ID Market France Reviews 

1.855
TrustScore 3 uit 5

3,0

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Besteld bij idmarket.be met belofte "binnen 48 uur verzonden". Meer dan een week later nog steeds niets ontvangen. Klantenservice reageert na 3 werkdagen niet of met onjuiste informatie. Ronduit m... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bed, matras, topper, 2 ligstoelen besteld. De hele dag thuis geweest, om 17u aan de deur geweest zogezegd, niks gekregen. De hele bestelling is terug gegaan ik heb 3 weken later een terug betaling gek... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Heb een poort besteld op 16/07. We krijgen een melding dat de levering binnen 72u zou toekomen. We zijn ondertussen 21/07. Geen track & trace. Geen antwoord op emails of telefoons. Bestell... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bestelling ging helemaal goed. Ik twijfelde of ik wel zou bestellen vanwege de mindere reviews, maar de prijs was zoveel beter dan ergens anders dat ik het toch gedaan heb. En gelukkig, pakket binnen... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Woonwinkel
  2. Dierenpark
  3. Sanitairwinkel
  4. Doe-het-zelfzaak
  5. Meubelwinkel
  6. Tuinmeubilairwinkel

Geschreven door het bedrijf

ID Market – Votre expert en ameublement et décoration au meilleur prix ! Spécialiste du mobilier intérieur et extérieur à petit prix depuis plus de 10 ans, ID Market vous propose un large choix de meubles design, modernes et pratiques pour la maison et le jardin. Profitez de nos offres exceptionnelles sur l'ameublement d'intérieur, le mobilier de jardin et la décoration ! Achat en ligne facile et sécurisé avec une livraison rapide. Notre service client en France est à vos côtés pour répondre à toutes vos questions et vous garantir la meilleure expérience. 🏠 Meubles intérieurs / extérieur pas chers 🚚 Livraison express en France métropolitaine, Belgique, Espagne, Italie, Allemagne, Luxembourg, et Portugal ⭐ Large choix, promos, bons plans et nouveautés chaque semaine Rendez-vous sur notre site internet pour transformer votre intérieur sans vous ruiner et pour tous les budgets !


Contactgegevens

3,0

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

2K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 52% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,0

Alle reviews

(1.855)

419 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Besteld bij idmarket.be met belofte…

Besteld bij idmarket.be met belofte "binnen 48 uur verzonden". Meer dan een week later nog steeds niets ontvangen.
Klantenservice reageert na 3 werkdagen niet of met onjuiste informatie. Ronduit misleidend.

60 euro verzendkosten betaald voor deze wanprestatie. Pakket lijkt zoek.
Vermijd idmarket.be absoluut.

22 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo ID Market France

Antwoord van ID Market France

Hallo,

Wij betreuren uw ontevredenheid over de opvolging van uw bestelling.

Wij willen u er echter op wijzen dat de termijn van 24/48 uur die op onze website wordt vermeld, betrekking heeft op de verwerking en verzending van de bestelling vanuit onze magazijnen, en niet op de levertijd. De levering zelf is afhankelijk van de vervoerder die verantwoordelijk is voor het transport.

Indien uw pakket daadwerkelijk een transportprobleem of ongebruikelijke vertraging ondervindt, verzoeken wij u contact op te nemen met onze klantenservice via serviceclient@idmarket.com en uw bestelnummer te vermelden, zodat wij dit met de vervoerder kunnen controleren.

Met vriendelijke groet,
Het IdMarket-team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestelling nooit gekregen, half terug betaald.

Bed, matras, topper, 2 ligstoelen besteld. De hele dag thuis geweest, om 17u aan de deur geweest zogezegd, niks gekregen. De hele bestelling is terug gegaan ik heb 3 weken later een terug betaling gekregen van enkel de ligstoelen. De rest niks van terug gekregen. Nu 3 maanden verder nog altijd niks, als ik een mail stuur, krijg ik een antwoord, terug betaling als de artikelen terug in ons magazijn zijn, moet ik dan een jaar wachten? Ik bestel hier nooit meer ! Denk na voor je hier besteld.

8 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo ID Market France

Antwoord van ID Market France

Hallo,

Wij betreuren oprecht de situatie die u beschrijft, evenals de vertragingen en het gebrek aan duidelijkheid in de opvolging van uw dossier.

Om precies te kunnen nagaan wat er is gebeurd (levering, retour via de vervoerder en verwerking van terugbetalingen), vragen wij u contact op te nemen met onze klantenservice via serviceclient@idmarket.com en uw bestelnummer te vermelden.

Zou u ons uw bestelnummer hier ook kunnen doorgeven, zodat wij uw dossier sneller kunnen opvolgen?

Wij begrijpen uw ontevredenheid en staan tot uw beschikking om de situatie te regelen.

Met vriendelijke groet,
Het IdMarket-team

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Veel beloven, weinig actie.

Snelle levering, mooie kast. Echter vertoonde deze 2 grote barsten, kan gebeuren. Klanten service beloofde een nieuwe op te sturen kostenloos. Ik dacht "goede service seg!".
Nu 2 maand verder en nog steeds niets ontvangen. Ondanks meermaals contact op te nemen krijg je geen antwoord op je vragen en geven ze je een standaard mail of krijg je een link van GLS waar in staat dat ze niets ontvangen hebben van ID market.
Ik heb gevraagd voor refund van mijn geld en dit negeren ze compleet. Ze sturen alweer een mail dat ze een gratis kast zullen opsturen. Nog steeds niets gezien. Ik ben echt niet tevreden over hun service. Veel beloftes en zich er niet aan houden. Heel jammer want ze hebben zulke leuke kasten en ze zouden aan mij zeker een goede klant gehad hebben, gezien we allemaal nieuwe meubels moeten kopen.

Update: na mij goed kwaad te maken hebben ze de kast verstuurd.

28 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Please do not Buy here!!!!

A.u.b. bestel hier niet!! Het retourbeleid trekt nergens op! Heb een tafel gekregen die niet fatsoenlijk in elkaar past! Heb een mail gestuurd met foto’s en gezegd dat ik niet tevreden ben! Ik zou de tafel die ik 280 euro betaald heb met verzendkosten! Zelf moeten terugsturen met ups de goedkoopste oplossing 393 euro! Niet tevreden geld terug garantie op de website wordt dus niet gerespecteerd !!! Een grote bedriegerij !!!!

7 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fijne bezorger hielp me goed belde ook…

Fijne bezorger hielp me goed belde ook omdat hij voor het verkeerde huis stond. Dan ook nog Ik had 6 dingen besteld en 6 dozen gekregen dus dacht dat ik alles had.
Ik had deze in stockering gezet. Tot ik verhuisde en zag dat er 1 meubel 2 dozen was meteen gemaild (het was een maand later) en in 2 dagen was dit opgelost. Heel erg bedankt.

12 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Levering van online bestelling

OP 18/10 heb ik een bestelling gedaan, een ronde tafel. Op 31/10 werd de bestelling geleverd maar de bel ging niet (wat ik niet wist) ben de hele dag thuis geweest, niet de moeite gedaan om eens op de venster te kloppen, maar wel degelijk bevestigd met foto van de voorkant van huis, en hebben de bestelling terug meegenomen Vandaag op 3/11 een nieuwe afspraak, weer de hele dag thuis geweest, krijg ik een bericht dat de chauffeur mijn adres niet vind omdat hij niet de weg mocht indraaien, en dit op een km van mijn huis, bevestigd met een foto. Niemand meer gezien.
EN NU ???

3 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

We hebben kippenhok besteld op 6 Sept

We hebben kippenhok besteld op 6 Sept . En zou 24/48 u geleverd worden..
nu is 15 Sept . Nog niets . Kreeg snel tracing link maar bleef hele tijd in Frankrijk liggen.
En bleef maar mail krijgen dat op onderweg is. Zie dat niet … ? Krijgen we ons pakket effectief ?

15 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo ID Market France

Antwoord van ID Market France

Hallo,

Wij nemen opnieuw contact met u op over uw eerder vermelde bestelling. Kunt u ons bevestigen of u deze inmiddels heeft ontvangen?

Met vriendelijke groet,
Het IDMarket-team

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goede ervaring ondanks alle negatieve reviews.

Top! Het pakket was redelijk lang onderweg. Er was snel een tracking link, maar als je er op klikte, gebeurde er wekenlang niets. Intussen wat schrik gekregen van de reviews (pas gezocht na aankoop 😅). Maar na een paar weken geduld toch bericht dat het effectief was verzonden. De transporteur heeft wel een doos laten vallen bij levering. Gelukkig valt de schade bij de kast niet op omdat ze in een hoekje achteraan zit. Terugsturen zie ik niet zitten. Product is verder van prima kwaliteit!

25 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo ID Market France

Antwoord van ID Market France

Hallo,

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Onze excuses voor de vertraging en de onduidelijke leveringstracking. We begrijpen dat dit voor ongerustheid heeft gezorgd en bedanken u oprecht voor uw geduld.

We zijn echter blij om te horen dat de kast u bevalt en dat de kwaliteit aan uw verwachtingen voldoet. Aarzel niet om contact op te nemen met onze klantenservice indien nodig.

Hopelijk tot ziens,
Met vriendelijke groet,
Het IdMarket-team

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Heb een poort besteld op 16/07.

