Ik ben na installatie Delta 1.5 jaar geleden nooit gebelt of alles naar tevredenheid is geleverd. Het internet werkt prima, maar tv ben ik niet tevreden over. Regelmatig last van synchronisatie geluid... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Let op bij verhuizing! Verhuist en op nieuwe adres klant gebleven bij Delta. Delta heeft ongevraagd contract overgezet naar variable zonder dit kenbaar te maken, Neem aan dat dit gunstiger was voor D... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Op zich een goede provider. Ben er nu enkele jaren abonnee. Wat opvalt: 1. Men adverteert met verbeteringen en vernieuwingen, zoals bijv. routers e.d., maar reeds bestaande klanten merken er niets v... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Verbinding via tv loopt achter (vaak 30 sec) hierdoor hoor ik in de straat al gejuich bij sportwedstrijden als er bij mij nog niets gebeurt is. Geplande opnames werkt niet altijd goed, waardoor... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Over DELTA
Geschreven door het bedrijf
Check hier het aanbod
Ga maximaal met Delta (glasvezel), TV en mobiel. Check jouw aanbod
Contact opnemen
Contactgegevens
Nederland
- www.delta.nl
3,4
Gemiddeld
10K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Zeer goed en snel. Top!
Snel en betrouwbaar internet met zeer zelden een storing. Moest er geen internet zijn door werken dan verwittigd men ruim op tijd. Helemaal top dus. Ik blijft klant!
23 juli 2026
betrouwbaar
Delta is voor ons een betrouwbare leverancier van telefoon en internet diensten
23 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Fouten bij het overzetten van mobile telefoon…
Bij het overzetten van mobile telefoon werden ernstige fouten gemaakt.
Met veel telefoontjes en ergenis heeft het 3 maand geduurd voor dat deze fout, met verlies van eigen mobile tel.nummer, verholpen is!
25 juni 2026
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Goede kwaliteit, maar prijsverhoging is te fors
De internetverbinding is snel en stabiel en daar ben ik tevreden over. Met de klantenservice heb ik geen ervaring, omdat ik nooit contact heb hoeven opnemen.
Wat mij tegenvalt is de prijs. Mijn abonnement is verhoogd van €43,50 in 2025 naar €46,73 per maand, een stijging van ruim 7%. Dat vind ik fors.
Als mijn contract afloopt, verwacht ik een aantrekkelijke verlengaanbieding. Gebeurt dat niet, dan stap ik waarschijnlijk over naar Odido.
16 juli 2026
Antwoord van DELTA
Goedemiddag Joël,
Bedankt voor je review. Wat fijn om te lezen dat je tevreden bent over de snelheid en stabiliteit van je internetverbinding en dat je nog geen beroep hebt hoeven doen op onze klantenservice.
Ik begrijp dat je graag zo min mogelijk betaalt voor jouw abonnement. We doen onze uiterste best om onze tarieven zo scherp mogelijk te houden. Wanneer je contract afloopt, kijken we uiteraard graag mee naar de mogelijkheden die op dat moment beschikbaar zijn.
Bedankt voor het delen van je ervaring en veel plezier met je abonnement!
^Manouk
Prima internet en prima service!
9 juli 2026
Antwoord van DELTA
Super om te lezen! Hartelijk bedankt voor deze mooie review, Johan😊 ^Manouk
Het internet kan wel beter hapert soms…
Het internet kan wel beter hapert soms is erg irritant
13 juli 2026
Antwoord van DELTA
Goedemiddag,
Jouw internet hoort gewoon goed te werken, ik vermoed dus dat er ergens iets niet helemaal goed ingesteld staat. Ik wil je daarom verzoeken om contact op te nemen met onze klantenservice zodat wij met je mee kunnen kijken naar een oplossing. We zijn op meerdere manieren bereikbaar:
Via de telefoon: 0118-22 55 75
Maandag t/m vrijdag: 08:00 - 21:00
Zaterdag: 10:00 - 16:00
Zondag (technische helpdesk): 10:00 - 16:00
Via de live chat: https://www.delta.nl/klantenservice/ -> je kan rechts onderin op het icoontje klikken om een chat te starten. We zijn via de chat van maandag tot zondag van 9:00 tot 21:00 bereikbaar.
Via de volgende link kun je ons een privébericht op Facebook sturen: http://m.me/deltanl
^Manouk
Top wifi
Goede wifi door het hele huis en tot op heden geen problemen gehad met de verbinding en het gebruik van de televisie.
22 juli 2026
Makkelijk via de mail
15 juli 2026
Antwoord van DELTA
Wat fijn om te lezen dat je zo'n goede ervaring hebt gehad! Hartelijk bedankt voor de mooie review, Esther😊 ^Manouk
Installeren van de router en zenders in…
Installeren van de router en zenders in huis ging goed . Prima vakman die het deed.
Na installatie nooit last van storing.
Behoudens die keer dat er gegraven werd in de buurt.
22 juli 2026
Antwoord van DELTA
Hartelijk bedankt voor deze mooie review en wat fijn dat alles zo goed bevalt! ^Manouk
Verschrikkelijke klantenservice
Verschrikkelijke klantenservice. Komen beloftes niet na. Sturen je in cirkeltjes rond en hebben bar slechte bereikbaarheid betreffende de webmaster van zeelandnet. Klantenservice is niet behulpzaam en doet geen enkele moeite voor je. Internet is er ook waardeloos, altijd hapert tv en ook daar deden ze niks aan. Ronduit verschrikkelijk bedrijf.
22 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Te hoge kosten, geen zelfreflectie
Te hoge kosten en passen je abonnement niet aan naar nieuwe goedkopere tarieven. Daarnaast is het mobiel abonnement een echt afrader! Alles is te duur waarbij problemen altijd worden afgedaan naar de klant. Of het licht aan je kabels, of je connectoren, of je apparatuur maar nooit aan de oude eigen modems of hun eigen instellingen.
22 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Jarenlang tevreden klant geweest
Jarenlang tevreden klant geweest van DELTA, maar uiteindelijk toch overgestapt.
Mijn bezwaar ging niet over de tijdelijke welkomstkorting voor nieuwe klanten, maar over het feit dat een nieuwe klant na afloop van de actieperiode een lagere maandprijs betaalt voor hetzelfde abonnement dan ik als bestaande klant.
Ik heb hierover contact gehad met de klantenservice, de retentieafdeling en uiteindelijk ook per e-mail. Overal kreeg ik te horen dat de tarieven niet aangepast konden worden en dat mijn abonnement niet kon worden omgezet naar het huidige tarief.
Uiteindelijk bleef er voor mij maar één optie over: overstappen naar een andere provider.
Jammer, want dit had voorkomen kunnen worden. Het gevoel dat je als trouwe klant structureel meer betaalt dan een nieuwe klant doet af aan de waardering voor bestaande klanten.
22 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DELTA
Goedemiddag Richard,
Bedankt voor het delen van jouw feedback. Wat jammer om te lezen dat je na jarenlang klant te zijn geweest hebt besloten om over te stappen.
Ik begrijp dat het frustrerend kan zijn wanneer je ziet dat nieuwe klanten voor een vergelijkbaar abonnement een ander tarief betalen. De tarieven van oudere abonnementen zijn gebaseerd op de marktsituatie van dat moment. Inmiddels is ons aanbod vernieuwd en anders opgebouwd naar aanleiding van de marktsituatie van dit moment. Daardoor gelden de nieuwe prijzen alleen voor nieuwe abonnementen.
Daarnaast ontvangt iedere klant die nieuw bij DELTA start eenmalig een welkomstaanbod. Voor bestaande klanten werken wij met verlengaanbiedingen die aansluiten bij de persoonlijke situatie van de klant. Dit is omdat onze flexpakketten volledig naar wens afgesteld kunnen worden en we graag persoonlijk meekijken naar de mogelijkheden.
