We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 564 recensies, de meeste recensenten waren redelijk tevreden over hun algehele ervaring. Consumenten vinden de website van de winkel over het algemeen erg duidelijk en ervaren het online bestellen als heel gemakkelijk. Daarnaast geven tevreden klanten aan dat de gekochte producten erg mooi zijn en dat de levering over het algemeen soepel verloopt. Sommige recensenten waren niet gelukkig met het retourbeleid vanwege de uiterst ingewikkelde en moeizame retourprocedures. Verschillende mensen merken op dat het retourneren alleen mogelijk is door pakketten helemaal terug te sturen naar China. Bovendien klagen kopers regelmatig dat de levertijd erg lang kan duren doordat bestellingen vanuit het buitenland komen.

Waar mensen het meest over praten

Product

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van product, waarbij sommige consumenten de geleverde schoenen... Toon meer

Order

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met bestelling waarbij consumenten spreken over een eenvoudig en... Toon meer

Website

Klanten hadden dubbelzinnige ervaringen met website, waarbij consumenten enerzijds vonden dat het een... Toon meer

Delivery service

Klanten delen dubbelzinnige meningen over de bezorgdienst, waarbij sommige consumenten wijzen op een vlotte... Toon meer

Return policy

Gebruikers beschrijven negatieve interacties met het retourbeleid vanwege uitblijvende reacties en complexe... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Duidelijke website, met voldoende uitleg bij de producten. - enige verbeter punt: maat tabel komt niet goed overeen met maten die meten op het lichaam.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ik had pantoffels besteld bij Vinalma op 31-8-2028 en ik heb ze vandaag ontvangen. Tussentijds wel een paar keer om een update gevraagd. Ik vond de levering wel een beetje lang duren, maar was geen p... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ik was op zoek naar een Scandinavische droogloopmat en kwam bij toeval op deze website uit. De mat die ze verkopen is precies wat ik zoek. Dus hup, meteen in 2 maten besteld!

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

het leek of de schoenen gewoon uit nederland kwamen, maar dat bleek china te zijn. het was dus wel even 2 weken wachten, maar de bestelling was goed te volgen. de schoenen zelf zijn echt top!


Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

3,4

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

781 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,4

Alle reviews

(781)

779 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wat een slecht bedrijf

Wat een slecht bedrijf. Zeer slechte producten. Komt niet overeen met de foto’s. En ze vergoeden NIETS. Niet kopen hier!

5 november 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Lange levertijd en niet kunnen retourneren

Na bestelling duurde het zeker 2 weken voordat het product geleverd werd.
Ik moest een andere oplossing zoeken omdat ik niet op de levering kon wachten ivm een geplande verbouwing. Graag had ik info over het leveringstermijn van te voren gehad. Dan had ik niet besteld.
Tevens kan ik het product ongeopend niet terug sturen. Echt waardeloos.

4 november 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Had adres wijziging gevraagd

Had adres wijziging gevraagd, ter verduidelijking nog persoonlijke mail ontvangen om te bevestigen, dat is goede service👍👍👍
Grt Vandamme Dirk

4 november 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer teleurstellende ervaring

Zeer teleurstellende ervaring. De website wekt de indruk klantvriendelijk en flexibel te zijn, maar in de praktijk valt dit flink tegen. Ze zijn moeilijk bereikbaar, komen toezeggingen om terug te mailen niet na en hanteren een retourbeleid dat veel ruimer lijkt dan het daadwerkelijk is. Zelfs ongeopende, volledig gesealde producten worden niet retour genomen. Niet bepaald duurzaam en zeker niet klantgericht. Afspraken worden niet nagekomen en de betrouwbaarheid ontbreekt. Mijn advies: kies liever voor een andere, betrouwbaardere webshop.

4 november 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top!

Zeer overzichtelijke en gebruiksvriendelijke site met mooie producten voor een prima prijs. Bestellen en betalen heel gemakkelijk en snel. Ik beveel Vinalma zeker aan.

31 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

oplichters

Deze firma lijkt meer op een oplichtersbende dan op een firma die zaken wil doen. Ze schijnen niet te begrijpen dat om beeldspraak te gebruiken een korte broek identiek is aan een lange broek. een oplossing voor dit probleem geven ze niet en trachten de gedupeerde nog geld af te truggelen ook.

31 oktober 2026
Review zonder uitnodiging

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer