De leverdatum is niet nagekomen. We hadden een latere leveringsdatum genomen omdat we door de niet vaak thuis zij. De beterij op zondag besteld, en de daarop volgende dinsdag reeds geleverd. Ik was... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Een Marstek Venus e 3,0 aangekocht. Nergens Bebat vermelding op factuur. Ben ik nu in orde? Navraag gedaan per mail, meerdere keren, nooit antwoord ontvangen, chat functie (op hun site) uitgeschake... Toon meer
Update: we hebben uiteindelijk wel reactie gekregen op onze mail, na meerdere herinneringen te hebben gestuurd. Zeker geen slecht bedrijf. Gewoon onderbemand. Bestelling na reactie van hen snel... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We ervaren problemen met de batterij. Deze laadt op maar laadt niet af. Geen doorkomen aan via telefoon: meteen een stembericht dat zegt dat er niemand telefonisch bereikbaar is en slaat dan ook met... Toon meer
Bedrijfsgegevens
- #1 van de 1 beste bedrijven in Afsluiters en aandrijvingen groothandelaar
- #4 van de 5 beste bedrijven in Sanitairwinkel
- #5 van de 6 beste bedrijven in Ketel- en verwarmingsdienst
- #1 van de 1 beste bedrijven in Instrumentatie-ingenieur
- #1 van de 1 beste bedrijven in Radiateurwinkel
- #4 van de 5 beste bedrijven in Leverancier van apparatuur voor zonne-energie
Geschreven door het bedrijf
Tubotek is een bedrijf dat appendages verkoopt voor buisleidingen en gespecialiseerd is in kranen, kleppen en afsluiters voor de industrie, HVAC, petrochemie en waterbehandeling. Tubotek kan u helpen om de meest geschikte appendage voor uw toepassing te kiezen. Ook voor stoomtoepassingen kunnen we u adviseren. Ook verkopen we plug-in thuisbatterijen & plug-in zonnepanelenen van Marstek. Tubotek is een klein team van technisch opgeleide mensen. De zaakvoerder, startte in 2015 een eigen servicecenter op te Izegem, na meer dan 10 jaar gewerkt te hebben voor een gerenommeerd kleppenbedrijf in België. U krijgt er onze technische expertise er gratis bij.
Contactgegevens
Staatsbaan 99a, 8610, Kortemark, België
- +32 51 69 79 67
- info@tubotek.be
- tubotek.be
4,2
Goed
402 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 22% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
ze hebben de verkeerde batterij…
ze hebben de verkeerde batterij geleverd
vraag voor en retour zending
en krijg geen antwoord er voor gebeld ook geen antwoord dat is 700 € dat ik kwijt ben
kan met de verkeerde batterij niks doen
kopen niks meer bij hun
28 augustus 2026
Bestellen en betalen is duidelijk en…
Bestellen en betalen is duidelijk en gemakkelijk. Aansluiten is gemakkelijk.Maar te weinig info om alles perfect te laten werken.Heb buurman met ervaring moeten contacteren. Wif,bleutooth,poortbeheer,Fluvius,......enzovoort,...
28 augustus 2026
Al meer dan 3 maanden een defecte…
Update: ondertussen lijkt het probleem opgelost te worden , daarom van 1 naar 3 sterren . Mocht alles verlopen zoals afgesproken in de komende week pas ik uiteraard mijn review nog aan.
Alvast bedankt.
Al meer dan 3 maanden een defecte marstek venus A en geen hulp van marstek of tubotek.be. bij tubotek.be doen ze zelfs al geen moeite meer om aangetekende brieven te ontvangen of op te halen. Echt zuur. Deze verkopers moeten eruit !!!
Op reactie tubotek.be
En alsof ik geen email heb gestuurd met de zelfde inhoud als de aangetekende zending? Hou toch op man.
3 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Tubotek
Beste Hans,
Begin augustus waren wij met verlof. Bij onze terugkomst bleek er inderdaad één aangetekende zending te zijn die inmiddels al naar de afzender was teruggestuurd (blijft maar 10 dagen in de post liggen).
We hebben ook gezocht naar uw e-mail, maar kunnen deze helaas niet terugvinden. Omdat we op Trustpilot enkel de naam “Hans” zien, kunnen we uw dossier of bestelling niet identificeren.
Wilt u ons daarom even een e-mail sturen naar info@tubotek.be, met eventueel uw bestelnummer of volledige naam erbij? Dan zoeken we dit graag voor u uit en zorgen we ervoor dat dit zo snel mogelijk wordt opgelost.
Met vriendelijke groet,
Team Tubotek
Spijtig dat iets mag verkocht worden dat niet gekeurd is.…
Wat de levering betreft ging alles vlot.Maar dat Tubotek plug en play batterijen verkoopt die niet gekeurd vindt ik niet kunnen,heb een Marstek venus D al van februari en is nog altijd niet synergrid gekeurd en heb nu een mail ontvangen van fluvius dat ik die niet meer mag gebruiken,vindt het schandalig dat het mag verkocht worden daar het toch wat geld heeft gekost,zou zo moeten zijn eerst gekeurd en dan verkopen,de kleine man is altijd het slachtoffer?
3 maart 2026
Review zonder uitnodiging
No news, no telephone, no chat...nothing
Reeds meerdere malen per week/dag telefonisch geprobeerd... geen antwoord.
Via mail, na een bestelling, geen verdere info ontvangen!
Indien jullie, Tubotek, deze ontvangen via welke kanalen, zou ik het appreciëren contact met me op te nemen.
Indien ik geen verdere info ontvang binnen de komende dagen, zie ik me genoodzaakt om verdere stappen te ondernemen.
Hopende tot binnenkort.
28 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
niemand telefonisch beschikbaar
niemand telefonisch beschikbaar! levering de dag er op of 2de dag zogezegd op stock maar dit kan niet. pas een week later word op gestuurd
2 juli 2026
Fake recensies op Tubotek website
De recensies opTubotek website hebben allemaal 5 sterren, geen enkele met een lagere score.
De recensies zijn nooit inhoudelijk over het product maar altijd over de snelle levering, de vriendelijke service, de geweldige hulplijn enzovoort. De gebruikte zinnen en bewoordingen herhalen zich voortdurend. Het valt ook op dat dag op dag evenveel recensies zijn en daarna niets meer.
Met AI gegenereerd? Hoe dan ook een verwerpelijke praktijk.
13 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Tubotek
Beste Marc,
Bedankt voor uw review.
We hebben uiteraard even gezocht naar uw bestelling, maar onder de naam Marc Greece kunnen we helaas geen aankoop of klantendossier terugvinden.
Daarom vinden we het ergens wel jammer dat onze service meteen één ster krijgt, zonder dat u ze ooit zelf heeft kunnen ervaren. :-)
Misschien kunnen we het zo oplossen: bestel gerust eens iets bij ons. Dan kunt u zelf testen of onze snelle levering, vriendelijke service en hulplijn écht zo goed zijn als onze klanten beweren.
En als we u daarna geen 5 sterren waard blijken, dan heeft uw review tenminste ervaring uit eerste hand als basis. ;-)
Wat betreft de reviews op onze website: uw conclusie dat deze daarom met AI gegenereerd zouden zijn, klopt niet. Positieve klantenreacties zijn gelukkig niet automatisch verdacht omdat ze positief zijn.
We nodigen u dus graag uit om Tubotek eerst eens als klant te ervaren. Misschien kunnen we u nog verrassen.
Met vriendelijke groeten,
Bert
Tubotek
Bezorgservice was prima .installatie…
Bezorgservice was prima .installatie vrij eenvoudig , op voorwaarde dat je eerst de p1 meter installeerd en inlogt en pas dan de batterij .Omgekeerd werkt het niet.
30 juli 2026
Op een goede en rustige wijze uitleg…
Op een goede en rustige wijze uitleg gekregen over de werking van de batterijen en tips en tricks voor het installeren ervan.
29 juli 2026
de service en support was heel goed
30 juli 2026
Geen factuur ontvangen
Geen factuur ontvangen. Deze heb ik nodig om te genieten van 10 jaar garantie.
30 juli 2026
De zeer vlugge levering
30 juli 2026
Onbereikbaar
Je kan ze onmogelijk telefonisch bereiken ...een mail wordt niet beantwoord...Hoe kan je beetje uitleg verkrijgen dan???
29 juli 2026
Bedrijf alleen goed voor verkoop ,geen…
Bedrijf alleen goed voor verkoop ,geen service,na aankoop marstek venus e 3 problemen na twee weken met batterij verkoper tubotex aangesproken via mail en telefonisch nooit antwoord gehad ,dit bedrijf denk alleen aan verkopen en laat u gewoon in de steek, ben van plan een marstek E MAX 10 KW te kopen maar zeker niet bij TUBOTEX
28 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Platte toogverkoop zonder support!
Platte toogverkoop zonder support!
20x telefoneren per dag maar niemand neemt op, ook op e-mails wordt niet gereageerd.
Uiteindelijk na 2 weken rechtstreeks van fabrikant een nieuwe batterij ontvangen.
Deze verkoper heeft mij veel frustaties, tijd en geld (geen opbrengsten) gekost. Ik ben ingesteld dat als er iets fout loopt dit wel opgelost geraakt, maar bij dit bedrijf krijg je niets opgelost, jammer.
30 juli 2026
Heel snelle levering van de producten
Heel snelle levering van de producten, alles werkt momenteel heel goed.
Heel tevreden van mijn aankoop en service
14 juli 2026
Snelle levering
13 juli 2026
Via WhatsApp hebben ze mij op een…
Via WhatsApp hebben ze mij op een professionele manier geholpen.
Zeker een aanrader.
9 juli 2026
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.