TUIfly Belgium Reviews 

Alhoewel de vlucht met tui redelijk goed was. Boeiing 737-800 is wel een zeer oncomfortabel vliegtuig om naar de wc te gaan. Heel krappe en smalle gang.
De bediening op het vliegtuig is zeer goed. Extra info om de vluchtroute te volgen ontbreekt en dat is mij negatief bevallen.
Ik wil nog iets delen waar tui niet echt kan aan doen maar tui kiest er wel voor om op de luchthaven van sharm el sheikh te vliegen, daarom deel ik onderstaande hier ook.

Luchthaven van sharm el sheikh is corrupt. Ik had tramadol mee die voorgeschreven is en had een attest mee van de arts plus een legalisatie van buitenlandse zaken. In Egypte terug kerend naar belgie werd ik tegengehouden met de medicatie en mocht ze enkel houden als de controleur zelf de helft van de pillen mocht hebben wegens zijn rugpijn. Eerst een 10 tal minuten zagen over het feit dat tramadol verboden is. De papieren heeft die niet eens gelezen of bekeken. Daarna was plots alles oke maar hij wou wel de helft hebben voor eigen gebruik. Hij deed het doosje open en stak de helft in zijn broekzak. Alles mag dus op de luchthaven van sharm el sheikh zolang het hen maar uitkomt. Heel gevaarlijk precedent. Als tramadol echt niet mag dan moet hij ze afnemen en meteen weggooien. Onbegrijpelijk!

Typische kloterij van handbagage die zogezegd niet past terwijl ik letterlijk elke maand met deze koffer een vlucht neem.

Moet dus mee in het ruim met als feedback dat ze niet kunnen garanderen dat hij zonder schade zal aankomen.

duidelijk en makkelijk te boeken

OPENBARE KLACHT – WERKWIJZE TUIFLY EN LUCHTHAVEN OOSTENDE

Vandaag werden wij op de luchthaven van Luchthaven Oostende-Brugge geconfronteerd met een onbegrijpelijke en inconsistente toepassing van de handbagageregels door personeel van zowel de luchthaven als TUI.

Wij vliegen meerdere keren per jaar op en af tussen Alicante en Oostende. Onze handbagage voldoet telkens perfect aan de officieel toegestane afmetingen. Nooit eerder was er enig probleem. Toch werd vandaag plots beslist dat onze trolley afzonderlijk moest worden ingecheckt.

Deze beslissing is niet alleen willekeurig, maar ook bijzonder klantonvriendelijk. Door deze verplichte check-in ontstaat bijkomend tijdverlies bij aankomst in Alicante, waar wij onze bagage opnieuw aan de band moeten ophalen. Dit is inefficiënt, onnodig en veroorzaakt frustratie bij reizigers die correct handelen volgens de regels.

Wat deze situatie nog schrijnender maakt, is het feit dat wij tal van medereizigers zagen met identieke trolleys die wél als handbagage mochten worden meegenomen. Dit wijst op een gebrek aan uniforme toepassing van de regels en creëert een gevoel van willekeur en ongelijkheid.

Een luchtvaartmaatschappij en luchthaven die zichzelf professioneel noemen, horen duidelijke en consequent toegepaste richtlijnen te hanteren. Selectieve interpretatie of wisselende beoordelingen ondermijnen het vertrouwen van vaste klanten.

Dit soort praktijken lokt discussies uit aan de gate, zorgt voor spanningen tussen reizigers en schaadt het imago van zowel TUI als de luchthaven van Oostende. Klanten verwachten rechtszekerheid, transparantie en gelijke behandeling – geen improvisatie.

Wij nemen bij deze de principiële beslissing om niet langer met TUI te vliegen. Een maatschappij die vaste, frequente klanten op deze manier behandelt, verliest geloofwaardigheid.

Wij hopen dat deze boodschap breed wordt gedeeld zodat verantwoordelijken kennisnemen van deze werkwijze en hier dringend werk van maken.

geen problemen bij het reserveren

Het boekingsproces is gemakkelijk en gebruiksvriendelijk.

alles duidelijk en snel uit te voeren.

Het is nog altijd een hele mooie ervaring om bij tui fly je vruchten te kunnen boeken prijs kwaliteit en heel gemakkelijk

Dat was makelijk en envoudig.

De duidelijke website en de manier waarop ik door de aankoop van de vlucht ben geloodst. Toen er nadien een vergissing gebeurd bleek met de terugkeerdatum, was het contacteren van Tui heel vlot en gemakkelijk en werd ik onwaarschijnlijk vriendelijk en professioneel geholpen. Een pluim voor Tui.

De mogelijkheid om te vliegen op Oostende

We geven onze vroegboekkortingscode SUN150S26 in : antwoord ONGELDIGE CODE
We bellen 02 7178660 met Mvr Miriam
Ook geen hulp .
We willen een reis boeken 4291 euro ONMOGELIJK .
Pas op : vroegboekkorting is bedrog !

Gewoon goed ,meer moet er niet gezegd worden

Reservatie verliep vlot maar ik kan op Mijn Tui mijn reisdocumenten niet openen en dus ook niet opslaan en afdrukken!

Op een van de ergste sneeuwdagen in Nederland, 7-1-2026 slaagde de bemanning van onze vlucht er in om (als enige die dag) op te stijgen vanaf Rotterdam en Fuerteventura te bereiken. Alleen zou de terugvlucht de maximale werktijd overschrijden. Hierop kwam de gezagvoerder met "Maar we hebben een plan". Dat plan was door te vliegen naar Faro en daar te overnachten tot ze weer mochten vliegen. Het hotel bleek een prachtig 5 sterren hotel te zijn inclusief een uitgebreid ontbijtbuffet.

Ondanks de vertraging heb ik daarom niemand horen klagen (aankomen op 8-1 was sowieso al fijner dan op 7-1). Verder super aardige cabin crew. Ik vlieg zelden kortere afstanden en ben de luxere vluchten gewend maar TUIFly heeft me mede door deze oplossing aangenaam verrast.

stoppen met het boycotten van luchthaven Antwerpen