Maria

Wat een waardeloze ‘service’ bij de klantenservice zeg…
Sem (als dit al geen fictieve naam is) zit hier werkelijk niet op zijn plek. Totaal geen empathie en het vermogen om normale berichten te versturen als er al gereageerd wordt überhaupt.

Bestelling gedaan. Nooit aangekomen bij mij, kwijtgeraakt door DHL. Kan gebeuren. Maar dan moet je niet verwachten dat je je geld retour ontvangt! Wat een dramatisch bedrijf. Werkelijk niet verwacht van zo’n groot bedrijf. Maar blijkbaar hebben meer mensen soortgelijke ervaringen zo te lezen.

Directie: ga eens aan de slag met je mensen, dit kan echt niet.

IK KOOP HIER NOOIT MEER!!

Maanden wachten op een zonnebril. 3 x te horen gekregen dat het er aan gaat komen en nog paar weken duurt. Dan ineens een mail dat niet leverbaar is en geld retour wordt gestort en een dag later een standaard mail dat ze failliet zijn en ook het geld niet retour komt met een slap verhaal over curator en eventuele doorstart via geldschieters.

Als je mensen op deze manier aan het lijntje houdt, verdien je ook een faillissement. En ondertussen is de website gewoon beschikbaar en worden mensen die een aankoop gaan doen bedonderd.

Inmiddels een aardige collectie aan ETQ'tjes.
Elke keer weer blij, zitten heerlijk.
Service ook goed geregeld, dank Rowin!

Geen ge-push, denken mee, nemen de tijd en komen met andere inzichten voor de indeling. Zeer tevreden!

Mooie jas gekocht. Bleek dat deze uit Italië moest komen, maar gewoon binnen 3 dagen in huis! Prima ervaring, zal er zeker weer bestellen! 👍

Artikel helaas niet leverbaar welke via webshop werd aangeboden. Er is geen alternatief aangeboden.