Prima ervaring. Wel wat verbeterpuntjes: Inchecken was productiewerk. De receptioniste praatte hardop in zichzelf: "Oh, ViaLuxury. Eens zien. Wat zit daar bij? Hmm." Onze reservering voor het diner wa... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
mooi gelegen hotel. goede service. wel wat lichte onderhoud nodig in kamer zoals schilderwerk.jammer dat douche in bad is. mooi arrangement bij via luxury. indien we plannen in Limburg hebben, kome... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Hotel ligt op mooie locatie, lekker ontbijt. Kamer was schoon maar verdiende wel wat aandacht (losse kastdeurtjes, verdwenen schilderijtjes, zeeppompjes niet opgehangen). Personeel was op enkeling na... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Uitstekend hotel met vriendelijk en attent personeel. Zeer ruime kamer met fantastisch uitzicht. Deze was op de hoogste verdieping dus superfijn! Bed was helemaal prima. Badkamer met luxe regendouche.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over ViaLuxury
Geschreven door het bedrijf
ViaLuxury is de #1 in luxe hotelbelevingen van 4- en 5 sterren hotels in Nederland, België en Duitsland. De meest unieke arrangementen voor de beste prijs!
Kortingen kunnen oplopen tot wel -70%!
• Altijd de beste deal
• Uitstekende klantenservice
• Unieke arrangementen
• Al meer dan 10 jaar super betrouwbaar
• Gemakkelijk en soepel annuleren
Kortingen kunnen oplopen tot wel -70%!
• Altijd de beste deal
• Uitstekende klantenservice
• Unieke arrangementen
• Al meer dan 10 jaar super betrouwbaar
• Gemakkelijk en soepel annuleren
Contactgegevens
Keizersgracht 62-64, 1015 CS, Amsterdam, Nederland
- +31 20 705 22 22
- info@vialuxury.com
- vialuxury.com
4,5
Uitstekend
16K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Alle afspraken uit het pakket werden…
Alle afspraken uit het pakket werden nagekomen zoals in het aanbod was verwoord. Moderne frisse uitstraling. Slechts één opmerking: de ontbijtzaal was wat klein ten opzichte van het aantal gasten
5 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ViaLuxury
Beste Jan,
Vriendelijk bedankt voor je review.
Wat fijn om te horen dat alles naar wens was tijdens het verblijf! We nemen uw opmerking ook zeker mee en zullen dit doorgeven aan het hotel. We verwelkomen je graag nog eens terug voor een van onze andere leuke arrangementen.
Met Vriendelijke groet,
AK I Klantenservice ViaLuxury
Heel mooi hotel en geweldige kamer voor…
Heel mooi hotel en geweldige kamer voor een superleuke prijs
1 september 2026
Review zonder uitnodiging
Mooi hotel in historisch pand (oud…
Mooi hotel in historisch pand (oud gerechtsgebouw). Heel gezellig restaurant. Geen lift. Kies dus niet de goedkoopste kamer want dan is het een hele klim. Parkeren kan dicht bij (100 mtr). Vriendelijk personeel. Paar honderd meter vanaf gezellig centrum met leuk plein. Goed ontbijt. Goede bedden en heerlijke badkamer.
4 september 2026
Review zonder uitnodiging
goede wandel-en trip mogelijkheden en…goed berp
goede wandel-en trip mogelijkheden en heel vriendelijk en behulpzaam prrsoneel. We hebben het arrangeren 2keer achter elkaar geboekt. Is ons heel goed bevallen. Deze review geldt dus voor beide arrangementen
4 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ViaLuxury
Beste Fred,
Wat fijn om te horen dat het verblijf zo goed is bevallen en dat ook het personeel zo vriendelijk en behulpzaam was.
Bedankt voor deze mooie feedback en we hopen je graag nog eens terug te mogen verwelkomen voor een van onze andere mooie arrangementen!
Met vriendelijke groeten,
AK | Klantenservice ViaLuxury
Zeer vriendelijk personeel
Zeer vriendelijk personeel. Prachtig hotel met ruime kamer/ douche. Eten is er uitstekend van kwaliteit. We komen zeker terug naar dit hotel.
1 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ViaLuxury
Beste Johanna,
Wat fijn om te horen dat jullie zo genoten hebben van het vriendelijke personeel, de ruime kamer en het uitstekende eten! We zijn erg blij dat jullie het zo naar jullie zin hebben gehad en kijken ernaar uit jullie weer te mogen verwelkomen bij ViaLuxury.
Vriendelijke groet,
VBI Klantenservice ViaLuxury
Geweldig hotel, goede deal
Geweldig hotel, waar ik nooit heen was gegaan zonder deze goede deal
3 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ViaLuxury
Beste Petra,
Wat fijn om te lezen dat u zo heeft genoten van uw verblijf in het hotel! Ook leuk om te horen dat u onze mooie deal zo waardeert, daar doen we het voor!
