Ik ben na installatie Delta 1.5 jaar geleden nooit gebelt of alles naar tevredenheid is geleverd. Het internet werkt prima, maar tv ben ik niet tevreden over. Regelmatig last van synchronisatie geluid... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Let op bij verhuizing! Verhuist en op nieuwe adres klant gebleven bij Delta. Delta heeft ongevraagd contract overgezet naar variable zonder dit kenbaar te maken, Neem aan dat dit gunstiger was voor D... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Op zich een goede provider. Ben er nu enkele jaren abonnee. Wat opvalt: 1. Men adverteert met verbeteringen en vernieuwingen, zoals bijv. routers e.d., maar reeds bestaande klanten merken er niets v... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Verbinding via tv loopt achter (vaak 30 sec) hierdoor hoor ik in de straat al gejuich bij sportwedstrijden als er bij mij nog niets gebeurt is. Geplande opnames werkt niet altijd goed, waardoor... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Over DELTA
Geschreven door het bedrijf
Check hier het aanbod
Ga maximaal met Delta (glasvezel), TV en mobiel. Check jouw aanbod
Contact opnemen
Contactgegevens
Nederland
- www.delta.nl
3,4
Gemiddeld
10K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Tevreden
De aanleg en installering vond ik niet geweldig. Zou meer uitleg en informatie over moeten zijn. Over de rest ben ik goed te spreken. Soms wat storing maar dat wordt goed en snel opgelost. Kwaliteit is prima.
9 juli 2026
Antwoord van DELTA
Bedankt voor je eerlijke review! Jammer om te horen dat je de aanleg en installatie niet als prettig hebt ervaren. Je feedback over de uitleg en informatie nemen we zeker mee. Fijn dat je over onze diensten, kwaliteit en de snelle oplossing van storingen verder tevreden bent! Daar zijn we super blij mee. ^ Kadyatou
Trouwe klant en prijs verschil
Ik ban al klant vanaf 2001 toen nog Caiway
en nu Delta.
Ben over een ding niet tevreden en dat is de prijs die ik als vaste klant en al jaren moet betalen.
Ik ben niet uit op korting of actie aanbiedingen (want die snap ik wel om nieuwe klanten binnen te halen)
maar gewoon de normale prijs die je gaat betalen na een actie periode.
in mijn voorbeeld :
Delta internet 2 Gig voor 69,86
Basis TV 15,53
Totaal is dit 85,39
Ik zal dit kunnen wijzigen in mijn app
naar 5 Gig + Basis TV
maar dan ga ik 104,37 per maand betalen
Maar als je als nieuwe klant dit zal bestellen
en dan de totaal prijs NA DE ACTIE PERIODE.
betaal je 80 euro per maand
daar zit dus bijna een verschil van 25 euro per maand in. Dat is nog al wat
De klantenservice gesproken en conclusie als het niet naar je zin is kan je opzeggen.
18 juli 2026
Review zonder uitnodiging
werkt altijd
werkt altijd, nagenoeg nooit storing, altijd snel internet, en heb overal in huis wifi, van de zolder tot buiten in de tuin, ik ben er zeer tevreden over.
10 juli 2026
Antwoord van DELTA
Bedankt voor je enthousiaste review! Wat fijn om te horen dat je vrijwel nooit storingen ervaart, altijd snel internet hebt en overal in huis en in de tuin goed bereik hebt. Daar doen we het voor! ^ Kadyatou
Antwoord van DELTA
Wat fijn om te lezen! Hartelijk bedankt voor het delen van jouw ervaring😊 ^Manouk
Denk aan je vaste klanten ! ! !
omdat ik als er iets fout ging altijd goed geholpen ben.
Alleen ze zouden vaste klanten beter moeten belonen!
Geen 5 sterren omdat het altijd beter kan ?
17 juli 2026
Antwoord van DELTA
Fijn om te horen dat je altijd goed bent geholpen wanneer er iets misging. We begrijpen je opmerking over het belonen van vaste klanten en nemen deze feedback graag mee. En inderdaad, er blijft altijd ruimte om het nog beter te doen! ^ Kadyatou
Afgang Delta glasvezel etc etc
Nadat het aanleggen van glasvezel één groot drama was geworden (Zie mijn vorige reviews) is de facturering nu het probleem. Vanaf januari lopen de rekeningen niet.en zijn uitermate onoverzichtelijk. Om dit optelossen heeft afdeling costumercare van Delta, die voorheen mij, dus Delta zelf, goed geholpen heeft het stokje laten vallen en dus mij laten vallen. Her is met Delta één grote treurnis, maar het zal met KPN wel niet beter zijn heb ik van de buren begrepen.
Ik had nooit over moeten gaan naar glasvezel
Mvgr,
Bert Haarsma
20 mei 2026
Review zonder uitnodiging
We hebben helaas nog steeds last van…
We hebben helaas nog steeds last van regelmatig stilstaand beeld, erg irritant
10 juli 2026
De tv-ontvanger blijft problemen geven
De tv-ontvanger blijft problemen geven. De helpdesk-bot bood geen soelaas.
17 juli 2026
De internetverbinding is zeer stabiel
De internetverbinding is zeer stabiel,de enkele problemen die er waren zijn door de klantenservice goed opgelost.
Naderhand bleek dat die problemen niet werden veroorzaakt door Delta ,maar door mijn dure Yamaha soundbar die niet goed kon communiceren met diverse merken tv's.Op dit moment werkt alles al maanden probleemloos zoals het hoort na aanschaf van een andere soundbar.
Al met al dik tevreden.
17 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DELTA
Goedemiddag Hans,
Hartstikke bedankt voor jouw review en de mooie woorden. We stellen jou als klant enorm op prijs😉
Ik wens je een hele fijne dag verder! Mocht je in de toekomst nog vragen hebben, aarzel dan alsjeblieft niet om nogmaals contact met ons op te nemen. We staan graag voor je klaar!
^Manouk
Ik heb Wifi7 gekocht en heb gevraagd…
Ik heb Wifi7 gekocht en heb gevraagd of ze dit over kunnen zetten voor mij, dat ik evt extra zou moeten vond ik geen probleem toen. Maar werd kort met negatieve antwoord beantwoord door de dames van Delta. Jammer dat zo moest gaan.....
17 juli 2026
Antwoord van DELTA
Jammer om te lezen dat je zo kort bent beantwoord, zeker omdat je bereid was om eventuele extra kosten te betalen. Dat is niet de manier waarop we je te woord willen staan. We kijken graag nog eens met je mee naar de mogelijkheden voor wifi 7 apparatuur. Hiervoor kan je contact opnemen met ons via Facebook (Via: http://m.me/deltanl). ^ Kadyatou
Alles werk prima en bij contact met…
Alles werk prima en bij contact met Delta worden we het snel eens,ga zo door
10 juli 2026
Antwoord van DELTA
Wauw, dat zijn mooie woorden. Hartelijk bedankt voor deze review, Wim. We zullen zeker zo doorgaan! 😉 ^Manouk
Antwoord van DELTA
Super, dat is mooi om te lezen! Hartelijk bedankt voor jouw feedback, Arie. ^Manouk
Antwoord van DELTA
Super om te lezen dat alles zo goed naar wens bevalt! Hartelijk bedankt voor de review😊 ^Manouk
Verhuizing
Desondnks een paar misverstanden toch nog alles goed opgelost tijdens de verhuizing
15 juli 2026
Antwoord van DELTA
Hoi Eddy, bedankt voor je review! Fijn om te horen dat de misverstanden uiteindelijk goed zijn opgelost en dat alles tijdens je verhuizing toch in orde is gekomen. We wensen je veel plezier met onze diensten op je nieuwe adres! ^ Kadyatou
Antwoord van DELTA
Hartelijk bedankt voor de mooie review en wat fijn dat jouw abonnement naar wens bevalt! ^Manouk
Goede service bij storing
17 juli 2026
Antwoord van DELTA
Wat fijn dat we je goed hebben kunnen helpen! Hartelijk bedankt voor de vijf sterren😊 ^Manouk
De vaste klant belonen
Ik ben geen wegloper maar er zou iets meer richting de klanten kunnen gaan die er al zijn in plaats van wervingsacties
10 juli 2026
Antwoord van DELTA
Bedankt voor je eerlijke feedback en natuurlijk voor je loyaliteit. We begrijpen goed dat het jammer kan voelen wanneer nieuwe klanten aantrekkelijke acties krijgen, terwijl je als vaste klant ook graag waardering terugziet. We nemen je opmerking hierover zeker mee. ^ Kadyatou
Makkelijke site om te verlengen
Makkelijke site om te verlengen, alleen de prijs zou wat minder mogen.
10 juli 2026
Antwoord van DELTA
Hartelijk bedankt voor de vijf sterren, Michael! Wij doen er alles aan om onze prijzen zo scherp mogelijk te houden, maar we nemen je feedback zeker mee😉 ^Manouk
Heel tevreden tot nu toe geen storingen…
Heel tevreden tot nu toe geen storingen gehad.
En snelheid internet is super.
En fijne klantenservice.
17 juli 2026
Antwoord van DELTA
Wat enorm fijn om te lezen dat alles zo goed bevalt! Super bedankt voor deze mooie review😊 ^Manouk
Persoonlijk benaderd voor een korting…
Persoonlijk benaderd voor een korting op het abbonnement ,wel met 2 jaar verlengd .Televisie wil nog wel eens een storing geven.
8 juli 2026
Antwoord van DELTA
Super dat je persoonlijk bent benaderd met een passend aanbod. Jammer dat de televisie soms nog een storing geeft. Mocht dit vaker gebeuren, dan kijken we natuurlijk graag met je mee naar een oplossing. Hiervoor kan je contact opnemen met onze klantenservice. Bedankt voor je review! ^ Kadyatou
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.