DHL Reviews 

Openingstijden van het dhl pakketpunt zijn heel anders dan dat de website doet bewerken. Volgens de site van 06:30 tot 12:00 en 14:30 tot 19:00. Ik werk van 07:00 tot 18:00 dus het pakket hierheen gestuurd. Wat denk je, heeft het pakketpunt bedacht dat ie van 8 tot 18 open is. Jammer dan, is je eigen probleem. Als het het niet binnen een paar dagen ophaalt gaat het terug (naar Amerika)….

Weer vandaag niet thuis melding door Dhl wordt er schijtziek van te beroerd om aan te bellen

Had vandaag een pakket nodig ik was gewoon thuis en zie dat die niet aanbelt maar snel een pakketje neerzet en met zijn telefoon een tikje tegen het raam geeft ipv aanbellen en gaat er gewoon weer vandaar met het pakket, nu maar wachten tot die op een depot komt, als je geen zin heb in je baan kap er dan gewoon mee!
DHL je heb zulk slecht personeel, heb verzendkosten betaald nu kan ik er dus gewoon achteraan, achterlijk bedrijf ben echt boos!!!

DHL is echt waardeloos. Ik zat gewoon thuis te wachten op mijn pakket en toch staat er dat ik “gemist” ben. Er is niet aangebeld en er lag geen briefje in de brievenbus. Daarna zou mijn pakket naar een pakketautomaat gaan, maar ik krijg geen code om het op te halen. Het ergste is dat je niemand normaal kunt bellen om dit op te lossen. Ik heb al dagen geen duidelijkheid en dit is absoluut niet de service die je mag verwachten van een bezorgdienst. Dit is frustrerend, onprofessioneel en gewoon slecht. Zeer teleurgesteld en nooit meer DHL.

Pakket ontvangen maar stond buiten voor de deur, iedereen die langs loopt kon het pakket meenemen. In mijn DHL gegevens staat bij n.t. bij de buren afgeven.
Het is al de 2e keer dat dit gebeurt.

Ik zou vandaag me pakket ontvangen ,zou tussen 13.30 en 18.00 geleverd worden ,om 13.20 krijg ik "bericht niet thuis elkaar gemist" terwijl ik gewoon alle dagen thuis ben ,nou ik kan je vertellen dat niet de eerste keer is dat dit gebeurt het gebeurt om de haverklap als ik wat besteld en DHL komt in beeld,nou kan de klok er gelijk opzetten dat DHL dus niet komt.
Dus als ik weer wat besteld eerst kijken wie vervoerder is is dat DHL dan laat ik maar voorbij gaan
DHL IS DE SLECHTE VERVOERDER DIE ER IS IN DEZE POST WERELD
DUS MENSEN WEES GEWAARSCHUWD!!!!

Ik heb zo’n slechte ervaring altijd met DHL. Mijn pakket word vlak voor 6 uur ineens niet meer geleverd, ik hoor dagen lang niks, ik krijg geen bericht ofzo helemaal niks. Het is altijd het zelfde met DHL. Zo’n slechte service bah!

Ik heb 2 pakketten via Temu besteld.
Volgens de app zouden ze vandaag 10 maart 2026 bezorgd worden.

Eind van de middag kom ik thuis, niks.
Bij de buren gecheckt, en ook de videodeurbel gecontroleerd. Niks

Ik kijk 's avonds in de app en lees dat de pakketten retour zijn! Geen reden, geen bezorgpoging, niks!

Fijn hoor. Ook al is het van Temu, er zaten cadeaus in en dingen die ik.voor anderen had besteld.
Via DHL moet ik contact opnemen met Temu en die zegt dat alles terug gaat naar het magazijn.

Dit is al de 7e keer dat ik gedoe heb en DHL komt niet met oplossingen. Ik mag met de verzender contact opnemen en het enige wat die zegt is dat het teruggaat naar het magazijn.
Verder niks.

Ik kan alleen geld terug kijken.
Leuk hoor, maar als ik nu de producten ga bestellen komt dat niet meer op tijd aan en sommige producten zijn er niet meer.

Ik vind het laf en onbehoorlijk dat DHL je contact laat opnemen met de verzender, maar die kan nooit iets doen en je dan laat hangen.

Ik stond nu meerdere keren met lege handen bij verjaardagen omdat DHL dit soort praktijken er op na houdt.

In 1 maand tijd tot 4 keer toe is de bezorger langs gereden met ons pakket, en heeft zonder uit te stappen of aan te bellen gemeld dat wij niet thuis waren. Echt helemaal klaar mee, mag ik constant op en neer naar een afhaalpunt, terwijl ik extra betaal om thuis te bezorgen. Verschrikkelijk slechte service!

Wat een mega slechte klantenservice. Je wordt gewoon niet geholpen. Je geeft pakket af. Ziet de medewerker alle stappen nemen en vervolgens is je pakket diezelfde dag spoorloos. Verzendbewijs wat je hebt gehad komt nergens op uit. En vergoeding is een lachertje. 1 tip. Zeg altijd dat je akker 10 kg weegt. Dan krijg je nog iets van een vergoeding

We zouden een pakket geleverd krijgen waar een handtekening voor nodig was. We zagen het busje van DHL geparkeerd voor de deur staan. We zaten er klaar voor. We zagen de bezorger naar onze deur lopen, maar er werd niet aangebeld. We holden er achter aan, maar busje was al weggereden en er was een ander pakketje in de brievenbus gegooid. Meteen een mail dat we niet thuis waren. Geprobeerd te bellen; nummer onbereikbaar. Klacht indienen, formulier is zo onduidelijk gemaakt dat dat niet kan. Wat een waardeloos bedrijf. Al de 2e x dit jaar dat het zo waardeloos geleverd wordt.

Ik snap niet dat dit bedrijf nog kan bestaan
DHL schaam je tot diep achter je oren .
het is iedere keer het zelfde met name in de avond, wij hebben u gemist wij wonen in een appartement je krijgt
bericht we zijn binnen een kwartier bij u. en je ziet DHL zo voorbij rijden 1minuut later wij hebben u gemist .
Wat DHL moet doen de bezorgers gaan controleren op hun wangedrag hopelijk leest DHL dit ook kom van je luie stoel af en onderneem nu actie

Jammer dat je in ieder geval één ster moet geven. Ik zou het liefst helemaal geen ster geven. Bezorger komt gewoon niet opdagen en stuurt pakket retour afzender. Klantenservice is verschrikkelijk. Daar heb je helemaal niets aan. Vermijden die handel!

Pakket van Wehkamp, afleveren in de pakket automaat.
Wel mail geen code, bellen appen mailen. Gewoon afwachten zeggen ze.
Eindelijk QR code gekregen, pakket retour gestuurd. Sukkels

Sinds januari 2026 bezig met dit bedrijf om een beschadigd pakket vergoed te krijgen, klantenafdeling ( want service kun je het niet noemen ) weten niets en leggen het probleem dik da andere afdeling neer, nu in maart dhl officieel in gebreke gesteld na 3 maanden koffiedik kijken en mails beantwoord met continu dezelfde vragen toch wel klaar met de firma dhl..
nu hopen dat ze daar ook eens naar de klant gaan kijken en de service.

Ik had een bestelling geplaatst van een waarde (€950) deze zou door DHL bezorgd worden en een handtekening bij ontvangst was een vereiste.
Track and trace gaf aan bezorgd te zijn en er is een handtekening geplaatst door iemand anders en niet door mij of 1 van mijn familieleden. Klacht ingediend bij DHL die hier niks aan willen doen en zeggen dat er volgens de bezorger de pakket op jou adres is geleverd. Ik heb ook nog aangegeven dat de handtekening niet eens van mij is en waar ik woon is een grote flat met 300+ woningen. pakketten worden sowieso nooit bij ons aan de deur geleverd maar beneden bij de ingang. Dus dat mijn pakket aan iemand anders is overhandigd is erg groot en zoals eerder paar keer bij hun vermeld dat de handtekening niet van mij is want is een heel ander naam. Of de bezorger heeft zelf een handtekening geplaatst en pakket niet bezorgd.
DHL wilt hier dus geen melding van maken en accepteren dat het pakket verkeerd is bezorgd en dus kan ik bij de verzender mijn geld niet terug claimen. En dit allemaal door DHL !

mijn zware pakket die ik heb verstuurd stond de dag er na bij mij thuis op de stoep. Verkeerd gesorteerd. Tig keer om restitutie verzocht, maar geen enkele reactie. en geen geld terug

zendnummer 3SDFC0993670044

Er wordt niet bezorgd. DHL zegt dat ik niet thuis ben, terwijl ze gewoon niet langskomen. Dit gebeurt bij bijna elk pakketje. Heb het nu al 2x voor hetzelfde pakketje gehad en ze bezorgen niet op zondag, dus kan ik weer lekker wachten.

Telkens weer hetzelfde gezeik dat we niet thuis waren terwijl we er gewoon waren

Al twee dagen de melding dat ze me gemist hebben, zit gewoon thuis, de arrogante houding van dhl doet me ……ik verstuur zelf al niets meer met DHL en als ik bij bestellen zie dat ze met dhl versturen koop ik er ook niets meer. Jammer dat je dat niet altijd kunt zien.