We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 412 recensies, de meeste recensenten waren redelijk tevreden over hun algehele ervaring. Consumenten vertellen dat de website erg overzichtelijk is en dat het plaatsen van een nieuwe bestelling heel vlot en gemakkelijk verloopt. Veel mensen waarderen bovendien de duidelijke beschrijvingen van de artikelen en vinden de gratis verzending een erg fijn voordeel. De minderheid van de mensen was echter sterk ontevreden over het moeizame retourbeleid en de vaak langdurige wachttijden voor de levering. Sommige klanten merkten op dat ze totaal verkeerde artikelen ontvingen of spullen van zeer teleurstellende kwaliteit kregen die verschilden van de foto. Ook meldden enkele gebruikers dat het erg lastig was om contact te krijgen met de klantenservice voor een passende oplossing.

Waar mensen het meest over praten

Product

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige interacties met product, waarbij sommigen de bestelling vlot vonden... Toon meer

Order

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met order. Consumenten vinden dat het bestelproces gemakkelijk en erg... Toon meer

Website

Klanten delen uiteenlopende meningen over de website; sommigen vinden het een leuke, duidelijke site waar je... Toon meer

Delivery service

Recensenten vermelden dubbelzinnige feedback over delivery service, waarbij de ervaringen sterk uiteenlopen.... Toon meer

Return policy

Klanten hadden grote teleurstellingen met de return policy vanwege uitblijvende reacties op retourverzoeken.... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ik heb deze schoenen al eerder gehad en ze zitten en lopen heerlijk. Bestellen gaat heel makkelijk en je hebt ze snel binnen.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goed product, levertijd niet binnen de 24u, maar dat is eigenlijk maar normaal ook

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Bestellen ging goed. Prima site. Nu even kijken of de broek ook goed zit en precies is wat ze zeggen. Dan ben ik helemaal blij


Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

3,3

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

577 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,3

Alle reviews

(577)

577 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vinalma 2 korte broeken

Begin augustus 2 korte broeken besteld waarbij op de site stond dat ze dezelfde dag werden verzonden. Helaas bleek dat de zending vanuit China werd verzonden dus het duurde 3 weken voordat ik het eindelijk ontving. Bij bekijken van de broeken viel de kwaliteit nogal tegen. Bij 1 broek zat een zak zelfs vastgenaaid aan de zijkant van de broek. Hierdoor past de broek slecht en is de zak ook niet benaderbaar. Dan maar retour.... contact opgenomen, geen reactie. Week later nog maar eens geprobeerd waarna ik wel reactie kreeg. Ik was mooi op tijd maar mij werd gevraagd foto's te sturen van de broeken zodat zij de toestand hiervan konden bepalen. Gestuurd met extra foto's van de verkeerd bevestigde zak. Vervolgens kreeg ik een aanbod van 15% terugbetaling indien ik de broeken zou houden. Ik vertelde nogmaals dat ik niets heb aan een broek die verkeerd in elkaar zit. Vervolgens kan ik 25% korting krijgen op beide broeken als ik ze houd. Nogmaals gezegd dat ze spullen leveren die verkeerd in elkaar zitten en dat ik daarom ook niet wil houden. Als laatste bod bieden ze 30% retour (op beide broeken, die ik NIET wil en waarvan 1 geheel niet bruikbaar is), anders kan ik het terugsturen naar China met track en trace wat me zeker € 20 gaat kosten terwijl hun een slecht product leveren. Retour kosten vragen voor slecht in elkaar gezette producten lijkt mij onbehoorlijk. Ik heb aangegeven de andere broek wel te ouden met 30% terugbetaling maar de andere waar ik niets aan heb alleen me volledige terugbetaling. Dit proces duurt inmiddels al weer ruim een week. Ik vind dit oplichting!

5 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Niet doen!! Rotzooi

Niet bestellen. Rotzooi uit China.
Retour verzenden kan alleen via de mail. Dit is 30 dagen niet mogelijk en vervolgens mailen zij dat je te laat bent met reageren. Boeven dat zijn het.

4 september 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dit betreft een dropshipping bedrijf

Dit betreft een dropshipping bedrijf. Misleidend op hun website, pretenderen al 15 jaar een winkel in Amsterdam te hebben maar een adressen deze winkel is nergens te vinden. Bij de positieve reviews vraag ik mij welke nep zijn. Anderen geven aan dat het makkelijk te bestellen is. Klopt, maar je kan weken wachten op je bestelling als deze überhaupt al binnenkomt.

2 september 2026
Review zonder uitnodiging

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer