dagen na de verhuizing, prima dus! M'n Tv twee dagen op de grond was geen probleem. 1 dag van te voren bericht dat de levertijd is verlaat. Dan de kast een week later binnen zou komen en dat het dan 2 werkdagen duurt om deze opnieuw te verzenden.. De TV dus nog een week langer op de grond. Op de dag dat de kast binnen zou komen krijg ik gewoon een mail dat de bestelling is geannuleerd?!?! Ik vind dit echt niet kunnen!! 1 + punt, het geld werd direct teruggestort. Daarna een mail gestuurd over mijn mening hierover, maar dan kunnen ze ineens niet meer reageren. Daarom bij deze!