Het is zeker niet onze bedoeling dat bestaande klanten zich niet gewaardeerd voelen. Ik hoop dan ook dat je ons in de toekomst nog een kans kan geven. Voor nu wens ik je in ieder geval je veel plezier bij je nieuwe provider.
^Manouk
Proberen om de klant vast te houden.
Proberen om de klant vast te houden.
De advertentie. Mogen duidelijker.
15 juli 2026
Antwoord van DELTA
Goedemiddag,
Wat leuk dat je jouw abonnement verlengd hebt! Jouw feedback over de duidelijkheid nemen we zeker mee.
Ik wens je een hele fijne dag en nog heel veel plezier met jouw abonnement🌞
^Manouk
Nou gewoon nog geen probleem gehad
Nou gewoon nog geen probleem gehad, mijn dank daarvoor
15 juli 2026
Antwoord van DELTA
Super om te lezen! Hartelijk bedankt voor deze mooie review, Siegfried😊 ^Manouk
Contract
Er had, wat mij betreft, een beter contract uit kunnen komen na mijn contact met Delta.
15 juli 2026
Antwoord van DELTA
Goedemiddag,
Wat leuk dat je ervoor hebt gekozen om jouw contract te verlengen. Wel jammer om te lezen dat het aanbod niet volledig aansloot bij jouw verwachtingen.
We doen ons best om onze tarieven zo scherp mogelijk te houden en kijken daarbij graag naar wat het beste past bij de persoonlijke situatie van onze klanten. Onze klantenservice staat daarom altijd klaar om mee te denken over jouw abonnement en om te bekijken of dit nog goed aansluit bij jouw wensen.
^Manouk
Medewerker luisterde rustig naar wat we…
Medewerker luisterde rustig naar wat we precies wilden en gaf een uitstekend advies. Hij bleef rustig en nam de tijd, voor ons, ondanks, dat hij eigenlijk weg moest, merkte je dat absoluut niet aan hem
26 juni 2026
Antwoord van DELTA
Hartelijk bedankt voor het delen van jouw ervaring, Annemarie! Wat fijn om te lezen dat je zo goed geholpen bent. Ik geef jouw complimenten door aan de medewerker in kwestie😊 ^Manouk
Alles werkt!!
22 juli 2026
Antwoord van DELTA
Dat is super! Hartelijk bedankt voor de mooie review, Robert😊 ^Manouk
De aanloop ging niet zo goed (we hadden…
De aanloop ging niet zo goed (we hadden geen signaal) en dat duurde best lang. Verder hadden we soms stilstaand beeld, maar na een melding werd dat keurig opgelost. Verder hebben we geen problemen meer en zijn tevreden over Delta.
15 juli 2026
Ik heb stroom en gas
Ik heb stroom en gas, dus wat wil je nog meer.
Ook internet en tv is goed dus delta toppie
14 juli 2026
Redelijk goede verbinding echter het tv…
Redelijk goede verbinding echter het tv aanbod in het basispakket is zeer matig. Ook reizen de prijzen de laatste tijd de pan uit.
21 juli 2026
Antwoord van DELTA
Goedemorgen🌞
Hartelijk bedankt voor de review en wat fijn dat jouw verbinding goed is.
Indien de zenders niet naar wens zijn, kun je op elk moment jouw zenderpakket wijzigen in jouw MijnDelta account. Zo kunnen we ervoor zorgen dat alles volledig naar wens bevalt.
Wat betreft de prijzen: we doen er alles aan om deze zo laag mogelijk te houden, geen zorgen!
Wil je graag dat we met je meekijken naar jouw TV pakket of de prijs van jouw abonnement? Neem dan gerust contact met ons op. We staan graag voor je klaar!
^Manouk
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.