Banner for Zaptec

Zaptec Reviews 

1.806
TrustScore 4 uit 5

3,8

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 286 recensies, recensenten hadden een geweldige ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn erg te spreken over de compacte en stijlvolle vormgeving van de laadpaal, evenals de snelle en vlekkeloze installatie. Consumenten vinden de bijbehorende applicatie over het algemeen zeer gebruiksvriendelijk en handig om alle actieve laadsessies nauwlettend in de gaten te houden. Gebruikers waarderen bovendien dat de apparatuur betrouwbaar werkt en dat handige functies zoals slim laden optimaal worden ondersteund. Sommige mensen waren ontevreden over het vervelende feit dat ze vrijwel dagelijks opnieuw moeten inloggen in de mobiele applicatie. Reviewers merkten tevens op dat de ondersteuning bij specifieke technische vraagstukken soms traag verloopt of lastig te bereiken is.

Waar mensen het meest over praten

User experience

Klanten hadden dubbelzinnige ervaringen met user experience, waarbij sommigen de lader omschrijven als een... Toon meer

Product

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige interacties met product, waarbij velen het compacte en mooie design, de... Toon meer

Application

Klanten delen dubbelzinnige meningen over app, waarbij velen het gebruiksgemak, de duidelijke interface en... Toon meer

Service

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met service, waarbij sommigen uiterst tevreden zijn over de snelle... Toon meer

Customer service

Recensenten vermelden dubbelzinnige feedback over de klantenservice, waarbij sommigen uiterst tevreden zijn... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Sinds de laatste update doet het systeem wat ik ervan verwacht: mijn reststroom gebruiken om de auto op te laden, en geen netwerkstroom gebruiken als de zon even weg is. En in de app kan ik alles in d... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Alles ging snel, vanaf de offerte tot aan de montage. 1 minpuntje, de load balancer ( Sense) werkte niet meteen, maar dat heb ik zelf opgelost. Al met al een prima service. Men had ons wel op de hoog... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

De laadpaal is mooi klein en doet zijn werk goed. De app is simpel in gebruik. Enige probleem is dat ik elke dag opnieuw moet inloggen in de app omdat hij mijn inlog niet onthoud. Erg storend. Daarnaa... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Werkt prima. Mooie uitstraling ook. Jammer dat mij was verteld dat men met de lader ook zou kunnen terugleveren (auto als batterij gebruiken) dit blijkt in de praktijk echter nog niet mogelijk.


Bedrijfsgegevens

  1. Laadstation voor elektrische voertuigen
  2. Auto-accessoire winkel

Over Zaptec

Geschreven door het bedrijf

Zaptec is a Norwegian EV charging manufacturer. We build user-friendly, reliable, and efficient charging solutions that power adventures.

We believe that the future is electric and that adventures should be powered more sustainably. By making EV charging accessible for all, we hope to inspire a new generation of explorers with the freedom to go wherever – whenever.

Zaptec have offices in Norway, Sweden, Denmark, Germany, France, The Netherlands, Switzerland and England. Our EV chargers are also sold in other countries around Europe, and we expand regularly to new markets.

Zaptec Go is our award-winning home charger, where minimalist design meets innovation. It's suitable for detached and semi-detached homes. All our chargers have 5-year guarantee. Designed, developed, and manufactured in Norway for some of the roughest weather on the planet.
Tap into Eco Mode and let your smart charger find the cheapest electricity rates from Nord Pool.

Zaptec Pro is our system charger, engineered for scalability, with patented technology that redefines power efficiency. It's suitable for public car parks, private car parks, destination charging, apartments and condominiums. Quickly scale from one to 1000+ charging stations and manage them all seamlessly with free access to our Zaptec Portal. With 5-year guarantee Zaptec Pro is built to last.

5-year guarantee

All our chargers have 5-year guarantee.

We guarantee a hassle-free purchase and a quick installation. Our goal is to always have your car fully charged and ready for the next adventure. All our chargers have 5-year guarantee.

Contactgegevens

3,8

Goed

TrustScore 4 uit 5

2K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,8

Alle reviews

(1.806)

1.279 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

De software (app) lijkt onnodig beperkt

Na ervaring met Wallbox is de software van de Zaptec onnodig beperkt. Je moet kiezen tussen laadmodi. Ik wil bijvoorbeeld altijd Loadbalancing (de stroom naar de laadpaal beperken wanneer er in huis veel stroom wordt gebruikt) (via Zaptec Sense) actief samen met tijdsplanning, eco of direct, maar dat kan niet. Bij Wallbox kan je per dag een tijd instellen, maar Zaptec alleen weekend of weekdag. Ik zou zelfs meerdere tijdvakken per dag willen maken kunnen instellen wanneer wel of niet te laden. Misschien dat eea via een volgende update kan worden aangepast.

6 september 2026
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Inloggen

Ik moet om de paar dagen opnieuw inloggen en vind dat bijzonder storend

5 september 2026
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

De lader werkt helft van de tijd niet

De lader werkt helft van de tijd niet, of de kabel zit vergrendeld en je krijgt hem er met geen mogelijkheid uit. Nieuwe laadkabel gekocht
Een advies niet kopen
Waardeloze app, hij geeft aan dat de kabel ontgrendeld is maar dat is niet zo
Zet hem op marktplaats gratis af te halen

3 september 2026
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer