Bezorger belde aan, zette pakket voor de deur en wilde direct weglopen zonder te controleren of er wel iemand open deed. Op het pakket stond duidelijk aangegeven dat hij zeker moest weten dat het pak... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Trunkrs is de betrouwbare same day en next day bezorgservice van Nederland en Vlaanderen. Pakketbezorging is het eerste fysieke contactmoment tussen klant en webshop, hoe positiever die ervaring hoe completer de klantbeleving. Daar staan wij voor. Wij hebben een duidelijke visie op duurzaamheid. We kijken steeds verder dan onze eigen footprint en maken optimaal gebruik van bestaande middelen.
Contactgegevens
Rosmolen 7, 3447GL, Woerden, Nederland
- support@trunkrs.nl
- trunkrs.nl
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Slechtste levering ooit
Besteld met extra verzend kosten voor de zelfde dag pakket te ontvangen. Ondertussen 4 dagen verder en nog altijd geen pakket. Voorsorteren loopt vertraging op.. Bestel nooit iets als deze dienst het moet transporteren!
Het pakketje lag op de stoep terwijl…
Het pakketje lag op de stoep terwijl aangegeven was bij de buren indien niet thuis.
Bezorging was goed.
Pakket niet tot aan de voordeur bezorgd
Ik woon op de tweede verdieping van een flat. De bezorger heeft mijn pakket niet tot aan mijn voordeur gebracht, maar het beneden bij de ingang van het gebouw achtergelaten. Ik ben zwanger en vond dit erg vervelend, vooral omdat andere bezorgers het pakket altijd wel tot aan mijn deur bezorgen
Ontevreden
Dit bedrijf vervoerd verse producten zonder koeling.
Doen minder dan belooft
Doen minder dan belooft, op de een of andere manier duurt het voorsorteren zo'n twee dagen. Dan wordt het lastig om een pakketje de dag na bestellen geleverd te krijgen.
Niets bezorgd
Niets bezorgd. Geen berucht waar eventueel afgegeven we zijn thuis niet aangebeld
Pakket met kippenvlees gewoon in de…
Pakket met kippenvlees gewoon in de pakjesbrievenbus gestoken, terwijl er geen neerzet opdracht gegeven was. Ook nog half eruit laten steken, dus de klep opengelaten. Iemand anders kon het pakket gewoon meenemen. Het was die dag 30 graden. Het pakket heeft 1:30 u in de bus gestoken. Toevallig dat ik op de computer ging kijken omdat ik een melding zag. Anders had ik het niet gezien. De hele avond zitten wachten tot er iemand zou aanbellen om het pakket aan te bieden. De bezorger heeft gewoon nog niet de moeite gedaan om aan te bellen.
Zeer slecht chauffeur doet zijn werk…
Zeer slecht chauffeur doet zijn werk niet en liegt dat hij barst Trunkrs vind het best
Jammer boze klant klant weg
Trunkrs diend deze chauffeur op staande voet te ontslaan
Dlt kost Trunkrs zowie zo drie klanten Neem je verantwoordelijkheid
Ruud Boon
Goeie app info.
Heeft aangebeld en bij de brieven…
Heeft aangebeld en bij de brieven neergegooid.
Het is een complex voor ouderen, en ook deze persoon is te beroerd om het netje aan huis te brengen, waarvoor ik ook heb betaald. Zal deze negatieve levering ook neerleggen bij ANWVB
niets ontvangen
niets ontvangen, geen bericht bij welke buren bezorgd is
Na contact te heb en gehad toch nog een…
Na contact te heb en gehad toch nog een perfecte levering.
Zeer vriendelijk
Je kan de bezorger volgen zodat je weet wanneer hij er bijna is. De meneer was erg vriendelijk.
Niet weer via deze verzending
7 euro extra betaald voor deze verzending zou ik het de volgende dag binnenkrijgen heb ik nooit gekregen dus vandaag krijg ik hem pas binnen wil die zonder de locatie te checken het pakketje brengen en loopt die naar de buren en kijkt daarna naar de locatie wordt volgende keer gewoon met postnl
Trumkrs neemt je niet serieus en ze liegen
Wat een ontzettend slecht bedrijf. Medicijnen die dringend nodig zijn moeten door hun bezorgd worden. Je krijgt een link om ze te volgen online. Je ziet waar hun busje is. Plotseling krijg je een bericht dat ze aan de deur geweest zijn en je was er niet. Ook de buren niet. Een leugen natuurlijk want ze waren niet eens in de buurt. We komen een dag later zeggen ze en exact hetzelfde gebeurt weer. Niet een of twee keer maar nu al een hele week. Elke dag.
Contact met hun helpdesk. Excuses we gaan uw klacht in behandeling nemen. Je hoort niets meer. En dan een bericht dat de klacht is afgehandeld en een enquête.
Online kun je chatten met deze idioten. Het wordt een eenzijdig gesprek want ze komen niet opdagen.
Dit soort bedrijven mogen wat mij betreft direct stoppen.
Duidelijk aangegeven dat het pakket…
Duidelijk aangegeven dat het pakket beschut naast het huis neergezet moest worden. Toch is het gewoon bij de voordeur gezet. Bedankt.
Mn vrienden waren erg blij met het…
Mn vrienden waren etg blij met het prachtige boeket. Zelf ben ik erg tevreden over hoe ik o de hoogte gehouden wetd over tijd levering.
Hartelijk dank
Precies te zien wanneer de bezorger er…
Precies te zien wanneer de bezorger er aan komt. Vriendelijke bezorger!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.