Slecht bedrijf
Wij zijn erg teleurgesteld in de Kozijnshop. Als je je huis goed wilt isoleren bestel hier dan niet!
Op hun site staat duidelijk vermeld dat zij triple glas leveren met de standaard configuratie van 15 mm spouw met U waarde van 0.6 wat betekend dat het een hoge isolatiewaarde heeft.
Vervolgens leveren ze de eerste helft van de kozijnen met glas met een spouw van 10 mm wat dus een veel lagere isolatiewaarde heeft.
Als we dit aangegeven en vragen om bij het 2e deel minimaal een spouw van 12 te leveren leveren ze al onze 12 kozijnen met glas met een spouw van 8 mm. De U waarde is dan 1.0 wat een veel slechtere isolatiewaarde is.
Ze geven wel doodleuk de meldcodes voor subsidieaanvraag van triple glas met een U waarde van lager dan 0.7....
Ze geven toe dat ze standaard bij letselwerend glas deze U waarde leveren maar melden dit dus niet op hun site en zetten het ook niet in de offerte. Als je dan wel de meldcodes heeft voor triple glas met U waarde onder de 0.7 ben je mijns inziens aan het frauderen.
Ze willen na veel heen en weer bellen niet het juiste en op hun site aangegeven glas leveren. Want wij zouden het niet goed aangegeven hebben dus moeten zelf opdraaien volgens hen voor de kosten van nieuw glas. Heel bedroevend en we gaan zeker verdere stappen tegen hen ondernemen.