Gerrit

Ik had een bestelling bij Amazon die door Dragonfly bezorgd zou worden. Op basis van de vele negatieve reviews op Trustpilot was ik toch wel bezorgd of de bestelling wel geleverd zou worden.

Bij mij is alles prima verlopen. Een uur voor de levering een mail van Dragonfly met de naam van de bezorger en de mededeling dat hij binnen een uur de bestelling zou afleveren.

Inderdaad na 30 minuten stond de bezorger van Dragonfly aan de voordeur en kon ik de bestelling persoonlijk in ontvangst nemen.

Het kan dus ook 100% goed gaan.

Snelle levering van de Deltec Gold Max tape.

Helaas was 1 rol van mindere kwaliteit. Volgens de productinformatie scheurt deze tape niet. Helaas scheurde de tape zowel bij het van de rol halen als bij het verwijderen van het raam.

Hier kan Verf.nl niets aan doen.

Op basis van de review op Trustpilot bij Teufel NL een blu-ray speler besteld.

Volgens de website is de blu-ray speler van Panasonic op voorraad.
Bij het bestellen ook geen melding dat dit niet zo zou zijn.

Enkele uren na het bestellen blijkt opeens dat deze blu-ray speler niet op voorraad is en op zijn vroegst pas over 2,5 week geleverd zal worden.

Zorg dat de informatie op de website klopt!!!

Geen goede start bij de 1e kennismaking met Teufel NL.

Update 13-6-2026:
Voor de 2e keer vertraging in de levering. Compensenatie vanuit Teufel stelt niets voor.
Eerst lekker maken dat het op voorraad is en vervolgens al 2x vertraging in de levering.

Update 16-6-2026:
Teufel doet als voorstel om de bestelling te annuleren.
Nogal klantonvriendelijk.

Update 18-6-2026:
Weer een mail van Teufel en de leverdatum wordt nu zelfs nogeens met ruim 3 weken vertraagd.

Update 22-6-2026:
Op 18-6-2026 naar aanleiding van de laatste mail van Teufel alsnog besloten om de bestelling te annuleren. Geen vertrouwen meer dat de bestelling ooit nog geleverd zal worden.

Positief voor Teufel is dat de annulering héél snel is verwerkt en de terugbetaling binnen 2 werkdagen is gedaan.

LET OP: voordat je gaat bestellen bij Teufel eerst telefonisch informeren of het product ECHT wel op voorraad is. En een schriftelijke bevestiging vragen van de levertijd.
De voorraad informatie op de website blijkt niet te kloppen.

Het bereik is goed, de app is goed maar het aanbod dat je krijgt bij een verlenging is niet interessant.
Thuis 3 abonnementen die weer verlengd kunnen worden maar er wordt bewust een tussenvariant van de databundels weggelaten. Keuze is dan òf niet verlengen, òf voor 1 euro lager véél minder data òf een heel grote bundel die duurder is.
Bijv. nu een 20GB bundel. Dan is er geen mogelijkheid voor 30GB. Alleen lager (11 GB of de volgende van 40 GB)

Onderdeel besteld dat na ontvangst toch niet bleek te passen. Retourformulier ingevuld en het onderdeel geretourneerd. De volgende dag was het aankoopbedrag alweer teruggeboekt op mijn rekening.

Buitenlamp bij LampenTotaal besteld. Na ontvangst bleek dat één van de ruitjes is gebroken. Gelijk gemaild met LampenTotaal hoe is zo snel mogelijk een nieuwe lamp kon ontvangen. Een foto van het defecte onderdeel meegestuurd. Dezelfde dag al reactie dat zij onder garantie een nieuwe order hadden uitgezet en ik uiterlijk eind van de volgende week het vervangende exemplaar zou ontvangen. En inderdaad de nieuwe lamp was er zoals beloofd.

Upfront licht haar klanten op.
Mijn dochter deed haar bestelling tijdens de Early Access actie begin januari 2026. De 1e 500 klanten kregen het geld van de bestelling terug.

Haar bestelnummer in de bestelbevestiging was onder de 200 en kwam dus in aanmerking voor volledige teruggave.

Na een maand nog steeds geen geld terug. Mail naar Upfront om te informeren waar het geld blijft.

"Er zijn veel bestellingen geweest en daardoor technische problemen. Wie geld terug heeft gekregen is al op de hoogte gesteld".

Kortom een zeer misleidende actie.

Gewoon Oplichting.

Bestelling werd maar niet geleverd. Contact gezocht met Roastmarket maar er kwam geen reactie.
Toen de bestelling eindelijk door DHL werd geleverd was de verpakking aan meerdere kanten open en ontbrak een deel van de bestelling. Bij DHL was het pakket al 6 dagen in het sorteercentrum en elke dag werd die weer opnieuw gescand. Blijkbaar nogal ruw behandeld waardoor de doos is opengescheurd.

Weer contact opgenomen met Roastmarket en nu heel snel bericht. Het verdwenen deel van de bestelling werd per omgaande verzonden en kwam de volgende dag al binnen.

I've bought several AFNF shirts and I'm completely satisfied. The fabric is beautiful and feels sturdy. I recently bought a new AFNF shirt (Pheasant). What immediately struck me was that the fabric is very thin. Unfortunately, the price was the same as the other shirts, which had a noticeably better and thicker fabric. Is AFNF's quality declining?

Ivm een bezoek aan Duitsland op korte termijn een milieusticker nodig. Op internet gezocht en de dure websites staan bovenaan bij Google.

Milieustickerkopen.nl staat iets lager bij Google maar bleek de goedkoopste te zijn (slechts € 7,50). De reviews waren ook goed dus 's avonds laat hier een sticker besteld.
De 2e dag werd de sticker al bezorgd.

Zeer tevreden over milieustickerkopen.nl

Een kaart verzonden naar het buitenland. Helaas werd de kaart daar niet als brievenbuspost behandeld maar bezorgd bij een afgiftepunt. Met als gevolg dat deze binnen één week afgehaald moest worden. Net op de dag van bezorging was de ontvanger weer op weg naar Nederland. Afhalen ging dus niet meer lukken.

Na contact met Kaartje2go hebben zij een zeer klantvriendelijke oplossing geboden. De kaart werd nogmaals verzonden maar dan naar het adres in Nederland. Kaartje2go nam de verzendkosten voor haar rekening.

ZEER klantvriendelijk!!

Waardeloos bedrijf. Komen in juni 2025 voor onderhoud en dan blijkt een onderdeel niet goed te zijn waardoor de ketel niet goedgekeurd kan worden. Het onderdeel zal volgens de monteur worden besteld en dan wordt er een nieuwe afspraak gemaakt om het nieuwe onderdeel te installeren. Inmiddels ruim 3 maanden (7 oktober) verder maar geen enkele reactie meer van Mebatherm. Duur onderhoudscontract maar ze komen hun verplichtingen niet na.

Helaas was de parkeergarage niet bereikbaar door wegwerkzaamheden in Amsterdam. Hier werd niets over vermeld op de website van Q-park.
Plek gereserveerd voor € 37,50 maar niet kunnen parkeren. Vervolgens elders moeten parkeren en nog een keer € 40,00 kwijt.

Om 13:30 uur een bestelling gedaan. Volgens de gegevens op de website: "Voor 14:00 uur besteld is dezelfde dag verzonden". Inmiddels 2 dagen verder en nog steeds geen producten ontvangen. Ook geen mail ontvangen met een verzendbevestiging.

Klantenservice is onbereikbaar en op emails wordt niet gereageerd. Klantonvriendelijk bedrijf.

Bestel hier NIET! Onbetrouwbaar bedrijf!

Via de werkgever een beeldschermbril besteld via een opticien die is aangesloten bij Intersafe / Lyreco.

De levertijd van de bril is belachelijk lang. Een mail ontvangen dat de bril 11 juli 2025 (6 weken na het opmeten bij de opticien) pas in produktie wordt genomen.

Bij een goede onafhankelijke opticien heb je binnen 1 week je bril al in het bezit.

Helaas gaan veel werkgevers met grote ketens als Intersafe / Lyreco in zee om de kosten te drukken. De werknemers worden er helaas de dupe van.

Super klantgericht bedrijf.

Een bestelling gedaan en bij ontvangst bleek het niet het juiste product te zijn. Mijn eigen fout want ik had het verkeerde artikel geselecteerd.

Contact opgenomen met de klantenservice en samen met de medewerker gecontroleerd wat ik nodig had. Ze hebben direct het juiste artikel toegestuurd met daarbij een retoursticker om het "verkeerde" product weer terug te kunnen sturen naar GSMPunt.

Top betrouwbaar bedrijf waar ik zeker weer zou bestellen als ik iets nodig heb voor een telefoon.

Via Bol 2 zakken hondenvoer besteld bij Petgamma. De levering hiervan was snel.

Helaas mocht mijn hond door omstandigheden geen brokvoer meer hebben. Omdat beide zakken nog niet waren geopend heb ik een retourmelding via Bol aangemaakt. Beide zakken in de originele doos weer geretourneerd aan Petgamma.

De zakken zijn op 29 januari al door Petgamma ontvangen maar ze verwerken de retour maar niet.

Gevolg hiervan is dat ik van Bol een betalingsherinnering ontvang.

Inmiddels al 3x contact gehad met Petgamma. Inmiddels zijn we 3 weken verder maar is het nog steeds niet opgelost.

Nu beweert Petgamma weer dat er maar 1 zak als retour is aangemeld.
Volgens Bol is er 1 zak zoekgeraakt bij het retourneren. Beide zakken zaten in 1 doos. Dus als het zoek is geraakt is dar blijkbaar door een medewerker van Petgamma gedaan.

Pas op met Petgamma. Onbetrouwbaar bedrijf.

Hopelijk onderneemt Bol actie richting Petgamma om dit eindelijk op te lossen

Bij Nostalux 2 buiten armaturen inclusief lampen met een ingebouwde dag/nacht sensor gekocht.

De lampen moeten volgens de beschrijving 15.000 branduren meegaan. Na 4 maanden was 1 lamp helaas al defect. Contact opgenomen met Nostalux en foto's meegezonden waaruit blijkt dat 1 lamp het niet meer doet. (De lampen zelf al een keer verwisseld van armatuur om te controleren of het echt aan de lamp lag).

Nostalux heeft héél snel gereageerd (zelfde dag) en een dag later al een nieuwe lamp toegestuurd.

Zeer goede service van Nostalux!

Na het bestellen geen update meer ontvangen over de status van de bestelling. Op mail wordt niet gereageerd (zowel op mail naar Hockeygear.eu als naar de overkoepelende klantenservice Sportslabel.eu

Dus maar gebeld. Gelijk een bandje met de mededeling dat ze al vanaf 1 september 2024 IT-problemen hebben wat gevolgen heeft voor de doorlooptijd van de online bestellingen. Nergens op de website wordt je vooraf op de hoogte gesteld van deze problemen.

Na het luisteren naar de boodschap op het bandje uiteindelijk een medewerker van de klantenservice gesproken. Die kan dan weer niets voor je betekenen omdat de klantenservice in Barendrecht zit en geen zicht heeft op de orders die in het magazijn in Enschede verwerkt worden.

Een bla bla verhaal dat ze binnenkort gaan samenwerken met een groot logistiek bedrijf waarna de problemen opgelost zullen zijn.

Daar hebben klanten nu niets aan.

Wees verstandig en bestel niets bij Hockeygear.eu of één van de andere bedrijven die onder Sportslabel.eu vallen.

Update 16-11-2024:
Wie is Josien??? Ik ken geen Josien.
Blijkbaar reageren jullie op een bestelling van iemand anders die ook al problemen met jullie leveringen ervaart.

Ik heb 1 artikel besteld waarvoor nog geen update is gemeld en dat zeker nog NIET is geleverd.

Mijn hond heeft heel veel last van jeuk en krabt daardoor ontzettend veel.
Bij Dogsuppy 4 potten met Anti-Jeuk probiotica gekocht. Helaas reageert mijn hond ook na bijna 7 weken (en 240 tabletten) niet op de werkzame stoffen in de tabletten. Hij blijft jeuk houden en krabben.

De afgelopen weken hierover een aantal keren contact gehad met Dogsuppy. Afgesproken dat ik het nog iets langer zou proberen en dat ze de termijn van de Tevredenheidsgarantie iets zouden verlengen.

Vandaag weer contact gehad en aangegeven dat er echt geen verbetering zichtbaar is. Ook een foto meegezonden van de nog steeds rode jeukende huid van mijn hond. Gezien de vele positieve ervaringen werkt het product bij veel honden maar helaas niet bij mijn hond.

Dogsuppy heeft per omgaande het volledige aankoopbedrag gestorneerd.

De Tevredenheidsgarantie zoals vermeld op de website maken ze voor 100% waar.

HULDE!!