We hebben begin februari nieuwe eetkamerstoelen gekocht bij Sfeer. Deze zouden een week later geleverd worden, maar dit werd uiteindelijk 12 weken. We zaten niet zonder dus dat scheelt. Levering ging... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Een bijzettafeltje en een setje tafeltjes gekocht bij Sfeer. Setje retour gestuurd want was te klein voor de ruimte, van het losse tafeltje nog een bijbesteld. De klantenservicemedewerkers waren vri... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik had al maanden een tafel op t oog en uiteindelijk de knoop doorgehakt om de tafel te bestellen na 'm in de winkel gezien te hebben. Klantenservice reageerde snel en vriendelijk en de service in... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We hebben hier 4 eetkamerstoelen besteld. Reefs interior Kim green. Ze zijn prachtig! Maar bij één zat een scheur in. Klantenservice was super! Stoel terug gestuurd en snel een nieuwe ontvangen. Die n... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #63 van de 98 beste bedrijven in Meubelwinkel
- #21 van de 32 beste bedrijven in Meubelaccessoires
- #29 van de 41 beste bedrijven in Woonwinkel
- #29 van de 49 beste bedrijven in Lampenwinkel
- #23 van de 36 beste bedrijven in Woonkamermeubilairwinkel
Geschreven door het bedrijf
Sfeer.nl - Trendsettend in wonen. Of je nu op zoek bent naar een perfecte fauteuil voor in de woonkamer, design eetkamerstoelen, of betaalbare woonaccessoires, bij ons vind je de nieuwste trends én de leukste ideeën voor jouw interieur.
Contactgegevens
Achter de Broeren 14, 8011 VA, Zwolle, Nederland
- 085 0160202
- Klantenservice@sfeer.nl
- sfeer.nl
4,3
Uitstekend
8K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 97% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Het doet het goed volgens mij…
Het doet het goed volgens mij verwachting en ruikt echt lekker
14 augustus 2026
Het uitleg van de stoelen ivb met zelf…
Het uitleg van de stoelen ivb met zelf in elkaar zetten of niet.Geen uitleg over de behandeling van de stoelen.Niet echt vriendelijk in de winkel
26 augustus 2026
Wij hebben 8 maand op onze tafel moeten…
Wij hebben 8 maand op onze tafel moeten wachten.
26 augustus 2026
De plafonnaire met 6 spotjes
De plafonnaire met 6 spotjes, erg iel, lampjes geven bijna geen licht.
Erg jammer
25 augustus 2026
Fijne vloerbescherming voor aan de stoelpoten
Goede informatie, via de telefoon zo kon ik snel bestellen online
25 augustus 2026
Eerlijke heb ik maar nog een gezien
Eerlijke heb ik maar nog een gezien, en wegens verhuizing, heb ik ze nog niet àlles kunnen zien, de doos staat nog dicht
1 september 2026
Review zonder uitnodiging
Goede service en snelle bezorging
Goede service en snelle bezorging
! Hele mooie tafeltjes
10 augustus 2026
Antwoord van Sfeer.nl
Goedemiddag Pasqualino,
Bedankt voor het delen van uw positieve review.
Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service en de snelle bezorging. Geweldig dat de tafeltjes zo goed in de smaak vallen!
Wij waarderen het enorm dat u de tijd en moeite heeft genomen om uw positieve ervaring te delen met ons en anderen. 😊
Joep - Team Sfeer.nl
Antwoord van Sfeer.nl
Goedemiddag Patrick,
Bedankt voor het delen van uw positieve review.
Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over de kwaliteit van uw aankoop. Ook goed om te lezen dat alles netjes en zorgvuldig verpakt bij u is aangekomen.
Wij waarderen het enorm dat u de tijd en moeite heeft genomen om uw positieve ervaring te delen met ons en anderen. 😊
Met vriendelijke groet,
Yena - Team Sfeer.nl
Beschadigde bijzet tafels
We kochten 3 bijzettafels met zwart aluminium gelakt onderstel. Alle 3 de tafels waren beschadigd: krassen, deuken,… wij verwachten nieuwe niet beschadigde tafels maar dat kan niet. Ofwel een bon voor een nieuwe aankoop ofwel een credietnota van 20-30 procent. Niet tevreden over deze manier van werken.
20 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sfeer.nl
Goedemorgen Niels,
Bedankt voor het delen van uw ervaring. Wij vinden het jammer dat de tafels niet volledig onbeschadigd bij u zijn aangekomen.
Hoewel het om relatief beperkte beschadigingen ging, begrijpen wij dat u van nieuwe producten verwacht dat deze netjes worden geleverd. Daarom hebben wij u een ruime schadekorting aangeboden, waarmee u akkoord bent gegaan.
Wij vinden het jammer dat u ondanks deze oplossing niet tevreden bent over de afhandeling. Wij hebben geprobeerd hierin samen met u tot een passende oplossing te komen en feedback was daarin natuurlijk zeker welkom.
Met vriendelijke groet,
Toby - Team Sfeer.nl
Tevreden
Ik heb mooie, comfortabele eetkamerstoelen voor een goede prijs. Ik ben vriendelijk geholpen. Ze werden binnen drie dagen na aankoop thuis bezorgd, goed ingepakt zodat beschadiging niet mogelijk was.
3 augustus 2026
Antwoord van Sfeer.nl
Goedemiddag Ineke,
Bedankt voor het delen van uw positieve review.
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent met uw nieuwe eetkamerstoelen. Geweldig dat u vriendelijk bent geholpen en dat de stoelen snel en zorgvuldig verpakt bij u thuis zijn bezorgd. Wij wensen u veel plezier van uw aankoop!
Wij waarderen het enorm dat u de tijd en moeite heeft genomen om uw positieve ervaring te delen met ons en anderen. 😊
Met vriendelijke groet,
Toby - Team Sfeer.nl
Super tevreden
Goede levering en de communicatie loopt soepel voor als je vragen hebt.
De lamp is ook geweldig leuk ben er erg blij mee.
14 augustus 2026
Antwoord van Sfeer.nl
Goedemiddag Ann,
Bedankt voor het delen van uw positieve review.
Wat fijn om te horen dat de levering en communicatie naar wens zijn verlopen. Geweldig dat u zo blij bent met uw nieuwe lamp! Wij wensen u er veel plezier van.
Wij waarderen het enorm dat u de tijd en moeite heeft genomen om uw positieve ervaring te delen met ons en anderen. 😊
Met vriendelijke groet,
Joep - Team Sfeer.nl
Antwoord van Sfeer.nl
Goedemiddag Annie,
Bedankt voor het delen van uw positieve review.
Wat fijn om te horen dat u tevreden bent met de bestelde producten en dat alles netjes en zorgvuldig verpakt bij u is aangekomen. Wij wensen u veel plezier met uw aankoop!
Wij waarderen het enorm dat u de tijd en moeite heeft genomen om uw positieve ervaring te delen met ons en anderen. 😊
Met vriendelijke groet,
Yena - Team Sfeer.nl
Door sfeer keurig behandeld
Door sfeer keurig behandeld, maar post nl heeft voor ons afgedaan. Mijn bestelling is nooit aan gekomen, terwijl sfeer er alles voor gedaan hebben
31 juli 2026
Antwoord van Sfeer.nl
Goedemiddag,
Bedankt voor het delen van uw positieve review.
Wat vervelend dat uw bestelling uiteindelijk niet bij u is aangekomen. Fijn om te horen dat u ondanks de problemen met de bezorging tevreden bent over de manier waarop wij u hebben geholpen en dat onze inzet wordt gewaardeerd.
Wij waarderen het enorm dat u de tijd en moeite heeft genomen om uw positieve ervaring te delen met ons en anderen. 😊
Met vriendelijke groet,
Ruben - Team Sfeer.nl
Keurig netjes afgeleverd met zelfs een…
Keurig netjes afgeleverd met zelfs een advies van de bezorger om op de site nog speciale doppen te bestellen voor onze nieuwe eetkamerstoelen echt top
28 juli 2026
Antwoord van Sfeer.nl
Goedemiddag Roelie,
Bedankt voor het delen van uw positieve review.
Wat fijn om te horen dat uw bestelling keurig is afgeleverd en dat onze bezorger u daarbij goed heeft geadviseerd. Leuk om te lezen dat u deze extra service zo heeft gewaardeerd!
Wij waarderen het enorm dat u de tijd en moeite heeft genomen om uw positieve ervaring te delen met ons en anderen. 😊
Met vriendelijke groet,
Tim - Team Sfeer.nl
Eetkamertafel wordt pas na 20 weken geleverd.
Ik heb op 1 mei een eetkamertafel besteld met levertijd 10 tot 12 weken. Meteen betaald. Op 19 augustus nog niets gehoord dus maar eens met de klantenservice gaan mailen. Er was iets vertraging en onze tafel komt in de maand oktober. Dat is ongeveer 20 weken na de bestelling. Ik heb hierover helaas geen bericht gehad. Heel teleurstellend. Als reden werd een miscommunicatie tussen leverancier en de winkel aangegeven. Alleen jammer dat ik als klant daarvan de dupe word.
Behalve een excuses komen ze verder nergens mee.
Nu ik de negatieve reviews op deze site lees over levering van producten besef ik mij dat ik deze eerder had moeten lezen.
UPDATE:
Weinig verrassende reactie van de persoon van de klantenservice die ik ook al had gemaild. Ik ben NIET geïnformeerd door Sfeer over de vertraging. Het was dat ik aan de bel heb getrokken anders had ik niets gehoord.
Waarschijnlijk niet voor niets dat dit bedrijf niet CBW erkend is. Enige service en coulance is dit bedrijf onbekend.
Mijn advies aan iedereen is: KOOP HIER NIET tenzij het op voorraad is. En betaal zeker niet vooraf. Mijn geld staat al vanaf 1 mei op de rekening van Sfeer.
19 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sfeer.nl
Goedemiddag Karin,
Bedankt voor het delen van uw review.
Vervelend om te lezen dat de verwachte levertijd van uw eettafel is uitgelopen. Zoals wij ook in ons contact met u hebben aangegeven, kan het helaas voorkomen dat een productie langer duurt dan in eerste instantie door de leverancier wordt verwacht. In dit geval werd de vertraging pas later bij ons bekend, waardoor wij u hierover helaas niet eerder konden informeren.
Wij begrijpen dat de nieuwe verwachting voor oktober teleurstellend is en vinden het jammer dat de levering anders verloopt dan vooraf verwacht. Zodra er nieuwe informatie over de planning beschikbaar is, laten wij dit uiteraard aan u weten.
Met vriendelijke groet,
Yena - Team Sfeer.nl
Goede kwaliteit
Veel keuze, goede kwaliteit producten, prima communicatie, vriendelijke en behulpzame bezorgers. Op het vloerkleed moesten we helaas 5 maanden wachten. Het bezorgmoment werd een paar keer uitgesteld. Daarover werden we trouwens wel steeds netjes geïnformeerd.
29 juli 2026
Antwoord van Sfeer.nl
Goedemiddag Ineke,
Bedankt voor het delen van uw positieve review.
Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over ons assortiment, de kwaliteit en onze communicatie. Ook geven wij de complimenten voor onze bezorgers graag door. Wat jammer dat u zo lang op het vloerkleed heeft moeten wachten, dit is uiteraard niet de bedoeling geweest. Helaas zorgen externe factoren ervoor dat levering wat langer duurt dan van te voren voorspeld. Wij waarderen hierbij uw begrip enorm.
Wij waarderen het enorm dat u de tijd en moeite heeft genomen om uw positieve ervaring te delen met ons en anderen. 😊
Met vriendelijke groet,
Joep - Team Sfeer.nl
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.