We hopen u graag nog eens terug te mogen verwelkomen voor een van onze andere mooie arrangementen bij ViaLuxury.
Met vriendelijke groet,
AK | Klantenservice ViaLuxury
Bijzonder hotel in de natuur
Fijn hotel om uit te rusten en van de natuur te genieten. Tenminste met een kamer beneden aan de tuin, waarvoor we een toeslag betaalden. Stijlvol en heerlijk diner! Ontbijt ook uitstekend. Aardig personeel. Ook het zwembad was heel prettig. Kortom een goede ervaring!
2 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ViaLuxury
Beste H. Smitskamp,
Fijn om te lezen dat u zo genoten heeft van het verblijf en dat alles naar wens was.
Vriendelijk bedankt voor uw uitgebreide review en we hopen u snel weer te mogen verwelkomen voor een van onze leuke arrangementen bij ViaLuxury.
Met vriendelijke groeten,
AK | Klantenservice ViaLuxury
Leuk hotel nabij Arnhem centrum
Goeie locatie van het hotel, alles dichtbij;
Heel vriendelijk personeel.
Lekker eten in het restaurant Locals
30 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ViaLuxury
Beste Francoise Chanteloup,
Wat prettig om te lezen dat het verblijf, de locatie en het personeel zo goed bevallen zijn!
En fijn ook dat je zo hebt genoten van het heerlijke eten in het restaurant.
Hartelijk bedankt voor je positieve review en we hopen je in de toekomst graag nog eens te mogen verwelkomen voor een van onze leuke deals!
Met vriendelijke groeten,
AK | Klantenservice ViaLuxury
lekker eten en prettig verblijf
lekker eten, vriendelijk personeel, mooie kamer maar slechte verlichting en donkere spiegel in de badkamer als minpuntjes
1 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ViaLuxury
Beste Dani De Wolf,
Dat klinkt als een prettig verblijf! Fijn dat het eten zo lekker was en het personeel zo vriendelijk.
Hopelijk heb je de minpuntjes ook aangegeven tijdens het uitchecken, zo kan het hotel dit ook meenemen in de toekomst.
Wij hopen jullie snel weer terug te zien!
Met vriendelijke groet, SE | Klantenservice ViaLuxury
Aanrader
Vriendelijk personeel, ruime kamer met hoog plafond. Goed bed.
Lekker gegeten, goed ontbijt, lekker diner.
31 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Het hotel is prima, ontvangst was minder
Het hotel is prima. Prima kamer met babybedje. Diner en ontbijt ook. Wat ik erg betreur is dat ik dit geboekt had voor mijn dochters verjaardag. Ik heb tot 2 maal toe aangegeven dat ze jarig was. Bij het inchecken konden ze de boeking niet vinden. Dat is natuurlijk heel vervelend, zeker als je daar met een baby staat. Ook hebben ze niets gedaan aan een kleinigheidje voor haar verjaardag. Dat vind ik toch echt heel jammer. Via Luxury, kunnen jullie dit opnemen met het hotel?
1 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ViaLuxury
Beste KaiPro,
Wat jammer om te horen dat de verjaardag van je dochter niet de extra aandacht heeft gekregen die je had gehoopt, vooral na je meldingen. We begrijpen dat het vinden van de boeking bij aankomst met een baby ook voor ongemak zorgde.
We hebben speciaal een vakje " speciale wensen" die je tegen komt als je boekt waar je kan noteren als je iets speciaals wilt bijvoorbeeld voor een verjaardag.
Je mag natuurlijk ook altijd even bellen naar het desbetreffende hotel om te vragen of ze iets speciaals kunnen doen voor een verjaardag. Dan hoor je gelijk of die mogelijkheid er is. Niet alle hotels zullen dit uit zich zelf doen.
Ik hoop dat jullie desondanks toch een mooi en fijn verblijf hebben gehad.
Vriendelijke groet,
VBI Klantenservice ViaLuxury
Goede locatie
Goede locatie, personeel zeer goed, prachtige omgeving
1 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ViaLuxury
Beste Gerard.
Hartelijk bedankt voor jou review!
We zijn erg blij om te lezen dat je hebt genoten van het arrangement en de locatie.
We hopen je in de toekomst nogmaals te mogen verwelkomen voor een van onze leuke deals!
Met vriendelijke groet,
AK | Klantenservice ViaLuxury
Een mooi hotel met goede faciliteiten
Een mooi hotel met goede faciliteiten
Een mooie, ruime kamer met mooi uitzicht, een lekker bed en een heerlijke douche
Het ontbijt was lekker.er is parkeergelegenheid bij het hotel met directe verbinding met het hotel (wel €15 per dag).
Vriendelijk personeel
Een mooi restaurant met goede keuken is inpandig.