Heb een poort besteld op 16/07.

We krijgen een melding dat de levering binnen 72u zou toekomen. We zijn ondertussen 21/07.

Geen track & trace. Geen antwoord op emails of telefoons.

Bestelling: SKHNVIJJG

Update: package delivered on 24/07. Dus toch wat later dan verwacht. Track & trace pas op 22/07 ontvangen.

16 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo ID Market France

Antwoord van ID Market France

Hallo,

Bedankt voor uw positieve beoordeling en dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. We zijn blij dat het product u bevalt, maar het spijt ons te horen dat de levering van uw bestelling langer heeft geduurd dan verwacht. We begrijpen uw opmerking en geven dit door aan ons team.

Onze klantenservice staat tot uw beschikking indien nodig.

Hopelijk tot ziens!

Met vriendelijke groet,
Het idmarket team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nog niks bezorgd

Hallo,

Ik heb op 10 mei een houtopslag besteld. En betaald. Die zou binnen 24 tot 48 uur bezorgd worden. Ik zit nu nog te wachten. Er komt gewoon niks. Ik heb al verschillende keren gemaild naar het service adres maar haalt niks uit. In de track en trace ( die eerst helemaal niet werkte) stond vorige week donderdag dat het vanuit Paris om 11.01 verzonden was. Het is onderweg. Nou dan had ik het al in huis moeten hebben. Ik vind dit niet kunnen. Als het morgen niet afgeleverd wordt hoeft het niet meer en wil ik mijn geld terug hebben. Op 30 mei nog steeds niks ontvangen. Afgelopen woensdag wel een mail gekregen met sorry voor de overlast. Het is bij de vervoerder. Maar wat schiet ik daar mee op? Daar heb ik als klant toch niks mee te maken? Het moet gewoon bezorgd worden.Vandaag 2 grote paketten bezorgd. Ik blij. Tot ik het open maakte en zag dat het ging om een bedframe en opbergruimte voor een boxspring! Wat moet ik hier mee? Ik heb een houtopslag voor kachelhout besteld. Wat een ongelooflijk geklungel! Nou moeten ze die paketten weer ophalen en het juiste bestelde leveren. Hoe lang gaat dat weer duren? Ik zit al meer dan drie weken te wachten op iets wat in 24 tot 48 uur geleverd zou worden. Ik heb de aankoop geannuleerd en mijn geld terug gekregen. Heeft wel lang geduurd, maar het staat vandaag op de rekening. Jammer dat het zo heeft moeten lopen, ik had het bestelde heel graag gekregen. Maar mijn geduld is niet eindeloos en mijn tijd zeker niet. En een mens kan maar zoveel geklungel verdragen.

27 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wij hebben op 14/4 een kippenhok…

Wij hebben op 14/4 een kippenhok besteld. Volgens de site zou dit in 24 tot 48 u geleverd worden.
Ondertussen werd 1 deel vorige week geleverd maar de rest van het pakket is zoek.

9 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Logo ID Market France

Antwoord van ID Market France

Hallo,

Wij zijn oprecht sorry voor dit ongemak. Wij nodigen u uit om contact met ons op te nemen via het e-mailadres serviceclient@idmarket.com, met uw ordernummer in de onderwerpregel van uw e-mail. Wij zullen binnen 48 uur op werkdagen contact met u opnemen.

Wij blijven tot uw beschikking en wensen u een fijne dag.

Met vriendelijke groet,
Het team van ID MARKET

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bestelling ging helemaal goed

Bestelling ging helemaal goed. Ik twijfelde of ik wel zou bestellen vanwege de mindere reviews, maar de prijs was zoveel beter dan ergens anders dat ik het toch gedaan heb. En gelukkig, pakket binnen een week in keurige staat geleverd. Tevreden!

1 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Logo ID Market France

Antwoord van ID Market France

Hallo,

Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn blij te horen dat uw bestelling goed is verlopen en dat u tevreden bent met uw ervaring. We begrijpen dat beoordelingen soms twijfels kunnen oproepen, maar we doen ons best om kwaliteitsproducten aan competitieve prijzen aan te bieden.

We blijven tot uw beschikking en wensen u een fijne dag verder.

Met vriendelijke groet,
Het ID MARKET Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wij hebben onze bestelling nog steeds niet ontvangen

Wij hebben onze bestelling nog steeds niet ontvangen is nu geleden van 11/4/2025 het gaat over een kippenhok. We hebben geen track en tracé code gekregen en de codes dat er staan werken niet. Wij hadden hier opgerekend want onze kippen komen dit weekend naar hier! Hopelijk wordt het morgen geleverd anders zal het een geld terug aanvraag worden. Dit is de code dat we ontvangen hebben UZKPESSUZ maar werkt nergens niet. Hopelijk snel een antwoord

11 april 2025
Review zonder uitnodiging
Logo ID Market France

Antwoord van ID Market France

Hallo,
Het spijt ons dat je geen nieuws hebt ontvangen van de vervoerder. Aarzel niet om contact op te nemen met ons after-sales team via e-mail op serviceclient@idmarket.com om de status van uw bestelling te weten te komen.
Nog een prettige dag,
Het IDMarket team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Veel negatieve reacties

Tot nu toe ben ik een beetje angstig!
Ik heb vandaag een bericht gekregen dat mijn bestelling verzonden is maar zoals zovelen heb ik ook geen idee hoe deze te volgen want een tracking nummer geven ze niet! Heeft iemand die dit ook heeft meegemaakt uiteindelijk wel nog een positieve ervaring gehad? Anders ga ik al eens verder zien om
Oplichting aan te geven!!!

Ik wil nog even toevoegen dat ik zojuist telefonisch contact heb gehad. Gevraagd naar een Engelstalige medewerker. Gevraagd om het trackingnummer en meer informatie over de levering. Allemaal vrij duidelijk nu. Wel nog 7-14 dagen afwachten op de transporteur maar voor nu wel volgens afspraak geholpen! Mag ook gezegd worden!

8 april 2025
Review zonder uitnodiging
Logo ID Market France

Antwoord van ID Market France

Hallo. Onze site is volledig beveiligd en we nodigen je uit om de 19.000 klantbeoordelingen te raadplegen die op onze site zijn achtergelaten: https://bit.ly/3GQyBMR . We willen ook graag meer weten over wat er is gebeurd, zodat we een passende oplossing kunnen vinden en herhaling kunnen voorkomen. Kunt u rechtstreeks contact met ons opnemen op het volgende adres, met vermelding van uw bestelnummer en e-mailadres: serviceclient@Idmarket.com of op 02 61 53 09 09 (gratis)?
Wij hopen uw vertrouwen terug te winnen en u in de toekomst een betere ervaring te kunnen bieden.
Het IdMarket Team

Vertaald met DeepL.com (gratis versie)

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik had een bestelling geplaatst met…

Ik had een bestelling geplaatst met karnaval. Dit is kennelijk niet gelukt, daarop kreeg ik een reactie dat het niet was gelukt waarna ik netjes een mail heb gestuurd met het verzoek om een factuur te mailen die ik dan gelijk kon betalen. Als reactie daarop kreeg ik een mail dat de bestelling was geannuleerd.

7 april 2025
Review zonder uitnodiging
Logo ID Market France

Antwoord van ID Market France

Hallo,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw feedback te delen. Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed.
Uw feedback is van onschatbare waarde om ons te helpen verbeteren. We willen graag meer weten over wat er is gebeurd, zodat we een passende oplossing kunnen vinden en herhaling kunnen voorkomen. Kunt u rechtstreeks contact met ons opnemen op het volgende adres, onder vermelding van uw bestelnummer en e-mailadres: serviceclient@Idmarket.com of op 02 61 53 09 09 (gratis)?
Wij hopen uw vertrouwen terug te winnen en u in de toekomst een betere ervaring te kunnen bieden.
Het IdMarket Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Heb al 7x gebeld naar klantendienst…

Heb al 7x gebeld naar klantendienst nemen niet op heb mail gestuurd in verband met dubbele bestelling wel al betaald dus doe eens de moeite om te reageren jullie service .nog steeds geen reacties op mijn mails

7 april 2025
Review zonder uitnodiging
Logo ID Market France

Antwoord van ID Market France

Hallo, de klantenservice is van maandag tot en met vrijdag beschikbaar om je vragen te beantwoorden. Aanvragen worden zo snel mogelijk behandeld, maar als er veel bestellingen binnenkomen, is de vertraging natuurlijk groter, waarvoor onze excuses. Wees gerust dat we ons best zullen doen om je zo snel mogelijk te helpen. Nog een fijne dag! Het ID Market team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waar blijft mijn bestelling?

Ik heb mijn bestelling met nummer KFCDZDWAN nog niet ontvangen. Via de track and trace kan ik ook niets volgen. Kunnen jullie me zeggen waar mijn bestelling blijft?

7 april 2025
Review zonder uitnodiging
Logo ID Market France

Antwoord van ID Market France

Hallo,
Neem contact op met ons after-sales team via het contactformulier of door te bellen naar 02 61 53 09 09 (gratis, prijs van een lokaal gesprek) zodat we je zo snel mogelijk een oplossing kunnen bieden.
We horen graag van je,

Prettige dag verder,
Het IDMarket Team

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer