Lange levertijd, ontvangen kleding oogt niet hetzelfde als op webshop. Compleet doorzichtig blauw pak met witte voering afgewerkt. Maat klopt niet. Bovenstuk is naveltruitje i.p.v. chique bovenstuk. T... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 41% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
De jas is makkelijk te dragen over…
De jas is makkelijk te dragen over verschillende outfits. Ik vind hem vooral mooi met een simpele zwarte broek en een lichte top.
Geld terug
Hallo allemaal,
Het is mijn vriend gelukt om zijn geld terug te krijgen!! Hij heeft er zelfs voor gezorgd dat van rozen utrecht geen ideal meer kan gebruiken.
Het koste veel tijd en wilskracht, maar de aanhouder wint!
Via stripe is het gelukt. De bankrekening is nu echt bevroren. Zie mijn eerdere reviews. Daarin staat beschreven hoe je het geld terug kan krijgen. Nu helemaal!! Succes!
Jurk is een goedkope kinderjurk dat…
Jurk is een goedkope kinderjurk dat kriebelt. Foto's misleidend, retourneren kost 20-45 €, dat geen optie is en betalen 10% terug. Als je meer wilt dan is uiteindelijk max 40%, maar dan heb je geluk.
Oplichterij ten top!
De gebreide jurk is zacht en beweegt…
De gebreide jurk is zacht en beweegt mooi mee. Ik heb hem tijdens een diner gedragen en voelde me er de hele avond goed in.
Slechte kwaliteit
Slechte kwaliteit. De maat klopt niet. De jas die ik heb gekocht werd omschreven als een denim jas, maar het was een slappe polyester stof. Een nep vodje dus.
WAARDELOOS NEP BEDRIJF
Niet krijgen wat ik besteld heb! Zéér slechte kwaliteit! Moeilijk contact te krijgen! NIET retour kunnen sturen! Waardeloos NEP bedrijf! NIETS BESTELLEN!!!
Dezelfde problemen als iedereen…
Dezelfde problemen als iedereen eigenlijk. Kledingstuk lijkt totaal niet op de foto van de website. Vier mailtjes gestuurd over retourneren, maar 0 reactie. Dit kan toch niet? Kunnen we hier iets aan doen?
Zeer slecht
Zeer slecht. Pure oplichterij. In de online advertentie van Van Rozen, Utrecht wordt een kledingstuk aangeboden van ‘linnen’ , niet duur. Levering duurde lang, dan gaat er al een lampje branden. Het product wordt bezorgd, kwaliteit nul! 95 procent kunststof en 5 procent katoen. Slappe stof. Het retour beleid lastig, ik schijn getekend te hebben voor zelf de retourkosten betalen van 20-45€! Aanschaf was 59€. Ik heb leergeld betaald, koop nooit online bij vaag bedrijf.
Oplichterij.
Oplichters foto komt niet overeen met…
Oplichters foto komt niet overeen met de werkelijkheid vesje betaals 44.95 is nog geen 10 euro waard rechtstreeks uit china
Mensen dit zijn echt oplichters!!!
PAS OP
PAS OP: Oplichting via dropshipping onder een valse Utrechtse naam!
Trap hier niet in! Van Rozen Utrecht doet alsof het een leuk, lokaal Nederlands kledingmerk is, maar het is een ordinaire dropshipper uit China (LS-ECOM LIMITED) die de wet aan de laars laapt.
Toen ik mijn bestelling wilde retourneren, kreeg ik pas achteraf te horen dat het pakket naar China moest. Dit is vóór de aankoop bewust verzwegen, wat wettelijk verboden is. Ik heb het pakket netjes en aantoonbaar op 31 juli al teruggestuurd, maar het staat inmiddels al maanden vast bij de Chinese douane omdat dit bedrijf weigert de importzaken te regelen.
Inmiddels zijn we maanden verder en ik heb mijn geld nog steeds niet terug. De klantenservice weigert mee te werken en geeft steeds de reactie dat ik maar geduld moet hebben. Ik heb inmiddels melding gemaakt bij de ACM (Autoriteit Consument & Markt) en de fraudeafdeling van mijn bank ingeschakeld.
Koop hier niets! Je bent je geld kwijt en krijgt er alleen maar frustratie voor terug. Blijf weg bij deze misleidende site!
Grote oplichters!
Grote oplichters!
50 euro retour kosten!!! Wat blijkbaar in de hele hele hele kleine letters geschreven staat. Ja daag. Een winkel die het rechtstreeks uit China besteld bah. 60 euro weggegooid aan deze kleding. Je ziet dat het uit China komt. Het stof is niet mooi of degelijk. En dan dus 50 euro retour kosten vragen. Gadver wat een bedrog!
De jurk heeft een mooie snit en geeft…
De jurk heeft een mooie snit en geeft genoeg ruimte om normaal te bewegen. Ik voelde me er meteen comfortabel in.
Zeer slechte kleding, voor veel geld
Bleek na vele weken wachten uit China te komen! Jurk was niet van Linnen zoals beschreven maar van 100% polyester! Jasje slechte kwaliteit, niet de bestelde kleur en motief. Tasje slechte kwaliteit. Zeer snel (Ai? ) antwoorden, kreeg de keus 15% terugbetaling van ruim €100,- !! Of met extra verzendkosten nogmaals dezelfde flutspullen. Of hele hoge retourkosten maken om alles terug te sturen naar China! Ik voel me echt ontzettend in de maling genomen!!
De geleverde jurk is niet de gekochte jurk
Via de web site een jurk gekocht. Na lange tijd kregen wij een jurk die niet een leek op de foto van de website. Daarbij een zeer slechte kwaliteit en de jurk zat als een jutte zak. Getracht geld terug te krijgen maar van Rozen reageerde totaal niet op alle berichten. Een woord: OPLICHTERS.
heb de jurk ontvangen
heb de jurk ontvangen, Jurk is niet zoals plaatje weergeeft. Heb veel te veel geld betaald aan hun. Het is verlakkerij/foppenrij en bedrog. Alle spullen die zij aanbieden komt uit China. Ze hebben ook een Duitse site. Mensen trap er niet in oplichters zijn het.
Kan ik ook min sterren uitdelen?
Kan ik ook min sterren uitdelen? Dat zou ik doen aan VanRozenUtrecht! Wat een fake naam, waar ook ik helaas ingetuind ben! Een half uur na mijn bestelling alles geannuleerd (ik heb helaas pas na het plaatsen van de bestelling de reviews gelezen), maar de producten waren helaas al onderweg. Vijf dagen later kreeg ik een mail dat de artikelen bijna opgestuurd gingen worden en of ik nog iets aan mijn oorspronkelijke bestelling wilde toevoegen. Zoveel mails gestuurd om te annuleren en allerlei voorstellen met korting van hun kant ontvangen. De levering kwam drie weken later: rotzooi waar je niet in wilt lopen! Weer gemaild en toen het duidelijk werd dat ik serieus de artikelen niet wilde behouden kreeg ik een retouradres in China. Ik moest wel op de douaneformulieren vermelden dat de artikelen niet meer dan €5 waren, terwijl ik voor ruim €130 gekocht had. Lang verhaal kort: gelukkig heb ik dit hoog op kunnen spelen bij mijn creditcardmaatschappij en mijn geld retour ontvangen. Inmiddels had ik al lang geen antwoord meer ontvangen op meerdere van mijn mails. Ik hoop dat het “bedrijf” heel snel in de dikrode cijfers komt, want elk verkocht artikel door VanRozenUtrecht is er een teveel!
Er is genoeg keuze op de website zonder…
Er is genoeg keuze op de website zonder dat je eindeloos door pagina’s met bijna dezelfde items hoeft te scrollen. Tijdens het bekijken kon ik makkelijk een paar verschillende outfits samenstellen.
Eén ster is nog veel te veel
Eén ster is nog veel te veel.
Ik herken alle punten die al genoemd worden in de reviews die al zijn geschreven. Een grote oplichters bende. En ze houden je aan het lijntje totdat de retour termijn verstreken is!!
Je voelt je machteloos tegenover die lui. En het vervelendste is dat ze er rustig mee door kunnen gaan, want waar kan je je klacht doen zodat die zaak geblokkeerd wordt???
De sandalen hoefden bijna niet…
De sandalen hoefden bijna niet ingelopen te worden. Ik droeg ze dezelfde dag nog tijdens een koffietje en een lange wandeling en kwam thuis zonder pijnlijke plekjes.
Oplichters!!
Oplichters!!! onacceptabel lange levertijden, misleidende idee dat het om een Nederlandse winkel ging, terwijl de bestellingen uit China bleken te komen. Daarnaast vallen de ontvangen artikelen erg tegen qua kwaliteit, afwijkende maten en goedkope stoffen in vergelijking met de mooie foto's op de website. Retourbeleid belachelijk: dreigement dat tegen hoge bedragen je zelf alles terug moet sturen, na mailwisseling die langer duurt beroep op 30 dagen en je kunt naar je geld fluiten
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.