Trunkrs Reviews 

78.612
•
TrustScore 3.5 uit 5

3,4

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 7.180 recensies, de meeste recensenten waren redelijk tevreden over hun algehele ervaring. Consumenten waarderen de snelle levering enorm, prijzen de vriendelijke chauffeurs en gebruiken de handige communicatie om de route te volgen tot aan de voordeur. Daarnaast geven veel tevreden mensen aan dat de bestelde artikelen in uitstekende staat, zorgvuldig verpakt en keurig op de afgesproken tijd worden afgeleverd. Sommige mensen waren ontevreden over de bezorging, omdat pakketten herhaaldelijk zonder toestemming in openbare hallen of buiten op de stoep worden achtergelaten. Daarnaast merken diverse reviewers op dat bestellingen regelmatig erg laat arriveren of dat kwetsbare, diepgevroren producten in inmiddels volledig ontdooide staat bij hen aankomen.

Waar mensen het meest over praten

Delivery service

Consumenten vinden bezorgdienst dubbelzinnig, want terwijl sommige mensen tevreden zijn over snelle... Toon meer

Product

Klanten hadden dubbelzinnige ervaringen met product, waarbij sommigen aangaven dat verse producten zoals... Toon meer

Staff

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met personeel, waarbij sommige consumenten uiterst tevreden zijn over... Toon meer

Service

Klanten merken consistent dubbelzinnige ervaringen met service op, waarbij sommigen de nette afhandeling,... Toon meer

Order

Klanten delen dubbelzinnige meningen over bestelling, waarbij sommige consumenten uiterst tevreden zijn over... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Donderdag iets besteld. Zou vrijdag geleverd worden. Kwam niet omdat de bezorger bij een aanrijding betrokken was. Weekend geen levering en zou vandaag geleverd worden in de latere avond uren. We... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Vaker via deze bezorgdienst mijn ingevroren vlees laten bezorgen. Ging lange tijd prima; alleen de laatste 2 keer (beide x in oktober) was het niks. Ik woon op 1 hoog en had via hún aangegeven dat ik... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Mijn pakketten bevatten verse producten en is 1x niet bezorgd terwijl ik thuis was en er geen verkeer was op de weg tussen 21u en 22u en 1x kwam het pas om 22:30u! De bezorgers zijn verder aardig ma... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Informatoe over verwachte bezorgtijd is prima. Bezorging zelf niet: ondanks afleverinstructies is pakket op de broevenbussen in de algemene hal/hoofdingang van onze flat achtergelaten, wat niet veran... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Bezorgdienst
  2. ook in
  3. Koeriersbedrijf
  4. Logistieke dienstverlening

Geschreven door het bedrijf

Trunkrs is de betrouwbare same day en next day bezorgservice van Nederland en Vlaanderen. Pakketbezorging is het eerste fysieke contactmoment tussen klant en webshop, hoe positiever die ervaring hoe completer de klantbeleving. Daar staan wij voor. Wij hebben een duidelijke visie op duurzaamheid. We kijken steeds verder dan onze eigen footprint en maken optimaal gebruik van bestaande middelen.


Contactgegevens

3,4

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

79K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,4

Alle reviews

(78.612)

6.808 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

De bezorger bied het pakket aan de…

De bezorger bied het pakket aan de achterzijde van de woning aan terwijl dit aan een andere straat ligt
Hiervoor moet ik savonds in badjas door de tuin een deur opendoen. Wij waren thuis en de bezorger had het gewoon aan de voordeur kunnen aanbieden

5 november 2026
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

De info over afleveringstijdstip was…

De info over afleveringstijdstip was slecht.
Na bestelling info levering morgen tussen 8 en 17 uur
Daarna info dat jullie er mee bezig waren.
Gisteravond stond werd plotseling geleverd, gelukkig waren wij thuis.
De bezorger was vriendelijk en correct.

5 november 2026
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Geen accurate info

Ik kreeg om 17.45 een bericht dat het er in 10 minuten zijn, vervolgens komt deze man tegen 20.00uur pas aan. Overigens ook gewoon vanuit een persoonsauto. Heel vervelend om de halve avond te moeten wachten en geen kant op te kunnen.

5 november 2026
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Pakje ingegooid op verkeerd adres

We kregen een pakje in de brievenbus dat niet voor ons was bestemd. Gelukkig liepen we direct naar de deurmat nadat we hoorden dat er iets werd ingegooid en stond de bezorgauto nog voor de deur zodat we het konden teruggeven en wij om ons eigen bestelling konden vragen. We kregen wel een excuus van de bezorger maar wat als we niet direct naar de deur waren gelopen....

5 november 2026

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer