Jeffrey

De looptijd van de projecten wordt steevast verlengd, waardoor het erg lastig te bepalen is wanneer je je inleg weer terug ontvangt, als dat überhaupt gebeurt.

Daarnaast is de minimale inleg verhoogd van €500 naar €2.500 per project, wat dit platform minder interessant maakt voor de kleine belegger die zijn risico graag spreidt.

Verder is je portfolio weinig overzichtelijk, waardoor het moeilijk te bepalen is of je krijgt waar je recht op hebt. Ten slotte is de communicatie over de voortgang van de projecten erg karig. Zeker rondom aflossing van de schulden blijft het bij loze beloftes en weinig actie/compensatie.

Ik merk steeds vaker dat cashbacks niet registreren, terwijl de cookiesettings gewoon goed staan. Daarnaast laatst een bestelling bij Teufel gedaan waarbij ik dik 40 euro cashback zou moeten krijgen. Registreerde ook niet. En bij een handmatige claim blijkt dat je nu ineens geen kortingscodes meer mag gebruiken (die was van Teufel zelf). Wat heb je er dan aan, ik koop vrijwel nooit iets zonder kortingscodes. Shopbuddies doet daar niet moeilijk over.

Fijn spul, mijn katten gaan er goed op en de geur is aanzienlijk minder dan bij de houtkorrels die wij altijd gebruikten. Die synthetische "aqua breeze" geur had van mij echter niet zo gehoeven want dat mixt nogal smerig met de poep- en urinelucht in de bak. Liever een neutrale geur. Maar gelukkig ruik je dit alleen bij het uitscheppen van de bakken en niet in de lucht er omheen. Uitloop is er wel, maar niet zo erg als bij bijvoorbeeld Catsan en makkelijker op te ruimen dan zaagsel.

Ik wilde meer gaan bestellen en hoopte door meteen 2x2 bundels te kopen op verzendkosten te besparen. Maar die vlieger gaat helaas niet op, want bij elk extra item worden de verzendkosten gewoon dubbel gerekend. Dat vind ik echt niet kunnen. Dus ik ga er nog even goed over nadenken want zo wordt het wel erg duur met vijf katten.

Voor een abonnement geldt trouwens hetzelfde, al lijken de algehele verzendkosten daar bij wel iets lager te zijn. Maar ik heb nog geen idee hoeveel zakken per maand ik nodig heb voor 5 kattenbakken.

Voor de verplichte synthetische geur en voor de exorbitante verzendkosten haal ik er twee sterren af.

The core functions work great, never had any issues adding cards or doing GBIT transactions.

There's only two things I'd like to see improved. First of all, I am disappointed in the lack of a reward system for EU customers. We had a couple a while ago, but those were discontinued. It was promised that there would be new interesting offers in the "near future" but instead the whole rewards tab just simply vanished. I would like to see new interesting cashback offers.

Secondly, I wish it would be possible to change your cashback retailers (for black and metal subscriptions) whenever you want. Priorities shift every once in a while, it would be nice to accommodate that.

Oh and please stop showing everything in pounds 😉

Prima! Geleverd binnen de aangegeven tijd en de bezorger vroeg netjes of hij het in de lift mocht zetten. Pakket was in ongeschonden staat.

Concerten zijn tof maar de hele praktijk rondom het kopen van kaarten is ronduit tenenkrommend. Ik denk dat een uitleg hier niet nodig is omdat iedereen dezelfde online wachtrijen en doorverkoop praktijken helemaal zat is.

Waar ik heel blij mee ben is de "backstage" optie waarbij ik voor 10 euro een heel jaar gratis verzending krijg. Heel fijn als ik af en toe een nieuw album wil bestellen.

Echter, zodra je meer dan 1 item tegelijk besteld, ongeacht of ze allemaal op voorraad zijn of niet, duurt het vaak langer dan een week voor je de producten binnen hebt. Ondanks het feit dat je als backstage klant "voorrang" zou hebben op de rest. Daarnaast klopt de zendindicatie van artikelen die niet direct op voorraad zijn nooit; meestal is het artikel gewoon helemaal niet meer verkrijgbaar ook al staat er "verwacht binnen een week". Na een maand krijg ik dan bericht dat "het wat langer duurt". Ik vind deze twee minpunten wel zodanig jammer dat ik drie sterren geef.

Wel hulde voor de retour mogelijkheden van Large, die worden altijd gratis en snel afgehandeld.

Zelf heb ik een Sony Bravia KDL-50W805B (het model uit 2014) besteld voor een prijs die op dat moment 70 euro lager lag dan bij alle andere concurrenten. Omdat ik een week op vakantie ging, maakte de levertijd van 8-12 werkdagen mij niet heel veel uit. Ik werd via mail netjes op de hoogte gehouden wanneer de TV klaarstond en op welke dag ik hem kon verwachten.

Een dag voor de geplande levering kreeg ik een telefoontje van BuyBestShop: helaas was mijn model toch niet leverbaar voor de afgesproken levertijd. Maar, zei de verkoper, omdat beloofd is mij een TV te leveren, konden ze mij wel de 50W805C (het nieuwere 2015 model met Android) leveren voor een meerprijs van 30 euro. Dit was echt een heel gul aanbod, want dat maakte de prijs voor die TV zo'n 80 euro goedkoper dan de goedkoopste webshop die dat model kon leveren. Ik ben dus uiteraard akkoord gegaan met deze superdeal.

Zoals afgesproken, ben ik netjes een half uurtje voor levering gebeld. De (overigens zeer vriendelijke) bezorg meneer was netjes op tijd en heeft mij geholpen de TV twee trappen omhoog te sjouwen. Verder hebben we samen de TV uitgepakt en gecontroleerd op schade.

Samengevat: ik kan niks anders dan lof uiten voor dit kleine bedrijf! Wegens het feit dat ze zelf voor de levering zorgen, is de levertijd wat langer dan gebruikelijk. Maar daar krijg je wel een hoop klantvriendelijkheid voor terug! Dit soort acties zie je vrij zelden nog in deze tijd van webshops. Ik ben dan ook een zeer tevreden klant en beveel BuyBestShop vol overtuiging aan. Heel erg bedankt!