Heerlijke omgeving: mooi, veel groen, authentiek, persoonlijke benadering, straalt rust uit en toch levendig met de centrale court. Heerlijk gegeten! Door het monumentale karakter van het gebouw is... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Goed geholpen bij Luxury. Ook bij tussentijdse vragen. Hotel Hoogeerd is een aanrader. Prettige kamer, airco aanwezig en stond bij aankomst aan. Ook noodzakelijk i.v.m. de hitte. Zeer behulpzaam pers... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Het hotel is prima, kamer was niet helemaal schoon, stoelen beperkt vwb gemakkelijke zit, kledingkasten veel te hoog, er kon geen jurk inhangen. Er waren wel twee haken aan de muur bij ingang waar ze... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ons verblijf in het Voco hotel was heerlijk en via jullie aanbieding een absolute aanrader ! Onze geüpgrade kamer voldeed volledig aan onze verwachtingen, fantastisch. Het ontbijt is zeer uitgebreid e... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over ViaLuxury
Geschreven door het bedrijf
ViaLuxury is de #1 in luxe hotelbelevingen van 4- en 5 sterren hotels in Nederland, België en Duitsland. De meest unieke arrangementen voor de beste prijs!
Kortingen kunnen oplopen tot wel -70%!
• Altijd de beste deal
• Uitstekende klantenservice
• Unieke arrangementen
• Al meer dan 10 jaar super betrouwbaar
• Gemakkelijk en soepel annuleren
Kortingen kunnen oplopen tot wel -70%!
• Altijd de beste deal
• Uitstekende klantenservice
• Unieke arrangementen
• Al meer dan 10 jaar super betrouwbaar
• Gemakkelijk en soepel annuleren
Contactgegevens
Keizersgracht 62-64, 1015 CS, Amsterdam, Nederland
- +31 20 705 22 22
- info@vialuxury.com
- vialuxury.com
4,5
Uitstekend
16K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
We kregen de gewenste kamer 541
11 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ViaLuxury
Beste lvb,
We zijn blij te horen dat het hotel aan je wensen heeft kunnen voldoen en je de gewenste kamer heeft gegeven. Bedankt voor je positieve feedback!
Vriendelijke groet,
VBI Klantenservice ViaLuxury
We hebben genoten van het goed…
We hebben genoten van het goed verzorgde arrangement.
10 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ViaLuxury
Beste Gerard van der Stelt,
Wat fantastisch dat jullie zo hebben genoten, dat klinkt ons als muziek in de oren.
Heel erg bedankt voor het delen van deze mooie ervaring en graag tot ziens in één van onze hotels.
Met vriendelijke groet,
SN I Klantenservice ViaLuxury
Aardig hotel op toplocatie
De locatie, de faciliteiten waren top!
Dit heeft voor mij de doorslag gegeven om 4 sterren te geven
Er waren een aantal zaken waar we minder tevreden over waren.
Wij kwamen om ongeveer 13.00 uur aan en dachten eerst te kunnen lunchen omdat op de website staat dat dit mogelijk was, de lunchkaart staat ook op de website, die mogelijkheid bestaat niet meer, alleen een bittergarnituur in de bar of terras was mogelijk.
Het personeel op het terras was aardig maar tergend langzaam, we zijn een paar keer naar binnen gelopen om te vragen of we iets konden bestellen en dan duurde het nog vaak 20 minuten voor er iemand kwam.
De kamers waren oké, schoon, schone handdoeken en prima bedden.
Wel oubollig maar dat kan ook persoonlijke smaak zijn.
Geen airco of ventilator, dus het kan wel behoorlijk warm worden
Geen koffiezetapparaat, alleen een waterkoker, ik begreep van andere gasten dat dat ook niet in iedere kamer aanwezig was en 1 kartonnen bekertje voor 2 personen op de wastafel in de badkamer.
Dus dat vonden we wat minder.
Restaurant/ontbijtzaal ziet er gezellig uit.
Wij hebben niet gedineerd in het hotel, alleen ontbeten, dat was oké.
9 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ViaLuxury
Beste Els,
Bedankt voor je uitgebreide feedback en de vier sterren die je hebt gegeven. We waarderen het zeer dat je de tijd hebt genomen om je ervaringen met ons te delen.
We vinden het jammer te horen dat de lunchmogelijkheden bij aankomst niet aan je verwachtingen voldeden en dat de service op het terras traag was.
Je opmerkingen over de kamers, met name het ontbreken van airconditioning, een koffiezetapparaat en het beperkte aantal bekers heeft invloed gehad op het comfort van verblijf, dat betreuren we.
Wel fijn te lezen dat je de locatie en faciliteiten wel als top hebt ervaren en dat je het restaurant/ontbijtzaal gezellig vond. We hopen je in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen en je dan een nog betere ervaring te kunnen bieden.
Vriendelijke groet,
VBI Klantenservice ViaLuxury
zeer gebruiksvriendelijk om te…
zeer gebruiksvriendelijk om te raadplegen en te boeken
6 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ViaLuxury
Beste Monique,
Wat een prachtig compliment en super bedankt dat je dit met ons deelt.
We hopen je nog vaak te kunnen verblijden met mooie hotelarrangementen!
Met vriendelijke groet,
SN I Klantenservice ViaLuxury
Thermae 2000
Het hotel van Thermae 2000 was helemaal prima, het wellnessdeel blonk uit door een totaal onbegrijpelijke bewegwijzering. Afgezien van die onduidelijke bordjes, was het helemaal voor herhaling vatbaar. De inzet van het personeel was bewonderenswaardig, maar ook zij konden ons niet altijd uitleggen hoe men vanuit de wellness naar het hotel komt.
10 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ViaLuxury
Beste Hans ,
Wat fijn om te horen dat je een prettig verblijf hebt gehad en de inzet van het personeel kon waarderen. We nemen je feedback over de bewegwijzering in het wellnessgedeelte zeker ter harte.
We hopen je nog eens te mogen verwelkomen bij Via LUXURY!
Vriendelijke groet,
VBI Klantenservice ViaLuxury
Mooie gelegen hotel.
Mooie rustige omgeving. Ideaal voor fietsen en wandelingen. Vriendelijk behulpzaam personeel. Kamer ok, maar geen airco of terras/balkon, wel netjes en mooie badkamer met inloopdouche. Mooie wellness zone maar zwembad klein. Lekkere lunch en zeer verzorgd 3 gangen diner, maar wel vrij duur. Ontbijt ok, maar werd niet altijd aangevuld.
8 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ViaLuxury
Beste Rita ,
Wat fijn te lezen dat je genoten hebt van de rustige omgeving en de vriendelijkheid van het personeel.
We danken je hartelijk voor de uitgebreide review!
Vriendelijke groet,
VBI Klantenservice ViaLuxury
Relatief erg goed verzorgd alles bij…
Relatief erg goed verzorgd alles bij elkaar voor een dagje weg met Andre Rieu en het goede bed + het ontbijt en de wellness.
9 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ViaLuxury
Beste Nico Nijweide,
Wat fijn om te lezen dat jullie zo genoten hebben van jullie uitje met Andre Rieu en de goede verzorging. We zijn blij dat ook het bed, het ontbijt en de Wellness naar wens waren.
We willen je bedanken voor deze prachtige beoordeling en zien jullie graag terug in één van onze hotels voor hopelijk weer een mooie ervaring.
Met vriendelijke groet,
SN I Klantenservice ViaLuxury
Wanneer je 2 of 3 kamers boekt moet je…
Wanneer je 2 of 3 kamers boekt moet je ook 2 of 3 keer de kosten betalen wat wel duur uitkomt je kan dus niet 2 kamers in 1 keer boeken. Schandelijke geldpractijk is dat. Zo wordt Luxury wel een dure aangelegenheid. Best op een ander eens de totale prijs bekijken.
11 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ViaLuxury
Beste Bob,
Bedankt voor deze feedback.
Wanneer voor 1 hotelarrangement meerdere kamers worden geboekt dan kan dat weldegelijk in 1 boeking worden gedaan. In de tweede stap kan, wanneer de beschikbaarheid het toelaat, het aantal kamers gewijzigd worden naar bijvoorbeeld 2 kamers en verandert ook het aantal personen automatisch naar 4 personen. Er wordt dan ook maar 1x boekingskosten berekend.
Mocht je vragen hebben tijdens het boeken dan staan wij altijd klaar om telefonisch, per mail of Whatsapp verder te informeren.
We hebben een bericht gestuurd waarop we graag aanvullende informatie ontvangen met betrekking tot de betreffende boeking zodat we mee kunnen kijken.
Met vriendelijke groet,
SN I Klantenservice ViaLuxury
Prachtig en stijlvol hotel
Prachtig en stijlvol hotel. Mooi en schone kamer.
Het diner en ontbijt waren heerlijk en zeer ruime keuze
8 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ViaLuxury
Beste Karin ,
Wat fijn om te horen dat jullie zo genoten hebben van het prachtige en stijlvolle hotel. Fijn dat het diner en ontbijt ook naar jullie wens waren. Hartelijk dank voor je positieve review!
Vriendelijke groet,
VBI Klantenservice ViaLuxury
Alles klopt
8 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ViaLuxury
Beste G. N.
Dat is super om te lezen, vriendelijk bedankt en graag tot een volgende keer in één van onze hotels.
Met vriendelijke groet,
SN I Klantenservice ViaLuxury
Super locatie vlak bij strand
Super locatie vlak bij strand. Fijne kamer (achterzijde Duin gebouw). Vriendelijk personeel. Minpunt: onprofessionele staf bediening. Niet op de hoogte van arrangement. Zeer lang gewacht op drankjes en eten (diner).
9 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ViaLuxury
beste Maryse Van Beek,
Hartelijk dank voor je feedback. We zijn blij te horen dat je hebt genoten van de locatie en de kamer. Het spijt ons te lezen dat de service in de bediening niet aan je verwachtingen voldeed en dat je lang hebt moeten wachten. We hopen dat je verder een mooi verblijf hebt gehad!
Vriendelijke groet,
VBI Klantenservice ViaLuxury
culinaire aanrader
Het hotel is prettig gelegen, rustig midden in de natuur.
Het personeel is heel vriendelijk .
Het culinaire deel is geweldig, gerechten heel mooi opgediend met heerlijke smaken.
De kamer(tuinkamer) was prettig qua grootte met een praktische badkamer, alleen hing er een onbestemde geur die niet weg te krijgen was en er ontbrak airco. Bij hoge temperaturen heel wenselijk.
Over het algemeen niets dan lof.
9 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ViaLuxury
T Winters,
Bedankt voor uw mooie woorden over de prettige ligging, het vriendelijke personeel en de geweldige culinaire ervaring. We waarderen uw feedback over de geur in de tuinkamer en het ontbreken van airconditioning. We zullen dit zeker meenemen ter verbetering van de service.
Vriendelijke groet,
KS Klantenservice ViaLuxury
Mooi centraal gelegen hotel
Mooi hotel, centraal gelegen, schone kamers, luxe en luxe uitstraling, lekker eten. Het is ietwat onlogisch om op de parkeerplaats te komen en ook om er weg te komen. Als je het eenmaal weet is het goed te doen. Personeel is vriendelijk maar misschien iets te amicaal alhoewel ik daar zelf wel van hou. Je wordt snel met jij en je aangesproken, wat ik zelf wel prettig vind, maar waarvan ik verwacht dat niet iedereen dat op prijs stelt. Zeker wel een aanrader en erg goed als uitvalsbasis.
9 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ViaLuxury
Howard Hemmes,
Hartelijk dank voor uw mooie woorden over het hotel, de centrale ligging, schone kamers en het lekkere eten. We waarderen uw feedback over de parkeergarage; we begrijpen dat de toegang en uitgang in het begin wat onwennig kunnen zijn. Het is fijn om te horen dat u de omgang met het personeel als prettig heeft ervaren, ondanks dat het soms wat amicaal kan overkomen. We nemen uw opmerking hierover mee in onze overwegingen, aangezien we streven naar een balans die door al onze gasten gewaardeerd wordt. We zijn blij dat u het hotel aanbeveelt als uitvalsbasis.
Vriendelijke groet,
KS Klantenservice ViaLuxury
Er was een upgrade dat was prima.
Er was een upgrade dat was prima.
Maar er zijn wel een paar op/aanmerkingen aan het hotel gedaan.
9 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ViaLuxury
Beste meneer of mevrouw,
Hartelijk bedankt voor je review. We hopen dat je toch een fijn verblijf hebt gehad en we hopen dat het hotel deze opmerkingen kan gebruiken om de ervaring voor toekomstige gasten verder te verbeteren.
We verwelkomen je graag nog eens in de toekomst voor een van onze andere leuke deals bij ViaLuxury.
Met vriendelijke groet,
AK | Klantenservice ViaLuxury
Bedrijf maakt misleidende reclame
Bedrijf maakt misleidende reclame. Geniet van de zomer 59% korting in krantadvertenties. Blijkt dat dit alleen geldt als je in november en december en alleen op een zondag boekt. Ik weet niet of ze dan ook nog zomerse temperaturen garanderen.
10 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ViaLuxury
Beste Jan Brink,
Bedankt voor uw feedback. We begrijpen uw teleurstelling over de voorwaarden van onze aanbieding. Helaas zijn wij afhankelijk van het hotel en deze heeft helaas na de publicatie van de aanbieding zijn prijzen verhoogd en veel beschikbaarheden dichtgezet waardoor de goedkoopste prijs nu pas in November ingaat. Het is het hotel zelf die dit inlaadt.
Het spijt mij voor dit ongemak.
Vriendelijke groet,
VBI Klantenservice ViaLuxury
Antwoord van ViaLuxury
Beste Reginald,
Wat fijn om te horen dat alles naar wens was. Natuurlijk ontzettend graag gedaan en jullie bedankt voor deze positieve feedback.
Heel graag tot een volgende keer in één van onze hotels voor hopelijk weer een prima ervaring.
Met vriendelijke groet,
SN I Klantenservice ViaLuxury
Prima arrangement bij Postillion Hotel Amsterdam
Weer een prima arrangement geboekt voor het Postillion hotel Amsterdam bij Vialuxury. Mooi hotel, makkelijk bereikbaar, OV op loopafstand, directe verbinding naar centrum Amsterdam en (de andere kant op) naar het Johan Cruijff Arena. Kamer was zeer comfortabel, leuk detail, console naast het bed waarmee televisie, lampen, en de gordijnen mee bediend kunnen worden. Vriendelijk personeel, kwamen laat terug van concert in de Arena, en mochten toch nog net een drankje in de bar doen.
Prima ontbijt (maar wel vegetarisch..., mijn man zocht tevergeefs naar het bacon :)). En in het arrangement zat ook een 3-gangen menu, dat gelukkig voor mijn man niet meer alleen vegetarische opties had! Kortom, prima prijs-kwaliteit.
7 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ViaLuxury
Beste Nona Limahelu,
Wat fijn om te horen dat je zo'n prima arrangement hebt gehad bij het Postillion Hotel Amsterdam via Vialuxury! We zijn blij dat de locatie, de comfortabele kamer met de leuke console en de vriendelijke service aan je verwachtingen voldeed. Het is goed om te lezen dat je na het concert nog van een drankje kon genieten. Wat fijn dat het 3-gangen menu wel aan de wensen van je man voldeed. Hartelijk dank voor je positieve review en de mooie waardering!
Vriendelijke groet,
VBI Klantenservice ViaLuxury
Mooi hotel en genoeg te doen op korte…
Mooi hotel en genoeg te doen op korte afstand
9 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ViaLuxury
Beste A.Br,
Fijn om te horen dat je het hotel mooi vond en dat er genoeg te doen was in de omgeving. Bedankt voor je positieve feedback!
Vriendelijke groet,
VBI Klantenservice ViaLuxury
Zeer vriendelijk personeel.
Zeer vriendelijk personeel.
Prima kamer.
Een heel goed ontbijt.
Eveneens een uitstekend diner gehad.
Met openbaar vervoer (op een 300 meter bereikbaar) is men na een twintigtal minuten in het stadscentrum.
Perfecte stalling voor fietsen.
30 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ViaLuxury
Beste WVE,
Wat fijn om te lezen dat je zo'n positieve ervaring hebt gehad! We zijn blij te horen dat je genoten hebt van de vriendelijkheid van het personeel, de kamer, het ontbijt en het diner. Het is ook prettig dat de bereikbaarheid van het stadscentrum en de fietsenstalling zo goed bevallen zijn. We hopen je snel weer te mogen verwelkomen bij ViaLuxury en danken je hartelijk voor de positieve feedback.
Vriendelijke groet,
VBI Klantenservice ViaLuxury
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.