1 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ViaLuxury
Beste Helma,
Wat een prachtige beoordeling en wat fijn om te lezen dat jullie tevreden zijn over het hotel, de ligging en faciliteiten. Dit klinkt als een heerlijk verblijf en dat horen we natuurlijk altijd graag.
Graag tot ziens in één van onze hotels.
Met vriendelijke groet,
SN I Klantenservice ViaLuxury
Mooie ligging aan de rand van het…
Mooie ligging aan de rand van het centrum en de nabijheid van bossen.
Vriendelijk personeel en vooral lekker gegeten.
Ruime kamer, maar er mocht wat meer opbergruimte zijn.
Op de badkamer te weinig licht bij de spiegel.
30 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ViaLuxury
Beste CARDINAELS LUDO,
Vriendelijk bedankt voor het delen van jullie positieve ervaring en voor de feedback met betrekking tot de kamer. Goed te lezen dat jullie de ligging fijn vonden en hebben genoten van het lekkere eten.
We zien jullie dan ook graag terug in één van onze hotels voor hopelijk weer een mooi verblijf.
Met vriendelijke groet,
SN I Klantenservice ViaLuxury
Top locatie
Top locatie! Mooi uitzicht, leuke wandeling richting het centrum. Perfect propere kamer en lekker gegeten bij bijhorende brasserie Werkspoor.
29 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ViaLuxury
Beste meneer of mevrouw,
Bedankt voor jullie positieve review.
Wat fijn om te lezen! Leuk dat jullie zo hebben genoten van het verblijf en natuurlijk het etentje bij Brasserie Werkspoor.
Met Vriendelijke groet,
AK | Klantenservice ViaLuxury
Hebben best genoten!
Hebben best genoten!
Paar puntjes, kamers keurig schoon, eten en drinken lekker, personeel vriendelijk!
Helaas waren de openbare ruimtes niet zo schoon, wij hadden een balkon met terrasje en was verre van netjes, kapotte tafel en het grasmatje smerig , ook de trap kon wel een stofzuiger gebruiken!
Toch fijne dagen gehad!
30 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ViaLuxury
Beste Van Wolde,
Wat fijn om te horen dat je zo genoten hebt en een fijne tijd hebt gehad! We zijn blij dat de kamers schoon waren, het eten en drinken lekker en het personeel vriendelijk. Hartelijk dank voor de feedback over de openbare ruimtes en het balkon.
Vriendelijke groet,
VBI Klantenservice ViaLuxury
Mooie opgewaardeerde kamer
Mooie opgewaardeerde kamer, verzorgd hotel maar het diner inbegrepen in het arrangement is geen 4* hotel waardig. Hadden liever à la carte kunnen kiezen.
28 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ViaLuxury
Beste Nico,
Vriendelijk bedankt voor uw feedback. We waarderen uw complimenten over de kamer en het hotel.
Wat jammer dat het diner niet aan uw verwachtingen voldeed. We geven uw opmerking zeker door aan het hotel.
Met vriendelijke groet,
AKI Klantenservice ViaLuxury
Luxe verblijf vlakbij natuurgebied
Ruime luxe kamer, uitstekend ontbijt, vriendelijk personeel.
Een mooie ligging aan de rand van een natuurgebied en vlakbij grote steden zoals Amsterdam, Haarlem, Den Haag en Leiden.
28 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ViaLuxury
Beste Yovie,
Wat fijn om te lezen dat u zo genoten heeft tijdens het verblijf!
We zijn ook blij dat de mooie ligging aan de rand van het natuurgebied en de nabijheid van de grote steden zo goed bevallen zijn.
Hartelijk bedankt voor deze mooie feedback.
Met vriendelijke groeten,
AKI Klantenservice ViaLuxury
Precies gekregen waarvoor ik heb…
Precies gekregen waarvoor ik heb betaald, met dikke korting.
28 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ViaLuxury
Dag Yaniek,
Hartelijk dank dat je de tijd hebt genomen. We zijn zeer tevreden dat het arrangement volledig aan uw verwachtingen heeft voldaan, en dat je blij bent met de mooie kortingen die wij op onze arrangementen leveren.
We hopen dan ook om je zo snel mogelijk weer te mogen verwelkomen!
Met vriendelijke groet,
GV I Klantenservice, Vialuxury
Supervriendelijk personeel
Supervriendelijk personeel, schoon en ontzettend leuk ingericht
28 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ViaLuxury
Beste Erwin,
Bedankt voor uw review en wat leuk om te lezen dat u zo'n positieve ervaring heeft gehad!
Fijn dat het personeel ook supervriendelijk was en dat u de inrichting en de netheid zo gewaardeerd heeft.
We hopen u snel weer te mogen verwelkomen voor een van onze andere mooie arrangementen!
Met vriendelijke groet,
AKI Klantenservice ViaLuxury
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.